近日，據北京商報報道，從用戶、商家等多方了解到，菜鳥開始嘗試服務淘寶的中小商家，以區域傾斜、平臺首選等方式做起了電商小件生意，而這正是通達系快遞擅長的市場。“模仿京東，淘寶也想有自己的快遞”這一看法商家們似乎心照不宣。這或許意味著，依附淘系的通達系快遞未來將不得不面對更大的競爭。

　　據了解，從一位用戶提供的線索發現，菜鳥直送盯上了淘寶的中小商家。“我在淘寶上一個個人店鋪購買了發圈，沒想到是菜鳥直送發的貨，后來快遞員把件放在了菜鳥快遞柜。”該用戶描述道。根據其提供的物流信息，菜鳥直送已經建立起當地的一級和二級分撥中心，由杭州一級分撥發往重慶二級分撥。

　　“現在菜鳥直送的業務比較廣了。”配送上述用戶快遞的重慶綦江某區域的菜鳥直送快遞員透露，除了天貓超市的包裹，站點還會送醫藥公司等的包裹，“一天的配送量能達到幾百件，如果平臺做活動，單人配送量高峰能達到600多件。在收入上，目前站點派費統一為1.1元/件，不再按貨物重量來算。”

　　據了解，在2022年8月，菜鳥便將“丹鳥”改名為“菜鳥直送”，將送貨上門服務從天貓超市擴大到天貓國際業務。從某種程度來說，菜鳥親自下場在送貨上門等末端環節強化用戶體驗，也側面印證著僅以資本入股的方式來控制快遞企業的服務質量顯然不夠。值得注意的是，阿里扶持申通的同時，菜鳥在淘系電商件的服務范圍不斷延伸，無形中也將擠壓通達系快遞在淘系電商小件的市場份額。