近兩年,隨著電商進(jìn)軍香港的步伐,快遞也在香港進(jìn)行布局,京東物流,順豐速遞,菜鳥通達(dá)極兔,一個(gè)都不少,香港成為快遞競(jìng)爭(zhēng)的一片熱土,也是快遞走向世界的一個(gè)窗口。
一、跟著電商去香港
香港正在經(jīng)歷的“北店南下”熱潮,印證了香港消費(fèi)者對(duì)內(nèi)地新消費(fèi)模式的高度接受。香港這個(gè)購物天堂,新零售業(yè)態(tài)有待開發(fā),因此,吸引了內(nèi)地各大電商平臺(tái)的目光,為了吃下這塊“大蛋糕”,電商巨頭們開始暗流涌動(dòng)了。
香港作為國際金融中心和貿(mào)易樞紐,GPD達(dá)到了2.4萬億人民幣,具有高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和龐大的消費(fèi)市場(chǎng),國內(nèi)電商重金砸向香港,看中的不僅是香港本身,也看重粵港澳大灣區(qū)的消費(fèi)潛力,同時(shí)也是電商巨頭在境外業(yè)務(wù)方面的新探索。
長期以來,由于線下購物的高度發(fā)達(dá)以及本土電商平臺(tái)的包郵、退貨成本較高,缺少物流體系支撐的香港電商市場(chǎng)尚未完全成熟,全球電商滲透率方面,目前中國內(nèi)地、美國和韓國已經(jīng)達(dá)30至40%,而香港卻僅約5至10%,這為內(nèi)地電商提供了更多的發(fā)展空間。
曾經(jīng),阿里曾因香港業(yè)務(wù)增長放緩,砍掉了香港辦公室,在粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、在新的消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣刺激下,香港正迎來一個(gè)不斷增長的電商市場(chǎng),
但香港電商落后于整個(gè)時(shí)代,沒有誕生有影響力的本土電商平臺(tái),究其原因,履約成本高是其中很重要的一項(xiàng)因素,而香港電商面臨物流配送痛點(diǎn),對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)地電商和物流來說,想要解決并不難。
京東在香港的布局可追溯至五六年前,今年以來,才有大手筆,近日,京東宣布投入15億元布局香港市場(chǎng)且長期上不封頂,其中商品價(jià)格補(bǔ)貼將為香港消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,通過降低商品價(jià)格,讓消費(fèi)者能夠以更親民的價(jià)格購買到心儀的商品。
京東電商在大促期間,不僅為香港市民提供內(nèi)地的好物,還引入全球溯源好物,為香港用戶打開了一扇通往世界的購物之門,當(dāng)?shù)赜脩艨呻S心挑選來自全球 100 多個(gè)國家和地區(qū)的進(jìn)口產(chǎn)品,價(jià)格更優(yōu)惠、品質(zhì)有保障。
京東云打造的防偽溯源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了商品全流程可追溯,為眾多安全、健康高要求領(lǐng)域的商品提供了防偽追溯服務(wù)。
電商集體入港的大時(shí)代背后,對(duì)快遞品牌而言,一個(gè)最大的轉(zhuǎn)向和風(fēng)口已經(jīng)到來且形成,那就是進(jìn)入香港,香港電商市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,獲益的也將是與之唇齒相依的物流企業(yè)。
電商與快遞是孿生姐妹,電商布局香港,自然需要快遞的賦能,各大電商都在通過提升物流服務(wù)和優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),來搶占香港市場(chǎng)。
京東面向香港地區(qū)用戶推出自營滿299元免運(yùn)費(fèi)送上門服務(wù),不限定時(shí)段、不限定品類,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└咝詢r(jià)比、更快捷的配送服務(wù)體驗(yàn),為京東在香港市場(chǎng)贏得了良好的口碑。
京東在香港上線的 “一件免運(yùn)費(fèi)” 專區(qū),為用戶提供了更加豐富的選擇,進(jìn)一步拓展了在香港市場(chǎng)的用戶群體,提高了品牌知名度和影響力。
