——訪廈門安捷物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理 胡皓

　　一直以來，過高的成本被認為是制約RFID大規(guī)模應(yīng)用的罪魁禍首，如何有效降低成本成為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們普遍關(guān)注的問題。日前，致力于為客戶提供低成本高品質(zhì)的安捷物聯(lián)推出的一款印刷標簽，其特殊的生產(chǎn)工藝有效了降低成本。該類標簽的出現(xiàn)或?qū)⒁I(lǐng)標簽應(yīng)用的新趨勢，加速物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及。那么安捷物聯(lián)是如何革新技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本的?記者在2013第五屆中國深圳物聯(lián)網(wǎng)展上有幸采訪到了該公司總經(jīng)理胡皓先生。以下是采訪的主要內(nèi)容：

　　廈門安捷物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理 胡皓

　　記者：胡總您好，非常感謝您在百忙之中接受我們的采訪! 作為電子標簽的專業(yè)廠商，安捷物聯(lián)一直保持著高效地新產(chǎn)品研發(fā)速度，前不久又推出一款新的印刷標簽，請您分享一下安捷在新產(chǎn)品研發(fā)方面的經(jīng)驗?

　　胡總：“為客戶需求創(chuàng)新”，一直是我公司的核心文化。所以新產(chǎn)品研發(fā)是我公司的核心戰(zhàn)略之一。安捷物聯(lián)的新產(chǎn)品研發(fā)是以客戶需求為導(dǎo)向，旨在為客戶提供更多的高性能、低成本的新產(chǎn)品。經(jīng)過多年實踐經(jīng)驗的積累，安捷物聯(lián)已經(jīng)形成了一套較為完善地新產(chǎn)品開發(fā)流程，主要包括以下幾個方面：

　　1、調(diào)查研究階段。通過對市場需求進行調(diào)研，并作為后期決策的主要依據(jù)。在此階段主要是提煉新產(chǎn)品構(gòu)思，包括新產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能、材料以及工藝等各方面的開發(fā)設(shè)想和系統(tǒng)方案。

　　2、新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思創(chuàng)意階段。此階段主要包含產(chǎn)品構(gòu)思、構(gòu)思篩選和產(chǎn)品概念形成三個方面的內(nèi)容。

　　3、新產(chǎn)品設(shè)計階段。此階段一般經(jīng)歷初步設(shè)計階段、技術(shù)設(shè)計階段、工作圖設(shè)計階段三個方面。

　　4、新產(chǎn)品試制與評價鑒定階段。此階段包括樣品試制、小試、中試、試銷。

　　5、生產(chǎn)技術(shù)準備階段。此階段會完成全部工程圖的設(shè)計、工藝流程，確定各種零部件的技術(shù)要求。

　　6、量產(chǎn)和銷售階段。

　　記者：請您介紹一下我們新的印刷標簽，它有哪些優(yōu)點?目標市場有哪些?新產(chǎn)品的出現(xiàn)對目標市場有什么樣的影響?

　　胡總：我們這款新標簽具有工藝好、材料少、易碎等特點。這些特點決定了該類標簽可以廣泛的應(yīng)用在眾多領(lǐng)域，如可應(yīng)用在資產(chǎn)管理、服裝管理、藥品管理、日用品管理、酒類防偽等零售行業(yè)。

　　尤其值得一提的是，該款標簽具有靈活性的特點，可以實現(xiàn)一個標簽滿足多種要求。既可以通過定制以匹配庫存中不同項目的屬性，也可以按照客戶需求實時增加標簽，從而使得客戶可以有效進行成本控制。

　　此外，該類標簽的制作工藝非常環(huán)保，同時它的易碎特性決定了其在防偽領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。

　　目前，該類標簽已經(jīng)開發(fā)出了針對圖書管理、車輛管理、日化用品管理等幾大類印刷標簽。與此同時，我們還正在研發(fā)服裝管理、酒類防偽、藥品管理、資產(chǎn)管理等多個領(lǐng)域的印刷標簽。我們的愿景是力爭用印刷標簽取代目前市場上的不干膠標簽和各類易碎標簽，推動市場大規(guī)模應(yīng)用，引領(lǐng)市場新趨勢。

　　安捷物聯(lián)推出的印刷標簽

　　記者：與傳統(tǒng)標簽生產(chǎn)相比，印刷標簽對生產(chǎn)工藝及原材料提出了更高地要求，安捷在這方面有哪些優(yōu)勢?

