導(dǎo)語(yǔ):海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng),巨頭未進(jìn),格局未定。受限于用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng),轉(zhuǎn)運(yùn)公司并未像國(guó)內(nèi)第三方物流一樣迎來(lái)草莽式的生長(zhǎng)。而面對(duì)順豐和“三通一達(dá)”未來(lái)加入戰(zhàn)局的可能性,駱鵬的轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)給出的答案是:成為海淘各環(huán)節(jié)的純信息組織者,跳出物流做轉(zhuǎn)運(yùn)。
轉(zhuǎn)運(yùn)“小咖”成長(zhǎng)記
第一次見(jiàn)到駱鵬是去年在業(yè)內(nèi)某個(gè)創(chuàng)業(yè)論壇上。那時(shí)他帶著剛剛上線的“轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)”項(xiàng)目四處參與類(lèi)似的活動(dòng),包括后來(lái)的名噪一時(shí)的“黑馬大賽”。“那種論壇基本上是去認(rèn)識(shí)朋友的,評(píng)委建議肯定沒(méi)有私下見(jiàn)投資者來(lái)的一針見(jiàn)血。”駱鵬說(shuō)。
對(duì)于四處跑場(chǎng)找投資的疑問(wèn),駱鵬給了一個(gè)還算中肯的回答:“我們現(xiàn)在的模式還不成熟,不好意思讓人投資。而且現(xiàn)在去找人投資創(chuàng)始人的談判籌碼會(huì)非常小,我寧愿再等等。”
駱鵬的“轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)”是目前十七八家(不完全統(tǒng)計(jì))轉(zhuǎn)運(yùn)公司中規(guī)模和發(fā)展速度算不上大和快的一家。公司網(wǎng)站上線于2011年6月份,用戶(hù)數(shù)剛剛突破8000,每日平均處理訂單量500個(gè)。對(duì)國(guó)內(nèi)電商動(dòng)則1000萬(wàn)的用戶(hù)數(shù)來(lái)說(shuō),這幾個(gè)數(shù)字似乎小得不值一提。
盡管如此,這8000個(gè)用戶(hù)仍然給了駱鵬很大的信心。在北京的辦公室里,他指著電腦里實(shí)時(shí)更新的用戶(hù)數(shù)量曲線圖表示,海淘目前畢竟是非常小眾的購(gòu)物行為,但是從今年1月份開(kāi)始,其增速開(kāi)始明顯加快。由于啟動(dòng)資金只有50萬(wàn),轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)的用戶(hù)積累起步靠“殺熟”和口碑營(yíng)銷(xiāo),“有一個(gè)朋友給我介紹了40個(gè)用戶(hù)。”
跟在各種海淘論壇經(jīng)常被提到的天翼快遞和百通比起來(lái),“轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)”也算是小量級(jí)的。駱鵬的團(tuán)隊(duì)總共大概10人,其中6個(gè)在國(guó)內(nèi),其他人在美國(guó)西海岸城市波特蘭的倉(cāng)庫(kù)。“人手多少基本限制了一天處理的訂單量,其他公司在美國(guó)本土的人一般都在10人左右。”
為了降低海淘成本,駱鵬把美國(guó)公司設(shè)在了免稅州。團(tuán)隊(duì)原本想在德國(guó)設(shè)立公司,但德國(guó)對(duì)公司注冊(cè)門(mén)檻和稅收福利要求都比較高,因此最終選擇了波特蘭。
海淘的剛性需求和天花板
商品質(zhì)量和價(jià)格的國(guó)內(nèi)外巨大差距成了海淘現(xiàn)象的源動(dòng)力,也是轉(zhuǎn)運(yùn)公司眼中的剛性需求。
以飛利浦的一款剃須刀為例,這款型號(hào)為RQ1180SensoTouch的剃須刀在京東商城上的標(biāo)價(jià)是1899元。而在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站上,標(biāo)價(jià)為149.1美元。以?xún)砂?1千克左右)計(jì)算,包裹到達(dá)用戶(hù)手中的運(yùn)費(fèi)大概為100元。即使過(guò)關(guān)時(shí)被海關(guān)抽檢到,按照我國(guó)2007年規(guī)定的200元完稅價(jià)格和20%的稅率計(jì)算,其關(guān)稅40元因?yàn)椴坏狡鹫鼽c(diǎn)可免稅。也就是說(shuō),這個(gè)剃須刀到達(dá)國(guó)內(nèi)的費(fèi)用在1000元左右,仍大幅低于國(guó)內(nèi)售價(jià)。
在駱鵬看來(lái),現(xiàn)狀就是行業(yè)最好的推動(dòng)力,加上“什么值得買(mǎi)”和各種海淘論壇的助推,海淘的前景幾乎沒(méi)有懸念。創(chuàng)業(yè)之初,他的團(tuán)隊(duì)以為奢侈品是海淘一族最大的需求,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是奶粉和各種生活用品占去了他們訂單量的最大比例。“其實(shí)奢侈品的購(gòu)買(mǎi)頻次很低,很難支撐起公司業(yè)務(wù),這是我們犯的一個(gè)想當(dāng)然的錯(cuò)誤。”
