圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
曾幾何時,郵政與供銷社都是國計民生的重要渠道,然而,在國家放開寄遞與商貿(mào)經(jīng)營之后,民營快遞與商業(yè)如雨后春筍般地成長,尤其是電商的出現(xiàn),使郵政落伍,供銷社沒落。
然而,它們作為國有渠道,有其重要作用,并且,在新形勢下,它們也在發(fā)生蝶變,堅守的郵政正在顯現(xiàn)著時代風(fēng)貌,遠(yuǎn)離我們生活的供銷社將以新的面貌回歸我們生活中,本文就此談幾點(diǎn)看法,不妥之處,敬請指正。
一、曾經(jīng)的輝煌與落寞
供銷社與郵政,一個是商貿(mào)企業(yè),一個是快遞企業(yè),曾在我國計劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,也曾在改革開放的四十年中陷入落寞。
上世紀(jì)八十年代以前,在那個沒有電話和互聯(lián)網(wǎng)的時代,中國郵政的員工們,緩慢而又堅定地傳遞著,一封封家書,一筆筆匯款。
80年代的時候,我國郵政和電信是綁定在一起的,合稱郵電局,其中郵政可是高富帥,業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率超80%。
然而,到了90年代,隨著電話的普及與互聯(lián)網(wǎng)的傳入,電信業(yè)務(wù)迎來了井噴式的發(fā)展,郵政則每況愈下,在其業(yè)務(wù)總量中,郵政貢獻(xiàn)率僅僅只占8%。
好在還有電信支撐,然而,屋漏偏逢連夜雨,1998年,郵電分營,郵政獨(dú)撐門戶,于是當(dāng)年就虧損179億,成為全國國企虧損之首,那時的一百多億,可是個非常大的數(shù)額。
更重要的是,由于民營快遞的崛起,中國郵政,國字號快遞企業(yè),在人們的心目中,成為慢的代名詞,既使最包容的人,對郵政的評價也是“慢雖然慢,但網(wǎng)點(diǎn)多,安全、穩(wěn)妥”。
至于供銷社,可以追溯到新中國成立初期。當(dāng)時,百廢待興,糧食和商品供應(yīng)嚴(yán)重短缺,農(nóng)村生產(chǎn)力亟須得到發(fā)展,供銷社發(fā)揮著重要作用。
在改革開放之前,供銷社活躍于城鄉(xiāng)商貿(mào)流通領(lǐng)域,供應(yīng)農(nóng)民生產(chǎn)資料和基本生活用品,同時大力收購農(nóng)副產(chǎn)品,供應(yīng)城市和工礦區(qū)。供銷社,是老一輩人的購物天堂,幾代人的歷史記憶。
不可否認(rèn),當(dāng)時的供銷社,與計劃經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)購統(tǒng)銷相關(guān)聯(lián),與物資緊缺相關(guān)聯(lián)。
改革開放以后,農(nóng)村商品流通的市場主體日益多元化,在開放的市場競爭中,供銷社漸漸淡出了大眾視線,以至于90后認(rèn)為供銷社就是一個歷史名詞。
其實(shí),供銷社退出了我們柴米油鹽的生活范疇,但并沒有消失,在大宗農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,如棉花、農(nóng)資,仍是主要的流通渠道,在保供穩(wěn)價方面發(fā)揮著難以替代的作用,只是我們不知道而已。
郵政與供銷社,有過輝煌,有過低谷,現(xiàn)在則要絕地反擊的逆流而上,鳳凰涅槃似的浴火重生。
二、堅守的郵政
很多人不知道,公眾對中國郵政的滿意度并不低,2021年5月郵政EMS的申訴處理工作綜合指數(shù)為96.45,高于圓通、韻達(dá)、申通等快遞公司。中國郵政的堅守,不僅僅是一場商業(yè)行為,更像是一項(xiàng)惠及民生的公共事業(yè)。
快遞進(jìn)村,是一項(xiàng)公共基礎(chǔ)事業(yè),需要國家隊(duì)的支持。在這方面,中國郵政能迅速補(bǔ)上三通一達(dá)網(wǎng)點(diǎn)出清的空缺,極具現(xiàn)實(shí)意義,目前,中國郵政在下沉市場(鄉(xiāng)鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn)最為密集。
農(nóng)村地區(qū),尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū),往往是“出力不討好”“高投入低回報”的代名詞,這些地方是民營快遞不愿意去的地方,都需要郵政來布點(diǎn),來完成投遞任務(wù)。
青海和新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),需要翻越高山的,跨越沙漠的,無論路上環(huán)境有多惡劣,郵政都會去遞送,哪怕還沒有通路、通車,郵政員工靠騎馬騎驢都會送過去。
于是,深山峻嶺,懸崖密林、江河湖海、雪山戈壁都有郵政的身影,沙漠樓蘭的小縣城幾十年如一日都有郵政的身影,網(wǎng)友調(diào)侃稱,只有快遞不到的地方,才會想到中國郵政,這是詬病,也是贊嘆。
包裹送到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),收費(fèi)便宜,當(dāng)然不能從經(jīng)濟(jì)效益上來計算得失,就像高速路通向窮鄉(xiāng)僻壤,這讓外國人很驚訝,這能賺錢嗎?他們想不到,這不是為了賺錢,而是為了扶貧,虧本也要做,郵政就是這樣,這就是我們制度的優(yōu)越性!
