近年來,關(guān)于物流概念、理論、應(yīng)用及相關(guān)發(fā)展動向頻頻見諸各種媒體,各種高峰會、研討會、論壇、展覽會召開的頻率和密度空前。各種物流企業(yè)、咨詢公司、軟件開發(fā)公司、物流配送中心如雨后春筍,而且有些還取得了相當(dāng)?shù)臉I(yè)績。物流受到了極大的關(guān)注,特別是鋼鐵企業(yè)作為物流最集中的行業(yè),受到的關(guān)注度更高。那么鋼企物流目前是什么狀況,將來如何發(fā)展呢?現(xiàn)結(jié)合自己從事物流管理的實踐進行淺顯的分析和思考。
一、鋼鐵企業(yè)進行物流革新發(fā)展是大勢所趨
現(xiàn)在業(yè)界對物流這一概念的理解還不盡一致。有的從管理學(xué)出發(fā),把物流看作是企業(yè)管理的一部分;有的從營銷學(xué)的角度考慮,把物流作為商品流通的一部分;還有的從宏觀經(jīng)濟的角度,把物流看作是經(jīng)濟運行的模式。但是大家對物流的作用和意義已經(jīng)形成共識:現(xiàn)代物流是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的“加速器”,具有很強的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系效應(yīng),是國民經(jīng)濟運行的重要紐帶,是促進企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的關(guān)鍵因素,被譽為繼降低物質(zhì)消耗、提高勞動生產(chǎn)率之后企業(yè)的“第三利潤源”。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,物流成本占一個國家國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重和企業(yè)銷售總額的比重越來越大,這使得越來越多的企業(yè)將競爭的焦點轉(zhuǎn)向壓縮物流成本和挖掘利潤上來。步入后國際金融危機時代,傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高污染、低效益的經(jīng)濟增長模式已難以為繼,區(qū)域間的競爭更趨激烈。在土地、勞動力等生產(chǎn)要素成本逐漸趨同的情況下,能否做到集約化生產(chǎn),降低其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本,提高供應(yīng)鏈的供應(yīng)效率,就顯得至關(guān)重要。美國著名的供應(yīng)鏈管理專家克里斯多夫認(rèn)為,21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。
正是基于這樣的認(rèn)識,國家“關(guān)于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃”以國家意志的方式提出要“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)”。2011年11月出臺的國家鋼鐵“十二五”規(guī)劃指出:近年來,隨著我國鋼鐵產(chǎn)能的不斷擴張,鋼材市場供大于求的矛盾日趨突出,原料價格的持續(xù)攀升,加上物流費用的增加,鋼廠和鋼貿(mào)商成本支出持續(xù)上升,盈利空間越來越小。如何降本增效,尤其是降低物流成本,成為當(dāng)前廠商面臨的一個重大課題。
物流發(fā)展勢頭強勁,但也曝露出了一些明顯的問題。
(一)思想觀念方面。我國鋼鐵企業(yè)重生產(chǎn)、重市場、輕物流的觀念還比較普遍,物流模式處于初級水平。在企業(yè)內(nèi)部,各部門強調(diào)部門利益而沒有全局觀念,在物流行業(yè)層次上畫地為牢,只是固守自己的領(lǐng)地。據(jù)統(tǒng)計資料,全國鋼鐵企業(yè)的流動資金一年只能周轉(zhuǎn)2.28次,金屬產(chǎn)品和金屬礦批發(fā)企業(yè)的流動資金一年只能周轉(zhuǎn)2.59次,從這一點相比,我國鋼鐵物流與發(fā)達國家還有很大差距。
(二) 物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)裝備方面。基礎(chǔ)設(shè)施落后,不配套。技術(shù)裝備落后,投入少。企業(yè)原有布局沒有進行物流的規(guī)劃設(shè)計,企業(yè)現(xiàn)有的總體物流格局不清晰,物料流混亂,經(jīng)常是處于停滯、交叉、迂回、倒流、跳躍和擁擠狀態(tài);生產(chǎn)流程不合理造成物料流動路徑長,重復(fù)搬運多。
(三)物流組織結(jié)構(gòu)方面。體制機制不適應(yīng)生產(chǎn)或市場變化的需求,內(nèi)部協(xié)調(diào)不力,決策層、管理層、作業(yè)層之間縱向脫節(jié);對外部應(yīng)變能力不強;缺乏有力的橫向與縱向監(jiān)督機制。
