放眼當今眾多制造行業(yè)的發(fā)展，其后道包裝工序的變化十分顯著，對整個企業(yè)的物流運作起著至關重要的作用。后道包裝已經(jīng)不能被看作生產(chǎn)的附屬環(huán)節(jié)，而成了專業(yè)的技術(shù)領域，有著大量高新科技的滲透，出現(xiàn)了無數(shù)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品。

　　總部位于荷蘭的西賽工業(yè)集團公司（CSi Industrial B.V.）專注于產(chǎn)品碼垛及搬運領域，在后道包裝方面擁有先進的設備和經(jīng)驗，可為用戶提供整體的系統(tǒng)解決方案。為了對后道包裝和西賽有更深入的了解和認識，我們特意來到西賽中國公司所在地，對業(yè)務總監(jiān)李學永進行了采訪。

　　請您對“后道包裝”的概念進行下簡單介紹，“后道包裝”與生產(chǎn)和物流之間又有著怎樣的關系？

　　后道包裝的概念其實借鑒了制造業(yè)中“工序”的概念。在制造企業(yè)，整個生產(chǎn)過程中各工段加工產(chǎn)品的次序，就是“工序”。材料經(jīng)過各道工序加工，最終成為產(chǎn)品，加工是有順序的，不能混亂。對于其中一個加工環(huán)節(jié)來說，前面的環(huán)節(jié)可以稱為“前道工序”，后面的環(huán)節(jié)就稱為“后道工序”。

　　在一些制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，大多數(shù)都有兩個或以上的包裝環(huán)節(jié)。做出來與消費者直接接觸的產(chǎn)品，通常都有一個包裝，稱為初級包裝，例如食品包裝袋、真空膜、化妝品瓶子等等。但產(chǎn)品有了初級包裝后，也不可能直接銷售給消費者，還需要經(jīng)過多次流通，這就需要進行產(chǎn)品的二級包裝。物流環(huán)節(jié)涉及到的包裝都是后道包裝、二級包裝，大體指從產(chǎn)品放入物流紙箱開始到進入倉庫之前這個階段。后道包裝是銜接生產(chǎn)與物流的環(huán)節(jié)，它本身既是生產(chǎn)的最后一個階段，又是物流操作最初的階段。

　　初級包裝一般和生產(chǎn)環(huán)節(jié)聯(lián)系更密切，是產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)不可分割的一個組成部分，對其具體要求與產(chǎn)品性質(zhì)有關。例如食品行業(yè)的初級包裝，由于直接接觸食品本身，對包裝的材料、工藝、衛(wèi)生等等，有著行業(yè)本身特殊的要求和標準。但后面的包裝，由于不與產(chǎn)品直接接觸，因此不會有太多行業(yè)的規(guī)范和標準，而更多考慮的是物流操作便利的需要。

　　在后道包裝環(huán)節(jié)，客戶的需求和關注點在哪里？

　　要談到客戶對后道包裝技術(shù)的關注點，首先需要認識后道包裝的特點。其實從初級包裝和后道包裝這兩個環(huán)節(jié)的對比中，就能認識和理解這些特點。

　　初級包裝都是和所生產(chǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)密切相關的，在現(xiàn)代的生產(chǎn)過程中，初級包裝基本都是由專業(yè)設備同步完成的，是人工無法替代的。而后道包裝不同，除了極其特殊的行業(yè)如化學、危險品等，大部分后道包裝環(huán)節(jié)都可以由人工操作完成，設備并不是必需的。因此，做后包裝設備的企業(yè)都明白，跟自己競爭的不僅僅是其他廠商，還有一個更主要的競爭對手就是那些體力勞動者。

