供應(yīng)鏈及管理理念的提出，給藥品運(yùn)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)一場(chǎng)深刻的革命，使傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商和經(jīng)銷商的關(guān)系被重新定義。分享信息和共同規(guī)劃以提升藥品整體物流效率成為藥品產(chǎn)業(yè)鏈合力探求的重要課題。“供應(yīng)鏈管理的基本概念是建立在一個(gè)合作信念之上的，即它能夠通過(guò)分享信息和共同計(jì)劃，使整體藥品物流的效率得到提高。”醫(yī)藥營(yíng)銷專家錢自勝認(rèn)為。供應(yīng)鏈管理使渠道安排從一個(gè)松散聯(lián)結(jié)的獨(dú)立企業(yè)的群體，變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競(jìng)爭(zhēng)力的合作力量。在本質(zhì)上，它是從每一個(gè)獨(dú)立參與者進(jìn)行存貨控制，變?yōu)橐环N渠道整合和管理。

　　國(guó)瑞安藥業(yè)國(guó)際集團(tuán)總裁張容郡也表示，在信息經(jīng)濟(jì)的大背景下，依靠信息化的推手，架構(gòu)全產(chǎn)業(yè)鏈場(chǎng)域系統(tǒng)，創(chuàng)新商業(yè)模式，再造流程管理供應(yīng)鏈，成為企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　整合提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力

　　目前，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈整合還處于初級(jí)階段，在原料、生產(chǎn)、流通、使用等多個(gè)節(jié)點(diǎn)以斷裂狀態(tài)分布，整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率較低，難以滿足未來(lái)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的需要。廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬仁洪指出，在所有被定為國(guó)家新興戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，中國(guó)惟一與國(guó)際水平站在同一起跑線的產(chǎn)業(yè)就是物聯(lián)網(wǎng)。而通過(guò)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的現(xiàn)代醫(yī)藥物流改造，醫(yī)藥快批快配速度將遠(yuǎn)高于從前。

　　實(shí)現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，首先要解決的就是效率的提升。據(jù)悉，通過(guò)自動(dòng)分揀、自動(dòng)配貨等核心物流技術(shù)，把人工轉(zhuǎn)于輔助地位，從出貨環(huán)節(jié)上運(yùn)用電腦控制減少差錯(cuò)率，大幅度提高了快批快配效率。以此為前提建立的大型醫(yī)藥物流中心，如今已經(jīng)賦予了中國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域嶄新的面貌。北醫(yī)股份宣傳部負(fù)責(zé)人介紹，該公司醫(yī)藥物流配送中心投入使用后，新的管理系統(tǒng)處理萬(wàn)筆訂單的時(shí)間由過(guò)去的22個(gè)小時(shí)降為2個(gè)小時(shí)，人工成本降低了30%，配送速度快了1倍，準(zhǔn)確率提高到了99.8%。北醫(yī)股份的物流中心也得到了醫(yī)院的認(rèn)可，借助該公司的快速配送服務(wù)，一些醫(yī)院開始撤銷藥房或降低庫(kù)存。

　　記者還了解到，作為廣東省首家取得醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)資質(zhì)的國(guó)藥控股廣州有限公司，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，每個(gè)藥品入庫(kù)出庫(kù)周期每縮減1天時(shí)間，計(jì)算下來(lái)即等于每年節(jié)約近千萬(wàn)元成本，獲得了效率和成本的雙贏。“這是對(duì)于減少藥品供應(yīng)中間環(huán)節(jié)多么務(wù)實(shí)的一步啊！”馬仁洪向記者感慨。以往，制藥公司只要把藥品、醫(yī)療器械交給醫(yī)療服務(wù)提供商就完成了自己在供應(yīng)鏈中的使命。因此，藥品分銷和使用的供應(yīng)鏈對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只是增加成本，而非創(chuàng)造利潤(rùn)。而通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將藥品流通成本降低、周期減短，不但可以提高藥品流轉(zhuǎn)效率，還能節(jié)約大筆成本。這不僅為節(jié)省藥品成本提供了渠道，同時(shí)也是值得所有物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域推廣的經(jīng)驗(yàn)。

　　有業(yè)界專家指出，單純的分銷調(diào)撥業(yè)務(wù)可發(fā)展的空間確實(shí)不大。批發(fā)企業(yè)最理想的做法是，對(duì)于國(guó)家布局的基藥配送固然要積極參與，但原有業(yè)務(wù)也要牢牢抓緊且繼續(xù)擴(kuò)展。一方面，獲取基藥配送權(quán)所帶來(lái)的實(shí)際利益較小；另一方面，由于政策多變，花大代價(jià)所獲得的基藥配送權(quán)跟順利開展醫(yī)院配送業(yè)務(wù)相比還有很大的距離。

　　隨著基本藥物配送政策的推行和進(jìn)一步完善，國(guó)內(nèi)大多數(shù)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)都在加大對(duì)基藥配送權(quán)的謀取。