京東如此,淘寶呢?投入10億元人民幣把香港變成包郵區(qū),從10月1日開始,推出限時(shí)滿99元包郵到港服務(wù)。完成這一任務(wù)的主要是菜鳥,在國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施不足的菜鳥,在香港已建成11個(gè)分撥中心、750多個(gè)菜鳥自提點(diǎn),以及強(qiáng)控干線和本地自營車隊(duì),這為菜鳥實(shí)現(xiàn)香港地區(qū)次日達(dá)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
更為重要的是菜鳥建造的香港智慧港,以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言,詮釋了企業(yè)品牌形象的創(chuàng)新表達(dá),先進(jìn)的自動(dòng)化物流技術(shù)的應(yīng)用,展示了物流行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型的未來趨勢(shì),向世界宣告著物流業(yè)的未來已來。
隨著跨境電商的興起和“反向海淘”的流行,香港成為連接內(nèi)地與國際市場(chǎng)的重要節(jié)點(diǎn),快遞企業(yè)通過進(jìn)軍香港市場(chǎng),可以更好地服務(wù)跨境電商和滿足內(nèi)地消費(fèi)者購買香港商品的需求。
深港通關(guān)后,“港人北上”帶動(dòng)高漲的消費(fèi)熱情,不少內(nèi)地品牌看準(zhǔn)趨勢(shì),布局香港,他們是境內(nèi)快遞的忠實(shí)用戶,也把快遞需求帶到了香港。
眾多中國品牌在境內(nèi)是攜手國內(nèi)快遞企業(yè)發(fā)展壯大的,它們進(jìn)入香港,需要快遞企業(yè)也布局香港,延續(xù)這一合作的趨勢(shì),比如,順豐同城和進(jìn)港品牌一起適應(yīng)并激活當(dāng)?shù)鼐€上消費(fèi)環(huán)境,繼續(xù)拓展全渠道合作。
內(nèi)地電商的入駐香港,品牌的進(jìn)入香港,極大地豐富了香港用戶的購物選擇,加劇了香港物流和電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),但也為市場(chǎng)帶來了新的活力,最終受益的將是廣大消費(fèi)者。
其實(shí),快遞進(jìn)入香港市場(chǎng),是香港快遞服務(wù)需求的映射。不可否認(rèn),香港多元化快遞需求持續(xù)增長,但本地快遞服務(wù)供給并不匹配,在精細(xì)化的物流服務(wù)上,香港地區(qū)目前還存在著很大的缺口,高效的履約交付成為電商消費(fèi)者的剛需,也對(duì)“最后一公里”配送和整個(gè)物流鏈路的無縫銜接提出了更高要求。
香港作為一個(gè)具有高消費(fèi)潛力的市場(chǎng),但是快遞業(yè)務(wù)始終跟不上內(nèi)地的步伐,也滿足不了香港市民的需要,且其快遞成本非常高昂,長期以來,香港的快遞配送服務(wù)品質(zhì)參差不齊,相比較,內(nèi)地快遞的優(yōu)勢(shì)明顯。
順豐同城SoFast剛進(jìn)入香港市場(chǎng)時(shí),一家名叫“星島”的香港媒體對(duì)其和GOGOX、Lalamove進(jìn)行了跨海送花測(cè)試大比拼,最終測(cè)試結(jié)果顯示,在取貨、到達(dá)目的地送貨,以及在配送價(jià)格上,SoFast都全部勝出。
對(duì)企業(yè)來說,也是如此,2022年的一項(xiàng)針對(duì)香港本地300家中小企業(yè)調(diào)查顯示:快速、靈活、穩(wěn)定的即時(shí)送貨服務(wù)已成為中小企業(yè)商家生存關(guān)鍵;調(diào)查結(jié)果顯示,有六成半中小企正面臨物流挑戰(zhàn),針對(duì)于此,菜鳥在港不僅推出了“消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者”(C2C) “菜鳥EASY寄”服務(wù),還推出“企業(yè)對(duì)消費(fèi)者”(B2C)一站式電商物流解決方案。
2024年香港在線配送市場(chǎng)收入總額將增長12.2%至287億人民幣,預(yù)測(cè)顯示,在線配送市場(chǎng)整體收入至2029年預(yù)計(jì)將達(dá)到408.9億人民幣。香港物流行業(yè)從業(yè)人數(shù)超10萬,但絕大部分服務(wù)于國際物流和跨境運(yùn)輸,中低端市場(chǎng)留下空白。
快遞在香港正處于發(fā)展機(jī)遇期,是一大藍(lán)海市場(chǎng),具備較大增長空間。
