作為新電商，抖音是需要物流來賦能的，有自己的物流，更有利于電商的發(fā)展。業(yè)界也不時(shí)傳出抖音要收購某快遞公司的風(fēng)聲，雖然都沒有得到證實(shí)，但f不是空穴來風(fēng)。企業(yè)類型不同，物流訴求不同，在澎湃的電商大潮中，創(chuàng)立自已的物流風(fēng)格很重要，那么，抖音布局物流該走哪條路呢？

        一、布局：今天乎？明天乎？

        對于抖音來說，攜短視頻流量切入電商，以興趣電商開創(chuàng)者的身份加入競爭，靠流量優(yōu)勢引爆電商業(yè)務(wù)，依托主播效應(yīng)，風(fēng)生水起。在今年的抖音第三屆生態(tài)大會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯披露，近一年平臺(tái)GMV增幅超80%；抖音電商直播日均觀看量超29億次；平臺(tái)全年售出商品超300億件，抖音已實(shí)現(xiàn)了“電商夢”。

　　然而，對消費(fèi)者來說貨物到手前只有一個(gè)認(rèn)知，就是物流能不能安全高效。電商中至關(guān)重要的一環(huán)——“快遞”，抖音一直以來是缺乏的，抖音電商的確得天獨(dú)厚，未來可期，但前提是要布局好物流。無論是何種電商模式，最終的競爭都會(huì)回歸到物流和供應(yīng)鏈能力的比拼上，電商在發(fā)展到一定階段后，必然要走自建物流這一條路，自建物流解決的是物流兌現(xiàn)的時(shí)效性和穩(wěn)定性問題，是服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)。交易平臺(tái)、支付牌照、物流體系是支撐電商平臺(tái)的三個(gè)必要條件，三者之中，物流體系的建立要復(fù)雜得多，電商閉環(huán)的最難一環(huán)是“物流”。在申請“抖音電商”商標(biāo)，取得了支付牌照后，抖音在物流領(lǐng)域的布局被提上議事日程。長期看，抖音布局快遞是歷史的必然；短期看，可能時(shí)機(jī)還未成熟，入場的時(shí)機(jī)還沒到。從抖音內(nèi)部業(yè)務(wù)來說，雖然業(yè)務(wù)量不斷增加，但還不夠穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)性不強(qiáng)；另一方面，布局快遞雖經(jīng)歷長時(shí)間的積累，現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)快遞的高壁壘和品質(zhì)快遞的特殊性，與抖音目前現(xiàn)狀也不太匹配。短期來看，抖音直接進(jìn)軍快遞行業(yè)的可能不大；長遠(yuǎn)看，自建物流，搭建自營履約能力又是抖音未來的必然選擇。抖音已經(jīng)為布局快遞物產(chǎn)能做足了功課，推出自己的電子面單，被視為抖音布局快遞領(lǐng)域的關(guān)鍵一步。2021年8月，抖音明確宣示，從即日起平臺(tái)客戶將無法使用菜鳥和拼多多等電子面單號(hào)段，請盡快切換為抖音的字節(jié)面單。抖音布局電子面單，出人意料，但又讓人覺得在情理之中，推廣抖音的面單系統(tǒng)，不僅是數(shù)據(jù)安全，背后有更深的邏輯，是掌握核心的數(shù)據(jù)、完善電商生態(tài)、搭建自身物流供應(yīng)鏈體系的第一步。電子面單相當(dāng)于快遞的“身份證”，它提高了快件處理的效率，同時(shí)也是電商平臺(tái)構(gòu)建高效物流、供應(yīng)鏈體系的重要一環(huán)。抖音電商平臺(tái)借助電子面單能逐步構(gòu)筑超級(jí)物流數(shù)據(jù)池，為建立物流運(yùn)輸體系打好基礎(chǔ)。不僅是電子面單，抖音還曾推出“送貨上門”服務(wù)，這是第一次從商家端，開始讓快遞“送貨上門”變成了一項(xiàng)付費(fèi)的增值服務(wù)。同時(shí)，抖音還在倉與配領(lǐng)域做深度布局，2021年，抖音電商在各地拿地建倉、試水集中收發(fā)貨。其實(shí)，抖音電商幾乎誕生之初就把數(shù)字物流作為核心競爭力的戰(zhàn)略支點(diǎn)，2019組建深圳市星辰供應(yīng)鏈科技有限公司，先行備戰(zhàn)供應(yīng)鏈物流。2021年，悄然推出“心動(dòng)外賣”，在即時(shí)物流領(lǐng)域打造一個(gè)開放平臺(tái)。2022年抖音電商開始在快遞產(chǎn)品上不斷進(jìn)行加碼，與快遞公司合作，在配送時(shí)效和產(chǎn)品體系上接連上線多個(gè)快遞服務(wù)產(chǎn)品。

