GSP作為我國藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作基本準(zhǔn)則，收錄了先行質(zhì)量管理法規(guī)中對藥品商業(yè)企業(yè)的要求內(nèi)容，如進(jìn)貨管理、驗(yàn)收管理、儲存與養(yǎng)護(hù)管理、銷售與售 后服務(wù)管理等。所以說，實(shí)施GSP將會更好地促進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)做到依法經(jīng)營和依法管理，以保證經(jīng)銷藥品質(zhì)量，保護(hù)用戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益和人民用藥安全有效。醫(yī)藥流通企業(yè)必須在業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理上遵循GSP 規(guī)范。泉龍醫(yī)藥是福建閩西最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，如何在日常運(yùn)營中落實(shí)GSP規(guī)范，并適應(yīng)不斷擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模，向現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展成為了企業(yè)的方向標(biāo)。

　　1.客戶介紹

　　泉龍醫(yī)藥是福建閩西最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。通過多年來成功的資本運(yùn)作，公司的營業(yè)收入在2008年實(shí)現(xiàn)了3.5億元目標(biāo)。近日已正式并入國藥集團(tuán)。福建省泉龍醫(yī)藥物流配送中心是龍巖地區(qū)經(jīng)營規(guī)模最大、門類最齊全的藥品批發(fā)龍頭企業(yè)，注冊資金5000萬元，年銷售額不到10億元，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已超過300家，是龍巖地區(qū)唯一重點(diǎn)扶持做大做強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，2007年投資3000多萬元，在龍巖市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)興建占地42畝、總建筑規(guī)模3萬平方米的閩西最大的藥品物流配送中心。

　　GSP作為我國藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作基本準(zhǔn)則，收錄了先行質(zhì)量管理法規(guī)中對藥品商業(yè)企業(yè)的要求內(nèi)容，如進(jìn)貨管理、驗(yàn)收管理、儲存與養(yǎng)護(hù)管理、銷售與售 后服務(wù)管理等。所以說，實(shí)施GSP將會更好地促進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)做到依法經(jīng)營和依法管理，以保證經(jīng)銷藥品質(zhì)量，保護(hù)用戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益和人民用藥安全有效。

　　同時(shí)，面對激烈的市場競爭，以泉龍醫(yī)藥為龍頭，以相關(guān)上下游企業(yè)為依托，充分發(fā)揮泉龍醫(yī)藥在經(jīng)營、銷售、管理和信息化建設(shè)等方面的綜合優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，利益為紐帶，推行代理制和連鎖配送，通過管理和技術(shù)創(chuàng)新，合理配置和優(yōu)化利用社會資源，形成以泉龍醫(yī)藥為核心的醫(yī)藥流通、消費(fèi)的新型供需鏈體系，建立集信息流、資金流、物流于一體，管理與技術(shù)領(lǐng)先、效益顯著的、具有綜合競爭力的福建首家大型現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)。

　　2.項(xiàng)目建設(shè)背景

　　2009年新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案歷經(jīng)3年醞釀，終于在今年4月6日正式公布。新醫(yī)改政策的實(shí)施，對中國醫(yī)藥企業(yè)的影響深遠(yuǎn)。政府主導(dǎo)下的衛(wèi)生投資加大，將增加醫(yī)藥行業(yè)新的需求。同時(shí)醫(yī)療保障體系覆蓋范圍擴(kuò)大，為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)遇。

　　但新醫(yī)改中還存在一些不確定性因素，包括基本藥物制度和藥物價(jià)格制度方面，對行業(yè)格局還會存在較大影響。企業(yè)信息化是醫(yī)藥企業(yè)提高競爭力、整合現(xiàn)有信息資源的有效手段。充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力，提高企業(yè)自身的信息化應(yīng)用水平和管理水平，將是企業(yè)提升競爭力所優(yōu)先考慮的途徑，這也是國外優(yōu)秀醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)踐總結(jié)。

　　基于此，泉龍醫(yī)藥率先在醫(yī)藥分銷企業(yè)推行全面的企業(yè)物流信息化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)以智能化、精細(xì)化、可視化為目標(biāo)，結(jié)合新的GSP管理規(guī)范，對現(xiàn)有作業(yè)流程和管理要求進(jìn)行優(yōu)化，使得泉龍醫(yī)藥的整體競爭力大幅度提高。

　　3.解決方案

　　唯智公司承接項(xiàng)目后，根據(jù)客戶管理層提出的建設(shè)目標(biāo)和泉龍醫(yī)藥的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定了引入唯智eLOG Enterprise WMS軟件包，建立智能化、精細(xì)化、可視化的倉庫管理信息化平臺方案。

　　唯智公司為泉龍醫(yī)藥物流信息化做了三步走的戰(zhàn)略：

　　第一步，根據(jù)GSP規(guī)范，運(yùn)用WMS系統(tǒng)規(guī)范和優(yōu)化倉儲運(yùn)作流程，通過EDI SERVER與泉龍ERP無縫集成，向泉龍的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力管理系統(tǒng)提供倉儲作業(yè)數(shù)據(jù)，初步進(jìn)行各項(xiàng)資源的整合，提升倉庫的管理水平和作業(yè)效率。這一階段開展的工作和達(dá)到的目標(biāo)包括：

