湘蓮產業電子商務和物流信息化集成建設工程項目

　　一、項目承擔單位的基本情況

　　1. 項目承擔單位簡介

　　湖南粒粒珍湘蓮有限公司創建于1994年8月，把湘蓮種植、收購、加工、貿易、科研于一體的企業。公司注冊資本1009萬元，總資產5532.91萬元，2009年實現產值8969.43萬元，年生產產品共5285噸，上交國家稅金38.3萬元。公司已建綠色食品湘蓮生產基地5萬畝，其中湘蓮原種繁育基地3000余畝，科研試驗基地200余畝。公司下設銷售部、業務部、生產部、技術研發部、財務部等六個職能部門，采用廣泛的ERP系統管理，基本建立了現代企業管理制度。

　　公司榮獲第三屆湖南科技博覽會金獎、國際農博會金獎還主開發了“磨滾式蓮子剝殼機”、“履帶式蓮子開邊機”、“蓮子去芯機”、“蓮子拋衣機”、“一種膨化蓮子制備工藝”等新型專利共10余項，是一家立足于高新科技、努力開發新工藝新技術的企業。

　　2. 企業法人代表

　　胡紅輝，現年41歲，工商管理碩士，經濟師，從1994年-2010年歷任公司法人代表，公司在他的正確領導和科學運作下，從粗加工湘蓮到研發深加工即食休閑蓮子；從生產單一產品到生產湘蓮系列產品；從產品內銷到走出國門，步入國際市場；從銷售收入幾十萬元增加到上億元。

　　3. 項目負責人基本情況

　　項目負責人胡紅輝榮獲市、縣優秀企業家、十佳杰出青年、縣優秀人大代表稱號，全國烘焙協會理事。

　　4. 公司經營情況及財務狀況

　　近年來，公司在省、市工業信息化部門的指導支持下，克服了全球金融危機的不利影響，搶抓發展機遇，切實強化管理、研發和營銷工作，保持了公司健康快速的發展。到2009年12月31日止，實現年產值8969.43萬元，年生產湘蓮產品5285噸，上交國家稅金38.3萬元。公司總資產5532.91萬元，總負債1339.81萬元，負債率為24.2%，營業收入6969.42萬元，利潤總額407.15萬元，財務狀況良好。

　　二、項目基本情況

　　1. 項目實施的背景和依據

　　目前我國農產品的發展仍然處于初級階段，相對比較落后。不少企業對管理專業化程度不夠，成本還是高居不下。同時，隨著計算機和因特網技術的發展，電子商務成為企業提高營業額、擴大市場和知名度、增加工作效率的重要手段，也被各企業所重視。

　　從實際情況來說，湘蓮是富含淀粉、 蛋白質、脂肪、胡羅卜素和無機鹽，有補脾、養心、安神、降血壓等功效。因此，湘蓮不僅在國內暢銷，更大量出口到國外，深受全世界人民喜愛，2009年僅其銷售額一項便達到30多億元，約占當年湘潭市GDP總量的8%。

　　而湘潭是全國最大的湘蓮種植集散地，湘蓮產量占全國總產量的1/3以上。湘潭的湘蓮含粗蛋白18.7%，粗脂肪1.91%，總糖55.8%，還原糖6.43%，是低脂肪、高蛋白優質品種。

　　湘潭湘蓮在全國的各地以及海外銷售情況示意圖

　　由于湘蓮生長環境特殊，且公司對湘蓮需求量巨大，小規模的收購以不能滿足公司的需求。因此我們采用 “農戶—合作社—公司”的合作生產模式。同時公司也有自建的生產基地，大規模種植，目前已建設了湘蓮生產基地共5萬多畝，分散在湘潭、益陽、岳陽和張家界等地。

　　公司在湖南省內生產和銷售分布情況如下圖所示：
 

湖南省內粒粒珍公司湘蓮生產銷售分布情況

　　公司主要加工原材料—湘蓮是從全省各地收集，再運送到湘潭進行加工。公司通過加工后，再把產品分批運給全國各地的經銷商、代理商，整過程中需要一個智能化的物流系統進行管理和決策，以確保各種產品能夠無差錯、順利地運回公司和運往各處，并實現運輸成本的最小化。

