4月以來,全省郵政管理系統實施快遞末端服務違規收費集中整治行動,緊盯重點區域、重點企業、重點環節,迅速組織再排查、再清理、再整治,堅決遏制末端違規收費行為。我省各級郵政管理部門督促企業健全管理制度和業務操作規范,建立能夠覆蓋末端服務成本、保障合理派費水平的定價機制。同時,進一步抓好末端投遞服務管理,聚焦未按運單載明地址投遞、未按與用戶約定方式投遞、未經用戶同意擅自將快件投遞到代收點、投遞人員代收代簽等行為,加強自查自糾并解決問題。此外,還聯合市場監管局、商務局、各級郵政管理部門全力打通信息“堵點”,貫通縣鄉村電子商務體系和快遞物流配送體系,提升服務質量,切實維護消費者合法權益。
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