(四)物流成本方面。物流系統(tǒng)一般沒有采取總成本控制,物流成本模糊,分部門核算時總成本不清。日本早稻田大學(xué)西澤修教授認(rèn)為:“由于物流成本大多混入其他費用之中,物流過程中所支付的運費和保管費金額,很難看出費用水平的全貌,就象冰山的一角”。世界現(xiàn)行的財務(wù)會計制度和核算制度,都不可能掌握物流的實際費用,所以人們對物流費用的了解就象只看到了“冰山的一角”,有一定的虛假性。這就是“物流冰山說”。
二、萊鋼物流管理調(diào)整運行以來的工作大見成效
2008年并入山鋼集團的萊鋼曾經(jīng)是全國十大鋼企之一,現(xiàn)在本部鋼鐵主業(yè)已經(jīng)具備1200萬噸鋼的產(chǎn)能。2011年全年初步統(tǒng)計,輸入和輸出各種原燃料、輔料、成品鋼材和固體廢棄物等物流量5388萬噸,物流費用39.9億元。萊鋼的管理者意識到了物流的重要性,將強化供應(yīng)鏈管理作為成本改善的一項重要戰(zhàn)略舉措,在物流方面確定了“集中職能、強化統(tǒng)一管理、在更為精細(xì)化的管控中降低整體物流成本”的思路。2011年底對物流系統(tǒng)進行了整合,成立了物流中心,對部分物流資源進行集中管控。近一年來成效明顯。
主要是確立了“全方位物流、全流程管控、全過程降本”的三全原則和“保生產(chǎn)順行、保銷售順暢、保客戶滿意、保降本增效”的四保理念,突出優(yōu)化和均衡,物流費用大大節(jié)約,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。對進口礦實施全流程系統(tǒng)管控,加強對進口礦港口裝車過磅及廠內(nèi)過磅數(shù)據(jù)的比對、分析和糾偏。綜合虧耗降至降至0.74%,比計劃虧耗1%顯著降低。在出口鋼材集港和進口礦進廠運輸中推行雙程配載模式,汽運價格平均下調(diào)5~6元/噸;優(yōu)化港口和運輸資源配置,合理安排船舶靠港,船舶滯期費和港口管理費有效的降低。建立開單與車輛配載協(xié)調(diào)機制,積極研究鋼材裝載加固方案,建立市場化的汽運動態(tài)定價機制,運價平均下浮了15%以上,降低了客戶的運輸成本,促進了鋼材銷售。
但是因為時間較短,萊鋼的物流也存在財務(wù)核算體系和評價考核體系滯后,物流服務(wù)意識不夠,由制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的觀念還未樹立起來,物流信息化程度低,大物流的格局還未形成等諸多方面的問題。
三、進一步推進鋼企物流改革需要解決的幾個重點問題
推進企業(yè)物流改革應(yīng)經(jīng)成為共識,但是未來的發(fā)展路徑各方還都在摸索當(dāng)中,一些制約物流發(fā)展的理論性問題需要廓清。(一)方向和定位問題。現(xiàn)在大家思考的重點是,鋼鐵企業(yè)所要搞的物流是管控型還是運營性,是企業(yè)物流還是物流企業(yè),是一體化的大物流還是對部分職能簡單整合的小物流,是企業(yè)自主物流還是發(fā)展第三方物流,還是以上兼而有之的綜合體。
物流的一體化管理是降低生產(chǎn)總成本、提高產(chǎn)品附加值、增強企業(yè)核心能力及市場競爭力、取得新的利潤源的現(xiàn)代物流管理模式。山東省現(xiàn)代物流業(yè)“十二五”規(guī)劃在談到制造業(yè)物流的發(fā)展思路時提出要推動制造業(yè)企業(yè)充分利用現(xiàn)有的物流資源,按照現(xiàn)代物流管理方式,進行有效的物流系統(tǒng)的整合、優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的物流一體化。在“一體化”的思想指導(dǎo)下,鋼鐵企業(yè)的物流應(yīng)該以更好的提高對生產(chǎn)和營銷的保證能力和服務(wù)水平為出發(fā)點,以降低物流成本,提高整體效益為落腳點,對內(nèi)部所有物流資源集約化整合,實施一體化和專業(yè)化管理,同時積極發(fā)展和利用第三方物流,穩(wěn)步推進,實現(xiàn)物流的合理化、有效化。也就是說,我們所要進構(gòu)建的物流不能超越經(jīng)濟的發(fā)展階段和企業(yè)自身的實際,應(yīng)該依托現(xiàn)有資源并積極發(fā)展和利用第三方物流,分步穩(wěn)妥進行。(二)需要把握的重要原則。物流管理的總原則是物流合理化。有的專家說,生產(chǎn)企業(yè)物流沒有固定的模式,只有趨勢,那就是物流的合理化、有效化。物流合理化是指對物流的設(shè)備配置和活動組織進行調(diào)整改進,實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的過程。通過物流合理化,把分散的物理環(huán)節(jié)和資源整合在一起,由專門的物流管理部門站在企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)的高度,對企業(yè)物流統(tǒng)一規(guī)劃、實施和監(jiān)控,有效降低物流成本,提高企業(yè)競爭力。
