編者按：

　　廣東歐浦鋼鐵物流股份有限公司(以下簡稱“歐浦鋼鐵”)成立于2005年，是一家集“實體物流”與“電子商務”為一體的國內商貿流通業的領先型企業。

　　該公司在考察了國外先進經驗及技術的基礎上，結合國內及華南鋼鐵市場的現實情況，開辟了歐浦(國際)物流鋼鐵交易中心和全國首家鋼鐵現貨網站——歐浦鋼網。

　　目前，歐浦鋼網已推出歐浦商城、歐浦家具網等極具影響力的電商平臺，以線上電子商務平臺為依托，線下實體供應鏈配套為支撐，金融服務為增值引擎，全流程為供應鏈上下游提供全方位“一站式”的通流服務。

　　而在自主創新發展的道路上，歐浦鋼網獨具特色的經營模式，也為各行各業轉型升級樹立了全新的服務標桿、起到了引領示范的作用。

　　近年來，由于受到成本高企、利潤微薄、供需不平衡等因素影響，國內鋼鐵企業發展困難重重。有的破產重整，有的轉業經營，各種跑路紛紛上演，官司不斷……不僅如此，銀行收緊貿易信貸，也曾一度讓眾多鋼貿企業陷入運營困境。在此大背景下，鋼貿企業要想繼續生存，就必須改變發展現狀。

　　為了適應這一形勢的變化，近幾年市場上出現了一些類似歐浦鋼網這樣的新興電商。這種新興電商的擴張，給鋼鐵行業發展注入了新鮮活力，使其發生了一系列的轉型升級。

　　一、運作模式

　　1、訂單集成管理：與其他企業相比，歐浦鋼鐵的實體物流主要包括倉儲中心和加工中心。

　　其中，歐浦鋼鐵交易市場擁有8個區域共77座倉儲存量為150萬噸的五星級倉庫、年加工能力可達200萬噸的大型鋼鐵加工中心。

　　還有九江倉儲加工中心、華東倉儲加工中心及多家加盟倉，這些實體物流體系為客戶倉儲、加工服務需求提供了保障。該項運作模式有以下兩種：

　　①倉儲訂單：客戶轉倉(轉貨)需求——業務員接單——進銷存排單——任務通知——司機接單(轉貨無需此環節，只是貨權轉移)——倉庫收貨確認——客戶收到信息反饋。

　　②加工訂單：客戶加工需求——業務員接單——進銷存排單——任務通知——班長終端——機長終端——司機接單(配送)——收貨確認——客戶收到信息反饋。

　　歐浦倉儲、加工體系主要以訂單和客戶個性化需求為中心，為客提供從下單到收貨全流程的服務，從而提高了集成運作的高效性和協同性。

　　2、供應商集成管理：近幾年，歐浦鋼鐵與上游鋼企建立了長期供應的戰略合作，共同探索不同的銷售模式和合作模式，通過廠家直銷模式，減少了供應鏈全過程的交易環節，節約了各環節成本，最終讓利給終端商。

　　這一模式的普及，改變了過去傳統的多級代理模式，對在產能過剩、利潤微薄的當前行業來說，是發展的必然趨勢。

　　此外，這種簡短的銷售模式，以“金字塔”堅固式的架構，從上游供應商直達下游貫穿交易全過程的供應鏈模式，實現了高效的運行。

　　3、物流集成管理：訂單集成與物流集成相輔相成，以客戶為中心的訂單需求，將直接決定物流需求的方向。對于歐浦鋼網而言，其“一站式”的物流體系可以滿足廣大客戶的要求。

　　目前，公司已引入物聯網技術，提出打造“智慧物流”的線下戰略，旨在通過高效的物流運行，實現信息化、智能化的配送體系;而歐浦鋼網也已在全國各地布局網點，開設線下倉儲、加工、配送、金融等綜合服務。

　　在歐浦鋼鐵信息化的作用下，實現智能物流的普及，將會滿足更多客戶對智能物流服務的需求。

　　在訂單驅動物流運作模式中，歐浦鋼網主要負責統籌規劃整個物流系統的業務流程，控制和協調各成員企業之間的運作，以使物流各個環節能夠有效地銜接起來，從而實現物流資源的最有效利用和服務質量整體最佳，并負責制定統一的服務標準、操作規程、管理規范等。

　　4、融資集成管理：供應鏈金融，是歐浦鋼網致力打造的核心戰略方向。

　　當前，歐浦鋼網正在全力推進線上電商平臺和線下實體物流的建設，依托線下優勢的倉儲物流及加工核心競爭力，實現早期客戶快速積累;依托線上成熟的電商運營，整合線下優勢，為客戶提供多盈利模式的融資服務。 