　　1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與業(yè)務(wù)流程分析

　　1）基礎(chǔ)信息的收集與整理：包括各職能部門、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、零售網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)院、醫(yī)品類別、劑型、包裝等基礎(chǔ)信息的收集與整理；

　　2）業(yè)務(wù)分析：包括EIQ分析、物品特性與儲運(yùn)單位分析、藥品ABC分析等；

　　3）流程分析：根據(jù)配送中心的基礎(chǔ)資料和業(yè)務(wù)分析的結(jié)果，擬定配送中心的作業(yè)流程和各崗位職責(zé)。

　　2、配送中心庫區(qū)、庫位規(guī)劃

　　1）、庫區(qū)規(guī)劃：包括收貨作業(yè)區(qū)、驗(yàn)貨作業(yè)區(qū)、補(bǔ)貨作業(yè)區(qū)、托盤區(qū)、箱揀區(qū)、零揀存儲區(qū)、不合格品存儲區(qū)、發(fā)貨復(fù)核區(qū)、發(fā)貨月臺等的布局規(guī)劃；

　　2） 庫位規(guī)劃：根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)GSP管理要求，按藥品存儲條件、藥品類別、劑型進(jìn)行儲位的定位分類，滿足藥品分類存儲要求；

　　3）庫位編碼及排序設(shè)計(jì)：結(jié)合庫區(qū)與庫位的規(guī)劃，根據(jù)易于識別、排序優(yōu)化的原則進(jìn)行庫位的編碼和排序設(shè)計(jì)。

　　第二步，在規(guī)范倉庫運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行無線手持終端RF、電子標(biāo)簽（PTL）等硬件設(shè)備的集成，進(jìn)一步提高作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。

　　第三步，采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想，整合供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、銷售終端等上下游資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的進(jìn)銷存協(xié)同，提高供應(yīng)鏈整體競爭能力。

　　a)平臺架構(gòu)

　　整個(gè)系統(tǒng)采用B/S 結(jié)構(gòu)， 部署在泉龍總部； 各個(gè)分支機(jī)構(gòu)通過VPN , 內(nèi)網(wǎng)等方式直接使用該系統(tǒng)； 建立以WMS、BMS為基礎(chǔ)的精細(xì)化倉庫管理平臺，同時(shí)整合客戶的ERP 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于訂單，以物流一體化為核心，藥事服務(wù)為特征的集成化供應(yīng)鏈。

　　系統(tǒng)的核心為WMS (倉儲管理) 模塊； 通過EDI-Server系統(tǒng)把訂單接入到倉庫管理系統(tǒng)，WMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)收貨管理、發(fā)貨管理、庫存管理、盤點(diǎn)管理、各類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；在策略方面，唯智公司W(wǎng)MS提供九大策略體系：批次策略、碼托策略、上架策略、揀選策略、庫內(nèi)補(bǔ)貨策略、ABC策略、波次策略、庫間補(bǔ)貨策略、循環(huán)盤點(diǎn)策略。在BMS系統(tǒng)里，通過靈活的自定義自然語言，可以配置泉龍醫(yī)藥各種復(fù)雜的計(jì)費(fèi)規(guī)則，支持不同版本費(fèi)率的切換，各帳期帳單的付款情況查詢。

　　各個(gè)系統(tǒng)間采用SOA 方式銜接，有利于系統(tǒng)未來進(jìn)一步擴(kuò)展和變革。

　　b)完全支持新版GSP

　　醫(yī)藥流通企業(yè)必須在業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理上遵循GSP 規(guī)范，唯智WMS 系統(tǒng)可以通過配置有效支持下述各個(gè)環(huán)節(jié)的GSP管理規(guī)范要求。 當(dāng)新的GSP規(guī)范出臺后，或者泉龍醫(yī)藥獲得福建省藥監(jiān)局支持，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，都可以依托位置WMS系統(tǒng)高可配置新特點(diǎn)，快速應(yīng)用新的規(guī)范。

　　主數(shù)據(jù)維護(hù)環(huán)節(jié)：

　　●對每一種藥品主數(shù)據(jù)進(jìn)行存放條件的維護(hù)，藥品在入庫及庫內(nèi)移動時(shí)要檢查倉庫存儲條件是否滿足藥品需求，避免了藥品放入錯(cuò)誤的存儲區(qū)域。

　　●根據(jù)藥品種類劃分存儲區(qū)域，如西藥品庫、中藥品庫、醫(yī)療器械庫等，每個(gè)倉庫可細(xì)分待驗(yàn)庫(區(qū))、合格品庫(區(qū))、發(fā)貨庫(區(qū))、不合格品庫(區(qū))、退貨庫(區(qū))等專用場所。

　　●對驗(yàn)收區(qū)域和時(shí)限進(jìn)行了限制設(shè)置的主物料，系統(tǒng)要提示要求的驗(yàn)收區(qū)域及時(shí)間并記錄。

