從昨天開始,相信很多老鐵都被同一件事刷屏了:豐網速運官方首次對外發聲,通過微信公眾號、視頻號、微博以及相關電商行業媒體、品牌藍V等正式在全網亮相,多維度展現和傳遞品牌價值。
不論是形式,還是內容,均讓人耳目一新。比如在官方推出的TVC宣傳片中,豐網巧妙地借太極之道傳達“潮、載、容、巧、精”五字真言,剛柔并濟、包容多元,靈活之策、百煉之道,進而深刻詮釋豐網“穩為道,運有術”的品牌理念。
不鳴則已,一鳴驚人。
在此之前,作為業內關注度最高的“新玩家”,豐網速運自2020年成立以來,卻低調的讓人害怕,從未向外界透露過任何關于公司的動態和消息。
問題來了:此次豐網速運高調官宣品牌態度,意味著什么?從豐網的品牌屬性和價值定位,又能看出什么?選擇在這樣一個時間節點“亮相”,豐網又在做何籌劃?
今天,我們就來深聊一下這些話題。
01強品牌,樹大旗
強化品牌意識,是占領消費者心智的第一步。豐網正式官宣品牌態度的第一層要義,在老鬼看來,就是以更加獨立的品牌形象,在快遞江湖為自己樹起一面大旗。
先來認識一下豐網速運的品牌標識和LOGO,官方認證,如假包換。雖說都起網兩年多了,茶余飯后的也被大家討論了兩年多,但估計很多老鐵對豐網的LOGO還是一個模糊形象。
如上所示,豐網速運的品牌LOGO整體以字母“FWX”為核心元素,環環相扣,形成一個極具立體空間感和延伸感的無限符號造型。在官方的釋義中,這象征著豐網無限的成長空間和發展潛力,同時也寓意著企業同生共贏的使命。
主體配色方面,以銀灰色和明黃色為主。左側銀灰色部分象征豐網強大的實力背景以及創業者的實干精神;右側明黃色部分則代表著堅持年輕創新、注重溫度的品牌理念。
整個LOGO的造型也像兩只緊握的雙手,寓意實力與理念緊密融合,公司與客戶、盟商伙伴、員工以及社會同生共長。
除了形象標識和品牌LOGO上的自立,豐網的“門戶身份”更多的體現在網絡搭建和業務運營上。
首先,豐網速運是一家擁有“獨立牌照”和經營資質的全網型快遞公司。
公開資料顯示,2020年4月豐網速運成立,同年6月即獲得國家郵政局頒發的 《全國快遞業務經營許可證》;并于9月份正式起網和提供快遞服務。
老鬼又去國家郵政局網站檢索和查詢了豐網速運(經營主體為:深圳豐網速運有限公司)的快遞許可信息,詳情如下:
不難看出,豐網不但擁有獨立的全國快遞經營牌照,而且業務范圍已經覆蓋全國大多數省份和重點城市。順豐2022年半年度報告則披露了更為具體的數據,財報顯示:
截至2022上半年,豐網已完成19個省、229個城市及2個直轄市的覆蓋,運營1671個加盟網點,業務量亦取得穩健增長。
其次,豐網速運是一家獨立的第三方快遞品牌。
雖然與順豐集團有深度協同,但在業務開展和市場運維等方面保持獨立。根據老鬼掌握的信息,豐網已與全國各在電商平臺、ISV渠道與末端共配網絡深度合作。
比如,在商流方面,包括阿里淘系、拼多多、京東、抖音、快手等在內的主流電商平臺,豐網均已接入和覆蓋。
02穩為道,運有術
潛行兩年后,豐網終于亮劍自立,獨闖江湖。需要指出的是,“品牌自立”的豐網,并非是脫離順豐集團“另起爐灶”。相反,與順豐集團之間的協同、融通以及資源互補、技術賦能等,恰恰是豐網獨有的、不可多得的優勢。
事實證明,豐網也將這種優勢發揮到了最大。在與諸多業內人士聊天交流時,每每提及豐網,一個普遍的共識是——銜著“金湯匙”出生的豐網,一不張揚,二不冒進,三不浮夸,體現出少有的老成和沉穩。
對比一下同時期內有著差不多背景出身,甚至更具商流優勢的其他快遞品牌,豐網身上這種“穩扎穩打、不驕不躁”的心態更顯難能可貴。
1.“穩”字當頭,步步為營
一個是在戰略定力和耐力方面,豐網絕對稱得上守得住寂寞,耐得住繁華,亦經得起誘惑。
最典型代表的莫過于起網策略的選擇。我們知道,豐網以加盟模式組網,但在起網的過程中,豐網并沒有單純的求“快”,而是堅定的以“穩”為主線。比如,同樣是玩加盟,別家在招商的時候都惟快不破,恨不得一夜之間能網遍大江南北;豐網卻慎之又慎,甚至給加盟商設置了一定的“門檻”,必須要經過嚴格的審查和篩選才能加入。
