亚洲AV无码欧洲AV无码网站_国产精品视频色_大地资源网更新免费播放视频_私人影院性盈盈影院_久久99精品久久久久久236_最新亚洲人成无码网站

起飛的高德,“帶”不動口碑?

來源:藍鯨財經 | 2023-04-10 19:03

  前幾日,互聯(lián)網那個消失許久、牽動著整個互聯(lián)網的男人終于現(xiàn)身,還興致勃勃地在云谷學校展開了一場關于“新一輪的技術變革對教育帶來的挑戰(zhàn)與機遇”的討論。

  受此影響,阿里的港股股價也跟著大漲,士氣大振。

  最近這幾年,阿里的發(fā)展似乎并不順利。電商主業(yè)觸及天花板,數(shù)字媒體及娛樂業(yè)務一言難盡,就連當前如火如荼的本地生活服務市場,阿里雖然深耕多年,但也還沒站穩(wěn)腳跟。

  這場歸來,對阿里來說,無疑是一個久違的好消息。

  而就在前幾日,阿里決定將到店業(yè)務口碑融入高德,讓越來越激烈的本地生活服務再起波瀾。

  “排頭兵”不好當

  在阿里內部,高德的戰(zhàn)略地位正一步步得到提升。2021年時,阿里組織架構調整,將基于地理位置服務的三大業(yè)務,即高德、本地生活和飛豬,組成生活服務板塊,由俞永福代表集團分管向張勇匯報。同一年,高德地圖品牌正式升級為“出門好生活開放服務平臺”。

  到了2022年,張勇公開表示,餓了么和高德將分別成為本地服務“到家”、“到目的地”(到店)的主要用戶入口,我們看到,這時候口碑很明顯已經被邊緣化。如今口碑更是直接被正式并入高德,也就意味著高德徹底取代口碑,承擔了到店業(yè)務的重擔,和餓了么到家業(yè)務共同組成阿里本地生活的“雙輪”。

  相比美團外賣和大眾點評的“組合”,不得不說,阿里對本地生活服務的重組多少帶了些弱弱聯(lián)合的“辛酸”,餓了么在外賣市場所能劃分的份額已經幾乎見頂,口碑在大眾點評的擠壓下毫無存在感。而阿里之所以把業(yè)務板塊打亂、重組,本質上是寄希望于高德依托地圖導航擴展出加油/充電、酒店、景區(qū)票務等目的地周邊服務所展現(xiàn)出的潛力。

  但是問題在于,高德這個阿里本地生活服務的排頭兵,本身就在本地生活服務市場上“摸著石頭過河”,尚未擺脫工具型產品的定位,又如何帶動另一個“半死不活”的業(yè)務呢?

  目前來看,高德的轉型還難言成功。阿里財報多次提及,高德帶動了阿里本土生活業(yè)務營收增長,如2022年Q3,“到目的地”業(yè)務受惠于高德帶動,整體訂單量同比增長迅速,國慶假期高德日均活躍用戶達到超2.2億。可是仔細分析具體數(shù)據(jù),從2021年Q4開始,阿里本地生活業(yè)務在營收和增速上才有了比較大的提升,但這是因為2021年Q4及以后的收入數(shù)據(jù)包含高德和飛豬,之前則不包含。

  所以,如果僅看2021年Q4之后的數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn),阿里本地生活業(yè)務的營收環(huán)比基本沒有增長,第二季度甚至降到了106億元左右。

  轉化是高德從一個導航工具轉型為目的地服務平臺的最大難題,口碑能否在高德構建的生態(tài)體系內被盤活,也取決于此。但目前,高德的本地生活服務很大程度上依賴的是與地圖協(xié)同效應更強的打車業(yè)務,而從地圖到打車這一消費鏈條容易打通,卻不代表從地圖到吃喝玩樂的其他路徑也可以打通。畢竟,相比高德,消費者有更直接、更習慣的選擇。

  根據(jù)艾媒咨詢此前發(fā)布的《2022年度中國App市場月活數(shù)據(jù)排行榜》顯示,在生活休閑領域,美團、大眾點評、美團外賣三個App占據(jù)排名的一、二、四席。除此之外,抖音、快手等短視頻平臺也漸漸成了用戶的新選擇。

  扶不起的“阿斗”