　　基藥配送及公立醫(yī)院藥品配送的關(guān)鍵，可能在于快批快配模式的創(chuàng)新變革。全國(guó)醫(yī)藥技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張凌輝指出，快批企業(yè)若貿(mào)然收縮原有業(yè)務(wù)，賭注般地開發(fā)基藥配送業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)太大。尤其是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其資源有限，綜合實(shí)力并不占優(yōu)勢(shì)。如何通過(guò)供應(yīng)鏈服務(wù)有效整合資源并節(jié)省成本，從而更好地發(fā)展自身核心業(yè)務(wù)，放棄“小而全”，實(shí)現(xiàn)“專而精”，成為其樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

　　如今，業(yè)界已經(jīng)形成共識(shí)：企業(yè)的成敗不僅取決于它的自身實(shí)力，更需要借助供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)中的各項(xiàng)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為新時(shí)期產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容。

　　“供應(yīng)鏈變得越來(lái)越重要，因?yàn)樗幬镏圃熳兊迷絹?lái)越復(fù)雜，純粹通過(guò)產(chǎn)品產(chǎn)生價(jià)值的機(jī)會(huì)逐漸消失殆盡。”普華永道醫(yī)藥與生命科學(xué)行業(yè)咨詢服務(wù)部總監(jiān)徐佳博士表示，“生物制劑和個(gè)性化治療產(chǎn)品的制造及分銷比小分子化學(xué)藥物困難得多，各種服務(wù)亦將在許多公司創(chuàng)造的價(jià)值中占更大比重。”

　　精細(xì)化服務(wù)夯實(shí)規(guī)模基礎(chǔ)

　　《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2015）》明確提出“鼓勵(lì)批零一體化經(jīng)營(yíng)”。九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司業(yè)務(wù)總裁耿鴻武認(rèn)為，新醫(yī)改將減少流通環(huán)節(jié)作為改革的重點(diǎn)，“原則上只委托一次”、“兩票制”、“鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)直接配送”等政策使流通企業(yè)不得不更加關(guān)注終端，在以集中采購(gòu)為主要采購(gòu)模式的醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售中，調(diào)撥業(yè)務(wù)將受到巨大影響。而快批快配模式主要針對(duì)以市場(chǎng)化為主的市場(chǎng)，這塊市場(chǎng)隨著我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展在逐年擴(kuò)大。鼓勵(lì)第三方物流發(fā)展，也將為快批快配的模式找到另一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。

　　事實(shí)上，首創(chuàng)快批模式的九州通正是通過(guò)快速流轉(zhuǎn)和成本控制做大采購(gòu)規(guī)模，從流通中挖掘利潤(rùn)。幾年來(lái)，九州通相繼成立了河南、新疆、廣州等多家分公司，形成了覆蓋全國(guó)20多個(gè)省市的醫(yī)藥營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，躍居國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)“老大”，其躥升速度之快令業(yè)界瞠目。

　　規(guī)模也改變了九州通與大部分上游廠商的關(guān)系，使其逐漸在博弈的過(guò)程中贏得了話語(yǔ)權(quán)。據(jù)了解，九州通通過(guò)服務(wù)將下游逐漸融入了以自己為主的供應(yīng)鏈條，并簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，直接通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)式物流中心對(duì)下游客戶發(fā)貨。此外，它還為下游客戶提供了一攬子服務(wù)：進(jìn)貨商只需報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，像開票、交款、付款等“瑣事”，九州通都會(huì)替客戶完成。同時(shí)，九州通還向下游客戶承諾“一站式”購(gòu)買，免去了客戶東奔西跑的配貨之苦。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，快配多是基于快批之上發(fā)展而成，而快批快配合二為一已經(jīng)成為醫(yī)藥商業(yè)打造供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的主流業(yè)態(tài)。事實(shí)上，九州通的“低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)量”的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)逐漸顯示出了優(yōu)勢(shì)。其銷售額每年都以80%的速度增長(zhǎng)著，為九州通如今的整合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略打下了極為重要的規(guī)模基礎(chǔ)。同時(shí)，九州通又于近日宣布與NEC及華瀛系統(tǒng)株式會(huì)社、上海海微信息科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同在中國(guó)推廣面向醫(yī)藥批發(fā)商的倉(cāng)庫(kù)管理解決方案，為完善其供應(yīng)鏈整合提供信息化支撐。

　　“最成功的制藥公司將會(huì)是那些認(rèn)識(shí)到隱含在它們供應(yīng)鏈中的潛在價(jià)值，并能把它作為品牌差異化的工具，而不僅僅只是作為成本來(lái)計(jì)算的公司。認(rèn)識(shí)到信息價(jià)值的公司才會(huì)是2020年的勝利者。”普華永道全球制藥和生命科學(xué)咨詢服務(wù)主管SteveArlington一針見血地指出。在今后10年內(nèi)，許多公司需要重新做戰(zhàn)略性評(píng)估并逐步改進(jìn)他們的制造和分銷模式。