國家郵管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年,國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量同比增長52%。現(xiàn)在,從服飾、家具到各類家電數(shù)碼產(chǎn)品,越來越多的香港人開始在國內(nèi)各大電商平臺(tái)搶購,這種現(xiàn)象被稱為“反向海淘”。
目前,香港有許多從內(nèi)地網(wǎng)站購物的資深達(dá)人,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)內(nèi)地的購物網(wǎng)站“好便宜”“很劃算”,為香港消費(fèi)者提供了便利又省了錢,復(fù)購成為家常便飯。
越來越多的香港消費(fèi)者涌入內(nèi)地山姆會(huì)員店、Costco、盒馬等線下場(chǎng)景,而部分消費(fèi)者不想帶貨過關(guān),需要快遞服務(wù)。順豐速運(yùn)就針對(duì)香港消費(fèi)者在深圳山姆購物后不想帶貨過關(guān)的需求,推出山姆深港半日達(dá)服務(wù)。
大灣區(qū)正在深化,聯(lián)系更加緊密,快遞也應(yīng)借此東風(fēng),獲得增量,同時(shí),也促進(jìn)大灣區(qū)的合作的快捷與深化。內(nèi)地快遞的入駐促進(jìn)了香港物流行業(yè)的升級(jí)與發(fā)展,推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,為跨境電商和零售業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
今年5月14日,順豐宣布其服務(wù)正式上線,在粵港澳大灣區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨城及同城能力對(duì)接,滿足粵港澳大灣區(qū)各市產(chǎn)業(yè)帶和商業(yè)往來的需求。
總之,香港不完善的物流體系,在一定程度上限制住了電商的發(fā)展,但也為內(nèi)地的各大電商平臺(tái)提供了合適的切入點(diǎn)。實(shí)際上,電商進(jìn)入香港,是在用快遞“搶占”香港市場(chǎng)。
因此,京東這次的15億元的投入,菜鳥的10億投入,重點(diǎn)是放在自營快遞體系的建設(shè)上,試圖用極致的快遞性價(jià)比來搶灘香港這片商機(jī),事實(shí)也證明,優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)也反哺電商在港澳售單量的增長。
香港已然成為各行各業(yè)的“開疆拓土”的必爭(zhēng)之地了,電商進(jìn)入香港是如此,快遞進(jìn)入香港也是如此,各大快遞企業(yè)紛紛進(jìn)軍香港市場(chǎng),這一趨勢(shì)背后是市場(chǎng)潛力的吸引與國際化戰(zhàn)略的推動(dòng)。
二、各顯其能爭(zhēng)地盤
業(yè)界有人擔(dān)心,快遞進(jìn)入香港,能否打開一片天地呢,取得較好的效果呢?美團(tuán)入港的事例,給業(yè)界吃了一顆定心丸。
去年5月,美團(tuán)在香港地區(qū)推出外賣平臺(tái)KeeTa,很多人以為,KeeTa在香港地區(qū)可能會(huì)因?yàn)樗敛环鴳?zhàn)績慘淡,結(jié)果卻讓人感到意外,截止2024年3月,KeeTa訂單量的市占份額達(dá)到44%,成為香港地區(qū)第一大“餐飲外賣”平臺(tái),表現(xiàn)出色。
而就快遞來說,京東內(nèi)部消息,京東快遞在香港一年里,日均攬派快遞量增長24倍,內(nèi)地與香港互寄快遞量增長16倍,整體快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到雙位數(shù)增長。
快遞進(jìn)入香港,能否復(fù)制內(nèi)地成熟的商業(yè)模式,這需要辨證地看。各大快遞公司本身在內(nèi)地積累了豐富的各具特色的配送經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入香港市場(chǎng)后,只需要稍作調(diào)整,就可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)地模式和香港市場(chǎng)的無縫對(duì)接,這是毫無疑問的。
菜鳥憑借在復(fù)雜多變的電商市場(chǎng)中累積的豐富經(jīng)驗(yàn),在港已經(jīng)建立起柔性供應(yīng)鏈能力,這種靈活適應(yīng)的能力,令菜鳥能夠更快捷、更有效地回應(yīng)市場(chǎng)需求變化。