　　抖音的電商化發(fā)展注定離不開物流的支撐，作為電商平臺(tái)的交付體系，其物流布局也需要做提前規(guī)劃。對抖音來說，上馬快遞，可能是明天的事情，但今天就要身體力行地做好準(zhǔn)備。有一點(diǎn)須注意：切入物流賽道并不局限于眼前單一行業(yè)的蛋糕，更多是對整體供應(yīng)鏈的把握。

        二、復(fù)制：京東乎？菜鳥乎？

        作為電商來說，京東有自己的京東物流，阿里有菜鳥和通達(dá)系，拼多多有極兔，抖音，這個(gè)僅次于阿里、京東、拼多多的中國第四大電商，懷揣電商巨夢，有實(shí)現(xiàn)首發(fā)趕超的能力，自然要著手構(gòu)建自己的物流版圖，然而，物流版圖怎么建：是遵循京東物流的模式？還是菜鳥的套路？間或是自己的創(chuàng)新？

　　對于抖音的整體戰(zhàn)略來說，物流擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧恰澳就白疃痰囊粔K板”，但畢竟，物流是一個(gè)重資產(chǎn)模式，因此，直投物流不是抖音電商發(fā)展初期的選項(xiàng)，管控物流才是抖音電商想走好的必需，抖音選擇了菜鳥的運(yùn)營方式。目前，抖音解決物流問題使用的是低成本的方法，學(xué)習(xí)阿里的菜鳥，通過物流中臺(tái)的建設(shè)，以輕資產(chǎn)整合的方式來提升末端的物流服務(wù)能力，推出了開放的數(shù)字物流平臺(tái)——音需達(dá)。抖音電商出手打造的數(shù)字化物流整合服務(wù)平臺(tái)“音需達(dá)”，儼然是復(fù)制阿里巴巴的菜鳥物流，2022年1月測試，9月上線，鏈接了順豐、京東物流、中郵速遞、圓通、韻達(dá)、中通等多家快遞物流企業(yè)。就目前來說，抖音在物流服務(wù)運(yùn)營模式上，還是延續(xù)了抖音電商一貫的策略，以音需達(dá)的方式，并沒有直接下場去做，而是采取與第三方快遞公司合作的方式。抖音有更豐富的訂單，和日益積累的物流數(shù)據(jù)，以音需達(dá)的方向走，似乎是打造開放物流生態(tài)，而不是像做自營的京東物流，目標(biāo)是要再造一個(gè)“菜鳥平臺(tái)”。聯(lián)盟性質(zhì)的物流合作，菜鳥式的物流數(shù)字平臺(tái)，使得抖音在物流上僅具有選擇權(quán)，不具備更深一步的話語權(quán)，社會(huì)化運(yùn)力畢竟與抖音的目標(biāo)不完全一致。物流平臺(tái)“音需達(dá)”雖然鏈接了多家高質(zhì)量快遞物流企業(yè)，可終究不是自己能完全掌控，物流服務(wù)依舊是抖音亟待補(bǔ)齊的短板。

