2008年是全球金融風暴開始的一年,也是全國煙草行業物流建設與發展呈現出突飛猛進良好勢頭的一年,近幾年來在國家局的宏觀決策下,中國煙草現代物流的建設與運行工作,取得了前所未有的發展和進步,整個煙草行業較好地完成了由過去傳統地卷煙倉儲模式,向著現代物流配送模式的轉換,而且呈現出建設快、起點高、服務水平提升較快的特點;用科學化、規范化、現代化的整體思路,支撐著“中國煙草”這個商業品牌的建立和發展,走出了一條符合煙草行業的特色之路。目前,行業現代物流的整體框架已經搭建,比較完善的物流體系基本形成,物流的基礎工作更加扎實,中國煙草現代流通不僅僅成為行業的一個運作模式,而是在煙草行業現代物流供應鏈的管理以及服務理念的創新上,都正發生著一場巨大的變化和深刻革命,它的意義將重大而深遠。
一、物流基礎工作進一步加強
現代物流是現代流通的物質基礎和重要載體,也是提升行業總體競爭實力的重要手段。2002年10月上海網建現場會上,姜局長正式提出從傳統商業向現代流通的轉變,從此拉開了行業實現三個轉變的序幕(三個轉變即傳統商業向現代流通轉變、傳統煙葉生產向現代煙草農業轉變、卷煙工廠制向煙草公司制轉變),這三個轉變標志著中國煙草的現代化轉型。這三個轉變首先是從現代流通開始的,2006年重慶物流建議工作會議以來,國家煙草局高度重視行業物流建設工作,全國煙草行業的現代物流建設取得了很大的進展,商業企業卷煙物流配送體系框架初步建立,運行水平與效率明顯提高;工業企業物流資源整合和物流一體化建設取得成效;工商物流協同工作取得新的進展,行業面向市場的供應鏈框架初步形成,物流基礎工作和人才建設也取得顯著成績。
至目前,全國煙草行業倉庫有上千萬平方米,行業物流配送中心358個,配送分中心160個,中轉站950個,分揀線764條,自有配送車輛14000多輛,租用社會車輛2000輛,商業物流從業人員52000人,工業物流從業人員12000人,一共64000人,煙草行業憑借著專賣的體制,自身的物流資源,和雄厚的資金實力。為行業整體物流規劃與建設,起到了決定性的作用。
二、注重科學規劃、統籌安排。
在國家局的統籌決策下,堅持“合理規劃、統一標準、經濟實用、綜合配套”的方針得到了高度重視和貫徹落實,對行業物流建設進行整體規劃、統一標準,提高信息化水平,為整個行業實現信息共享提供服務。同時,各級單位進一步深化對現代物流的認識,把握現代物流的本質特征,抓好現代物流的重點,正確地處理好現代和現實、水平和速度、硬件和軟件、建設和管理之間的關系,從提升行業整體實力、轉變經濟增長方式和提升經營管理水平的高度來認識現代物流的重要性,克服目前個別省市煙草公司在煙草物流建設和運行工作中“重裝備、輕信息,重建設、輕管理”的思想,牢牢把握卷煙現代物流“服務、高效、低成本”的核心本質,堅持統籌協調,合理規劃,建設適應行業改革發展的現代物流體系。
各省、市煙草公司在煙草現代物流建設工作中,通過自己的努力切實加強管理,努力降低企業成本和提高作業的效率已經初見成效。目前,新疆、河北、四川、江蘇都做的比較好。2007年安徽會議以來,行業物流建設取得了很大進展。全行業對物流建設的認識進一步提高,規劃、運行和管理水平明顯提升,創新和服務意識不斷增強,物流標準化、規范化建設等基礎工作進一步加強。江蘇煙草的物流建設,全省科學規劃實行 “八個統一”即 統一規劃布局、統一倉儲軟件、統一建筑外觀、統一設備選型、統一集成商、統一配送車輛、統一周邊設備、統一運輸軟件。在實施和使用中不僅節約了大量的建設資金,截至2008年上半年通過全系統集中采購,共節省采購金額565萬元。揚州市局(公司)于2006年11月率先完成配送中心的改造。節省人員59人,南通市局(公司)物流配送中心,在“省”字上下足了工夫,他們在原有地塊上統籌安排,僅征地一項就節約投資至少7000多萬元;常州市局(公司)在消防上改用煙感探頭,僅此一項就節省造價60多萬元。
江蘇煙草對全省物流進行的科學規劃、統籌安排,實行的“八個統一”不僅僅規范了企業的行為、降低了成本、提高了工作的效率。取得了很好的成果。
三、行業現代物流管理水平進一步提高
(一)國家局要求行業現代物流建設明確以工商企業為運行主體,商業企業以省級公司為單位,對全地區物流的管理力度明顯加強,統一管理、科學決策,省局(公司)履行規劃管理、協調服務的職能。圍繞整體規劃來整合工商資源,優化物流供應鏈的管理。把供應鏈做平、拉直,加快響應速度。在實現工商資源整合、信息共享上有所突破。