其他快遞是為了掙錢,但郵政是為了民生,它所創(chuàng)造的社會效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它快遞公司,甚至在珠峰大本營、南極科考站,乃至太空站,都有中國郵政的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
此外,在危難時刻,中國郵政更是承擔(dān)起了國家使命,國企擔(dān)當(dāng),從抗洪到非典,從抗震到當(dāng)前抗疫,中國郵政可以說都會及時的出現(xiàn)。
有人調(diào)侃,有兩種快遞最為可怕,一種就是東風(fēng)快遞使命必達(dá),另外一種就是郵政快遞,只要在中國境內(nèi),就能給你送到,前者是衛(wèi)國家,后者是為民生,相得益彰。
三、回歸的供銷社
這些天,“供銷社”走紅全網(wǎng),成了網(wǎng)絡(luò)熱詞。對年輕朋友來說,不了解“供銷社”,其實(shí),它曾是一個務(wù)實(shí)卻低調(diào)的國有基層商業(yè)流通組織,承擔(dān)的是“供”和“銷”兩個職能。
中央出臺關(guān)于深化供銷合作社改革的決議,供銷社要回歸,引起了許多人的質(zhì)疑:有人說這是在下大棋,是實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一大市場的前奏;有人保持懷疑,這是不是一種退步;還有人說這是要打壓電商,其實(shí)都是理解偏差。
首先,讓我們看看商業(yè)流通的現(xiàn)實(shí):為什么在直播間能賣到6塊1根的玉米,給農(nóng)民的錢只有可憐的6毛、7毛?為什么超市的一個蘋果賣8元,從農(nóng)民手里的收購時僅需1元;消費(fèi)者感到物價貴,而農(nóng)民更覺得收入少,那利益都到哪去了?不值得我們思考嗎?
因此,供銷社的回歸,就是要使消費(fèi)者得實(shí)惠,農(nóng)民提高收入,更深入地說,是黨和政府做好“三農(nóng)”工作的重要載體,關(guān)系到鄉(xiāng)村振興,農(nóng)民致富,物資保障等國計民生,長治久安的大事。
其實(shí)說供銷社回歸,也不準(zhǔn)確,應(yīng)說供銷社以新的面貌,融入我們的生活,幾十年來,供銷社一直在進(jìn)行著轉(zhuǎn)型變革,以網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行布局,以流通為基礎(chǔ),形成一道縱橫全國鄉(xiāng)縣,從市場端、到收購端、再到供給端的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。
雖然,電商互聯(lián)網(wǎng)公司都在強(qiáng)調(diào)下沉,強(qiáng)調(diào)振興農(nóng)村,也著力布局縣鄉(xiāng)村市場,并且,有的還做出了不小的成績,比如拼多多,就是以農(nóng)村市場為重點(diǎn),但對于廣袤的農(nóng)村,特別是那些偏遠(yuǎn)的地區(qū),那些無法為資本提供足夠收入和利潤的農(nóng)村地區(qū),只有公益性質(zhì)的供銷社來直面其需求。
電商與國家對相比,確有巨大的不同,因?yàn)樗麄冃枰在A利為導(dǎo)向,而國家隊(duì),則把社會效益放在第一位,自然得到農(nóng)民的信任,這是天生的優(yōu)勢,供銷社才能擔(dān)負(fù)起服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興的重任。
目前,如日中天的幾大電商,雖然也做公益,但只是偶爾為之,這也沒有什么好抱怨的,民營企業(yè),做一時的公益可以,但終生做公益是不現(xiàn)實(shí)的,因此,只有國家層面才能長久地做這事。
人們常說,市場配置資源,如果市場配置不到的地方,則需要全民所有制下的供銷社體系去發(fā)揮出它的作用,在少賺錢、不賺錢的前提下把事情做好,這才符合數(shù)億農(nóng)民群體的利益,也符合“共同富裕”的社會發(fā)展總目標(biāo)。
一般企業(yè)難以去做到的事,恐怕也只有在國家長年如一日的投資之下,才能建立起一個真正覆蓋全國,以農(nóng)資、日用品、農(nóng)副產(chǎn)品、再生資源為一體的連鎖經(jīng)營新模式,供銷社就是這一任務(wù)的承擔(dān)者。