　　抖音物流在走菜鳥的老路，然而菜鳥卻在向京東化轉(zhuǎn)向。6月28日，2023全球智慧物流峰會(huì)上，菜鳥宣布，成立自營快遞"菜鳥速遞"。最先淌出開放生態(tài)平臺(tái)的阿里，在與亞馬遜物流、京東物流的品質(zhì)服務(wù)競爭中，正在轉(zhuǎn)變路線，尋求核心物流資源的自主。近年來，菜鳥在倉、運(yùn)、配等各環(huán)節(jié)強(qiáng)化建設(shè)自主可控的物流體系。電商追求高時(shí)效，必須有可控物流體系，自建物流體系是目前的大趨勢。自營物流是服務(wù)品質(zhì)的保障，亞馬遜物流是自營物流，已成美國第三大直營快遞企業(yè)；京東物流也是直營物流，已成中國物流50強(qiáng)第6位。配送效率上，自建物流送貨速度、響應(yīng)更快，整體履約也更加平穩(wěn)，企業(yè)可以自主決策；在體驗(yàn)上，自建物流的安全性，相對來講有很大保障；更為重要的是，在自建物流基礎(chǔ)上，可以做模式創(chuàng)新。如果規(guī)模夠大，從成本來看，自建物流更加劃算，可以產(chǎn)生更多利潤，京東快遞就是京東物流面向全社會(huì)開放的快遞品牌，它可以服務(wù)更多領(lǐng)域。如今的電商行業(yè)競爭，已經(jīng)從流量轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈。構(gòu)建起物流優(yōu)勢，不僅是自身的護(hù)城河，也是降本增效的最大利器。掌握海量物流數(shù)據(jù)并依此運(yùn)營服務(wù)是數(shù)字物流時(shí)代競爭的關(guān)鍵，電商巨頭建立數(shù)字物流平臺(tái)只是構(gòu)建了虛擬物流樞紐，占據(jù)了數(shù)字物流高地，但能有效運(yùn)營才能釋放價(jià)值。抖音快遞需求陡增，為抖音自建物流打下基礎(chǔ)，自建物流，給予抖音更強(qiáng)的物流服務(wù)可控性。更為重要的是，自建物流，才能適應(yīng)抖音電商對物流要求的特殊性。電商直播平臺(tái)上主播一個(gè)場次可能帶來幾萬單，發(fā)貨要求高，時(shí)效短，很多時(shí)候單量是暴漲暴跌的，不像拼多多、京東這類平臺(tái)，快遞單量相對比較平穩(wěn)，這就需要快遞以差異化的方式來應(yīng)對。

　　另一方面，電商發(fā)展進(jìn)入到差異化以及拼服務(wù)的階段后，控制力更強(qiáng)的自建物流方式，就成了最好的解決方案，抖音需要在日益同質(zhì)化的快遞物流服務(wù)中打造差異化優(yōu)勢。打造差異化優(yōu)勢，培育自己個(gè)性化服務(wù)的物流配送渠道，完善其從消費(fèi)供應(yīng)鏈到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的物流全鏈路生態(tài)閉環(huán)，是抖音未來必須考慮的問題。

        三、收購：韻達(dá)乎？申通乎？

       快遞，規(guī)模化是關(guān)鍵，現(xiàn)在剩下的快遞企業(yè)，先后進(jìn)行了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和固定資產(chǎn)投入，規(guī)模化效應(yīng)已經(jīng)形成，并已經(jīng)大到難以跨越。就目前快遞行業(yè)來說，規(guī)模化壁壘已經(jīng)高筑，2022年中國快遞行業(yè)市場集中度達(dá)到84.5%。