  自2008年被阿里收購之后,口碑就開始了漫長的“流浪”之旅,從淘寶到支付寶再到餓了么,阿里有意用這幾大流量入口帶動口碑的業(yè)務,支付寶甚至將口碑的入口放置在支付寶APP五大標簽頁的中心位置,但是口碑依舊不溫不火。

  這固然和阿里有很大關系,阿里在本地生活服務市場頻繁失利,多次進行戰(zhàn)略調整,這讓口碑的定位跟著一變再變,越發(fā)模糊,喪失了發(fā)展機遇,不過,更本質的原因仍在于產品本身。到店業(yè)務的核心其實是為用戶提供決策輔助,口碑卻沒有像大眾點評一樣,通過積累UGC內容、搭建評價體系,而是把重點放在了團購優(yōu)惠上。

  所以,當內容引導消費逐漸成為趨勢時,口碑的價值進一步被削弱,大眾點評、小紅書這類內容社區(qū)在消費市場上反而越發(fā)重要。

  口碑的這一缺陷,也很可能影響高德在本地生活服務的深入。因為高德的產品屬性仍是工具類,用戶用完即走,縱然擁有龐大的流量,也很難實現(xiàn)轉化,而內容種草的模式恰恰可以幫助高德將用戶朝著消費的方向引導,但可惜的是,口碑的弱勢也在內容。換句話說,口碑融入高德,遠不能彌補高德在內容及評價體系上的短板。

  當然,并不是說沒有內容就無法打通消費路徑。3月21日,星巴克中國剛剛與高德宣布推出“啡快·沿街取”服務。據(jù)了解,用戶在駕車出發(fā)前,使用高德地圖導航,即可在“順路搜”中選擇“沿街取”服務,向系統(tǒng)推薦的沿途星巴克門店點單。

  無論是餓了么還是口碑,都積累了不少的商家資源,尤其在阿里的加持下,像星巴克這類知名商家品牌較多。從高德的試水來看,在出行過程中加入新服務,確實可以通過創(chuàng)建消費場景、打通消費路徑,但這一消費場景的局限性太多,不是所有的商家都有星巴克這樣的品牌知名度,也不是所有消費品類適宜在出行途中購買和消費。

  這其中還存在一個關鍵問題:用戶習慣。用戶使用高德時,通常是在其他平臺已經搜索到想要去的餐館或者游玩場所,才打開高德,尋找路線,在途中其實很少有人會突然產生消費的念頭,除非一開始消費者就是在高德上完成搜索、確定目的地等流程。

  這也正是高德做本地生活服務的邏輯,讓用戶不再把高德只當成一個導航工具,而是搜索、發(fā)現(xiàn)、交易、履約這一完整鏈路都轉移到高德上,但是,這與我們的消費習慣相違背。

  口碑對高德的輔助價值不高,高德的流量對口碑而言也未必有太大的帶動作用。通常來講,用戶使用高德,抱有非常強烈的目的性,用完即走,停留時間較短,所以,高德的流量比較大,但對本地生活的有效流量不大。

  阿里依舊痛失本地生活服務?

  根據(jù)艾瑞咨詢研報顯示,2020年我國本地生活服務市場現(xiàn)模為19.5萬億元,到2025年有望增長至35.3萬億元。另外,艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)統(tǒng)計還顯示,萬億級的龐大市場之下,生活服務滲透率僅有12.7%。隨著互聯(lián)網流量見頂,本地生活服務更是成為互聯(lián)網巨頭爭相搶奪的一塊肥肉。

  阿里在其中沒有多少的優(yōu)勢。

  簡單做個比較,2022年,阿里第一至第四季度的本地生活服務營收分別為130.8億元、106.32億元、130.73 億元、131.64億元,共499.49億元;而據(jù)業(yè)內人士透露,2022年抖音本地生活GMV達770億元,另外《晚點 LatePost》報道,抖音生活服務的長期目標是在2024年完成超過2500億的GMV。

  再看美團,2022年,美團總營收2199.54億元,超過行業(yè)預期的2185億元,同比增長22.8%。

  雖然阿里多次在財報中肯定高德的貢獻,可目前為止阿里本地生活服務營收最依賴的還是僅餓了么一個,而餓了么則是當年阿里錯失本地生活服務市場后斥巨資收購而來。

  2015年,外賣市場高速發(fā)展,阿里孵化的淘點點市場份額卻“不增反降”,無奈之下,口碑被重啟,改名為“口碑外賣”,試圖從外賣市場中分一杯羹。但口碑外賣即使擁有阿里的流量扶持,仍沒能掀起多大的浪花,后來阿里的外賣服務已基本由餓了么提供支撐,索性便把其收入囊中了。