　　目前，歐浦鋼網已推出網上貸、歐浦商城購貨貸款等服務模式，貸款范圍普及到全國鋼網所有會員，在滿足客戶線下需求的同時，還能提供以線下動產質押為前提的線上金融服務，為客戶定制個性化的融資要求。

　　5、信息化集成管理：歐浦鋼網至成立以來，一直注重信息化的建設工作，在信息化的探索道路上獲得了廣東省電商100強企業、廣東省電子商務示范企業、中國電子商務運營模式創新獎、廣東企業技術中心等多項殊榮。

　　作為一家電子商務試點重鎮的龍頭企業，歐浦鋼網的信息化建設有序的推進，在電子商務、物聯倉儲、智能化加工、移動終端，線上融資等都取得了顯著的成績。

　　其中，在“電子商務+實體物流”雙驅動的作用下，企業轉型升級及模式創新取得了質的飛躍。

　　二、績效分析

　　1、天網——全力打造歐浦鋼網、歐浦商城、歐浦家具網等線上電子商務平臺。

　　在天網方面，公司把歐浦鋼網電商的運作經驗復制應用到了其它電商上，于2014年推出了歐浦商城、歐浦家具網。

　　其中，歐浦商城于當年2月26日正式上線，首日交易量就突破了13782噸。

　　歐浦商城的成功上線，擴大了鋼材銷售渠道，同時也打破了過去多級代理的銷售模式，縮短了供應鏈環節。

　　2014年12月19日，公司又承借電商的東風，推出了歐浦家具網。該網發揮了歐浦鋼網的原有配送優勢，行業首創全國免運費，45天無理由退換貨，僅試運行當天點擊率就破3萬，有近100家供應商等待戰略合作，開啟了家具行業全網鏈服務新模式。

　　歐浦家具與歐浦商城協同發展，加快了歐浦鋼網信息化的建設。歐浦鋼網線上平臺的延伸推出，一來，實現了向家居跨界式的發展;二來，培育了歐浦鋼網新的盈利點，這對于公司信息化建設注入了強勁的活力。

　　2、地網——通過引入物聯網技術，加快“智慧”倉儲、加工、配送等線下服務建設。

　　2014年，歐浦商城登陸華東，步入正軌化運營，以華南總部為中心，輻射全國布點已提上日程。

　　①在華南基地方面：公司通過物聯網技術的深入研發與全面應用，大幅提升了倉儲、加工信息化水平及管理效率;生產管理實施5S規范作業，水平全面升級。

　　隸屬歐浦鋼網的九江碼頭及九江歐浦倉儲加工基礎也步入正常運營，在優化提升公司整體運營能力，降低客戶采購、運輸成本等方面得到了根本性的改變。

　　②在供應鏈物流方面：公司于2014年展開了深入探索，并在供應鏈物流集中地深圳盤踞了一席之地，注冊成立了深圳市前海供應鏈物流公司。

　　歐浦鋼網通過線下進行布網，加固實體物流的競爭優勢，為進一步推進智慧物流打下了基礎。

　　3、金網——提供線上融資服務、第三方支付等服務。

　　為加快歐浦商城模式的全國戰略，歐浦鋼網已著手進行線下基礎性的布點。

　　歐浦鋼網通過供應鏈整合，為商家和買家提供多樣化線下配套服務和線上金融服務。

　　歐浦鋼網依托線下支撐，和線多模式電商平臺，最終為客戶構建一個定制化、專業化的供應鏈金融服務，實現供應鏈各環節的利益共享。

　　在供應鏈金融方面：2014年歐浦鋼網推出了歐浦商城線上購貨貸款業務功能，打通了客戶以低成本融資進貨的渠道，為家具供應商提供20億元反向保理融資額度的服務。

　　此外，歐浦鋼網第三方支付牌照申請已進入審核階段。歐浦鋼網提出在未來的發展最終將回歸到“互聯網金融服務”上，線下實體服務是基礎、線上是業務擴大的平臺，線下線上均為金融服務做鋪設。

　　在平臺完成聚集商家和消費者后，歐浦互聯網金融服務將推廣至供應鏈各環節，并延伸到鋼鐵、家具以外的各個產業，最終讓商家和消費者受益。

　　三、經驗總結

　　上述的地網、天網、金網“三網合一”，將是未來發展的大方向。

　　基于歐浦鋼網運作模式和“三網”的分析得出：當前，國內經濟形勢多變，歐浦鋼網唯有與時俱進，以戰略大局出發，逐步推進和凸顯地網、天網、金融“三網”的布局發展。

　　抓住上市大好機會，不斷探索和培育新興的電商平臺和新的商業模式，最終以“互聯網金融服務”服務全供應鏈各環節，綜合提升企業盈利和市場優勢競爭力。