8月26日消息,國美集團高級副總裁、國美在線董事長、CEO牟貴先今日表示,作為下半年引入的首個戰略級品類,國美在線已于今日上線快消類商品,首期引入了2萬個品牌合作商家和超過百萬的商品種類。此外,國美已在技術、資質上對在線金融業務進行準備和布局。
牟貴先透露,國美在線做電商的思路是以家電為基礎,鞏固家電優勢的同時,在各個領域一個版塊一個版塊的塑造,打造出國美在線的優勢。今年國美在線做電商的幾套玩法是:
1、國美計劃進入在線金融
面對阿里巴巴、京東等競爭對手都在涉足在線金融領域,牟貴先說:“目前已經知道的是阿里會再9月份有明確的金融產品出來,但其它哪家會比國美在線更快還不好說,我們已經開始在同很多方面進行接觸了。”
他認為,國美在線的在線金融業務會走的比行業更靠前一些。目前沒有計劃收購支付公司,但已經進行資質和技術的儲備。
2、借力國美線下物流渠道
過去國美一直以大家電銷售為主,這次上線小型快消品后,物流問題會成為一個困擾么?牟貴先對此表示,國美在線在小件物流配送上錘煉了2年時間,目前在全國的重點城市已經可以做到上午下單,下午收貨。下個月國美在線在物流上還會有一些重要舉措,例如可以讓用戶選擇收貨時間段,這樣可以形成快捷、準確的物流。
牟貴先透露,除了主流的物流渠道外,在干線和支線的運輸,分撥點上,國美集團的物流對電商業務起到了很大的支撐作用,令物流成本降低很多。
另外目前也沒計劃在快消品類上賺多少錢,這個階段的利潤率會比家電還要低,這種低利潤率的日子會持續幾個月的時間。但長遠來看,快消品的利潤率將高于家電。
此外,牟貴先還坦言,本次引入快消品的投入有可能對國美在線實現盈利目標造成一些影響,但會盡量把這種影響降到最低。預計到今年12月時,快消品類會達到每月2-3億的營收,今年國美在線的總營收會過百億。
3、通過大數據分析形成家電互聯
牟貴先透露,國美在線的大數據分析系統在行業內起步較早,從去年開始就進行了布局,并搭建了一個比較領先的底層架構。他說,對于這套技術架構,目前不能說的太具體,但總體思路是這個架構要滿足國美個性化的產品設計,現在行業內能做到這一點的企業沒幾個。
通過這套系統,國美在線以云存儲、云計算來抓取相應的數據,比如通過年齡、性別、購物習慣這樣的標簽進行劃分,目前大數據系統上有1100多個類似標簽,國美在線可以通過這些維度來把握上哪些種類的產品受歡迎,并能和國美的家電優勢形成關聯。
4、后臺系統曾讓我接近崩潰
牟貴先承認了國美在線做因為進入電商行業較晚,導致后臺技術曾一段時間內滯后于對手。他表示:“后臺系統曾經讓我崩潰,但從今年8月1日起,用戶不會再出現搜索商品時收錄結果不滿意,甚至死機等情況。”
牟貴先說,在后臺技術上,國美在線目前已經趕上了競爭對手,8月1日開始能做到的一個是準確,另外一個是速度,目前用戶平均搜索速度是0.37秒,這一速度已經能讓用戶滿意。
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