在各種市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)都還未對(duì)海淘投之關(guān)注的情況下,市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)估成為一個(gè)難題。駱鵬表示具體的市場(chǎng)前景數(shù)字難以計(jì)算,但海淘業(yè)存在一個(gè)看的見(jiàn)的天花板——國(guó)內(nèi)注冊(cè)并激活的雙幣信用卡數(shù)量。
出國(guó)海淘必須持有具備美元支付功能的信用卡,目前國(guó)內(nèi)用戶(hù)以Vsia和Master的雙幣信用卡居多。駱鵬表示,他們從銀行那了解到全國(guó)已經(jīng)開(kāi)辦并且激活的雙幣信用卡用戶(hù)在2300萬(wàn)左右,而這一數(shù)據(jù)就是海淘行業(yè)前景的參照,或者說(shuō)是天花板。
跳出物流做轉(zhuǎn)運(yùn)
縱觀國(guó)內(nèi)各大海淘論壇,轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)幾乎全部是些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司。順豐及“三通一達(dá)”的暫時(shí)缺席讓行業(yè)格局存在很大的變數(shù)。
當(dāng)被問(wèn)到順豐、申通等物流巨頭涉足轉(zhuǎn)運(yùn)的可能性時(shí),駱鵬顯得很坦然:“這就跟互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常被問(wèn)到騰訊如果要做你的產(chǎn)品怎么辦一樣。”他認(rèn)為,企業(yè)的DNA決定了“轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)”和順豐這樣的公司迥然不同的發(fā)展思路。
駱鵬2000年就開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)公司工作,目睹了互聯(lián)網(wǎng)泡沫并在行業(yè)浸淫了近10年。在他的規(guī)劃中,公司今后的發(fā)展目標(biāo)是拋開(kāi)沉重的物流和倉(cāng)儲(chǔ),做轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈上的純信息組織者。
“轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)”目前的盈利模式是購(gòu)買(mǎi)物流公司的運(yùn)力然后售賣(mài)給用戶(hù),然后從中賺取差價(jià),而非用戶(hù)認(rèn)為的關(guān)稅偷逃或者優(yōu)惠。駱鵬介紹說(shuō),實(shí)際上轉(zhuǎn)運(yùn)公司在運(yùn)送貨物時(shí)一般都會(huì)如實(shí)申報(bào)貨物類(lèi)別和關(guān)稅,最終是否交稅以海關(guān)的出稅清單為準(zhǔn)。不過(guò)由于各地海關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,有些納入關(guān)稅征收目錄的商品在過(guò)關(guān)時(shí)也可能免稅。
“我們最終是要拋開(kāi)物流做輕資產(chǎn)公司,而順豐是物流公司,它今后擴(kuò)張的思維一定是增加運(yùn)力。”駱鵬說(shuō)。他認(rèn)為,物流公司的擴(kuò)張模式成本過(guò)大,到時(shí)候會(huì)面臨利潤(rùn)的壓力。而海淘規(guī)模目前還不夠大,因此物流巨頭進(jìn)入這個(gè)行業(yè)會(huì)非常謹(jǐn)慎。而轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)只要等到業(yè)務(wù)量積累到吸引物流公司主動(dòng)上門(mén)合作的程度,就可以靠賣(mài)給物流公司訂單通過(guò)提成盈利,不再需要購(gòu)買(mǎi)運(yùn)力。
不過(guò)對(duì)于駱鵬來(lái)說(shuō),巨頭進(jìn)入屬于遠(yuǎn)慮,公司下一階段的擴(kuò)張才是近憂(yōu)。現(xiàn)在的他每天一般工作16個(gè)小時(shí),除了要擔(dān)負(fù)起管理層、產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)據(jù)分析師的職能外,有時(shí)還得兼職客服和微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。在50萬(wàn)啟動(dòng)資金和100萬(wàn)的后續(xù)投入后,他需要再次籌措資金來(lái)加強(qiáng)公司的技術(shù)和人力支持。
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