　　收貨環(huán)節(jié)：

　　●在收貨環(huán)節(jié)要求接收的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，系統(tǒng)要根據(jù)設(shè)定提示質(zhì)檢人員檢查與藥品相關(guān)的“三證”，對于檢驗(yàn)不合格的藥品不允許過帳入庫，對于特殊藥品（精神類藥品、興奮劑等）要求兩個(gè)人確認(rèn)后才可以過帳入庫。

　　上架環(huán)節(jié)：

　　●對于怕壓藥品，在上架時(shí)系統(tǒng)會通過手持提示操作員藥品的特性，操作員可以根據(jù)提示控制藥品堆放的高度。

　　●藥品接收上架時(shí)系統(tǒng)會檢查庫存藥品的記錄，依照相同型號、相同批次藥品就近存放的原則提示上架貨位，對于同型號不同批次藥品系統(tǒng)會按效期遠(yuǎn)近安排就近順序存放。不能混放的藥品（藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥、處方藥與非處方藥）系統(tǒng)會自動提示分隔存放。對于麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品，系統(tǒng)提示只能存放在特定的倉庫，操作員不可以對倉庫進(jìn)行更改。

　　庫存環(huán)節(jié) 

　　倉庫應(yīng)劃分待驗(yàn)庫(區(qū))、合格品庫(區(qū))、發(fā)貨庫(區(qū))、不合格品庫(區(qū))、拆零庫(區(qū))、退貨庫(區(qū))等專用場所。以上各庫(區(qū))均應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志。

　　●藥品應(yīng)按批號集中堆放。有效期的藥品應(yīng)分類相對集中存放，按批號及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆碼并有明顯標(biāo)志。

　　●藥品與倉間地面、墻、頂、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施。

　　●藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥、處方藥與非處方藥之間應(yīng)分開存放；易串味的藥品、中藥材、中藥飲片以及危險(xiǎn)品等應(yīng)與其他藥品分開存放。

　　●麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品應(yīng)當(dāng)專庫或?qū)９翊娣牛p人雙鎖保管，專帳記錄。

　　●藥品需按溫、濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中，根據(jù)藥品儲藏溫、濕度要求，設(shè)置陰涼庫、常溫庫。

　　●陰涼庫儲藏溫度不高于20℃。

　　●常溫庫儲藏溫度保持在0℃～30℃。

　　●相對濕度：各庫房相對濕度保持在45%～75%之間。

　　●藥品按品種、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆垛，如混批堆碼，每一垛的混批時(shí)限為：藥品的產(chǎn)品批號或生產(chǎn)日期間隔應(yīng)不超過一個(gè)月。

　　●近效期藥品掛近效期標(biāo)志。

　　●疫苗及需冷藏藥品。

　　●統(tǒng)籌藥品要分區(qū)單獨(dú)存放，不可與其他類型藥品交叉，庫存不足時(shí)需要向客戶提示補(bǔ)貨。

　　●精神類、興奮劑；必須存放在特定倉庫，出入庫需要雙人雙鎖。

　　質(zhì)量控制環(huán)節(jié)

　　●不合格品存放在不合格品區(qū)內(nèi)。

　　●退貨藥品存放在退貨區(qū)。

　　●黃色：為待驗(yàn)藥品、退貨藥品。

　　●綠色：為合格藥品。

　　●紅色：為不合格藥品。

　　揀貨環(huán)節(jié)：

　　●遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”和“按批號發(fā)貨”的原則。

　　出庫環(huán)節(jié)：

　　●在出庫時(shí)系統(tǒng)會要求進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查。麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品需要兩人同時(shí)確認(rèn)后才可過帳出庫。

　　●可以根據(jù)出庫單快速的查詢到藥品的動態(tài)信息。

　　●對于需要藥檢報(bào)告的藥品會提示復(fù)檢人員檢查藥檢報(bào)告等相關(guān)材料。

　　●特殊藥品出庫需進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查。
　
　　●遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”和“按批號發(fā)貨”的原則。

　　●藥品出庫要進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查。

　　運(yùn)輸環(huán)節(jié)：

　　●根據(jù)回單情況統(tǒng)計(jì)藥品的送達(dá)時(shí)間，可以跟蹤藥品在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量。

　　●對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要查明原因，分清責(zé)任，采取有效的處理措施，并做好記錄。

　　藥品養(yǎng)護(hù)管理

　　根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，建立藥品養(yǎng)護(hù)程序，規(guī)范養(yǎng)護(hù)工作，避免造成損失，實(shí)現(xiàn)科學(xué)養(yǎng)護(hù)，確保在庫藥品質(zhì)量穩(wěn)定。

　　重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種至少包括：

　　●易變質(zhì)的藥品

　　●儲存時(shí)間長的藥品

　　●近效期的藥品

　　●已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰產(chǎn)品批號的藥品

　　●首營品種

　　藥品養(yǎng)護(hù)人員根據(jù)在庫藥品的注冊情況，制定養(yǎng)護(hù)檢查計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查； 每三個(gè)月為一個(gè)循環(huán)周期，在一個(gè)循環(huán)周期內(nèi)，在庫的藥品均應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查； 在質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查中，應(yīng)根據(jù)在庫藥品的外觀質(zhì)量變化情況和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室的設(shè)備條件，抽樣到驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行外觀質(zhì)量的檢查；信息系統(tǒng)中需要能夠自動定期產(chǎn)生《質(zhì)量檢查任務(wù)單》，打印后交養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行檢查工作。

