早在2005年，蘇寧為了給前臺線下門店及線上易購平臺銷售提供強大的后臺支撐，同時可為入駐蘇寧平臺的上下游合作商提供服務，啟動自建物流基地的布局，截至目前已全國擁有24個大型物流中心，60個區(qū)域物流中心，倉儲管理面積超過1200萬m2，覆蓋了全國2893個區(qū)縣。

2021年1月13日，蘇寧海南電商運營中心開園儀式在澄邁金馬現(xiàn)代物流中心舉行。據(jù)悉，這一項目將成為蘇寧“物流云”平臺的重要組成部分，進一步完善蘇寧在華南地區(qū)的戰(zhàn)略布局，助力蘇寧在跨境、平臺及線下業(yè)務、航空物流及快遞業(yè)務等領域的快速發(fā)展。

一、項目建設背景

蘇寧物流集團資產(chǎn)管理公司主任陳楊表示，為了支持蘇寧易購在海南地區(qū)的發(fā)展，蘇寧集團于2018年正式開始籌備在海南省投資建設“蘇寧海南電商運營中心項目”，該項目是蘇寧集團在海南地區(qū)的重大戰(zhàn)略布局，是蘇寧立足于海南開拓發(fā)展的新平臺，將承載蘇寧在整個海南地區(qū)的電商運營職能。

1. 高速增長的業(yè)務量

近年來，我國網(wǎng)絡零售額增速快于社會消費品零售總額增速，且在社會消費品零售總額中的占比不斷提升。海南省2017年實現(xiàn)社會消費品零售總額1618.76億元，比上年增長11.4%。2017年海南電子商務快速發(fā)展，全年網(wǎng)絡交易額實現(xiàn)1556.17億元。同比增長35.7%。

自2010年蘇寧自有的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺“蘇寧易購”上線以來，銷售額呈現(xiàn)幾何級增長，2020年蘇寧易購銷售規(guī)模達4163.15億元，線上銷售規(guī)模占比近70%，不斷完善全國物流布局是順應業(yè)務發(fā)展趨勢。

蘇寧早在2007年就進入海南市場，成立海南蘇寧易購商貿有限公司，截至2020年底，在海南地區(qū)已擁有多種類型的門店超過80家，銷售不斷增長。據(jù)2018年蘇寧相關研究預測顯示，海南省電子商務銷售將以每年約30%速度遞增，設立電商運營中心將會大幅提升蘇寧海南區(qū)域服務時效，增強市場競爭力，支持業(yè)務發(fā)展。

2. 自由貿易港帶來新機遇

2018年4月13日，習近平總書記在慶祝海南省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年大會上鄭重宣布，黨中央決定支持海南島建設自由貿易區(qū)，海南被賦予了推進中國特色自由貿易港建設的新使命，海南與區(qū)域內國家和地區(qū)在港口、國際中轉、海運航線、物流配送、郵輪客運等方面的密切合作將進一步加強；南海區(qū)域互聯(lián)互通進程將大幅加快；零關稅、低稅率、簡稅制等一系列關稅和稅收政策的出臺將會極大地促進海南商貿發(fā)展。智慧物流將成為海南打造自由貿易港的重要驅動力量。

二、項目定位與布局

1. 項目定位

據(jù)陳楊介紹，蘇寧海南電商運營中心項目竭力打造成為引領行業(yè)、規(guī)模最大、設施先進的智慧物流平臺，是一個集電子商務、采購結算、倉儲配送、開發(fā)平臺、客服售后等功能為一體的區(qū)域中心基地，為前臺銷售及平臺商戶提供倉配一體業(yè)務，承接第三方物流運輸業(yè)務，可針對用戶需求提供to B及to C的配送模式，并定制符合用戶運作模式的專業(yè)化商貿流通企業(yè)。帶動、孵化物流行業(yè)和農業(yè)市場的物流團隊，為海南物流的配送時效實現(xiàn)快速提升。

2. 項目選址

蘇寧海南電商運營中心項目位于海南省澄邁縣金馬現(xiàn)代物流中心。

澄邁縣位于海南島的西北部，毗鄰省會海口市，海愉中、西干線、環(huán)島西線高速、中線高速、繞城高速、粵海鐵路和西環(huán)高鐵均穿越境內。

澄邁縣金馬現(xiàn)代物流中心，是海南省最大的物流基地，是海南省重點物流中心。物流中心區(qū)位優(yōu)勢明顯，北接瓊州海峽，緊鄰省會海口市，緊鄰海南老城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，位于馬村港東南面，到海口市區(qū)約30公里車程，到美蘭機場約42公里車程。澄邁縣金馬現(xiàn)代物流中心被省政府規(guī)劃為未來海口港綜合性中心港區(qū)和省港口綜合物流中心，區(qū)位優(yōu)勢顯著，海、陸、空交通便利，是發(fā)展多式聯(lián)運物流的黃金地帶。

綜合考慮澄邁縣的地理區(qū)位、交通優(yōu)勢及投資環(huán)境等因素，澄邁縣金馬現(xiàn)代物流中心是“蘇寧海南電商運營中心項目”落戶的首選之地。

3. 整體布局

蘇寧海南電商運營中心項目一期用地面積300畝，一期總建筑面積為117859.16m2，其中包括：5棟倉庫，分別為，2棟家電庫、2棟百貨商品庫、1棟分撥中心；1棟6層綜合樓，一層為餐廳、健身房等員工生活休閑配套，二層至六層為員工宿舍，綜合樓旁配備了籃球場等戶外活動場地。二期預留用地200畝。該項目完全建成并運營后，可支撐蘇寧自營、快遞 快運、開放平臺、社會化物流等業(yè)務約30億元銷售商品的周轉。