  長年以來,阿里對本地生活服務市場的布局、爭奪和反攻,幾乎可以說都是以慘敗告終,究其原因,戰(zhàn)略搖擺是一個不容忽視的因素。這從口碑的“顛沛流離”最能看出,對阿里而言,口碑就像一塊磚,哪里需要就往哪搬,它沒有過多地考慮口碑自身的發(fā)展路線,這也導致每次隨著戰(zhàn)略調整,團隊也更迭頻繁,更不利于口碑的成長。

  除此之外,一個更深層次的、現(xiàn)在仍存在的弊端,在于阿里的本地生活服務板塊“各自為政”,難以形成合力,因此即使阿里多次排兵布陣,業(yè)務組合的也沒能帶來1+1≥2的效應。

  在整個阿里體系內,我們可以看到,不少核心產品現(xiàn)在提供的服務或多或少都涉及到本地生活業(yè)務。如高德,早在口碑被并入之前,高德就已經布局了訂酒店、旅游、打車、親子玩樂等本地生活服務,同時“附近”頁面也為美食、酒店、旅游、商超等留出了流量入口。而其中一些服務我們同樣也可以在支付寶、淘寶、哈啰出行等平臺看到。

  正如俞永福在一封內部信中所說,阿里本地生活當前遇到的問題是,組織沒能從“單一業(yè)務能力和單一的業(yè)務組織”成長突破到“先進的規(guī)模業(yè)務能力和先進的規(guī)模組織能力”。

  對此,俞永福給出的答案是高德,他想把高德打造成一張能承載衣食住行的地圖。

  但是,高德能承其重嗎?前景不容樂觀。

【聲明】物流產品網轉載本文目的在于傳遞信息,并不代表贊同其觀點或對真實性負責,物流產品網倡導尊重與保護知識產權。如發(fā)現(xiàn)文章存在版權問題,煩請聯(lián)系小編電話:010-82387008,我們將及時進行處理。

