編者按：近年來，韻達通過“穩快準”的服務體系，服務各行各業。同時，在服務細分市場和專業市場方面，韻達也通過智橙網、韻達標快、供應鏈、國際物流、韻達冷鏈等諸多產品，以優質服務為廣大客戶提供專業化服務。

　　在旅游市場，韻達各地網點結合當地旅游特色，根據旅游商戶和游客的需求，為當地旅游產業和南來北往的游客提供專業寄遞服務，便利游客出行和游玩。

　　以今年“雙節”假期為例，在云南大理，當地北區網點的韻達小哥，貼心服務，為景區旅游商戶和游客提供旅游紀念品、當地特產、行李寄遞等多項服務。

　　繁忙的網點

　　“你好，劉總啊，我今天有20多個包裹要寄，你們早點過來哈。”

　　“好嘞，我們呆會就過來。”

　　最近，韻達云南大理北區網點的業務格外繁忙。中秋國慶假期，廣大市民及游客紛紛出行，包括大理古城在內的各大景區游人如織、熙熙攘攘。市場的火熱催生了旺盛的寄遞需求。韻達云南大理北區網點通過發揮寄遞業務優勢，主動融入旅游業發展，為景區游客提供旅游紀念品、當地特產、行李寄遞等多項服務。

　　在大理古城，韻達快遞員劉博穿梭在店鋪之間，游客們在不同的店鋪前駐足，一番對比選購后，店家熟練地招呼劉博前來打包。

　　在大理喜洲古鎮，來自廣東的游客劉先生在選到心儀的鮮花餅、果酒后，微笑著向韻達快遞員楊建勇招手，小楊隨叫隨到，幫顧客打完包后，當場貼單、裝車。

　　“你游山玩水，我送貨上門。在旅游行業嵌入快遞服務，不僅可以讓游客輕松暢游，還為公司業務增長打開了新局面。”韻達云南大理北區網點負責人劉從謙介紹，為了服務好游客和當地的商家，近兩年，公司在景區內開設了4-5家營業部，快件攬收能力提升至6000件/天;所有游客快件全部發“韻達標快”，打造“穩快準”服務，保障快件時效和服務水平。

　　“在‘中秋國慶假期’，我們網點全員上崗，同時增加臨時操作人員和運輸車輛，全力保障游客寄遞需求。” 劉從謙說。

　　客戶的肯定

　　一份耕耘，一份收獲。韻達云南大理北區網點良好的服務贏得了很多客戶的青睞。花季節鮮花餅土特產專賣店老板說，“我這個店開了七八年了，今天有300多單要發，很多客戶都要求選擇寄韻達，快遞服務時效和質量有保障。”

　　羅總是大理山居特產公司的負責人，早在2013年，他就與大理韻達開始合作，“早些年的時候，我們夫妻倆經營著一家大理特產的小門店，有游客需要寄件的時候，我就給劉總打電話，無論多晚，他都會騎自行車來店里收件。這幾年，我的小店逐漸發展，現在也有了好幾個門店，大理韻達這邊每天都會安排車輛過來拉件，售后處理也很及時。”

　　“為了促進消費，我們給各類特產店都是合作價，每天都會安排業務員到店里取件，把快件及時發出。游客在特產店里買了東西，可以直接下單，完全不用擔心怎么把大理特產帶回家。而且每一個商家我們都有專門的客服對接，全力保障游客的寄遞體驗。”劉從謙表示。

　　“后續，我們打算在大理旅游景點鋪設更多的韻達門店驛站，為游客和當地老百姓提供更貼心的服務。”