　　檢查在庫藥品的外觀質(zhì)量是否發(fā)生變化或是否存在異常情況；檢查在庫重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的外觀質(zhì)量是否符合法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；檢查庫房溫濕度是否符合規(guī)定要求，以及所有在庫藥品的儲存是否符合其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中貯藏項(xiàng)的規(guī)定；檢查庫房是否滿足防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等要求；檢查養(yǎng)護(hù)用設(shè)備、儀器及計(jì)量器具等是否運(yùn)行良好。

　　養(yǎng)護(hù)檢查工作應(yīng)有記錄，包括養(yǎng)護(hù)檢查記錄、外觀質(zhì)量檢查記錄、養(yǎng)護(hù)儀器的使用記錄以及養(yǎng)護(hù)儀器的檢查、維修、保養(yǎng)、計(jì)量檢定記錄。養(yǎng)護(hù)檢查記錄的內(nèi)容包括檢查的時(shí)間、庫房名稱、藥品貨位、藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)企業(yè)、供貨單位、藥品入庫時(shí)間、生產(chǎn)日期、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果與處理、檢查人員等；當(dāng)需要抽取樣品到驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查時(shí)，應(yīng)建立藥品外觀質(zhì)量檢查記錄，其內(nèi)容與藥品驗(yàn)收時(shí)外觀質(zhì)量檢查記錄相同；凡進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查時(shí)，均應(yīng)同時(shí)做好養(yǎng)護(hù)儀器的使用記錄；養(yǎng)護(hù)儀器在檢查、維修、保養(yǎng)及計(jì)量檢定時(shí)，應(yīng)做好相應(yīng)記錄。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品后，應(yīng)在系統(tǒng)中進(jìn)行質(zhì)損登記，并定期出具報(bào)表，報(bào)質(zhì)檢部門。

　　藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期分析、每季度匯總并向質(zhì)量管理部門上報(bào)藥品養(yǎng)護(hù)檢查情況和重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的質(zhì)量信息。藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)每天對庫房的貨品的擺放，倉儲的條件和防火、防潮、防鳥、防霉、防蟲、防鼠及防污染等工作進(jìn)行檢查，并做好記錄。藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)每月從系統(tǒng)生成《近效期藥品催售表》，報(bào)質(zhì)量管理部門。對于滯銷物品，可以通過系統(tǒng)出具《滯銷藥品清單表》。

　　庫區(qū)溫度控制

　　通過和傳感器集成,系統(tǒng)可以對常溫庫,陰涼庫,冷庫等進(jìn)行實(shí)時(shí)的溫度采集和報(bào)警,全面提升對庫內(nèi)溫度的監(jiān)控力度。

　　●冷庫管理，唯智WMS和庫區(qū)溫度傳感器集成。即時(shí)采集庫內(nèi)溫度，隨時(shí)掌握庫存溫度變化。

　　●制定溫度預(yù)警策略，當(dāng)庫區(qū)溫度低于下限系統(tǒng)自動報(bào)警。

　　c)超前的九大策略體系

　　醫(yī)藥倉庫的精細(xì)化管理，使得對WMS系統(tǒng)的策略配置體系要求非常高，而且隨著管理手段的改變可以需要對策略進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整。基于此，唯智公司W(wǎng)MS的九大策略體系為其提供很好的擴(kuò)展性，為以后泉龍醫(yī)藥的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　eLOG Enterprise WMS 采用了大量優(yōu)化算法， 能夠自動指導(dǎo)倉庫作業(yè)人員完成一系列的倉庫收發(fā)貨作業(yè)。在完成作業(yè)的同時(shí)，確保倉庫內(nèi)設(shè)定的存放策略得到嚴(yán)格執(zhí)行，大大提高未來上架或者揀選的作業(yè)效率。

　　eLOG Enterprise WMS提供的策略包括：ABC庫位規(guī)劃，碼托策略，上架策略， 揀選策略，庫內(nèi)補(bǔ)貨策略，循環(huán)盤點(diǎn)策略等； 同時(shí)eLOG Enterprise WMS還提供能夠大大提高倉庫作業(yè)效率的CROSS DOCKING 發(fā)貨模式，按波次批揀作業(yè)等高級功能。

　　批次策略：支持按生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、有效期、序列號、供應(yīng)商、價(jià)格等多種屬性的相互組合批次。系統(tǒng)預(yù)留了17種屬性以供后期擴(kuò)展，滿足客戶的后續(xù)需求。

　　碼托策略：支持倉庫不同規(guī)格托盤的碼托數(shù)量，同時(shí)也適應(yīng)倉庫不同產(chǎn)品的不同規(guī)格包裝在不同托盤上的堆碼方式，堆碼數(shù)量；包括層高、疊放的方位等。