　　胡總：我們往往習(xí)慣關(guān)注RFID標簽的芯片及天線的技術(shù)含量，強調(diào)芯片及天線對性能的影響，而忽視了標簽制造本身的技術(shù)含量，以及制造對標簽性能的影響。要大批量、一致性、高良品率的生產(chǎn)RFID標簽，其實還有很多的學(xué)問。

　　安捷物聯(lián)是深交所的中小板上市企業(yè)安妮股份控股的子公司。安妮股份已有20多年的歷史，主營業(yè)務(wù)之一就是特種印刷，包括國稅、地稅、財政及彩票行業(yè)的票據(jù)等對印刷要求非常高的業(yè)務(wù)，所以其掌握了紙制品及特種印刷的核心技術(shù)。安捷物聯(lián)把母公司所掌握的核心技術(shù)及行業(yè)資源移植到印刷RFID標簽產(chǎn)品上，這增強了自身的核心競爭力。

　　因此，無論是在整個流程的熟悉程度、客戶需求的理解、印刷工藝的把控、原材料的渠道和成本控制 、相關(guān)專業(yè)人才的配備等各個方面，安捷物聯(lián)的優(yōu)勢都非常鮮明。

　　記者：電子標簽的成本居高不下，一直被認為是制約其大規(guī)模應(yīng)用的主要原因，印刷標簽在生產(chǎn)過程中有效降低了成本，是否有望改變標簽應(yīng)用的格局加速它的普及?

　　胡總：這個問題的答案我想是肯定的，價格從一定意義上來說制約了整個物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及。RFID在中國市場還處于初步應(yīng)用階段，目前正在快速進入普通消費者市場。

　　物聯(lián)網(wǎng)對于大多數(shù)人來說還是個較新的事物，對新事物的嘗試大家都期望風(fēng)險小、回報高。如果成本過高很多人就不考慮使用它，從而制約其發(fā)展。所以電子標簽應(yīng)用要普及開來，必須要考慮到客戶的成本。在較低成本的情況下，讓他嘗到甜頭，他才會繼續(xù)投入。有一個客戶嘗到甜頭了，他的對手、伙伴都會考慮應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這樣物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的局面才會打開。那么印刷標簽正式基于這樣一種基礎(chǔ)上產(chǎn)品的，同時兼具易碎、工藝好，節(jié)省材料的優(yōu)點，可以替代目前市面上大部分的不干膠電子標簽，給客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，引爆市場需求。

　　記者：您是否看好印刷標簽的發(fā)展前景，您認為它未來的發(fā)展空間有多大?

　　胡總：安捷物聯(lián)研發(fā)出的印刷標簽具有工藝精湛、材料環(huán)保、易碎等特性，故該產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用在供應(yīng)鏈和零售環(huán)節(jié)的庫存管理、零售終端等場合。另外，如圖書管理、服裝行業(yè)、日用品等其他消費品行業(yè)也可以使用，此外，它還可以很好的替代條形碼并起到防偽防竄的作用，相信未來在消費品行業(yè)可發(fā)揮重要的作用。

　　印刷標簽可以取代目前的易碎標簽，在酒類等食品、制藥等防偽方面起到重要的作用。同時該款標簽還還可起到節(jié)省材料，保護環(huán)境的作用，故該款標簽未來必將引爆市場需求。

　　記者：生產(chǎn)印刷標簽的企業(yè)將來可能會很多，安捷物聯(lián)如何保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢呢?

