Robin 是亞馬遜為解決世界上一些最復(fù)雜的物流挑戰(zhàn)而設(shè)計(jì)的機(jī)器人系統(tǒng)，能夠舉起和分類各種尺寸和形狀的包裹。

　　亞馬遜

　　創(chuàng)新往往始于一個(gè)想法的火花——一個(gè)簡(jiǎn)單的“如果”，然后逐漸發(fā)展成為變革性的東西。但將這種火花轉(zhuǎn)化為完全實(shí)現(xiàn)的解決方案需要的不僅僅是獨(dú)創(chuàng)性。它需要資源、協(xié)作和不懈的努力來(lái)彌合概念與執(zhí)行之間的差距。在亞馬遜，這些要素結(jié)合在一起，創(chuàng)造了突破，不僅解決了當(dāng)今的挑戰(zhàn)，還為未來(lái)奠定了基礎(chǔ)。

　　亞馬遜物流技術(shù)和機(jī)器人 (FTR) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 Valerie Samzun 表示：“創(chuàng)新不會(huì)因?yàn)槟阌幸粋€(gè)好主意就發(fā)生。創(chuàng)新之所以發(fā)生，是因?yàn)槟銚碛泻线m的團(tuán)隊(duì)、合適的資源和合適的環(huán)境，可以將這個(gè)想法變成現(xiàn)實(shí)。”

　　這一理念是亞馬遜機(jī)器人技術(shù)的基礎(chǔ)，Robin 就是一個(gè)典型例子，它是一款突破性的機(jī)器人系統(tǒng)，旨在解決世界上一些最復(fù)雜的物流挑戰(zhàn)。Robin 從誕生到在全球配送中心部署的歷程，讓我們看到了亞馬遜如何大規(guī)模促進(jìn)創(chuàng)新。

　　為現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜性而構(gòu)建

　　亞馬遜的配送中心每天處理數(shù)百萬(wàn)件商品，每件商品都寄往期望精確和快速的客戶。這些操作的規(guī)模和復(fù)雜性是無(wú)與倫比的。商品的尺寸、形狀和重量差異很大，創(chuàng)造了一個(gè)不可預(yù)測(cè)的動(dòng)態(tài)環(huán)境，傳統(tǒng)的機(jī)器人系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)受到影響。

　　“機(jī)器人非常善于保持一致性，”機(jī)器人高級(jí)經(jīng)理 Jason Messinger 解釋道。“但如果每項(xiàng)任務(wù)都不同，該怎么辦？這就是我們訂單履行中心的現(xiàn)實(shí)情況。Robin 不僅要精確，還必須具有適應(yīng)性。”

　　Robin 的設(shè)計(jì)初衷是快速準(zhǔn)確地挑選和分類物品，但它的功能遠(yuǎn)不止基本功能。該系統(tǒng)集成了人工智能、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和機(jī)械工程領(lǐng)域的尖端技術(shù)，可以從環(huán)境中學(xué)習(xí)并隨著時(shí)間的推移不斷改進(jìn)。這種適應(yīng)能力對(duì)于在配送中心運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，因?yàn)榕渌椭行牡娜蝿?wù)各不相同。

　　“當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì) Robin 時(shí)，我們并不是為了在實(shí)驗(yàn)室中打造完美產(chǎn)品，”梅辛格說(shuō)。“我們是為了現(xiàn)實(shí)世界的混亂而打造的。這就是它如此令人興奮的挑戰(zhàn)。”

　　創(chuàng)新的協(xié)作過(guò)程

　　Robin 的開(kāi)發(fā)是機(jī)器人專家、數(shù)據(jù)科學(xué)家、機(jī)械工程師和運(yùn)營(yíng)專家團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。這種多學(xué)科方法使團(tuán)隊(duì)能夠解決 Robin 性能的各個(gè)方面，從支持其決策的算法到機(jī)械部件的耐用性。

　　“Robin 不僅僅是一個(gè)機(jī)器人。它是一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。每一次選擇都會(huì)讓它變得更聰明、更快、更好。”—VALERIE SAMZUN，亞馬遜

　　Messinger 和 Samzun 都指出：“在亞馬遜，你不會(huì)孤軍奮戰(zhàn)。”Samzun 繼續(xù)說(shuō)道，“每個(gè)問(wèn)題都會(huì)從多個(gè)角度解決，并聽(tīng)取了解技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和最終用戶的人員的意見(jiàn)。這就是你創(chuàng)造真正有效的東西的方式。”

　　此次合作延伸至測(cè)試和部署。Robin 并不局限于受控環(huán)境，而是在模擬亞馬遜配送中心條件的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試。工程師可以看到 Robin 的運(yùn)行情況，收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并反復(fù)優(yōu)化系統(tǒng)。

　　“每次部署都會(huì)給我們帶來(lái)一些啟發(fā)，”梅辛格說(shuō)。“Robin 的發(fā)展不只是紙面上的，而是在實(shí)際中不斷發(fā)展的。這就是擁有資源和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模測(cè)試的力量。”

　　為什么工程師選擇亞馬遜

　　對(duì)于參與 Robin 開(kāi)發(fā)的許多工程師和研究人員來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)在亞馬遜工作代表著他們與之前經(jīng)歷的重大轉(zhuǎn)變。與項(xiàng)目通常停留在理論階段的學(xué)術(shù)環(huán)境或資源有限的小公司不同，亞馬遜提供的規(guī)模、速度和影響力是其他組織無(wú)法比擬的。