另一方面,供銷社深入的農(nóng)村,深入到農(nóng)產(chǎn)品一線,才有底氣推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,加速我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系的發(fā)展進(jìn)程,比如,供銷社至今是棉花收購、加工的主渠道,保持著50%左右的市場份額,才能發(fā)起“質(zhì)量興棉”活動,參與棉花產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,推動行業(yè)信用體系建設(shè)等等。
因此,供銷社的重啟,絕不是簡單的一種計劃經(jīng)濟(jì)形式,其中,是基于對平衡、對規(guī)律、對新時代新特點(diǎn)的全面分析之下,所采取的一種調(diào)整手段,供銷社的回歸有了全新的使命,是國家鄉(xiāng)村振興工程落地的重要一環(huán)。
中國未來10年,最大的增長點(diǎn)在農(nóng)村,供銷社是連接“工業(yè)品下行”和“農(nóng)產(chǎn)品上行”的橋梁,并提供農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與服務(wù)、日用品供給、農(nóng)副產(chǎn)品流通等服務(wù),是保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民需求的一種組織。
緊急事件、極端情況下,供銷社更是保障、統(tǒng)籌人民群眾生活生產(chǎn)基本運(yùn)轉(zhuǎn)的最后一道防線。
2020年,當(dāng)新冠疫情在武漢爆發(fā),各類農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈出現(xiàn)不同程度的斷鏈、運(yùn)輸受限時,湖北省農(nóng)業(yè)供銷社便承擔(dān)起了特殊情況下農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸供應(yīng)的保障任務(wù)。
民營經(jīng)濟(jì)在面對這種極端困境的時候,由于自身體量、規(guī)模和自身利益的束縛,無法完全達(dá)到社會的保供要求。
供銷社的再次“走紅”絕不是回歸計劃經(jīng)濟(jì),而是中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的手段,關(guān)系到農(nóng)村誰來服務(wù)、誰來治理的大事,供銷社是共同富裕的參與者,鄉(xiāng)村振興的推動者,緊急情況下的基本生活物資供應(yīng)的保障者。
供銷社的回歸,不會是市場經(jīng)濟(jì)的終結(jié)者,也不會是民營資本的殺手,它只不過是公有制經(jīng)濟(jì)對基本生活物資保障領(lǐng)域的一個新主體,猶如中國郵政的存在并不妨礙“四通一達(dá)”的蓬勃發(fā)展一樣。
四、新時代的蝶變
從國家隊(duì)的角度來說,供銷社是物資流通領(lǐng)域的“中國郵政”,二者一起,承擔(dān)國家賦予的重要職能,以強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)為主,經(jīng)濟(jì)效益為輔,同時,二者都在新時代里,發(fā)生著蝶變。
郵政從來沒有停下發(fā)展的步伐,1984年,中國郵政開辦國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù),開創(chuàng)中國快遞業(yè)之先河,使國內(nèi)第一次有了快遞概念,是第一個吃螃蟹的人。
2007年,中國郵政儲蓄銀行正式成立,這標(biāo)志著中郵集團(tuán)快遞業(yè)務(wù)和金融類業(yè)務(wù),雙管齊下的基本格局開始形成。郵政儲蓄,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,2019年財報顯示,郵政銀行和保險的利潤為627億元,金融業(yè)務(wù)取得盈利,反哺郵遞業(yè)務(wù),有力地支撐了快遞業(yè)務(wù)的堅守與發(fā)展。
但郵儲能在短期取得成效,得益于郵政多年布局的龐大的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),深厚的民間基礎(chǔ),以及優(yōu)秀的口碑,是國有老品牌長期積累的優(yōu)勢。
郵政網(wǎng)點(diǎn)遍布全國每個角落,騰出一部分,搖身一變,就成為郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn),且大部分是自有資產(chǎn),更重要的是因?yàn)猷]政多年來可靠穩(wěn)定的形象,使中郵的金融業(yè)務(wù)在民間有著很深的群眾基礎(chǔ)。