隨著粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)不斷推進(jìn),香港與內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系將更加緊密,當(dāng)下香港流行一句話:“就算你不去深圳,深圳也會(huì)來找你。”正反映了這一趨勢(shì),國內(nèi)快遞可以充分發(fā)揮其在國內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),拓展香港市場(chǎng)。
同時(shí),進(jìn)入香港,又不得拘泥于內(nèi)地的經(jīng)驗(yàn),畢竟香港與內(nèi)地有差異,各大快遞在香港布局也在“創(chuàng)新”,最明顯的標(biāo)志是品牌創(chuàng)新:順豐同城以“SoFast”品牌登陸香港,翻譯成中文就是“如此的快”,簡單、直接,不僅很香港,也與內(nèi)地品牌形成區(qū)隔,而美團(tuán)外賣以KeeTa品牌入港。
是否用國內(nèi)的品牌,還是設(shè)立新品牌,需要入港的快遞企業(yè)認(rèn)真考慮,似乎各有利弊:用內(nèi)地品牌,可延續(xù)品牌的知名度,一進(jìn)場(chǎng)就自帶光環(huán);設(shè)新品牌,可起一個(gè)符合香港習(xí)慣的品牌名稱,拉近與香港民眾的距離,更有不吃老本,立新意,打大仗的意味。
然而內(nèi)地快遞企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)的優(yōu)秀基因,還是應(yīng)該繼承的,在什么地方也是寶貴的財(cái)富。基因決定了你擅長做什么,同時(shí)也在很大程度上影響著企業(yè)的進(jìn)攻姿態(tài)和戰(zhàn)略著力點(diǎn)。
例如,順豐同城的順豐烙印,深深刻在順豐同城的基因里,其成長離不開與順豐整個(gè)集團(tuán)體系的協(xié)同,即使在香港,順豐同城SoFast依托順豐香港(SFHK)APP實(shí)現(xiàn)即配業(yè)務(wù)落地,直接觸達(dá)順豐香港已有的廣泛用戶基礎(chǔ)。
進(jìn)軍香港明顯是擺好了陣仗,準(zhǔn)備大干一場(chǎng),然而,香港與內(nèi)地還是有較大的區(qū)別的,各快遞公司在布局香港時(shí),也因地制宜,各顯其能。
快,是內(nèi)地快遞的符號(hào),針對(duì)香港本地物流的“慢”,各快遞公司都在“快”上作文章,去年10月,京東物流全面升級(jí)京東快遞港澳服務(wù),實(shí)現(xiàn)最快四小時(shí)送達(dá),送貨上門及夜間派送等,夜間派送時(shí)間最晚延長至晚上22點(diǎn),為白天不便收貨的用戶提供了個(gè)性化的送貨服務(wù)。
而菜鳥在香港推出“次日達(dá),晚到必賠”服務(wù),順豐的跨境集貨轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)“順豐集運(yùn)”也全面升級(jí),為香港地區(qū)用戶打造“全港可上門,最快當(dāng)日達(dá)”,都是在“快”上作文章。
內(nèi)地各快遞龍頭,在香港的拓展,也具有內(nèi)地符號(hào)。京東快遞,延續(xù)內(nèi)地的傳統(tǒng),開設(shè)全新的快遞運(yùn)營中心,實(shí)現(xiàn)全自營運(yùn)營模式;并在香港、澳門推行 “微笑面單”,也就是內(nèi)地的陷隱私面單,只還過在打×的地方,換成了笑臉 (^_^) 代替,更具人性化。
更有特點(diǎn)的是,在香港,京東物流落地首個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地,客戶在香港所需的貨物可備貨至供應(yīng)鏈香港產(chǎn)業(yè)基地,并根據(jù)門店需要進(jìn)行及時(shí)配送補(bǔ)貨;另一方面,香港消費(fèi)者也可以通過多個(gè)線上平臺(tái)下單,相關(guān)產(chǎn)品便可在供應(yīng)鏈香港產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行生產(chǎn)、出庫,并由京東快遞小哥送貨上門。
作為淘天的菜鳥,跟隨其進(jìn)入香港,針對(duì)香港取快遞,需要坐幾十分鐘的大巴車,逾期沒拿還需要繳納一定的費(fèi)用,而送貨上門,則需要花費(fèi)大概20港幣的配送費(fèi)用,菜鳥推出的特色服務(wù)是自提。
菜鳥的香港自提點(diǎn)及自提柜數(shù)目增至800個(gè),到年底預(yù)計(jì)會(huì)有超過1000個(gè)自提點(diǎn)柜,一定程度上覆蓋全港,菜鳥自營的自提點(diǎn)遍布香港大街小巷,憑借此,菜鳥便可將配送服務(wù)的觸角延伸到香港居民的家門口,構(gòu)建300米寄件圈。
