全國煙草行業(yè)物流工作現(xiàn)場會議于7月2日至3日在河北秦皇島召開。這次會議提出，行業(yè)物流要努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流的轉(zhuǎn)變和提升，以技術(shù)創(chuàng)新為動力，高水平地建設(shè)科技物流；以供應(yīng)鏈管理為主線，高質(zhì)量地推進(jìn)精益物流；以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，高層次地建設(shè)人本物流，全力打造具有國際一流水平的中國煙草現(xiàn)代物流。

　　今后工作中，行業(yè)物流工作者應(yīng)如何正確認(rèn)識理解并努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，推動行業(yè)物流工作創(chuàng)新發(fā)展、再上水平？近日，記者就有關(guān)問題采訪了國家煙草專賣局副局長何澤華。

　　記者：這次現(xiàn)場會議在河北召開，河北煙草物流建設(shè)給行業(yè)物流工作提供了哪些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)？

　　何澤華：在前幾天剛剛閉幕的全國煙草專賣局長、公司總經(jīng)理座談會上，姜成康局長強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)加強(qiáng)物流中心建設(shè)和運(yùn)營管理，按照“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”要求，認(rèn)真落實(shí)最近召開的行業(yè)物流工作會議精神，推廣秦皇島市公司物流建設(shè)做法經(jīng)驗(yàn)，努力減少投資、提升水平、提高效率，千方百計(jì)降低物流成本。行業(yè)物流戰(zhàn)線廣大干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)好姜局長的這一要求。

　　最近召開的行業(yè)物流工作會議推廣了以秦皇島市公司為代表的河北煙草物流建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)。河北煙草工商企業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)工作積極發(fā)揮省局（公司）、工業(yè)公司的統(tǒng)籌作用，嚴(yán)格遵循“先進(jìn)合理、經(jīng)濟(jì)適用”的建設(shè)方向，有效提升了物流運(yùn)行管理水平，并探索形成了充滿活力的物流文化，解答了物流工作如何創(chuàng)新發(fā)展的課題。

　　秦皇島市公司以物流技改為突破口，積極探索“儲分一體”、密集式貨架和取消備貨區(qū)解決方案，僅用5個月時間和270萬元投資就完成了配送中心技術(shù)改造，倉儲能力提高48.06%，滿足了當(dāng)前和未來若干年發(fā)展的庫容需求，實(shí)現(xiàn)了效益效能雙提升。此項(xiàng)工作若能推廣，可全面提升行業(yè)物流建設(shè)水平，有效解決目前全國40%的地區(qū)倉儲能力不足的問題，為行業(yè)節(jié)省數(shù)十億元資金。

　　希望各單位認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)借鑒河北煙草的成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)行業(yè)物流工作創(chuàng)新發(fā)展、再上水平。

　　記者：這次會議提出，要高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)國際一流的中煙物流。這一目標(biāo)提出的背景是什么？

　　何澤華：作為煙草行業(yè)核心業(yè)務(wù)的物流工作經(jīng)過多年的基礎(chǔ)建設(shè)和不斷發(fā)展，已經(jīng)擁有七萬人的隊(duì)伍、上百億元的投入、上萬億元的物流產(chǎn)品，成為展示行業(yè)形象、體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展水平的新亮點(diǎn)和重要窗口。

　　近年來，行業(yè)物流體系不斷完善，物流規(guī)劃基本完成，工商物流一體化、“兩煙”物流一體化不斷拓展，物流運(yùn)營的統(tǒng)一性、完整性和效率不斷提高，物流管理進(jìn)一步加強(qiáng)。行業(yè)物流已經(jīng)進(jìn)入水平提升、自我超越的新起點(diǎn)，能否繼續(xù)成為行業(yè)亮點(diǎn)和重點(diǎn)，既是物流自身發(fā)展的迫切要求，也是在“卷煙上水平”中爭取重要位置的關(guān)鍵所在。如何把行業(yè)物流向前推進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)科技一流乃至領(lǐng)先？這就需要創(chuàng)新發(fā)展，提出新的目標(biāo)。因此，我們提出要努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流的轉(zhuǎn)變和提升，以技術(shù)創(chuàng)新為動力，高水平地建設(shè)科技物流；以供應(yīng)鏈管理為主線，高質(zhì)量地推進(jìn)精益物流；以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，高層次地建設(shè)人本物流，全力打造具有國際一流水平的中國煙草現(xiàn)代物流。

　　記者：打造國際一流的中煙物流應(yīng)具備什么條件？

　　何澤華：現(xiàn)代物流屬于技術(shù)密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。打造國際一流的中煙物流，首先要具備一流的建設(shè)水平，體現(xiàn)高科技含量，高水平地建設(shè)科技物流。科技物流不僅體現(xiàn)在先進(jìn)的裝備水平，更重要的是通過新技術(shù)、新材料、新流程體現(xiàn)國際一流的信息化水平和運(yùn)營水平。

