在過去的四十年期間,很多公司都跟隨著豐田等日本制造企業(yè)學(xué)習(xí)即時生產(chǎn)。但是在2011年,即時生產(chǎn)的問題逐漸顯現(xiàn),泰國洪水發(fā)生造成很多在泰國設(shè)廠的生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈斷裂
無人值守,意味著完全靠商品與場景來打動消費者,特別是會倒逼便利店的商品供應(yīng)變革,比如:自有商品比例提高,這對本土便利店是一個大難題,也必須要面對。
顯而易見,無人便利店解決了很多傳統(tǒng)便利店的痛點,尤其是降低人工、租金成本。對比傳統(tǒng)便利店,無人便利店不需要常置店員,只需要一到兩個配送及補(bǔ)貨員即可維護(hù)5-7家店,而且可以省一半多的租金。
作為全球最大的便利店連鎖機(jī)構(gòu),7-11同樣展開了自己在無人零售方面的布局,該無人商店大致的流程是,首先顧客要綁定自己的信用卡或者銀行卡,進(jìn)入無人店后,只需將所購商品裝進(jìn)購物筐,然后將其放到專用的機(jī)器收銀臺上就可瞬間完成結(jié)賬。
羅森無人零售店主要有三個入口,即火星兔子app、微信公眾號及羅森點點app,用戶通過上述入口進(jìn)入后,系統(tǒng)會自動定位到顧客當(dāng)前所在的門店。
來自瑞典的初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設(shè)了一家無人零售商店,該商店主要由應(yīng)用程序控制,首先,顧客需要在智能手機(jī)上安裝一個允許訪問該無人商店的應(yīng)用,進(jìn)入商店后,顧客只需要掃描想要購買貨物的條形碼,離店時可以使用信用卡支付。
便利蜂之所以備受業(yè)界關(guān)注,很大程度上歸功于其幾位創(chuàng)始人:從7-11北京大區(qū)經(jīng)理職位離職并創(chuàng)建鄰家便利店的前董事長王紫及去哪兒網(wǎng)的創(chuàng)始人莊辰超。
歐尚、大潤發(fā)相繼在上海推出無人零售商店繽果盒子,一時之間,繽果盒子儼然成了零售業(yè)界的“超級網(wǎng)紅”,其背后的研發(fā)公司中山市賓哥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司亦受到業(yè)界廣泛關(guān)注。
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