　　后道包裝的常見設備包括：封箱機、碼垛機、打帶機、輸送機、周轉(zhuǎn)車、計重分揀設備、智能篩檢設備等。大多數(shù)客戶在選擇時首先關注的是和人工比較劃不劃算，如果一個地區(qū)的人工成本非常低，客戶是沒有動力去購買后道包裝設備的。但是，隨著國內(nèi)人工成本逐年提高，后道包裝設備會越來越有吸引力。因為這個環(huán)節(jié)即使能依靠人工操作，但是也會遇到問題，比如：人都需要休息、甚至會偷懶，在單位時間內(nèi)的勞動效率比機器低很多；人在實際操作中總會犯錯，如錯裝箱的情況；簡單重復長期的體力勞動會給員工健康帶來傷害，有時不規(guī)范的操作更可能給勞動者身體帶來危險和傷害；人員流動率高導致管理、培訓、保障成本的浪費，等等。因此，客戶在考慮后道包裝設備時，還會權(quán)衡設備的生產(chǎn)效率、穩(wěn)定性（可靠性）、操作簡易性、以及對員工的安全保護措施等。包裝設備企業(yè)若想取得成功，需要在上述幾個方面都能夠滿足客戶的要求。

　　后道包裝技術(shù)有哪些發(fā)展和變化？

　　如今，后道包裝無人化解決方案十分流行，一個典型的現(xiàn)象就是碼垛機器人的興起和應用。從全球市場來看，采用機器人碼垛也就十幾年的時間。在這方面，中國企業(yè)趕上了這波潮流，應該與世界是同步發(fā)展的。

　　以往機器人自動化更多是運用在前工序生產(chǎn)環(huán)節(jié)。20世紀90年代后期，智能機器人開始逐步運用到了后道包裝環(huán)節(jié)，這其中的關鍵技術(shù)突破是研發(fā)出了負載量更大的多關節(jié)機器人。這一時期，在歐洲率先開發(fā)了利用此類型機器人來實現(xiàn)物流搬運、碼放功能等應用軟件技術(shù)。

　　對西賽公司來說，我們是歐洲最早開發(fā)該技術(shù)的廠商。最初我們公司是做產(chǎn)品輸送生產(chǎn)線，同時也研發(fā)一些傳統(tǒng)的后道包裝、碼垛處理設備等，隨著機器人應用技術(shù)的進步，我們將重點放在智能化機器人碼垛及產(chǎn)品處理這一方面。如今，這類產(chǎn)品已經(jīng)被客戶廣泛接受。

　　請介紹一下西賽的后道包裝產(chǎn)品與解決方案有什么特點？主要應用于哪些領域？對在中國市場的發(fā)展有怎樣的期待？

　　西賽公司最重要的一個特點是，能夠提供后道全體系的自動化解決方案，尤其專注于智能碼垛這個操作環(huán)節(jié)。也就是說，我們的專業(yè)優(yōu)勢在于產(chǎn)品放進紙箱之后、進入物流配送中心之前這一個物流環(huán)節(jié)。我們能為客戶提供集成的物流解決方案，具體包括：紙箱的自動識別、輸送、碼垛、分裝等，還有碼垛完成以后的纏膜、貼標、捆扎打包等。

　　我們的客戶絕大部分是快消品企業(yè)，包括家庭日化、護理用品、乳業(yè)、食品、飲料、糖果、煙草等，像寶潔、聯(lián)合利華、百事食品、瑪氏等世界500強企業(yè)都是我們的主要客戶。西賽在全球范圍內(nèi)與快消品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和包裝工業(yè)有著緊密的聯(lián)系，從而有著穩(wěn)固的市場地位。

　　從荷蘭鹿特丹創(chuàng)業(yè)至今，荷蘭西賽工業(yè)集團公司已經(jīng)有超過50年的歷史，我們最初只是一家小規(guī)模的輸送機供應商，隨后不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在正努力成為智能化產(chǎn)品搬運領域中最受尊敬和最有價值的供應商。這些都要歸功于我們的產(chǎn)品與服務的可靠性、定制解決方案的能力，創(chuàng)新性和專業(yè)性，以及始終讓客戶滿意的承諾。