　　其次要具備一流的運(yùn)營管理。要以煙草供應(yīng)鏈為主線，借鑒精益管理思想，推廣六西格瑪方法，高質(zhì)量地推進(jìn)中國煙草精益物流，并使之成為行業(yè)最優(yōu)秀的管理環(huán)節(jié)和管理樣板。

　　再次要具備一流的物流文化。始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，以激發(fā)全體物流人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為物流工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，高層次地建設(shè)中國煙草人本物流。

　　記者：如何高水平地建設(shè)科技物流？

　　何澤華：高水平地建設(shè)科技物流要以技術(shù)創(chuàng)新為動力。具體地說，要以技術(shù)改造為重點(diǎn)提升建設(shè)水平，以信息化建設(shè)為關(guān)鍵提升管控水平，積極探索應(yīng)用新技術(shù)、新材料。

　　具體來說，物流技改要以實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動化、信息化和流程優(yōu)化為重點(diǎn)，以流程再造為起點(diǎn)來驅(qū)動技術(shù)改造，以運(yùn)營水平為落腳點(diǎn)來評價建設(shè)水平。今后，在新建或改建物流項(xiàng)目上，各單位要學(xué)習(xí)借鑒秦皇島配送中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，全面推廣應(yīng)用密集式倉儲技術(shù)、取消備貨區(qū)，突出現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率。同時，要更加重視和充分發(fā)揮信息化引領(lǐng)作用，以信息化帶動物流現(xiàn)代化，促進(jìn)物流體系與信息體系深度融合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)物流全面信息化和全程信息化，不斷提升行業(yè)物流管控水平。

　　另外，還要積極探索向煙草物聯(lián)網(wǎng)層次提升，要注重引進(jìn)新技術(shù)、應(yīng)用新材料，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行效率提高、運(yùn)營成本降低、勞動強(qiáng)度減弱、供應(yīng)鏈水平提升。

　　記者：如何以供應(yīng)鏈管理為主線，高質(zhì)量地推進(jìn)精益物流？

　　何澤華：行業(yè)物流管理人員要努力學(xué)習(xí)精益物流、供應(yīng)鏈物流、六西格瑪管理方法等先進(jìn)思想理念，并積極應(yīng)用于行業(yè)物流和企業(yè)物流管理實(shí)踐。精益物流、供應(yīng)鏈物流、六西格瑪管理方法的核心思想是精益管理。精益管理的目標(biāo)，是在為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的同時，把浪費(fèi)或消耗降到最低。三者互為支撐、相互促進(jìn)又有所區(qū)別。

　　行業(yè)工商企業(yè)要推廣實(shí)施六西格瑪管理方法，通過精確核算、精細(xì)管理、精準(zhǔn)運(yùn)營、精到服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流精益管理。同時還要努力打造行業(yè)精益供應(yīng)鏈物流。建立行業(yè)物流協(xié)同機(jī)制，加強(qiáng)在組織、信息目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等方面的協(xié)同；要把精益物流從企業(yè)內(nèi)部延伸到行業(yè)卷煙物流供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)卷煙供應(yīng)鏈整體運(yùn)行效率提高、服務(wù)質(zhì)量提升、成本費(fèi)用優(yōu)化以及物流效率、服務(wù)質(zhì)量、成本控制有機(jī)統(tǒng)一。

　　記者：如何以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，高層次地創(chuàng)建人本物流？

　　何澤華：物流的本質(zhì)是服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)要靠人，特別是要靠一線員工。發(fā)揮一線員工的積極作用，關(guān)鍵在于管理和文化。

　　因此，要積極創(chuàng)建優(yōu)秀的物流文化。要把員工當(dāng)做內(nèi)部客戶，把服務(wù)員工作為文化建設(shè)的重要內(nèi)容，從“見物不見人”向“見物又見人、見物更見人”轉(zhuǎn)變。要努力打造創(chuàng)新的文化、精益的文化、和諧的文化，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)同成長、共發(fā)展、齊受益的和諧局面。同時，還要全面加強(qiáng)物流隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)重在以人為本，努力讓員工感到生活有意義、工作有成長、人生有價值，以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，推動人本物流。當(dāng)前，要全面推進(jìn)基層創(chuàng)優(yōu)活動，切實(shí)推進(jìn)崗位技能鑒定，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們爭取在“十二五”期間，對全體物流人員實(shí)施崗位技能培訓(xùn)與鑒定，建立物流人員素質(zhì)提升和個人發(fā)展的平臺和通道。