　　上架策略：可以按照不同藥物種類、不同供應(yīng)商、不同批次號；或者是按照收貨數(shù)量的多少來分配存放的庫位。定義好上架策略后，掃描貨物標(biāo)簽，系統(tǒng)自動推薦存放庫位。
揀選策略：按照先進(jìn)先出、最少揀貨點(diǎn)、清空庫位的原則，從系統(tǒng)庫存中推薦最合適的揀選方案，可以按照不同種類、不同供應(yīng)商來分別配置揀貨策略。

　　庫內(nèi)補(bǔ)貨策略：泉龍醫(yī)藥作為醫(yī)藥批銷行業(yè)，對零散揀貨的要求也相對較高。唯智WMS可以針對揀貨庫位設(shè)置安全庫存，當(dāng)此庫位低于安全庫存數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)自動觸發(fā)補(bǔ)貨單。

　　ABC策略：系統(tǒng)可以按照倉庫的實(shí)際周轉(zhuǎn)率，動態(tài)調(diào)整貨物的ABC屬性，使得更貼合實(shí)際情況，提高作業(yè)效率。

　　波次策略：針對批揀分揀，系統(tǒng)可以按照多種維度定義揀貨波次。

　　庫間補(bǔ)貨策略：在多倉模式的情況下，可以在主倉庫與分庫分別設(shè)置安全庫存，當(dāng)分倉少于設(shè)置的安全庫存數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)會自動觸發(fā)一張庫間補(bǔ)貨單（即調(diào)撥單）。

　　循環(huán)盤點(diǎn)策略：可以按照貨主、庫位、商品、動碰等多種循環(huán)盤點(diǎn)模式進(jìn)行盤點(diǎn)。

　　d)加強(qiáng)藥品有效期管理

　　在醫(yī)藥行業(yè)，藥品有效期管理是至關(guān)重要的，是人命關(guān)天的大事。唯智WMS在接管ERP對于倉庫管理的職能后， WMS系統(tǒng)通過日常作業(yè)流程，來確保庫內(nèi)藥品的有效期能夠得到有效控制，避免由于藥品過期，帶來公司損失和安全隱患。

　　倉庫管理系統(tǒng)的存貨的保質(zhì)期控制體系包含以下環(huán)節(jié)：

　　●嚴(yán)格的批次管理：所有藥品進(jìn)入倉庫時(shí)，都通過批次號嚴(yán)格管理藥品有效期。

　　●嚴(yán)格的先進(jìn)先出管理：通過上述對于ERP開單模式的改造，倉庫嚴(yán)格按照先進(jìn)先出模式進(jìn)行發(fā)貨。將指定批次發(fā)貨業(yè)務(wù)降到最低。確保存放時(shí)間較長的藥品能夠優(yōu)先出庫。

　　●批零撿貨的補(bǔ)貨策略： 系統(tǒng)優(yōu)先將最老批次的藥品補(bǔ)充到批零撿貨庫位。這樣當(dāng)褲管人員進(jìn)行揀選發(fā)運(yùn)時(shí)，庫存時(shí)間最久的藥品最先發(fā)運(yùn)。

　　●保質(zhì)期預(yù)警功能： 系統(tǒng)提供保質(zhì)期預(yù)警功能，可以對于各類藥品設(shè)定其預(yù)警提前期。 （一般設(shè)置半年）； 當(dāng)庫存物資保質(zhì)期進(jìn)入預(yù)警時(shí)間窗口，系統(tǒng)提供專門的報(bào)表提醒業(yè)務(wù)部門需要采取措施（例如降價(jià)，促銷，調(diào)撥等），消化相應(yīng)藥品。

　　●過期藥品自動鎖定，不予放行： 當(dāng)藥品保質(zhì)期低于2個(gè)月時(shí)，系統(tǒng)可以將該批次藥品全部鎖定，并移動到專門的存放位置，進(jìn)行銷毀和報(bào)廢處理。

　　●藥品存貨庫齡分析： 系統(tǒng)提供專門的庫齡分析報(bào)表，用于監(jiān)控管理庫內(nèi)物資的流動情況。 對于庫齡過長的物質(zhì)，需要引起重視，及時(shí)進(jìn)行處理。

　　e)基于任務(wù)管理，全面考核作業(yè)量

　　唯智LOG Enterprise WMS能夠基于策略，將倉庫復(fù)雜的出庫，入庫，移位，加工等工作分解為作業(yè)任務(wù)。 然后根據(jù)庫內(nèi)作業(yè)崗位劃分，按照合理的次序分配給相應(yīng)人員，可以驅(qū)動人工作業(yè)，叉車作業(yè)，AS/RS 作業(yè)，電子標(biāo)簽作業(yè)，按聲音揀選作業(yè)等等。