　　“吸引我加入亞馬遜的原因之一是能夠親眼看到自己的工作成果，”領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜機(jī)器人操縱硬件和系統(tǒng)工程師團(tuán)隊(duì)的梅根·米切爾 (Megan Mitchell) 說(shuō)道。“在研發(fā)部門(mén)工作時(shí)，我花了數(shù)年時(shí)間探索新概念，但通常無(wú)法看到它們轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)世界。在亞馬遜，我可以在幾個(gè)月內(nèi)將想法付諸實(shí)踐。”

　　這種使命感是亞馬遜工程師們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題。該公司專注于創(chuàng)造對(duì)運(yùn)營(yíng)、客戶和整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生切實(shí)影響的解決方案，這引起了那些希望自己的工作有意義的人的共鳴。

　　米切爾說(shuō)：“在亞馬遜，你不只是在打造技術(shù)，你還在打造未來(lái)。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的激勵(lì)因素。你知道你所做的不僅僅是理論上的，它正在產(chǎn)生影響。”

　　除了工作成果之外，亞馬遜的工程師還受益于無(wú)與倫比的資源。從最先進(jìn)的設(shè)施到大量的現(xiàn)實(shí)世界數(shù)據(jù)，亞馬遜提供了應(yīng)對(duì)最復(fù)雜挑戰(zhàn)所需的工具。

　　“如果你需要一些東西來(lái)讓項(xiàng)目變得更好，亞馬遜就能幫你實(shí)現(xiàn)。這將會(huì)改變整個(gè)游戲規(guī)則，”梅辛格說(shuō)。

　　協(xié)作和迭代的文化是另一個(gè)吸引人的地方。亞馬遜鼓勵(lì)工程師承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)并從失敗中吸取教訓(xùn)。這種迭代方法不僅加速了創(chuàng)新，還創(chuàng)造了一個(gè)創(chuàng)造力蓬勃發(fā)展的環(huán)境。

　　在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，Robin 并未局限于受控環(huán)境，而是在模擬亞馬遜配送中心條件的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行了測(cè)試。工程師可以看到 Robin 的運(yùn)行情況，收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并反復(fù)優(yōu)化系統(tǒng)。亞馬遜

　　Robin 對(duì)運(yùn)營(yíng)和安全的影響

　　自部署以來(lái)，Robin 徹底改變了亞馬遜配送中心的運(yùn)營(yíng)方式。該機(jī)器人已執(zhí)行了數(shù)十億次揀選，展現(xiàn)了其可靠性、適應(yīng)性和效率。它處理的每件物品都提供了寶貴的數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)不斷改進(jìn)。

　　“Robin 不僅僅是一個(gè)機(jī)器人，”Samzun 說(shuō)道，“它是一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。每一次選擇都會(huì)讓它變得更聰明、更快、更好。”

　　Robin 的影響不僅限于提高效率。通過(guò)接管重復(fù)性、體力要求高的任務(wù)，該系統(tǒng)提高了亞馬遜員工的安全性。這一直是亞馬遜的首要任務(wù)，該公司致力于為員工創(chuàng)造一個(gè)安全和支持性的環(huán)境。

　　“當(dāng) Robin 挑選物品時(shí)，他考慮的不僅僅是速度或準(zhǔn)確性，”Samzun 解釋道。“他考慮的是讓工作場(chǎng)所更安全、工作流程更順暢。這對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是雙贏。”

　　機(jī)器人技術(shù)的更廣闊愿景

　　Robin 的成功只是一個(gè)開(kāi)始。從其發(fā)展中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)正在塑造亞馬遜機(jī)器人技術(shù)的未來(lái)，為更先進(jìn)的系統(tǒng)鋪平道路。這些創(chuàng)新不僅可以增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，還可以為機(jī)器人技術(shù)所能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)。

　　“在亞馬遜，你會(huì)感覺(jué)自己是某個(gè)更大組織的一部分。你不只是在解決問(wèn)題，你還在創(chuàng)造重要的解決方案。”—杰森·梅辛格，亞馬遜

　　“這不僅僅是一個(gè)機(jī)器人的問(wèn)題，”米切爾說(shuō)。“這是關(guān)于建立一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的平臺(tái)。羅賓向我們展示了可能性，現(xiàn)在我們正在研究如何走得更遠(yuǎn)。”

　　對(duì)于參與其中的工程師和研究人員來(lái)說(shuō)，羅賓的旅程具有變革意義。它提供了一個(gè)研究尖端技術(shù)、解決復(fù)雜問(wèn)題和產(chǎn)生有意義影響的機(jī)會(huì)——同時(shí)成為一個(gè)重視創(chuàng)造力和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的一員。

　　“在亞馬遜，你會(huì)感覺(jué)自己是某個(gè)更大組織的一部分，”梅辛格說(shuō)。“你不只是在解決問(wèn)題，你還在創(chuàng)造重要的解決方案。”

　　創(chuàng)新的未來(lái)

　　羅賓的故事證明了雄心、合作和執(zhí)行的力量。它表明，只要有正確的資源和思維方式，即使是最復(fù)雜的挑戰(zhàn)也可以克服。但更重要的是，它凸顯了亞馬遜在塑造機(jī)器人和物流未來(lái)方面發(fā)揮的獨(dú)特作用。

　　“創(chuàng)新不只是有一個(gè)偉大的想法，”Samzun 說(shuō)。“而是將這個(gè)想法變成現(xiàn)實(shí)，變成可行的東西，變成有影響力的東西。這就是 Robin 所代表的，也是我們每天在亞馬遜所做的事情。”

　　Robin 不僅僅是一個(gè)機(jī)器人，它還象征著當(dāng)聰明的頭腦齊心協(xié)力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)，一切皆有可能。隨著亞馬遜繼續(xù)突破機(jī)器人技術(shù)的極限，Robin 的遺產(chǎn)將體現(xiàn)在每一次揀貨、每一次配送以及邁向更高效、更互聯(lián)的未來(lái)的每一步中。