　　2. 項目實施的主要內容

　　實施的主要內容是對湖南粒粒珍湘蓮有限公司進行電子商務與物流信息化集成建設。該平臺包括電子商務中心、企業ERP管理中心和物流GPS監控中心三大部分，建設成果可以實現GPS對物流車輛行駛狀態的監控，使公司在進行商務活動和物流運輸時，實現運營成本的最小化、企業效益的最大化。

　　三、項目的實施

　　1. 項目實施的原則

 　　(1) 從公司發展來看，電子商務與物流信息化集成建設應該是一個整體的、長遠的規劃，而且與公司的相符合。

　　(2) 堅持在項目實施過程中，根據公司的實際情況，合理利用資源杜絕浪費，多快好省地建設好本項目；

　　(3) 保證項目建設成功后，系統的實用性以及易用性，便于工作人員的操作與管理；

　　(4) 在項目建設管理上，要堅持嚴格管理、質量第一、嚴把進度、效用優先的原則，做到專款專用、專賬管理、專人負責。

　　2. 項目實施的思路和目標

　　基本思路是以科技為導向、以因特網為依托、以信息技術為手段，通過建立高速、安全、可靠、簡便管理的電子商務與物流信息化集成平臺，輔助公司進行商務信息、物流人員、車輛、貨物、以及倉儲等信息進行管理。

　　系統建設完成后，應該實現的目標：

　　(1) 方便公司各部門相關工作人員可以利用本系統查詢到電子商務信息、貨物存儲、貨物的配銷、運輸車輛、車輛和所運貨物的位置等信息。

　　(2) 自動更新、統計數據的改進改變了原來需要手工記錄和更新數據，系統節省了大量的時間。

　　(3) 提高公司商務能力，把商務流程電子化、數字化，大量減少公司所需人力、物力從而降低成本，更突破時間和空間的限制，讓交易活動隨時隨地進行，提高了活動的效率。

　　(4)平臺能夠長期保存和處理數據，減少了辦公費用的開銷；同時，系統可以對車輛進行監控，也可以實地對車輛進行指揮和調度，從而減少了成本，提高車輛效率。

　　(5)通過該集成平臺，獲取市場資料對產業鏈的每個部分做到全盤考慮和最優決策，最后達到整合優化整個湘蓮產業鏈的目的，使產業鏈運轉更加系統、流暢。

　　(6) 實現整個湘蓮產業的信息化水平提升；實現湘蓮產業電子商務和物流的社會化、專業化、規模化，從根本上提升湘蓮產業的整體服務水平和信息化管理水平。

　　四、項目的技術經濟分析

　　1. 市場需求

　　湘潭蓮子的優異品質和其卓越的功效，其市場需求十分旺盛，幾乎達到了供不應求的局面，僅2009年一年，湘潭市湘蓮銷售額便達到30多億元，約占當年湘潭市GDP總量的8%。

　　2. 技術方案

　　本電子商務與物流信息化集成平臺建設方案采用B/S模式的三層體系結構。
 

電子商務與物流信息化集成平臺網絡體系圖

　　物流管理系統分為三大部分：第一部分為電子商務平臺，主要實現對企業電子商務信息的管理；第二部分為ERP系統，主要實現對企業和物流信息的管理及決策的制定等功能；第三部分為GPS物流監控中心，通過采用GPS全球定位技，實現對車輛的實時監控、調度功能。

　　1) 電子商務平臺技術方案

　　企業可以利用本系統迅速建起具有網上銷售、網上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統；同時可利用電子商務后臺管理系統維護和運作網上商務，為企業提供操作簡便、靈活維護的網上產品銷售工具。
 
　　整個方案具有以下特點：

　　(1)對企業間交易、產品采購、銷售管理、庫存管理、業務過程監控等各方面。

　　(2)整個業務過程中可以實時監控各種業務運轉情況和事件，系統提供多種查詢跟蹤功
能，幫助企業避免問題的發生。

　　(3) 以完整的倉儲、物流管理作為支撐，企業有效地組織貨源，調節產品的進貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的占用。

　　(4) 面向用戶的企業信息門戶，通過信息發布平臺，用戶可以構建多種多樣的專題信息組。

　　2) ERP系統技術方案

　　本項目ERP子系統包括供應貨棧信息管理、車輛信息管理、貨物信息管理、司機信息管理、發車信息管理、管理員信息維護等模塊，通過實施該ERP系統，建成了覆蓋公司現有各個業務領域的物流信息化綜合管理平臺。