(二)工業企業現代物流建設有新進展。浙江中煙、湖北中煙、紅云紅河、紅塔集團都在向這個方向做個探索和努力。目前工商物流一體化建設也取得一定進展。如云南省工商兩方面的領導就以工商一體化建設問題,準備進行深入研究和積極探索;武漢、陜西等地工商企業物流一體化建設也都在逐步開展。2007年安徽會議提出來的,商業、工業物流如何整合,怎么對接,在物流管理方面采取了很多措施,對物流資源進行了系統的整合。對行業物流的管理理念有了新的突破、和創新。
近幾年來,煙草行業的物流建設工作取得了明顯進步。商業企業既重視建設又重視管理。建設和管理并重的理念得到了很好的落實。
上海海煙物流以及江蘇煙草都引進國際上最先進A字架分揀設備,平均每小時1.5條分揀速度,大大地提高作業的效率。浙江全省的現代物流建設“十一五”規劃,浙江的物流管理和運行水平有明顯的進步。從整個行業現在物流規劃越來越受到各地政府和工商企業的重視。上海物流中心是全國建的最早的,規模大,管理水平高。上海全市6000平方公里,全部直接配送到戶,行業現代物流的水平不僅僅體現了現代流通的水平,體現在煙草行業的現代化建設水平和企業的物流管理水平,紅塔集團的物流建設、上海煙草集團卷煙物流建設與管理,有了較高的水平。實現了服務的快捷、便利、高效不僅僅為社會提供了滿意地服務,為企業創造了很好的經濟效益,也實現了煙草企業的可持續地發展。
四、構建信息平臺,強化科學管理
信息是物流的靈魂。如何打造和建立工、商的信息系統和關系到能不能實現工、商一體的信息資源、物流資源的人力資源共享、也是關系到行業物流成敗的一件大事,建立工、商行業物流統一平臺和標準體系、加強信息化工作、認真開展物流核算、建立完整的服務效率評價體系等工作,不斷加強行業物流工作的基礎。
安徽省局在全省探索GPS信息系統,江蘇省局目前已經完成了對全省物流運輸管理系統和配送中心數字視頻監控系統進行了統一的招標工作。將對全省煙草的物流車輛實行科學化的管理,包括對車輛的監控、送貨線路的優化、對駕駛員的績效考核等,全省運輸管理信息系統和控制系統的統一規劃和建立,將極大地提升全省行業的現代物流的管理水平和工作效率。也為行業的物流的探索和發展提供了一條思路。
五、行業物流展望
任何先進的設備都是建立物流企業的一個手段,而企業物流的根本就是服務。如何做好服務就是煙草行業的一種重要競爭能力。如何挖掘煙草企業的服務特點,并加以充分的展現出來,把它變成企業核心競爭力,是行業要積極努力探索的。上海煙草物流在這方面積極地進行了探索,并提供了很好的經驗。服務創造了理念,理念深化了服務,服務創造了價值,價值提升了企業。
(一)要建設行業工商營銷信息共享平臺;行業工商一體化大物流,是煙草行業建設現代物流的必由之路,工、商現代物流體系要統一規劃,統籌兼顧,資源共享,利用現代信息技術手段搭建統一的信息平臺。
(二)抓好工商卷煙在途物流信息系統推廣實施的準備、數字倉儲系統日常運行管理。通過對工商卷煙在途信息系統的推廣,把在途的卷煙控制起來。再通過推廣商業企業配送的GPS系統,形成一個完整的卷煙物流信息控制系統。另外,物流成本費用核算和科學分析、物流資源基礎數據庫建設與維護、行業物流人才隊伍建設等工作也要同步的進行,不斷提高行業現代物流建設和管理水平。
(三)實施標準化管理,提高工作效率,對行業實施標準化的管理是強化現代物流管理一個重要的手段。重慶煙草在行業物流標準的宣傳貫徹和實施中,也取得了不少有益的經驗,效率標準、定額標準、技術標準、用工標準、能耗標準,有了管理標準化在加上煙草現代物流的建設中先進的設備做支撐,將會呈現出越來越高工作效率效率、管理效率和服務效率。
(四)電子地圖,電子鎖系統目前已經在上海、浙江、安徽、江蘇四家工業企業中推廣使用,同時在北京、上海、浙江等十七家商業企業中試用。盡管還存在著系統運行和設計還不完善、不夠穩定的問題,但是總的運行情況是比較好的。因此,卷煙物流在途信息系統和電子鎖的開發完善正在抓緊完成。
(五)以省為單位建立一個車輛控制系統,可以對車輛的行駛路程進行評價。包括車輛的管理等各個方面,能夠起到很好的作用。不僅加強對車輛的管理,也能對送貨人員的管理,還可以強化人與車的考核機制,結合倉庫的安全管理,物流系統的運行效率就能夠得到較大的提升。
國家煙草姜成康局長對行業現代物流建設工作曾指出:現代物流建設是卷煙現代流通的重要支撐,是實現傳統商業向現代流通轉變的關鍵所在。盡管在全球的金融風暴對煙草的營銷工作帶來了一些影響的情況下,但是國家煙草局通過行業現代化的物流建設,不斷加強管理,努力降低成本和提高效率,實現和提升中國煙草的商業品牌和價值,切實為增強中國煙草整體競爭力做出應有的貢獻。
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