　　另一方面，打造快遞并非一朝之功，商流與物流協(xié)同發(fā)展也不可能一蹴而就，發(fā)力物流，需要長期沉淀和自我升級(jí)，基于此，在目前階段，收購或許將會(huì)成為入場自主快遞的主要方式。從目前“抖音超市”在物流服務(wù)上的表現(xiàn)來看，抖音此前在物流及供應(yīng)鏈方面做的一系列投資布局與探索，并未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變和幫助。抖音電商物流的時(shí)效性不盡人意，抖音手握巨大流量優(yōu)勢，要想將興趣電商這張牌打好，轉(zhuǎn)化成巨大效益，需要高質(zhì)量的物流履約服務(wù)來保證，收購似乎成了最好的捷徑。收購一家有規(guī)模的快遞公司，需要文化融合，但抖音具有開放的基因，使抖音物流系統(tǒng)具有更大的兼容性與包容性。更為重要的是抖音電商業(yè)務(wù)板塊的不斷擴(kuò)大，意味著收購一家快遞公司的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟？那么，放眼望去，誰是抖音的收購標(biāo)的呢？抖音電商目前還在發(fā)展階段，需要的是類似通達(dá)系或是極兔快遞一樣的快遞公司的助力。以抖音財(cái)力及產(chǎn)品定位，或許收購一家加盟式快遞企業(yè)較為適合。近日，業(yè)內(nèi)有人透露，抖音正醞釀收購一家快遞企業(yè)，據(jù)悉是通達(dá)系中的申通，有人致電申通：請問抖音與申通或者申通的股東有洽談收購合作嗎？現(xiàn)在收購進(jìn)展如何？申通快遞董秘回答：公司未獲悉您提到的相關(guān)情況。不過，抖音電商投資快遞物流的傳聞已經(jīng)不是第一次。上一次傳聞還是2022年2月，市場有傳聞稱德邦股份將被收購。德邦快遞以大件快遞為主，并非抖音電商投資的優(yōu)選標(biāo)的。我們認(rèn)為，抖音收購標(biāo)的，首先必須要保證的是能拿得下，并且這家企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)?shù)恼w實(shí)力，但當(dāng)前經(jīng)營狀況不太好。被兼并方都是遇到了困局，才不得不撒手，對兼并來說，兼并成本也低一點(diǎn)，如百世國內(nèi)快遞被極兔收購，德幫被京東收購，順豐的豐網(wǎng)轉(zhuǎn)給極兔，都是這種情況。

　　就目前來說，中通已經(jīng)成長為全球業(yè)務(wù)規(guī)模最大快遞企業(yè)，圓通也在近兩年快速追趕，并借助航空運(yùn)力快速發(fā)展。況且，圓通已經(jīng)被阿里占了22.5%的股份并且現(xiàn)任總裁是阿里系的潘水苗，中通也被阿里占了8.7%的股份和2.7%的投票權(quán)。至于申通，就目前來說，盈利能力、營收成長性較差，財(cái)務(wù)可能有隱憂，似乎有被兼并的意愿，但是，計(jì)劃獨(dú)立上市的菜鳥，斥資近39億，成為申通單一持股比例最大股東，菜鳥物流原總經(jīng)理王文彬直接掛帥申通快遞總經(jīng)理，也就是說，申通已經(jīng)被菜鳥收購，基本可以排除在抖音電商的收購菜單之外。唯有韻達(dá)，阿里只占了區(qū)區(qū)2%的股份，比較獨(dú)立，同時(shí)，面對菜鳥、京東物流及通達(dá)系加碼，今年競爭壓力增加，并且其在業(yè)務(wù)資源上符合抖音電商物流訴求。從6月份的月度經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，韻達(dá)與申通之間的“搶三”大戰(zhàn)仍舊焦灼，韻達(dá)如果被申通超越，將落至通達(dá)系末位。如今，通達(dá)系的“末位淘汰制”正處于關(guān)鍵時(shí)期，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為排位較后的公司最有可能被收編。從韻達(dá)自身來說，目前處于”至暗時(shí)刻“，這個(gè)時(shí)候也需要有人來扶持一把，確保自身能夠在與同行競爭中取得一個(gè)比較有利的位置。其實(shí)，抖音與韻達(dá)之間早有比較好的合作。韻達(dá)早在“音尊達(dá)”測試時(shí)期就已接入抖音。字節(jié)跳動(dòng)旗下的星辰供應(yīng)鏈也在年初與韻達(dá)云倉達(dá)成合作，布局產(chǎn)地倉。韻達(dá)是首家受邀成為抖音平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)商，2022年大促期間，雙方在物流保障、抖音云倉、隱私面單等方面都展開了深度的合作，當(dāng)年，“抖音雙11好物節(jié)快遞商龍虎榜”，韻達(dá)排名第一。

　　已經(jīng)掌握了國內(nèi)所有基礎(chǔ)電商數(shù)據(jù)的韻達(dá)，目前正在走出低谷，抖音收購快遞，韻達(dá)可能是最好的首選標(biāo)的。結(jié)語：抖音到底會(huì)如何布局物流，走什么樣的路？收購哪家公司？我們拭目以待，但是，無論抖音如何構(gòu)建物流版圖，都需關(guān)注末端的利益，提升服務(wù)質(zhì)量，形成良好的電商交易環(huán)境。