三、項目建設進展

蘇寧對項目的建設有相關標準化要求，這些標準是全國數(shù)十個項目建設積累的結果。海口蘇寧物流總經(jīng)理賴海生告訴記者，蘇寧海南電商運營中心標準化參考南京項目，將打造成為海南省最高標準的物流中心，成為現(xiàn)代化智慧物流的樣板及標桿。

從園區(qū)整體規(guī)劃上來看，倉儲、交通、消防、環(huán)保、綠化、衛(wèi)生等都采用了高標準，例如，倉儲中心、分撥中心為單層框架結構，屋面為鋼屋架加彩鋼板，層高為12m；庫門全部采取提升門；全部配備升降月臺；全部采用丙二類高級消防系統(tǒng)等。從動線設計上，項目主入口分設辦公車輛和人員出入口、物流配送中心車輛出入口，確保交通流線順暢，提高配送分撥效率。在倉庫前及兩倉庫中間需留出較大場地，方便貨車裝卸及流通。

從信息系統(tǒng)方面來看也全部采用一流標準，在項目中的應用了 SAP信息系統(tǒng)、WMS/DMS/TMS等物流先進軟件，以實現(xiàn)信息高效互聯(lián)互通，進一步促進物流效率和服務水平的提升。

2021年1月13日，蘇寧海南電商運營中心正式開園。賴海生告訴記者，目前1號倉庫正式投入使用并實現(xiàn)了滿倉運營，主要用于大家電的存儲與分撥，小部分區(qū)域用于快遞包裹的分撥。1號倉庫分為南北向兩個月臺，南向月臺用于收貨作業(yè)，北向月臺用于發(fā)貨作業(yè)，各月臺高1.1m,長125m,寬8m，各配有6個收貨門和6個發(fā)貨門，可同時滿足40多輛大型車輛收貨作業(yè)，并可滿足隨時發(fā)貨作業(yè)。基于綜合考慮當前業(yè)務量與倉儲面積，目前大家電商品采取了原地堆碼存儲方式進行作業(yè)，快遞包裹分撥中心作業(yè)采用了自動化輸送分揀設備進行分撥作業(yè)，并配備了伸縮皮帶機輔助裝卸。

目前，蘇寧海南電商運營中心擁有常規(guī)作業(yè)車輛超100輛，運營倉儲面積超20000m2，大件作業(yè)能力達3500件，包裹處理能力超20000件，形成了以自有人員為主導，合作方聯(lián)合運營的健康化、高效化、共贏式的運作團隊與服務模式，他還強調，目前倉庫內部的物流裝備配置只是根據(jù)當前業(yè)務量來設置的，隨著蘇寧海南倉配一體化服務的不斷開放，合作伙伴的持續(xù)入住，以及未來業(yè)務量的增長，自動化存儲與分揀系統(tǒng)也將啟建。

四、未來規(guī)劃與建設

賴海生提到，當前，海南地區(qū)的百貨商品業(yè)務還依舊由蘇寧廣州物流中心覆蓋，隨后將進一步完成搬倉工作；在海南打造自由貿易港的背景下，離島免稅及島內免稅業(yè)務的迅速發(fā)展，除了傳統(tǒng)物流倉儲業(yè)務以外，蘇寧海南運營中心也即將打造保稅倉、免稅倉模式，積極融入自由貿易港發(fā)展；此外，蘇寧海南地區(qū)銷售額還將持續(xù)穩(wěn)步增長。在此背景下，2號家電倉，3、4號百貨商品倉和5號分撥中心倉的內部物流系統(tǒng)工程也即將啟建，布局包括了自動化智慧云倉、智能化揀選中心等。

自動化智慧云倉將采用自動化立體存儲、語音揀選、RFID、電子標簽揀選、自動包裝、傳輸與分揀等現(xiàn)代信息技術，結合WMS管理系統(tǒng)實現(xiàn)商品快速入庫、自動盤點、智能補貨、高效存儲等功能。單位面積利用率將比傳統(tǒng)倉庫提升2倍以上。

智能揀選中心將投入自動化揀貨系統(tǒng)、高速分揀線等設備，并逐步引入機器人揀選技術的應用，通過WCS系統(tǒng)調度管理，實現(xiàn)貨到人揀選的自動分揀模式，不需要作業(yè)人員移動，就可輕松實現(xiàn)訂單處理、快速揀選、包裝打發(fā)票、分撥，全流程最快30分鐘完成。借助這一揀選方式，分揀速度超過1200件/小時，其效能高出傳統(tǒng)揀選方式10倍多，超行業(yè)同類項目挑揀效率5倍以上。

陳楊在采訪時重點提到，蘇寧海南電商運營中心是2019年海南省重點物流項目、2020年自由貿易港物流重點推介項目之一，該項目的規(guī)劃設計和未來運載能力，在海南省范圍內首屈一指，目前，蘇寧海南電商運營中心的建成，促使海南蘇寧物流有限公司形成了“一基地三中心全島輻射”的格局，將海南蘇寧物流推向了新的發(fā)展階段。未來，該項目還將持續(xù)通過運用智能化、自動化、信息化的管理理念，提升對商品的采購結算，貨物的存儲、物流過程的管理水平，將倉儲、分撥、運輸、信息等環(huán)節(jié)有機結合，形成更為完整的供應鏈，從而為用戶提供更高效率的、一體化的服務。