倉(cāng)儲(chǔ)流程外包即倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目外包依據(jù)發(fā)包企業(yè)的實(shí)際需求,就倉(cāng)儲(chǔ)的工作量提供部分流程或全流程外包服務(wù),雙方依據(jù)產(chǎn)能、工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,根據(jù)考核指標(biāo),制定相關(guān)外包方案,直接參于發(fā)包企業(yè)該項(xiàng)發(fā)包任務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理。
包括人員的組織,薪酬的設(shè)定及核算、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、崗位編排等,由發(fā)包企業(yè)協(xié)助,按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目產(chǎn)量,達(dá)到實(shí)際發(fā)包商的規(guī)定產(chǎn)量及標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目結(jié)束后公司收回勞務(wù)人員,與發(fā)包商結(jié)算完畢雙方總額費(fèi)用,項(xiàng)目即行結(jié)束。
目前,越來越多的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)還在努力向客戶提供各種各樣、符合客戶需求的增值服務(wù)。最常見的倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)和包裝、再加工相關(guān)。
通常情況下,產(chǎn)品是以散裝形式或無標(biāo)簽形式裝運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)里的,貨品之間沒有大的區(qū)別,但是客戶訂單上要求的卻不是這樣。因此,倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方就可以按照客戶要求對(duì)貨品進(jìn)行定制和發(fā)放。
增值服務(wù)往往屬于短、繁、多的特性,不適合長(zhǎng)期員工進(jìn)行作業(yè)。作為附加值滿足客戶需要,而本身不屬于核心業(yè)務(wù),通過流程外包服務(wù)能快速解決以上問題。
雙方根據(jù)產(chǎn)能、工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,項(xiàng)目結(jié)束后公司收回勞務(wù)人員,與發(fā)包商結(jié)算完畢雙方總額費(fèi)用,項(xiàng)目即行結(jié)束。方便、快捷、高效滿足增值服務(wù)需求。
物流倉(cāng)庫(kù)一直貨物的中轉(zhuǎn)及存儲(chǔ)的地方,物流倉(cāng)庫(kù)通常貨流量非常巨大,每天都有無數(shù)的貨物需要進(jìn)行裝卸,單靠倉(cāng)庫(kù)管理人員及倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)員很難完成這么多量的搬運(yùn)工作,因此許多物流倉(cāng)庫(kù)將搬運(yùn)工作外包給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
倉(cāng)庫(kù)流程外包的“利”
1、降低運(yùn)營(yíng)成本,貨物搬運(yùn)倉(cāng)庫(kù)需要投入人力,物力,財(cái)力。倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)外包不需要企業(yè)自己在配置倉(cāng)庫(kù)人員,作業(yè)設(shè)備等必須投入的硬件設(shè)施。
2、管理規(guī)范,提高用工安全。一般外包的搬運(yùn)團(tuán)隊(duì)都有專門的管理人員,不需要倉(cāng)庫(kù)再對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)及相關(guān)責(zé)任。
3、提高效率,加快貨物裝卸速度,減少中間消耗時(shí)間。
4、降低用人風(fēng)險(xiǎn)。與勞務(wù)派遣相比,倉(cāng)庫(kù)方不用承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、健全勞動(dòng)管理、減輕繁瑣的人事雜務(wù),以便企業(yè)集中精力在核心業(yè)務(wù)。
6、減少勞動(dòng)爭(zhēng)議所帶來的麻煩。
倉(cāng)庫(kù)流程外包的“弊”
間接管理一定程度上會(huì)影響工作質(zhì)量,降低服務(wù)水平。外包后,由外包承接單位對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)過程進(jìn)行具體管理與監(jiān)督,管理層級(jí)在一定程度上會(huì)增加,會(huì)削弱對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管控能力,任何超出外包合同規(guī)定范圍的搬運(yùn)外包服務(wù)范圍,都必須先征得外包單位的同意,才能開展相關(guān)工作,因此,無法及時(shí)響應(yīng)各種不時(shí)之需,影響工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本一定程度上會(huì)增加。采取外包方式后,除要承擔(dān)人工成本費(fèi)用以外,倉(cāng)庫(kù)還要承擔(dān)外包公司的管理成本和服務(wù)成本等多項(xiàng)費(fèi)用,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本總額必將會(huì)有一定幅度的增加。
員工思想上會(huì)有波動(dòng),一定程度會(huì)影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定。搬運(yùn)外包后,外包單位將負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍的具體管理,外包單位為增加盈利水平,會(huì)考慮最大收益率,對(duì)員工隊(duì)伍管理將會(huì)異常嚴(yán)格,對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)控將會(huì)忽視,因合同主體解釋不清等問題會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生不滿情緒,影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
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