跨境電商行業如火如荼到今天,有多少人清楚地知道行業的前輩是如何一步步開展起這門生意的呢?他們能成就今天的大賣家身份,少不了走過的坑,嘗過的酸苦。
有時候,聽過來人說他們的故事,更重要的不是實操的經驗,而是做事為人的信仰,畢竟操作方式、平臺政策一直都在變化,不變的是發現商機的眼光、敢于去做的膽魄,但僅有此還不夠,還需要腳踏實地地去實踐、經歷,并努力改善。
在物流工作中發現跨境電商機遇
十一年前,深圳奧特通電子商務有限公司的eBay 賣家黃建文在深圳還在從事物流方面的工作。在深圳羅湖區,他每日往返于華強北和公司的集貨倉庫。有一次,他意外地發現客戶從華強北發往國外的一款黑莓手機的售價懸殊,高額的利潤讓他意識到了商機的存在。通過調查詢問,他了解到,一些海外歸來的留學生將華強北的電子產品賣到國外的eBay平臺。于是,從那時起,他果斷地組建了團隊做起了eBay的生意。
但由于早期對于運營的不了解,很多賬號都被凍結了。于是,他不得不向親戚朋友借來信用卡注冊新的賬號。當時的跨境電商事業可謂困難重重,但對跨境電商未來的相信,讓他堅持了下來。他笑著說,“兵來將擋水來土掩,一個個把問題解決了就是了”,很快地,事業有了起色。
為節約物流成本,結果……
隨著發展,他開展更多的品類,其中一項就是假發。在當時,他甚至將假發品類做到eBay德國站第一。雖然利潤已經足夠豐厚,但曾經從事物流行業的他認真考慮起了如何更加節省派送成本。
正巧,他一個同學的弟弟小A正好在德國留學。于是,他租下了一棟別墅(在德國并不需要花很多的費用)給小A做宿舍,兼為倉庫,他把產品成批地發到德國,交給小A打包發貨。就這樣,早期的海外倉雛形就這么形成了。
但一段時間后,他發現店鋪差評膨脹式增加,買家紛紛表示沒收到產品。他在eBay上還發現了另一家銷售一模一樣產品的店鋪,并且店鋪起始經營日期也說明了一些問題。恍然大悟的他想向朋友問罪的時候,小A的一家人全都撇開了干系,表示不參與黃建文同A合作運營eBay這件事。他趕往德國,但小A早已聞風而逃。當初出于信任,賬號和收款銀行卡都是用小A的名字,結果到頭來,賠了夫人又折兵。
客戶在聲討不當交易、供應商在追討貨款,而外人都拋來誤解,有人甚至說是黃建文欺騙了小A,導致小A現在都回不了國。事到如今也沒能著落,從那以后,賣家黃建文放棄了假發產品,但心中從此更加堅定了誠信的重要性。“無論從事哪個行業,困難艱辛都是會有的,坑也一直會有,難道能一一說清怎么跨過每個坑嗎?不,我們需要學習的是面對坑的心態,以及跌倒后爬起來,并繼續向前進的身姿。”他談到。
如今成為大賣家的他給跨境電商同仁的勸告是:正規合法經營。他尤其感嘆誠信是商人做好生意的不二法則。
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