內(nèi)地快遞與本土品牌的聯(lián)合也是開拓香港市場(chǎng)的一條捷徑,電商如此,快遞也是如此。比如,淘寶聯(lián)合香港本地的合作伙伴信和集團(tuán),將在香港油尖旺區(qū)中港城投入建成約4000平方米的線上線下家具家體驗(yàn)館;而菜鳥在香港,也與多個(gè)電商平臺(tái)及品牌商家開展合作,正式在香港開通了本地快遞服務(wù)。
京東物流為了滿足香港地區(qū)消費(fèi)者的多元化需求和購物體驗(yàn),11.11前夕,與香港郵政達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方共同推出香港郵政“自取”業(yè)務(wù),京東快遞寄送的到港快遞,可以在香港119間本地郵政局及162個(gè)智郵站進(jìn)行提取。
今年8月7日,香港貨航與中通快遞集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄(MoU),香港貨航將為中通快遞提供貨機(jī)托管服務(wù)及貨機(jī)包機(jī)服務(wù)等。
上面說過,越來越多的香港人開始在國內(nèi)各大電商平臺(tái)搶購商品,這種現(xiàn)象被稱為“反向海淘”,針對(duì)這種現(xiàn)象,集運(yùn)作為一種新興的物流方式在香港被廣泛使用,“集運(yùn)”顧名思義就是將多個(gè)包裹合并成一批,然后統(tǒng)一運(yùn)輸。
除了菜鳥、順豐、DIMBUY、淘派送集運(yùn)、微集新世代等頭部玩家,還有眾多腰尾選手,泥沙俱下,良莠不齊,延誤、亂稱重、丟件等時(shí)有發(fā)生。
針對(duì)此,順豐宣布跨境集貨轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)“順豐集運(yùn)”全面升級(jí),針對(duì)香港地區(qū)推出“全港可上門,最快當(dāng)日達(dá)”的極致服務(wù)體驗(yàn);菜鳥推出“次日達(dá),晚到必賠”服務(wù),未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),菜鳥會(huì)主動(dòng)向每筆訂單賠付至多60元人民幣。
香港相對(duì)內(nèi)地省份,地方小,陸地面積僅約1110平米,常住人口約753萬,人口密度大,寫字樓和住宅高大且集中,又高度發(fā)達(dá),對(duì)同城遞送有很大的需求,
7月1日,國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺(tái)順豐同城以“SoFast”品牌正式進(jìn)入香港地區(qū),預(yù)計(jì)至年底覆蓋全港。
大家知道,香港不僅是金融中心,航運(yùn)中心,更是會(huì)展中心,香港著名的建筑之一就是會(huì)展中心,而會(huì)展需要物流服務(wù)的,在港打入會(huì)展物流也是內(nèi)地快遞需要開拓的市場(chǎng)。
澳門舉辦的第二十九屆澳門國際貿(mào)易投資展覽會(huì)(MIF),京東快遞就作為大會(huì)物流服務(wù)商,為來自北京、香港、廣東、遼寧、浙江、青海等內(nèi)地十余家參展企業(yè)提供包含展前、布展、撤展等全流程物流服務(wù)。
京東快遞還為國內(nèi)參展廠商提供“暫進(jìn)復(fù)出”寄遞方案,即幫助展商把參展原樣運(yùn)至澳門參展,展覽完成后再復(fù)運(yùn)回內(nèi)地,并在特定期限內(nèi)免納進(jìn)口關(guān)稅,深得好評(píng)。
香港是世界窗口,會(huì)展之地,京東入局會(huì)展物流服務(wù)商,開了一個(gè)好頭,標(biāo)志著在這一領(lǐng)域的突破。
可以肯定地說,隨著內(nèi)地快遞物流的入駐,香港競(jìng)爭(zhēng)將激烈起來,想占據(jù)一定的份額,需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù),滿足消費(fèi)者需求,各大入港的快遞公司已這樣做了,但是還不夠。
不可否認(rèn),香港市場(chǎng)高昂的物價(jià)和人工成本,給內(nèi)地快遞的進(jìn)港運(yùn)營帶來了一定的壓力,順豐同城在香港招募騎士,每小時(shí)達(dá)300港元,因此,快遞布局香港,要解決水土不服的問題——末端人力短缺,倉儲(chǔ)成本居高不下等。
相對(duì)來說,香港對(duì)國內(nèi)快遞品牌的認(rèn)知度較低,短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利或達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)反響似乎不太容易,需要堅(jiān)持長期主義,才能在香港打造成家喻戶曉的物流品牌。
