當下,DeepSeek像一條攪動全球大模型市場的鲇魚,給千行百業(yè)帶來了更寬廣的遐想空間。據了解,順豐同城、閃送等平臺已率先接入DeepSeek,在同城即配領域掀起了一場跨界融合風潮。DeepSeek憑借其低成本、強推理能力等特點,為同城即配平臺帶來了一次提質降本增效的新機遇。
(圖片來源于網絡)PART.01順豐同城、閃送率先接入DeepSeek
在同城即配行業(yè),順豐同城近年來發(fā)展迅猛。2021年12月14日,順豐同城在香港聯(lián)交所主板掛牌上市,成為港股第三方即時配送平臺第一股。而聚焦“一對一急送”的閃送,也于2024年10月4日成功登陸納斯達克。如今,兩家同城即配平臺成功接入DeepSeek,試圖從中借力、降本增效。
據悉,通過這次接入,順豐同城將依托DeepSeek低成本、高性能、高開放度的三重優(yōu)勢,進一步在用戶需求偏好分析、商戶運營策略、智能客服問答、配送流程及運力調度管理等全流程實現體驗升級和效率提升。
這一動作體現了順豐同城一直以來推進運營數字化和AI決策智能化的深度布局,也將為順豐同城全場景業(yè)務和全生態(tài)鏈參與者提升智慧化賦能。順豐同城將依托自身在物流領域的運營沉淀和內容積累,結合DeepSeek在意圖理解、多模態(tài)生成等優(yōu)勢,為即時物流行業(yè)帶來想象空間。
作為同城即配行業(yè)的“老玩家”,閃送堅持“一對一急送”。截至2024年6月,閃送平臺上近300萬騎手為超1億注冊用戶提供過急送服務,業(yè)務覆蓋全國290座城市。閃送方面表示,自DeepSeek大模型發(fā)布后,閃送技術團隊第一時間就做了研究,并實現私有化的全面部署。
“目前,閃送已經在業(yè)務側開始落地測試應用,通過幾天的測試,在業(yè)務分析及決策上有大幅度效率提升,預計未來業(yè)務策略及分析周期壓縮至更短時間維度。”閃送方面表示,2025年技術部門會加大對DeepSeek的對接使用,強化與現有系統(tǒng)的融合,通過持續(xù)深化AI技術應用,提升用戶交互體驗,增強騎手端的接單及調度效率。未來技術團隊探索即時物流領域垂直模型,推動平臺智能化建設進入新階段。PART.02DeepSeek席卷千行百業(yè),同城即配如何汲取營養(yǎng)?
當下,同城即配以其時效性強、服務靈活、與本地生活緊密相連等特點,在現代城市生活中扮演著越來越重要的角色。隨著DeepSeek等AI技術的不斷進步和市場需求的變化,同城即配為城市居民和企業(yè)帶來更大的便利和價值。
中國計算機學會人工智能與模式識別專業(yè)委員會委員周迪教授認為,接入DeepSeek大模型,對同城即配行業(yè)的提升主要體現在四方面,包括提升配送效率、提升服務質量、降低運營成本和提升智能化水平。
“諸如菜鳥、京東物流、貨拉拉、達達等物流企業(yè)已經在人工智能調度上做了很多嘗試,DeepSeek大模型可能會帶來物流行業(yè)的代際提升。它能夠通過深度學習和數據分析,更準確地預測客戶需求和配送路線,進一步提高配送效率和服務質量。”周迪認為,DeepSeek大模型接入同城即配平臺,不僅可以減少人力成本,還可以節(jié)省因調度失誤而產生的額外成本,有望在配送效率、服務質量、運營成本和智能化水平等方面帶來顯著的提升效果。
北京社科院副研究員王鵬表示,與之前物流企業(yè)在人工智能調度上的嘗試相比,DeepSeek具有一些獨特優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可能推動物流行業(yè)向更加智能化、高效化、靈活化的方向發(fā)展。
“DeepSeek的核心競爭力在于其強大的數據處理和分析能力,以及多模態(tài)融合能力。它能夠理解文字、圖片、傳感器數據等多種類型的信息,為物流場景中的‘人—車—貨—場’協(xié)同提供完善的統(tǒng)一分析框架。這種能力使得DeepSeek在物流調度中可以更加精準地把握各種因素,包括貨物特性、運輸時效要求、交通狀況、天氣情況、司機行為等,從而生成更加優(yōu)化、成本更低的運輸方案。”王鵬表示。PART.03AI大模型加持,催生更多新興商業(yè)模式
作為新一輪科技革命和產業(yè)變革的重要驅動力量,AI在催生新興商業(yè)模式、提高生產效率、優(yōu)化資源配置、推動產業(yè)升級方面,發(fā)揮著重要作用。
中國消費經濟學會副理事長、北京工商大學商業(yè)經濟研究所所長洪濤教授稱,DeepSeek爆火后,不僅AI等數字行業(yè),許多實體經濟領域也加快接入DeepSeek應用,形成了新的科技應用AI浪潮,順豐、閃送等作為數字化優(yōu)勢明顯的同城即配企業(yè)也不例外。
2024年6月13日,國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》的通知,提出要“培育餐飲消費新場景、培育文旅體育消費性場景、培育購物消費新場景、培育健康養(yǎng)老托育消費新場景、培育社區(qū)消費新場景”。在政府的積極推動下,各種AI創(chuàng)新應用在各行各業(yè)普遍開展起來。
在DeepSeek爆火之前,端側AI在電商領域得到了廣泛應用。洪濤表示:“如微盟面向企業(yè)客戶推出AI應用產品‘WAi Pro’;亞馬遜品牌旗艦店上線‘大洞察新工具’。Lazada推出5種創(chuàng)新工具助力賣家和購物者;TikTok測試AI真人廣告功能,探索AI電商新模式;阿里云推出首個AI程序員,應用開發(fā)進入‘分鐘級’。”
目前,國內很多廠商端側設備紛紛接入DeepSeek或接受其提供相關支持,一方面可以擴大DeepSeek的創(chuàng)新應用,另一方面為DeepSeek綜合發(fā)展和鏈式發(fā)展奠定了基礎。
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