　　胡總：在中國市場，我們很難控制和保證生產(chǎn)的工藝和產(chǎn)品獨此一家，被模仿、被追隨，都是企業(yè)需要面對的。因此思考如何保持核心競爭力很有必要。安捷物聯(lián)保持核心競爭力可以用12個字來概括：偷不走、帶不來、拆不開、用不壞。這句話代表的是差異性，我們不但做出差異化，而且可以做到差異明顯。這句話代表著獨立性，我們持有一些可獨占的資源，如專利等。這句話還代表著持續(xù)性。我的優(yōu)勢和競爭力不是暫時性的優(yōu)勢，是可以一個較長的時期內(nèi)保持領(lǐng)先的。

　　具體通過以下方面來實現(xiàn)：

　　一是突出已有的優(yōu)勢。我們已有大量的用戶及潛在用戶資源，在起點上，在發(fā)展?jié)摿ι希步菸锫?lián)已經(jīng)走在前列了。我們需要做的工作是將已經(jīng)有的資源利用好，滿足好既有用戶的需求，為潛在用戶開發(fā)好產(chǎn)品，引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的習(xí)慣。

　　二是不斷建立新的優(yōu)勢。安捷物聯(lián)參考市場流傳的“精益生產(chǎn)、后拉式生產(chǎn)、及時生產(chǎn)技術(shù)”。用以解決現(xiàn)場管理的諸多問題，讓其人、物、資源……利用到極至，按市場需求進行生產(chǎn)，大大縮短生產(chǎn)周期。同時還導(dǎo)入信息管理系統(tǒng)(生產(chǎn)管理系統(tǒng)、CRM、OA等)，推動精細化管理，不斷提升運營效率，積極采用RFID技術(shù)應(yīng)用于公司的倉儲管理和生產(chǎn)管理，從自身的應(yīng)用體驗來改進產(chǎn)品。

　　三是不斷鞏固自己的核心資源。已有的優(yōu)勢只能算天賦，還需勤加修煉“內(nèi)功”打造自己的核心。在觀念上，安捷物聯(lián)自建立之初便導(dǎo)入規(guī)范化管理理念，確保公司運轉(zhuǎn)和員工工作有序進行，以形成企業(yè)文化的內(nèi)核。在人才資源上，安捷物聯(lián)積極引進工廠管理等各類人才。在制度上，實行嚴格的績效考核制度，將所有工作的重點管控項列績效考核的重點，加大獎勵幅度，從而增加管理人員的積極性與憂患意識，優(yōu)勝劣汰，為公司創(chuàng)造利潤。

　　四是建立一個健康可持續(xù)的機制。一方面增強公司各部門競爭意識，實行考核項評比，優(yōu)勝者全體人員給予高額獎勵，既增加公司的團隊精神，又為公司持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。另一方面實行提案改善制度，對生產(chǎn)(人、機、料、法、環(huán))進行不斷的優(yōu)化和改善。有重大創(chuàng)新和技術(shù)革新者給予高額獎勵或者晉級，小投資實現(xiàn)大回報。確保突出現(xiàn)有優(yōu)勢、建立新優(yōu)勢、鞏固核心資源等措施能有效執(zhí)行下去。

　　記者：一個優(yōu)秀品牌的豎立，除了企業(yè)本身苦練內(nèi)功外，外部環(huán)境也同樣重要，您如何看待我國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?我們企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對?

　　胡總：目前企業(yè)的外部環(huán)境不甚理想，我們面臨著技術(shù)不成熟、行業(yè)標準不統(tǒng)一、規(guī)劃落實不力和缺乏有效商業(yè)模式等諸多問題。但我們不能因為外部環(huán)境的惡劣，而放棄對事業(yè)的追求。真的勇士是迎難而上，而不是寄托外部環(huán)境的好轉(zhuǎn)。我們要為自己創(chuàng)造條件。

　　作為制造型企業(yè)，我們是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量，所有我認為，企業(yè)都應(yīng)該積極地致力于推動行業(yè)標準的建立，不斷攻克目前的技術(shù)缺陷，做好公司發(fā)展規(guī)劃，與同行共同探索有效的商業(yè)模式，從而推動物聯(lián)網(wǎng)不斷向前發(fā)展。