　　基于任務(wù)驅(qū)動的方式優(yōu)點(diǎn)在于可以有效平衡庫內(nèi)人員的作業(yè)工作量。 一項(xiàng)工作可以由單人負(fù)責(zé)，或者由多人同時(shí)完成。能夠有效提高倉庫作業(yè)效率； 同時(shí)也便于記錄庫內(nèi)工作人員每個(gè)作業(yè)動作。用于計(jì)件工資計(jì)算和業(yè)績評估。 另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠更好轉(zhuǎn)換為WCS, 或者AS/RS 設(shè)備能夠理解的行為，進(jìn)行全自動作業(yè)。基于任務(wù)管理后， 作業(yè)人員接收到的指令得到了有效簡單化， 降低了人員能力要求的同時(shí)也大大降低了錯(cuò)誤率。

　　對于倉庫內(nèi)部作業(yè)資源進(jìn)行管理，全面實(shí)現(xiàn)作業(yè)計(jì)件，按作業(yè)量進(jìn)行考核。包括：手工作業(yè)人員，叉車作業(yè)人員等。所有的作業(yè)資源按照屬于某個(gè)具體庫區(qū)。 即該資源只能負(fù)責(zé)一個(gè)庫區(qū)的作業(yè)動作。 當(dāng)完成作業(yè)資源設(shè)定后，就可以在作業(yè)流程中對于作業(yè)資源的使用情況進(jìn)行跟蹤記錄，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和考核。

　　任務(wù)分配

　　●系統(tǒng)根據(jù)出入庫指令，按照策略進(jìn)行分配后，能夠確認(rèn)每個(gè)任務(wù)所需的作業(yè)資源（叉車作業(yè)還是人工作業(yè)）。

　　●系統(tǒng)將任務(wù)分配給對應(yīng)庫區(qū)中合適的作業(yè)資源。

　　采集方式

　　●采用RF 作業(yè)的用戶，在進(jìn)行收貨，上架，揀選等作業(yè)時(shí)，系統(tǒng)自動將用戶和作業(yè)資源進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)施記錄每個(gè)作業(yè)動作。

　　●采用Paper 作業(yè)的用戶，當(dāng)完成作業(yè)后，將作業(yè)單交回電腦操作人員時(shí)，可以錄入該操作的人員，從而實(shí)現(xiàn)采集目標(biāo)。

　　管理用途

　　●根據(jù)工作量進(jìn)行計(jì)件工資

　　●進(jìn)行倉庫作業(yè)人員業(yè)績考核

　　●作業(yè)資源利用率分析

　　f)全方位可視化的倉庫管理

　　唯智LOG Enterprise WMS可以根據(jù)倉儲、庫區(qū)、庫位三層以圖形化顯示具體的位置和倉庫滿載率。

　　倉庫層面

　　第一層是所有倉庫的庫滿度。該層面管理者可以直觀的對全國的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的庫存情況,CDC和各RDC之間的關(guān)系進(jìn)行掌握。

　　圖形化顯示各個(gè)倉庫在全國或者某個(gè)區(qū)域的分布。

　　在倉庫點(diǎn)旁邊浮動顯示一個(gè)柱狀色標(biāo)，取整個(gè)倉庫中所有存貨庫位的滿度求平均值進(jìn)行計(jì)算,可以得出具體某個(gè)倉庫的滿度比例。

　　點(diǎn)擊某一具體倉庫，系統(tǒng)自動切換到庫區(qū)分頁，顯示選中倉庫對應(yīng)的庫區(qū)監(jiān)控圖。

　　庫區(qū)層面

　　第二層是指定倉庫的所有庫區(qū)庫滿度。

　　圖形化顯示各個(gè)庫區(qū)在倉庫內(nèi)的分布。背景可以掛該具體倉庫的縮略圖。

　　每個(gè)庫區(qū)可以提取庫區(qū)中所有存貨庫位的滿度求平均值, 在圖中顯示每個(gè)庫區(qū)的滿度餅圖。

　　點(diǎn)擊某一具體庫區(qū)，系統(tǒng)自動切換到貨架庫位監(jiān)控分頁，顯示選中庫區(qū)對應(yīng)貨架庫位監(jiān)控圖。

　　庫位層面

　　第三層是某一具體庫區(qū)里面道排的庫滿度和具體庫位的庫滿度，還可以看庫位上具體的庫存清單和匯總信息。

　　界面分為幾個(gè)部分，左邊列出庫區(qū)中的道排矩陣，可顯示每道每排的庫滿度柱狀圖信息，系統(tǒng)默認(rèn)顯示第一個(gè)道排的庫位清單。

　　在窗口右上部列出每個(gè)庫位上能顯示庫位滿度柱狀圖，鼠標(biāo)移動上去后能顯示該庫位編碼以及庫位承載詳情（長、寬、高、重量、體積、件數(shù)、托數(shù)、額定庫滿度），點(diǎn)擊某一具體庫位，在右邊窗口下方列出該庫位上的庫存詳情。

