在獲得京東領投的7000萬美元融資后,天天果園宣布啟動“天天到家”O2O服務和生鮮擴品戰略,實現平臺一站式解決水果、肉禽、海鮮等多品類食物需求。天天果園創始人、CEO王偉公布了公司在O2O項目的目標:2016年做到每天50萬單;2017年做到每天100萬單。
O2O和生鮮品類將成發展重點
在O2O方面,天天果園推出了天天到家平臺,以果汁、水果為主,主打兩小時配送。目前,天天到家已經在上海試水,目前已經覆蓋北京、上海、廣州、深圳以及成都五個城市。
相對于外賣、打車來說,水果上門看上去似乎并非一項高頻次的服務。對此,王偉表示,認為水果上門頻次低于外賣的想法存在誤解。在他看來,水果果汁的消費頻率遠高于打車、外賣,是占領消費入口的很好的品類。“人們不可能天天叫外賣,但是水果、果汁每天都會需要”。
目前,天天果園已經搭建2小時送達物流體系。王偉表示,這一物流未來或將同樣用戶生鮮、蔬菜。他認為,物流方面,未來品類從水果果汁拓展到生鮮蔬菜都會很簡單。
在生鮮品類上,王偉表示,生鮮品類早在2012年就已經開始規劃,并于2014年8月份開始試水。在模式上,前期公司將以搶購模式運行,而后逐漸打通后端的供應鏈。
談到生鮮電商,大部分會想到的是冷鏈以及在運輸過程中的損耗。對此天天果園副總裁陳嘉杰表示,在冷鏈上,水果的要求最高,拓展生鮮品類過程中只需要擴充復制即可。陳嘉杰透露,天天果園的損耗在5%以下,這一數字低于行業的15%。
對于天天果園和其他生鮮O2O公司的差異化,王偉表示,天天到家提供的是全供應鏈式的O2O,除了自己把控后端供應鏈之外,還自建倉庫、組建物流,全程環節都是自己把控。
在生鮮O2O的出現是否會對生鮮電商帶來挑戰的問題上,王偉認為,O2O和B2C是不同的概念,未來的消費趨勢是怎樣讓用戶更好的享受生鮮服務。因此O2O是一個服務的升級,但是本質仍是B2C的生意。O2O是一個服務的升級,而非挑戰。
據介紹,2014年8月天天果園上線搶鮮頻道,試賣水產海鮮、肉禽蛋品等品類,截至目前,該頻道已經開售200多款生鮮產品。
現階段是生鮮電商發展的好時機
盡管大部分生鮮電商仍處于嚴重虧損的狀態,王偉依然認為,現階段是生鮮電商發展的好時機。
王偉表示,生鮮電商從2003年開始熱起來,經過多年積累已經到了一個好時機。但是對于個人創業者來說,現在并非一個好的創業時間。“建立供應鏈需要大量的時間,現在的生鮮電商已經有了長時間積累,建立起了壁壘,創業公司很難進來。”
據透露,未來三到五年內,盈利都不是天天果園的核心發展目標,未來公司仍將堅持將規模做大,覆蓋到更多的消費者。陳嘉杰進一步講解道,對于天天果園來說,盈利固然是發展目標,但是在現階段,公司更注重企業在訂單、規模上的增長。
王偉并不認為天天果園處于虧損狀態,“消費者升級、倉儲、運營體系搭建,都要成本。在這一層面上來講,天天果園是投資做基礎建設,而非虧損”。
談及和京東的合作,王偉表示,天天果園和京東有很多相似之處,毛利都不高,且都是自建物流,模式都很重。天天果園將借鑒京東的管理經驗,比如物流怎么做,物流人員怎么管。同時,天天果園自建物流無法觸達的地區,或是訂單暴增的情況下,也可以由京東進行補充。
王偉透露,在接受京東投資之后,天天果園創始團隊目前仍為第一大股東,掌握公司控制權。
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