加盟網絡,重在底盤。底盤穩不穩,關鍵在盟商的實力與素養。站在這個角度,豐網的打法和思路已非常清晰——吸納綜合實力最強(財力、資源、從業經驗等)的盟商,與一群志同道合的人,構建最堅固的網絡底盤。
豐網之“穩”的另一個體現,集中在產品端,即為客戶提供“時效確定、服務穩定”的高性價比經濟型快遞服務。
為了保證服務的穩定性,豐網在市場拓展方面同樣采取了“健康經營”的指導方針,立足網絡運行和市場波動的實際情況,甚至會主動“拒絕”一部分客戶,有節奏的調控業務量,進而提升自己的溢價空間。
對此態度和做法,豐網的朋友在跟老鬼的聊天的時候坦言:我們的定位雖然是“經濟件”,但在產品的服務和體驗上一點折扣都不能打。
2.運維有“術”,同生共贏
前面我們講了,豐網的起網、拓市和運營,一個鮮明的特點是不單純求快,而是以“穩”為道——依托多維融通的網絡矩陣、志同道合的盟商伙伴、穩定高效的運營體系,打造國內領先的經濟型加盟快遞網絡。
道為體,術為用。豐網之“術”,又有何與眾不同?
一是網絡協同,即“豐網加盟網絡+順豐直營網絡”的光合作用。2022半年報中,網絡協同帶來的正向效應已經非常明顯。比如——
在銷售端,雙方相互提報商機、引流,豐網利用加盟末端的鄉鎮覆蓋密度優勢助力生鮮農產品寄遞業務的搶收;
在支線端,于76個城市推廣支線融通,復用直營支線資源增加豐網散貨班次、加盟商于就近直營網點提貨等,縮短豐網支線距離,提升支線裝載率;
在中轉端,試點豐網個別中轉場助力直營網絡快件的集包發運,干線端共同整合規劃路線,散貨端復用速運場地資源。
在派送端,豐網加強快件的末端自派率,自派率不斷提升,減少對直營網絡派件依賴,降低公司派件成本。
二是科技協同,即“豐網自身科技研發+順豐集團科技賦能”的雙輪驅動。在整個行業向高質量發展轉型的指導與趨勢下,豐網能夠立足的核心之一就是打造數智化的快遞網絡,持續為用戶提供更高效更智能的服務。
去年年底的時候,老鬼曾跟豐網CEO周建有過一次深聊。期間問到豐網在牌面上都有哪些優勢時,周建脫口而出的兩個字就是——科技。在他看來,未來的快遞之爭,一定是數智之爭,大數據算法、數智化應用,以及建立在這個基礎之上的自動化設備、智能化裝備、大數據在經營、運營上的管理應用等等,是各家快遞之家決勝的關鍵。
受益于順豐集團的支持,豐網從成立之日起就構建了強大的技術底盤和生態,在諸如數據生態建設、智慧地圖服務、智能化設備及軟件等方面持續深耕,對內提升網絡效率,對外深度鏈接合作伙伴與行業客戶,持續提升、夯實在行業的領先實力。
三是品牌協同,即“豐網經濟件+順豐電商標快”的雙品牌戰略。不久前舉行的一場投資者關系活動中,順豐在談及經濟件賽道的產品規劃與市場策略時明確表示,堅持“順豐+豐網”雙品牌戰略,覆蓋多層次電商客戶的需求,并依托品牌和服務優勢,使得兩個品牌在所屬細分市場都享有一定溢價權。
順豐表示,豐網作為獨立的加盟品牌,幫順豐補齊了過去空白的產品價格帶,打開了更大的市場空間,并且又和其他通達系保持一些溢價;未來,順豐通過豐網吸收消化大網富余產能的計劃也不會改變。
“價格戰”轉向“價值戰”,“高質量發展”、“成本分區,服務分層,產品分類”…不管是有意,還是偶然,全新而出的豐網都恰好踩在了這樣一個歷史進程的節拍上。
PART1結語
立門戶,樹大旗;穩為道,運有術。以“同生共贏”為理念的豐網速運,隨著品牌形象的強勢輸出,正式步入一個新階段。這也意味著,經過兩年的自我沉淀和市場歷練,豐網速運已經做好了準備奔赴更大的舞臺,迎接更大的挑戰。
豐網“化繭成蝶”,原本就不平靜的江湖,自此多了一個“不一樣”的快遞玩家,也迎來了一個不可小覷的實力玩家。
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