10秒快速發(fā)布需求

讓物流專家來找您

主站蜘蛛池模板: 欧美疯狂性受XXXXX喷水_91av影视_日本乱人片一区二区三区_性色AV无码不卡中文字幕_最新av网站在线观看_欧美亚洲熟女一区二区视频_成人A级毛片免费观看AV_av爱爱com | 女女同性一区二区三区免费观看_国产一级久久_日韩欧美成人精品_無码一区中文字幕少妇熟女_91porny国产_激情久久久久久_色综久久综合桃花网国产精品_18禁强伦姧人妻又大又 | 国产区av_国产91成人精品亚洲精品_国产aⅴ一区二区_青青草手机视频_久久久SS麻豆欧美国产日韩_久久亚洲欧洲国产精品一区二区_91大神在线资源观看无广告_亚洲国产精品婷婷久久久久 | 无码毛片手机在线观看_AV综合网男人的天堂_十八禁真人啪啪免费网站_老汉av在线_国产AV无码专区亚洲AV极速版_奇米国产_夜夜爽77777妓女免费视频_一本大道东京热无码 | av乱码av免费aⅴ成人_国产四区视频_www.888www看片_亚洲欧美激情小说另类_免费A级毛片无码免费视_亚洲精品在线视频播放_久久精品96_国产亚州精品美女久久久免费 | 久草ab_久久黄色视_日韩精品第一_中文字幕丰满孑伦无码专区_日本中文字幕在线观看_涩涩鲁亚洲精品一区二区_国产伦理久久精品久久久久_在线观看免费高清www | 狠狠干天天_找老女人泻火对白自拍_强开少妇嫩苞又嫩又紧九色_日本激情网_国产精品亚洲人成在99www_亚洲一级理论片_国产青榴视频在线观看_国产一精品 | 精品久久久久久久久久中出_成人免费在线网址_正在播放重口老熟女露脸_精品国产成人av_欧美在线亚洲_激情毛片无码专区_亚洲超高清大胆极品人体美女_欧美日韩高清 男人的天堂Aⅴ在线_特级毛片A片全部免费97_97免费看_免费无码一区二区三区A片百度_精品成人网_狠狠噜天天噜日日噜视频跳一跳_中国熟妇人妻videos_日日碰日日摸夜夜爽无码 | 日本一区二区不卡高清更新_啦啦啦在线观看免费版中文_国产专区精品_亚洲熟女乱色综合亚洲小说_免费看午夜无码福利专区_国产区视频一区_大黑人交xxxx18视频_四lll少妇bbbb搡bbbb | 伊人九九九有限公司_柠檬导航精品导航_67194熟妇在线观看线路1_av女优天堂在线观看_在线视频一二三_色妺妺在线视频_亚洲婷婷在线视频_国产精品熟 | 成年人视频在线看_欧美久久性视频_超碰aⅴ人人做人人爽欧美_噜噜噜91成人网_亚洲欧美丝袜精品久久_国产精品成人无码A片免费网址_91一二区_91久久久精品国产一区二区蜜臀 | 麻豆视频网站在线观看_精品视频国产亚洲_国产国产精品久久久久_黑人巨大精品欧美一区_xxxx性欧美_精品国产一级_被公连续侵犯中文字幕_伊人久久情人综岁的合网18 | 女人被躁到高潮嗷嗷叫游戏_台湾av在线播放_亚洲欧美高清视频_在线中文字幕不卡_日本亲子乱子伦xxxx30路_亚洲无线卡一卡二_亚洲v区_在线精品国产欧美 | 亚洲性日韩精品一区二区三区_5566成人网_毛片毛片毛片毛片毛片毛片毛片_国产精品美女久久久久高潮_成人九色_青青成线在人线免费啪_av中字幕久久_欧美最猛性bbbbxxxx | 国产成人精品网站_亚洲国产精选_国产露脸精品产三级国产av_人妻精油按摩BD高清中文字幕_久草日韩_337p粉嫩大胆噜噜噜_亚洲国产制服丝袜先锋_国产专区亚洲精品无码 | 日本天堂资源_亚洲一区二区成人_一本一本久久a久久精品综合_成人区精品一区二区婷婷_久久国产精品无码网站_久久视频这里有精品_日韩精品免费一区二区三区_国产乱子伦精品无码专区 | 亚洲a片无码精品毛片色戒_亚洲欧美日韩综合久久久久_av免费观看网址_黄色av影院在线观看_欧美偷拍另类_一级成人在线_xxxxx18国产_bestialityvideo另类骆驼 | 91精彩视频_青草在线视频_69精品_女人18毛片水最多_噜啊噜在线成人A片观看_97色碰碰公开视频_色女人综合_成人在线视频一区 | 四虎永久在线精品国产馆v视影院_永久免费观看美女裸体视频的网站_女教师の爆乳bd在线观看_亚洲加勒比无码一区二区_性欧美牲交xxxxx视频欧美_五月色婷婷在线影院_国产人伦视频_粉嫩av一区二区三区在线 成人一在线视频日韩国产_超碰在线公开97_久久亚洲精品国产一区_国产精品久久不能_午夜亚洲精品专区高潮日w_kaori肉感在线播放_www.四虎影视.com_欧美日韩久 | 日韩视频免费看_A一级片中文字幕_公车上太深了啊高潮_国产精品无码久久综合网_99热这里只有精品1_国产精品一区99_成人免费毛片一_亚洲a级精品 | 总裁与秘书啪啪日常h男女_福利视频99_www.