　　最近幾年，在市場需求拉動和國家政策支持下，中國的工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速。根據(jù)機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年中國工業(yè)機器人市場銷量達到6.7萬臺，連續(xù)三年成為全球第一大工業(yè)機器人市場。在如此迅猛的發(fā)展趨勢下，后道包裝環(huán)節(jié)無疑也將引入越來越多的智能機器人設備，據(jù)我們評估將占到工業(yè)機器人總擁有量的3%~5%。作為一名交鑰匙的供應商，我們能夠為客戶提供整套的后道包裝智能解決方案，從咨詢和設計，到生產(chǎn)、組裝、運送、安裝和調(diào)試。

　　西賽公司的后道包裝產(chǎn)品與服務有哪些優(yōu)勢？

　　我們產(chǎn)品和服務的特點和優(yōu)勢如下：

　　第一，產(chǎn)品性能的可靠性和穩(wěn)定性。對于自動化設備來說，這兩點是最有價值的部分。如果設備經(jīng)常出現(xiàn)故障、停機、修理，會嚴重影響客戶的生產(chǎn)，根本都談不上效率高低的問題。我們承諾為全球用戶提供三年產(chǎn)品質(zhì)保服務，這表明了我們對于產(chǎn)品質(zhì)量的信心。 同時，西賽公司在荷蘭設立了設備壽命服務中心，通過工業(yè)以太網(wǎng)的控制軟件可以對全球產(chǎn)品運行情況進行實時監(jiān)測和遠程服務，只要是由于軟件差錯導致的機器故障，都可以通過遠程控制進行解決。

　　第二，質(zhì)量統(tǒng)一的標準化組件和模塊化的系統(tǒng)集成理念，能在最短時間提供給客戶高質(zhì)量的解決方案。西賽在全球有四個PAC，中文叫做“碼垛技術(shù)應用中心”，分別在羅馬尼亞（2個）、墨西哥及中國佛山，這四個基地的組織結(jié)構(gòu)、管理、品控等各方面都高度一致，這保證了每個地區(qū)的產(chǎn)品和服務是相同的。我們的智能機器都是按模塊化設計，這使得我們可以根據(jù)客戶的需求，快速靈活組合功能形成客戶需要的設備。之前碼垛行業(yè)的慣例是每個生產(chǎn)線項目都需要專門制作，需要專門的設計、系統(tǒng)工程、產(chǎn)品工程和項目管理。相對應，這樣生產(chǎn)成本和服務成本都是高昂的。我們通過標準化的組件和模塊化的概念，大大降低了建設成本，縮短了項目建設周期。

　　第三，重視客戶的投資回報和運營成本。首先，我們的設備穩(wěn)定性高，讓使用和維護費能降到最低，這有助于客戶優(yōu)化投資回報率。其次，我們的設備結(jié)構(gòu)設計得十分緊湊，可以在占用最小空間的前提下完成工作。此外，我們還能為客戶提供靈活的財務方案，很多項目都可以采用設備租賃的方式使用，不一定需要直接購買設備。這樣，客戶就擁有更大的財務自由度、更靈活的處置方式，也可以控制經(jīng)費投入。

　　您對中國的自動化物流包裝發(fā)展，以及西賽公司在中國市場的前景有怎樣的預期？

　　隨著快消品行業(yè)的不斷發(fā)展及勞動力成本持續(xù)提高，中國企業(yè)對自動化包裝設備和解決方案的需求也在不斷增加，尤其是機器人產(chǎn)業(yè)正迎來難得的發(fā)展機遇。作為全球增長最快的工業(yè)機器人市場，有統(tǒng)計數(shù)字顯示從2010年到2016年，中國工業(yè)機器人的總供給量年均增長速度約為40%。雖然目前后道包裝環(huán)節(jié)的智能機器人應用程度還不高，但最近三年的成長勢頭有增無減，后續(xù)五年內(nèi)仍將保持高速增長。

　　我們在中國設立工廠，也是為了讓設備生產(chǎn)、銷售、服務等各環(huán)節(jié)和國內(nèi)用戶聯(lián)系得更緊密，讓產(chǎn)品真正同時具有歐洲的品質(zhì)水準和中國市場能承受的價格。 面對良好的發(fā)展形勢，對于在中國市場的未來發(fā)展前景，我們充滿信心。