目前,郵儲銀行擁有近4萬個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)個人客戶超過6億戶,是中國第六大銀行。在2018年全球銀行1000強(qiáng)排行榜中,郵儲銀行位列全球銀行第23位。
更快速、更精準(zhǔn)是快遞市場競爭的兩大方向,郵政快遞運(yùn)送速度慢,一直以來飽受消費(fèi)者詬病,近年來中國郵政一直默默地在提速,主動撕下“慢”標(biāo)簽,2021年6月中國郵政啟動新一輪大提速,主要城市郵件“次日達(dá)”,六成以上特快專遞實(shí)現(xiàn)“次晨達(dá)”,無死角覆蓋全國1000多個城市。
提速,中國郵政是有底氣的,因?yàn)樗鼡碛幸訠757、B737機(jī)型為主的全貨運(yùn)飛機(jī)33架,同時,中國郵政已開通運(yùn)行省際高鐵運(yùn)郵郵路近90條。
更為硬核的是中國郵政有龐大的數(shù)據(jù)資源——五個最頂尖數(shù)據(jù)庫,這五大數(shù)據(jù)庫,就是中國郵政在大數(shù)據(jù)時代領(lǐng)跑全球的基礎(chǔ)。
2017年郵政提出“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的思路。
按照上述思路,中國郵政進(jìn)行了多姿多彩的轉(zhuǎn)型改革,“賣奶茶、搞文創(chuàng)、做直播”一個不拉,跨界開“郵氧的茶”打破世人對郵政的常規(guī)印象,駛?cè)刖W(wǎng)紅直播賽道,給市場帶來許多驚喜。
傳統(tǒng)行業(yè)對新時尚的態(tài)度的改變,是可以為其帶來天然后發(fā)優(yōu)勢的。出其不意的反差,再結(jié)合消費(fèi)者多年來對郵政的口碑與情懷,或許能成為其商業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大助力。
因?yàn)橛兄銐蚨嗟馁Y源,有了足夠大的覆蓋面,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈成為中國郵政突破重圍求新發(fā)展的重要手段。從深遠(yuǎn)來說,中國郵政已經(jīng)走向了多元化的經(jīng)營路線。
中國郵政作為名副其實(shí)的“國家隊(duì)”,是最可靠的、覆蓋面最廣的、惠及人數(shù)最多的超級巨無霸,連續(xù)3年,進(jìn)入“世界500強(qiáng)”前100名。
從行業(yè)發(fā)展的角度來看,中國郵政是中國物流的底線,一個日益有競爭活力的郵政物流企業(yè),也會刺激整個市場邁向品質(zhì)競爭。
再說供銷社回歸,會加強(qiáng)對流通渠道的掌控,至少可以告別往年“姜你軍”“蒜你狠”這種囤積居奇影響民生的行為,很好地起到了穩(wěn)定物價的作用。
供銷社的未來是“實(shí)體店+電商”服務(wù),從農(nóng)資、土地、金融、營銷等多角度全面介入鄉(xiāng)村振興。
從中國供銷集團(tuán)基于未來的布局來看,其要構(gòu)建的是農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系,全面介入生產(chǎn)、加工、流通、終端等環(huán)節(jié),形成強(qiáng)大的資源鏈,戰(zhàn)時應(yīng)急保供,平時打通銷路,放大國內(nèi)循環(huán)。
供銷社與郵政,可以說是殊途同歸,都?xì)w在保供給,為民生上,中國郵政集團(tuán)與供銷社的融合必然發(fā)生,會在中國農(nóng)村干出一番驚天動地的大事業(yè)。也許,未來十年即可構(gòu)建起功能強(qiáng)大的“郵政村社合作銀行+電子商務(wù)供銷體系+郵政物流體系。
組織農(nóng)民,主導(dǎo)農(nóng)村智慧化一體化進(jìn)程的將是國家隊(duì)中國郵政集團(tuán),外加供銷社,就像是阿里與菜鳥,京東與京東物流,二者配合,將在農(nóng)村這個廣闊天地里大有作為。
結(jié)語:對于郵政來說,就是一句話,“在中華人民共和國領(lǐng)土范圍內(nèi),都能送達(dá)!”,而對于供銷社來說,廣闊的農(nóng)村天地,大有作為,作為商貿(mào)與快遞領(lǐng)域里的兩大國家隊(duì)選手,在新時代,將逐步展現(xiàn)他們的魅力和愛國熱情。
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