亚洲区_亚洲快插_麻豆tv在线_chien国产乱露脸对白_国产网红在线_国产精品久久秋霞鲁丝片 | 九色porny丨首页入口网页_国产在线观看高清视频黄网_影音先锋中文字幕一区二区_99人人看_日韩成人一区_91高清观看_中文字幕亚洲综合久久_婷婷夜色潮精品综合在线 | 少妇做爰免费视看片_国产在线看片无码人精品_91爱插插_国产成人亚洲中文字幕视频_国产未成女一区二区_久久久精品国产sm调教网站_蜜桃视频在线观看免费网址入口_亚洲第一免费看片 | 天堂中文官网在线_国产成人自拍视频在线观看_最近中文字幕一区二区_大屁股熟女一区二区三区_热热av_宝贝好紧好爽再搔一点试视频_天天躁日日躁狠狠躁婷婷_天天操夜夜噜 | 欧美一级特黄aaaaaaa在线观看_亚洲麻豆国产_亚洲一区二区三区四区av_女人内精69xxxxx免费软件_黄色美女一级_国产精品国产三级国产aⅴ入口_自拍偷拍第八页_日本久久综合网 | 性色av蜜臀av色欲av_脱了老师内裤猛烈进入的软件_中文亚洲AV片在线观看无码_a毛片视频_日韩视频在线观看一区二区三区_av大片在线无码免费_理论片91_99精品全国免费观看视频 | 黄色片子免费观看_国产露脸150部国语对白_久久久久久久久久久国产精品_免费毛片手机在线播放_亚洲欧洲日韩在线_免费无码作爱视频_大地资源网中文在线观看免费节目_亚洲自偷自拍另类第1页 国产AV导航大全精品_日韩欧美综合在线_在线视频国产99_国产婷婷色一区二区三区在线_午夜免费啪视频观看视频_www.68pao.免费视频_久草伦理_精品久久久久久国产三级 | 看a级片_亚洲乱妇老熟女爽到高潮的片_天天爽夜夜爽人人爽曰_精品久久久一二三区播放播放播放视频_国产人妻人伦精品一区二区网站_午夜看片网_呦女人与动人物A级毛片_精品无码国产污污污免费 | 一级片影视_精品视频一二区_色哟哟亚洲精品一区二区_日韩深夜激情爽片_国产乱子伦一区二区三区四区五区_国产高清自产拍av在线_三个黑人互换着躁我一个_国产精品精品推荐第一页 | 女人高潮的24种图片_国产91色_午夜神器在线观看_国产激情毛片_日韩中文字幕av_无码AV最新高清无码专区_综合激情久久_亚洲第99页 | 五月丁香综合缴情六月小说_精品午夜福利无人区乱码一区_国产精品精品国内自产拍_久久久亚洲福利精品午夜_欧美男男GAY可播放免费不卡_九九精品热播_国产高清视频青青青在线_www.99热这里只有精品 | 天堂中文官网在线_国产成人自拍视频在线观看_最近中文字幕一区二区_大屁股熟女一区二区三区_热热av_宝贝好紧好爽再搔一点试视频_天天躁日日躁狠狠躁婷婷_天天操夜夜噜 | 日本熟妇乱人伦XXXX_夜添久久精品亚洲国产精品_在线小视频国产_精品国精品国产自在久不卡_午夜影院私人_久久亚洲国产精品无码一区_久久国产原创_性开放按摩av大片 | 午夜影院男女_亚洲精品入口_欧美国产一级片_a级毛片在线看日本_熟女乱中文字幕熟女熟妇_AV无码专区亚洲AVL在线观看_69堂在线_日本丰满熟妇videossexhd | 中文字幕在线观看一区二区_日本极品少妇videossexhd_欧美中文一区_亚洲成人www_国产精品一级无遮挡毛片_香蕉av久久一区二区三区_VideOS性饥渴_国产精品萝li | 日韩欧美中_A级做爰片_特级无码毛片免费视频播放_国产精品多人P群无码_亚洲XXXX做受欧美_久久人人视频_色爽女少妇_久久精品中文字幕一区二区 | 国产日本精品_人与人一级毛片_JAPANESEHD无码中文字幕_国产成人精品热玖玖玖_国产黄色片在线播放_欧美黑人又粗又大高潮喷水_一级黄色小视频_成人黄视频 | 成人性生活免费看_日韩区国产_成人精品视频99_2021精品极品国产色在线首页_亚洲中文字幕无码AV永久_久久久91av_1314免费观看www视频_欧洲美女与动性zozozo | 美国一级欧美三级_久热精品免费视频_真实的国产乱ⅹxxx66v_免费精品国产自产拍在线观看图片_a中文在线_年轻的少妇做a_午夜影院0606_99成人精品 | 99精品在线看_国产精品黑色蕾丝丁字裤_亚洲国产成人五月综合网_一区二区久久久_福利免费视频_久久青草av_人妻系列无码专区无码中出_芭乐草永久视频在线观看 | 最新综合精品亚洲网址_粉嫩绯色av一区二区在线观看_91视频插插插_日日操爱视频_久久精品牌麻豆国产大山_久久精品视频网_日韩精品一区二区在线观看视频_亚洲精品一区二区三天美 |