如果你站在全球的角度來看,香港市場(chǎng)的開拓,不僅是香港,而是向全球進(jìn)軍吹響的號(hào)角,你就會(huì)覺得這些挑戰(zhàn)不算什么。
三、作為跳板走世界
在跨境電商高速發(fā)展和政策的推動(dòng)下,快遞企業(yè)掀起一波“出海潮”,快遞入局香港,也不失為出海的一步好棋,香港是粵港澳大灣區(qū)的龍頭,擁有與國際接軌和開放包容的優(yōu)勢(shì)。
快遞出海,香港可為跳板,作為連接中國內(nèi)地與國際市場(chǎng)的重要紐帶的香港,往往是其快遞企業(yè)國際化戰(zhàn)略落地不可或缺的一環(huán),進(jìn)軍香港市場(chǎng),意味著其正在邁向國際市場(chǎng),例如在香港歷練一年的美團(tuán),憑借在港的經(jīng)驗(yàn),正準(zhǔn)備涉足中東市場(chǎng)。
從地理位置來看,香港位于亞洲的中心,是連接?xùn)|西方的重要樞紐,這種獨(dú)特的地理位置使得香港成為企業(yè)要拓展海外業(yè)務(wù)需要的承接地,即有國際化的標(biāo)準(zhǔn),還不需要很麻煩的流程程序,香港正是這樣的地方,快遞企業(yè)利用香港作為跳板,在與本地平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)積累國際化擴(kuò)張的寶貴經(jīng)驗(yàn),逐步擴(kuò)大其國際化的品牌形象。
香港擁有天然良港,港口設(shè)施先進(jìn),貨物吞吐量巨大,航運(yùn)業(yè)十分發(fā)達(dá),再加上香港具備開放的經(jīng)濟(jì)政策、健全的法律體系,所以,很多大廠把香港及周邊城市當(dāng)作出海、國際化的橋梁,香港市場(chǎng)是內(nèi)地企業(yè)與全球資本鏈接的橋梁,快遞開拓香港,是對(duì)香港快遞市場(chǎng)潛力的認(rèn)可,也是國際化戰(zhàn)略的一部分。
快遞企業(yè)通過對(duì)香港市場(chǎng)的深耕,不僅有望搶占更大的市場(chǎng)份額,而且開啟境外業(yè)務(wù)的新探索,以香港為跳板,快遞龍頭有望將全渠道快遞服務(wù)體驗(yàn)輻射到更多的海外市場(chǎng)。
在港跑通的多種業(yè)務(wù)模式下,使快遞企業(yè)出海的起點(diǎn)更高,阻礙更少,其特殊的地理位置和市場(chǎng)環(huán)境有助于快遞企業(yè)打造自身的跨境物流、跨境配送體系。通過在香港市場(chǎng)的布局,企業(yè)可以積累跨境物流的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),提升企業(yè)在中國內(nèi)地以外的市場(chǎng)運(yùn)營能力,為未來的國際化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
如何在國際化市場(chǎng)中尋求差異化,是未來國內(nèi)快遞突圍的關(guān)鍵,而香港,可作為國際市場(chǎng)差異化的實(shí)驗(yàn)地,這也是快遞進(jìn)軍香港背后的真實(shí)意圖,香港不僅與內(nèi)地文化相近,更和國際接軌,是內(nèi)地市場(chǎng)與海外市場(chǎng)的“雙向門戶”,無論是要向“內(nèi)”深耕,還是向“外”拓展,都是內(nèi)地企業(yè)鏈接內(nèi)地與海外的最佳“跳板”。
正如菜鳥高管所說,在香港開通快遞標(biāo)志著菜鳥國際化戰(zhàn)略的重要里程碑,標(biāo)志著其全球物流網(wǎng)絡(luò)布局的進(jìn)一步深化,有助于提升國際競(jìng)爭(zhēng)力,香港這塊風(fēng)水寶地,在順應(yīng)國際化與物流出海的背景下,被慢慢挖掘到了。
我們相信,多數(shù)快遞品牌把香港當(dāng)作“出海”戰(zhàn)略中重要一環(huán),以此為跳板更好地“走出去”,哪怕經(jīng)營成本高企,為了融入國際化市場(chǎng),在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)端接受全球消費(fèi)者檢驗(yàn),也是值得的。進(jìn)軍香港市場(chǎng),或許就是下一個(gè)出海謀局的開始。
結(jié)語:今天的香港是購物天堂,明天的香港將是快遞的熱土,無論是境內(nèi)知名電商,還是龍頭快遞,在香港的布局,無疑是做了打一場(chǎng)持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,下一盤大棋。
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