　　通過這種圖形化的方式使操作者在整個(gè)倉庫,某個(gè)庫區(qū),具體庫位三層概念從宏觀到微觀對庫滿度有了感性的認(rèn)知。

　　g)實(shí)現(xiàn)物流費(fèi)用獨(dú)立核算

　　泉龍醫(yī)藥物流管理部剛剛成立不久，對發(fā)生的物流費(fèi)用還沒有進(jìn)行獨(dú)立核算，依目前的情況也很難進(jìn)行獨(dú)立核算。物流管理部獨(dú)立核算后，泉龍醫(yī)藥就相當(dāng)于物流管理部的客戶，商業(yè)公司就相當(dāng)于收貨人即最終客戶。

　　唯智BMS系統(tǒng)，可以通過基于自然語言的計(jì)費(fèi)規(guī)則配置支持不同的費(fèi)率和公里數(shù)設(shè)定，支持按照噸、噸公里結(jié)算，車公里結(jié)算，體積公里結(jié)算；支持折扣和商定價(jià)格結(jié)算等多種結(jié)算體系及其組合；支持電子對賬；支持基于活動的計(jì)費(fèi)體系，便于結(jié)算方式的擴(kuò)展和調(diào)整。

　　系統(tǒng)計(jì)費(fèi)過程說明如下：

　　①.通過WMS系統(tǒng)的訂單結(jié)算功能來計(jì)算向客戶應(yīng)收費(fèi)用或通過WMS系統(tǒng)裝車單結(jié)算功能來計(jì)算向承運(yùn)商應(yīng)付費(fèi)用，系統(tǒng)將單據(jù)包裝為計(jì)費(fèi)引擎能夠識別的計(jì)費(fèi)問題后，調(diào)用計(jì)費(fèi)引擎接口進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算；

　　②.計(jì)費(fèi)引擎參考計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算（計(jì)費(fèi)規(guī)則可靈活配置）；

　　③.計(jì)費(fèi)引擎將計(jì)算結(jié)果包裝為固定的計(jì)費(fèi)結(jié)果格式，回傳給訂單結(jié)算功能或調(diào)度單結(jié)算功能；

　　④訂單結(jié)算功能或調(diào)度單結(jié)算功能分解計(jì)費(fèi)結(jié)果，將計(jì)算費(fèi)用寫入費(fèi)用表；

　　⑤.在費(fèi)用管理功能中對費(fèi)用進(jìn)行修改或增補(bǔ)手工費(fèi)用后，對客戶或承運(yùn)商進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，打印結(jié)算單等。

　　唯智eLOG Enterprise 物流調(diào)度信息平臺的計(jì)費(fèi)管理模塊，除了有強(qiáng)大的自動計(jì)費(fèi)功能外，還有物流費(fèi)用財(cái)務(wù)分?jǐn)偣δ堋Ｔ谖ㄖ莈LOG Enterprise 物流調(diào)度信息平臺上調(diào)度的承運(yùn)單，其運(yùn)輸成本可按重量或體積對該車輛裝載的貨品進(jìn)行成本分?jǐn)偅愠雒糠N貨品應(yīng)該承擔(dān)的物流費(fèi)用；根據(jù)貨品的托運(yùn)人，系統(tǒng)將物流成本分?jǐn)偟娇蛻簦桓鶕?jù)貨品的所屬大類或中類，系統(tǒng)將物流成本分?jǐn)偟截浧反箢惢蜇浧分蓄悺Ｎㄖ莈LOG Enterprise 物流調(diào)度信息平臺的計(jì)費(fèi)管理模塊，可根據(jù)泉龍醫(yī)藥的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，產(chǎn)生按客戶、按商品大類、按商品中類、甚至商品型號的運(yùn)費(fèi)成本報(bào)表，實(shí)現(xiàn)泉龍醫(yī)藥物流費(fèi)用的獨(dú)立核算。

　　h)技術(shù)架構(gòu)

　　唯智eLOG Enterprise產(chǎn)品采用純J2EE標(biāo)準(zhǔn)，采用多層架構(gòu)模式，具有更好的安全性、集成性和可擴(kuò)展性。用戶界面前端使用WEB2.0技術(shù)，同時(shí)兼具C/S的操作便利的特點(diǎn)和B/S系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程集中式部署，客戶端零安裝的優(yōu)點(diǎn)，符合RIA 主流技術(shù)潮流。系統(tǒng)后端采用Hibernate+Spring架構(gòu)體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫無關(guān)性，OOA，OOD技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)中得到深入應(yīng)用，確保了系統(tǒng)在復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境下的可維護(hù)，可擴(kuò)展性。系統(tǒng)平臺無關(guān)，可運(yùn)行與WINDOWS，LINUX，AIX，HPUX，SOLARIS 等主流操作系統(tǒng)，可部署于Weblogic、WebSphere、OC4J、Tomcat等各種中間件。全面支持Oracle、DB2、Sql Server、MySql、Sybase等主流數(shù)據(jù)庫。

　　i)實(shí)施效果

　　通過WMS項(xiàng)目實(shí)施，泉龍醫(yī)藥把GSP規(guī)范落實(shí)到了日常的運(yùn)營中，并且在倉庫管理方面得到了質(zhì)的改變，收發(fā)貨效率得到大幅度提高、揀貨準(zhǔn)確率提高、退貨率明顯降低。使得泉龍醫(yī)藥物流管理的水平得到很大的提高，更好的為其醫(yī)藥銷售服務(wù)。