物流合理化的最重要標(biāo)志是兼顧成本和服務(wù)平衡,系統(tǒng)總成本最優(yōu)。一是物流成本要降低,二是物流服務(wù)水平要提高。這也是物流管理的目標(biāo)。發(fā)展現(xiàn)代物流的根本目的就在于降低和優(yōu)化系統(tǒng)總成本。
物流是作為一種能力在企業(yè)內(nèi)部定位的,它的貢獻在于創(chuàng)造用戶或服務(wù)價值。衡量企業(yè)物流能否產(chǎn)生效益,效益有多大,必須從系統(tǒng)總成本的角度去著眼。因此在進行企業(yè)供應(yīng)鏈物流規(guī)劃時,應(yīng)追求系統(tǒng)總成本最優(yōu),而不只是單項成本最優(yōu);不能只考慮到某個部門、某項物流活動的效益,而應(yīng)該追求供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的總效益。(三)信息化建設(shè)和投入問題。物流建設(shè)發(fā)展的投入主要在物流信息化、物流設(shè)備設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)三個方面。
物流信息化是現(xiàn)代物流業(yè)的重要支撐,應(yīng)該進行大的投入。有專家指出,信息化是物流的靈魂,沒有物流的信息化,就談不上物流的現(xiàn)代化。物流信息化不是一個純技術(shù)性的問題,也是管理理念、管理方法的問題。
另外,運輸設(shè)備、倉儲設(shè)施和加工配送設(shè)備需要進行基礎(chǔ)性投入和不斷升級改造。人才的教育培養(yǎng)需要持續(xù)投入。現(xiàn)代制造業(yè)中的高級管理人員,不但要熟悉生產(chǎn)工藝流程,有生產(chǎn)工藝設(shè)備及需求的知識和信息,而且要精通物流管理技術(shù),掌握企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈流程。現(xiàn)代企業(yè)的物流管理者不僅是運輸和倉儲專家,而且還必須熟悉軟件程序及信息技術(shù)系統(tǒng),尤其在實施網(wǎng)上交易時,更應(yīng)掌握電子商務(wù)技術(shù)。因此,企業(yè)在吸納引進人才的同時,要采取各種方式對企業(yè)內(nèi)的物流從業(yè)人員進行各種層次的培訓(xùn),以滿足企業(yè)物流現(xiàn)代化的需要。(四)機構(gòu)模式和機制體制問題。物流模式的搭建是一個對企業(yè)物流管理組織體系進行再造和重建的過程。企業(yè)物流管理體系的再造重建(BR),包括觀念重建(BIR)、組織重建(BOR)和流程重建(BPR)三部分,其中前提是觀念重建,核心是組織重建,關(guān)鍵是流程重建。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況,通過采用MRP,MRPII或ERP等先進管理模式來增強企業(yè)物流能力并提高企業(yè)的管理水平,使企業(yè)內(nèi)部物流與生產(chǎn)工藝鏈緊密結(jié)合,進而形成完整的企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈,并與企業(yè)外向供應(yīng)鏈具有良好的銜接接口。
邯鋼、唐鋼、太鋼、寶鋼、昆鋼、武鋼等鋼鐵企業(yè)在物流改革方面先行一步,通過對這些企業(yè)的考察來看,模式不盡相同,有的是“鐵路運輸+原燃料倉儲+產(chǎn)成品倉儲”型,有的是“原燃料倉儲+產(chǎn)成品倉儲”型,還有的是“鐵路運輸+汽車運輸+原燃料倉儲+產(chǎn)成品倉儲”型,各有特色,但共同點是都對物流資源實施了集中一體化管控。
現(xiàn)代物流認(rèn)為,物流活動不是單個生產(chǎn)、銷售部門或企業(yè)的事,物流活動的管理應(yīng)超越部門和局部的層次,實現(xiàn)高度的統(tǒng)一管理。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化分工越來越細(xì),傳統(tǒng)物流也逐漸向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變,但并不是統(tǒng)一模式,必須根據(jù)具體企業(yè)、行業(yè)特色,針對不同生產(chǎn)模式或企業(yè)目標(biāo),采用不同的物流策略,拿出量體裁衣式的物流解決方案。
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