繼往開來  再創(chuàng)輝煌

意大利OM叉車一周年回顧綜述

意大利知名品牌OM叉車進入中國市場已經(jīng)一年多了。在這一年多的時間里，OM在中國市場刮起一陣OM品牌風(fēng)暴，先后推出兩款XD和XE明星叉車，建立起了遍布全國的代理商銷售網(wǎng)絡(luò)，在取得令人欣喜的銷售成績的同時，還頻頻現(xiàn)身于頂級著名文體賽事為組織方提供搬運服務(wù)。其出色的表現(xiàn)在同行業(yè)中給客戶和媒體留下了深刻的映像，充分展示了該品牌在中國所具有的勃勃生機。

繼2005年七月OM叉車在其廈門生產(chǎn)基地對外正式宣布進入中國市場之后, OM公司以“信任、效率、活力”品牌內(nèi)涵價值來服務(wù)于眾多顧客，并憑借其歐洲品質(zhì)、意大利設(shè)計，肩負著“工作需求，設(shè)計之本”的使命，以“完美表現(xiàn)，為客戶提供全面解決之道”。

OM公司借鑒其歐洲成熟的代理商銷售制度，在中國成功推行代理商銷售模式。去年，OM花費了長達四個月的時間，從資質(zhì)、財務(wù)、信譽這三方面對國內(nèi)400多家品牌叉車代理商進行考量及篩選，并實地拜訪了其中的100多家代理商。到目前為止，OM已在中國精挑細選了近30代理商，銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了14個省、4個直轄市,占了中國市場的80%。

OM公司運用代理商所擁有的本地市場積累迅速打開中國市場，為了保證OM產(chǎn)品的品牌形象和售后服務(wù)質(zhì)量，為了保障最終用戶的使用權(quán)益，在OM產(chǎn)品的代理機制中，OM十分重視為代理商提供產(chǎn)品售前、售后和管理技能等方面的培訓(xùn)和支持，確保售后服務(wù)體系的完善。OM注重的是與客戶的長期合作。只有將代理商培訓(xùn)好，才能使他們?yōu)樽罱K用戶提供原汁原味的OM頗具特色的顧問式服務(wù)，才能使顧客真正滿意，才能把顧客留到最后。

 雖然與其他進口叉車品牌相比，OM進入中國市場的時間較晚，但是公司以合理的市場定位和卓有成效的市場推廣，使得OM在中國迅速有了屬于自己的一片天空。

 從去年七月在廈門生產(chǎn)基地的別出新意的“猛虎”出山，到年底在CeMAT展會上，以其獨具匠心的意大利古羅馬競技場背景展臺和別具一格的叉車性能秀和娛樂表演再次成為展會的焦點，贏得了觀眾的滿堂彩。以及今春OM叉車頻繁服務(wù)于滾石樂隊和ＭotoGP賽場等世界頂級文體活動，體現(xiàn)意大利的熱情和活力的公司文化，抓住了業(yè)內(nèi)人士的眼球和興趣。ＯＭ還通過ＯＭ中國伙伴半年期刊和電子月刊這兩個平臺，及時向外界傳遞公司發(fā)展最新動態(tài)。

一年來，OM在中國推出的兩款產(chǎn)品都各具特色，深受中國市場的歡迎。OM公司推出的XE系列電動平衡重式叉車整體具有小巧穩(wěn)固，安全環(huán)保，性能卓越的特點。該系列電動平衡重式叉車外形尺寸緊湊，在保證原有剩余承載能力的前提下，操作性能更勝一籌。而OM先前推出的 XD系列柴油平衡重式叉車，按照人機工程學(xué)和實用性結(jié)合的原理開發(fā)設(shè)計的。整體具有小巧穩(wěn)固，快速靈敏的特點。隨著節(jié)能化、環(huán)保化成為現(xiàn)代叉車發(fā)展的主要趨勢，排放少、噪聲小的叉車必然受到市場歡迎，有廣闊的市場前景。因此，一款以LPG液化氣為主要能源的新款OM叉車，也會秉承OM環(huán)保安全的理念，即將進入市場。

 OM在中國的蓬勃發(fā)展，除了OM公司多年的生產(chǎn)，銷售和管理的經(jīng)驗之外，還有一個舉足輕重的頭腦中心起到了重要的作用—OM中國研發(fā)中心。這一頭腦中心， 肩負著“工作需求，設(shè)計之本”的使命，為中國用戶帶來了意大利設(shè)計和歐洲品質(zhì)的OM叉車。

 OM 中國研發(fā)中心位于廈門，建立于2005年伊始。該研發(fā)中心主要目的在中國的市場規(guī)范許可下，引進先進的歐洲技術(shù)，標(biāo)準和概念，設(shè)計出符合中國當(dāng)?shù)厍闆r的高品質(zhì)叉車，并不斷追求在專業(yè)知識和設(shè)計能力上的提高。

        一年來，研發(fā)中心充分研究把握中國叉車市場的需求和發(fā)展趨勢，將人性化，電子化和環(huán)保化等先進的設(shè)計理念和發(fā)展趨勢充分體現(xiàn)和融入新開發(fā)產(chǎn)品。OM中國研發(fā)中心充分運用集團國際化資源和優(yōu)勢投入產(chǎn)品的研發(fā)。尤其是集團內(nèi)的零部件系列已經(jīng)通過了各種測試程序，并且在幾年的實際應(yīng)用環(huán)境下得到了驗證。以這些已得到驗證的零部件為基礎(chǔ)進行研發(fā)，新叉車的品質(zhì)和性能得到了很好的保證。 并且也促進了集團內(nèi)部的交流。

 展望今后的發(fā)展，OM叉車將在下半年打出兩張“王牌”— “租賃”和“環(huán)保”。

 叉車等機械產(chǎn)品的租賃業(yè)務(wù)在歐洲市場已經(jīng)相當(dāng)成熟，占很大的一個市場份額，而在中國，這項具有巨大市場潛力的服務(wù)還剛剛起步。OM有志于做這個領(lǐng)域第一個吃螃蟹的人，將開創(chuàng)一套適合中國國情的叉車租賃體系，更好的服務(wù)于中國市場，也為自身的發(fā)展探索一條新的道路。據(jù)了解，OM已經(jīng)進行了一系列的市場調(diào)查和前期培訓(xùn)，正在躊躇滿志的開展新的里程。

 此外，隨著中國市場對環(huán)保的重視，OM公司將利用其在歐洲的先進的環(huán)保技術(shù)和經(jīng)驗，希望投入到這個進程中去。隨著節(jié)能化、環(huán)保化成為現(xiàn)代叉車發(fā)展的主要趨勢，排放少、噪聲小的叉車必然受到市場歡迎，有廣闊的市場前景。因此，一款以LPG液化氣為主要能源的新款OM叉車，也會秉承OM環(huán)保安全的理念，即將進入市場。此外，OM公司還將有一系列舉措投入到環(huán)保進程中。

 繼往開來，再創(chuàng)輝煌。不斷的自我突破和自我完善永遠是OM發(fā)展的動力所在。OM中國總經(jīng)理安杰文先生表示：OM進入中國一年來，已達到了預(yù)期的目標(biāo)。OM對中國的發(fā)展前景依然充滿信心。OM深信，憑借著其歐洲技術(shù)和優(yōu)秀服務(wù)，必將在中國市場取得更大成功，成為中國長期發(fā)展的伙伴。