　　福建泉龍醫(yī)藥物流管理系統(tǒng)通過EDI接口與其客戶ERP系統(tǒng)無縫集成，實(shí)時(shí)接收客戶采購和銷售指令，進(jìn)行運(yùn)輸資源的計(jì)劃，采購藥品入庫，藥品質(zhì)檢，按照規(guī)劃進(jìn)行策略上架及揀選，銷售發(fā)運(yùn)；系統(tǒng)自上線使用，性能穩(wěn)定，目前支撐了福建泉龍醫(yī)藥每日近千單的銷售訂單。系統(tǒng)基于B/S 架構(gòu)，是唯智公司eLOG Enterprise Suite 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品系列的醫(yī)藥流通行業(yè)版之代表作。 通過項(xiàng)目實(shí)施，給泉龍醫(yī)藥帶來如下改善：

　　1）運(yùn)作信息的共享與網(wǎng)絡(luò)化：基于Web的系統(tǒng)架構(gòu)，將儲運(yùn)各環(huán)節(jié)運(yùn)作信息共享到采購、銷售、財(cái)務(wù)部門及供應(yīng)商和收貨網(wǎng)點(diǎn)，初步實(shí)現(xiàn)信息的共享與運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化。

　　2）提高業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和查詢的便捷性：通過WMS精細(xì)化的運(yùn)作規(guī)范管理及校驗(yàn)機(jī)制，提高品名規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)廠家、批次效期、存放庫位的精細(xì)化管理水平，能夠通過已知任一信息反查其它信息，能按品名規(guī)格、批次效期、生產(chǎn)廠家追蹤藥品的入庫信息、存儲位置，也可以查詢到某批次藥品的所有銷售信息。

　　3）優(yōu)化上架建議，提高倉庫利用率：根據(jù)入庫貨品的包裝、藥品類別、劑型、ABC周轉(zhuǎn)快慢分類的不同，通過靈活的上架策略配置，實(shí)現(xiàn)收貨藥品最優(yōu)的存儲庫位分配建議，提高倉庫利用率，按作業(yè)區(qū)域（比如托盤區(qū)、箱揀區(qū)、零揀區(qū)）分別打印上架單據(jù)。

　　4）強(qiáng)大的庫內(nèi)管理功能，提高異常變更的靈活性：支持庫存藥品的批次效期調(diào)整、包裝轉(zhuǎn)換、異常藥品鎖定與解鎖、貨權(quán)轉(zhuǎn)移等功能。

　　5）優(yōu)化批次管理，實(shí)現(xiàn)先產(chǎn)先出：發(fā)貨分配時(shí)，默認(rèn)按生產(chǎn)批次先產(chǎn)先出或近效期先到先出，自動鎖定已分配批次的數(shù)量，也支持指定批次的出庫分配。

　　6）優(yōu)化揀貨分配、提高發(fā)貨揀選效率：在滿足先產(chǎn)先出的原則下，通過系統(tǒng)的揀貨路徑優(yōu)化，指定最優(yōu)揀貨庫位，按不同類別的作業(yè)區(qū)域（比如托盤區(qū)、箱揀區(qū)、零揀區(qū)）、分別打印相應(yīng)的揀貨單據(jù)，提高揀貨效率和準(zhǔn)確性。

　　7）多種補(bǔ)貨策略，確保順暢揀貨：支持源庫位向目標(biāo)庫位主動補(bǔ)貨策略和目標(biāo)庫位向源庫位的主動申請補(bǔ)貨策略、確保發(fā)貨單的分配、揀貨的順暢進(jìn)行。

　　8）快速的發(fā)貨復(fù)核功能，支持裝箱標(biāo)志的自動打印：通過靈活的查找功能對完成揀貨的揀貨單進(jìn)行發(fā)貨復(fù)核，支持按不同形態(tài)的包裝分別復(fù)核，并按實(shí)際裝箱數(shù)量和發(fā)運(yùn)方向打印裝箱標(biāo)志，提高復(fù)核效率與發(fā)運(yùn)準(zhǔn)確性。

　　9）靈活的盤點(diǎn)管理：支持按指定庫位、藥品、批次、貨主及類別的循環(huán)小量盤點(diǎn)，將繁重的靜態(tài)盤點(diǎn)化解到日常的動態(tài)工作中，降低盤點(diǎn)對營業(yè)的影響，提高庫存準(zhǔn)確性。

　　10）加載運(yùn)輸管理模塊，延伸WMS的管理功能：通過在WMS中移植運(yùn)輸管理功能，使 WMS具備對出庫藥品的全程追蹤功能，提高服務(wù)滿意度。

　　11）庫存自動報(bào)警：系統(tǒng)根據(jù)藥品近效期報(bào)警設(shè)置、庫齡過期報(bào)警設(shè)置自動報(bào)警。

　　顯著效果：

　　●庫存周轉(zhuǎn)率：降到28天以下。

　　●庫存重復(fù)單品種類數(shù):下降37%。

　　●日均庫存占用資金量（年）：下降42%。