　　項目ERP系統邏輯體系結構圖如下圖所示：
 

ERP系統邏輯體系結構圖

　　在上圖所示的結構中，公司內部用戶通過內部網訪問ERP 數據庫，公司外部客戶通過Internet訪問Web服務器，Web服務器上的信息來源于ERP 數據庫，公司內部網與Internet之間隔開，輔之以安全措施，以保障系統安全。

根據分析得到的系統功能模塊如下圖所示：
 

ERP系統基本模塊構架圖

　　3) GPS車輛監控系統技術方案

　　子系統將GPS技術、GSM技術、GIS技術以及Internet技術等多種目前世界上先進的科技成果相結合，使公司可以在監控界面對車輛進行監控、調度、即時定位等多項操作，既實現了車輛實時動態信息的全程管理，又能夠省卻自己建設GPS系統監控中心/基站所需的大量經費、時間、人力。

　　GPS監控調度系統如下圖所示：

　　4) 系統的安全性設計方案

　　項目是建立在Internet的基礎上的，而它本身具有一些缺陷，比如安全性、不穩定性、脆弱性、阻塞性等，這同樣也影響到本系統的安全、數據完整和系統運行速度。
針對這些問題，我們有以下解決方式：

　　(1) 改善系統的安全性：系統提供各種數據的保密等級，對于比較敏感的數據服務的業務邏輯放到專門的中間層服務器上進行特殊的管理。

　　 (2) 對數據傳輸進行加密：系統采用SSL數據加密方式和MD5身份校驗方式，來確保數據不泄密。

　　(3) 數據的隔離：系統對外部訪問，采用三層的方式，使這些外部訪問不直接操作數據庫，而是通過服務器上后臺系統進行處理，可確保不安全或非法的IP對系統數據庫的訪問。

　　(4) 增強系統安全權限：系統整體采用用戶身份驗證技術，用戶密碼采用單向不可逆MD5算法進行處理，即使系統維護人員也無法破解和修改密碼，保障了系統的安全性。

 　　(5) 對Internet安全問題的防范：Internet的安全問題主要是一些網絡的外部攻擊，如：病毒、木馬等惡意程序的植入以及網絡黑客的惡意攻擊等等。

　　3. 投資及來源

　　本項目共需資金約1200萬元，其中電子商務與物流信息化集成建設信息化硬件設備投入約680萬元。

　　資金的來源有兩部分：一部分來自于湖南粒粒珍湘蓮有限公司自身籌集，約800萬元，占項目總投資的2/3；擬申報國家專項資金400萬元，主要用于服務器、光纖存儲系統、交換機和電腦等信息化設備的購置。

　　4．配套實施條件

　　(1) 公司財務實力雄厚，注冊資本1009萬元，總資產5532.91萬元，2009年實現產值8969.43萬元，年生產湘蓮產品共5285噸，上交國家稅金38.3萬元，財務實力雄厚，有充足的項目建設資金。

　　(2) 公司研發力量及合作單位技術力量較強。合作伙伴長沙寶馳電子科技有限公司是由北京航空航天大學嘉特科技發展公司董事長林厚波，聯合各大院校的相關技術專家、學者、企業家等共同組織一支以博士、高工為技術帶頭人，以青年博士、碩士、工程師為中堅的科技開發隊伍。

　　(3) 國家政策的支持。國家近年來對電子商務和物流信息化進行了大力扶持，對相關企業在財政、政策和稅收方面都有著較大優惠。

　　5. 項目目前及預期的效率和效益水平

　　預計項目完成后，減低企業運營成本、簡化對人員、貨物、車輛的管理，預計每年可以節省費用約150萬元；另方面把公司整個經營流程系統化根據實際情況進行決策支持和管理，獲取最大的經營利潤。預計每年為公司增加效益約300萬元。同時扣除因建設和管理本系統所花費用，本項目每年共可為公司創造效益約400萬元。

　　五、項目實施需解決的關鍵問題

　　1. 項目的關鍵技術

　　本項目的核心是建立一個與符合公司實際的電子商務與物流信息化集成管理平臺，關鍵技術有以下幾點：

　　(1) 使電子訂貨系統(EOS)做到人性化、最優化和實用性，這是一大技術難題。

　　(2) 在平臺中，集成應用物流車輛行駛最短最優路徑OSPOLV的算法。在運貨過程中，提供最短最優路線，合理調度公司的車輛，時間最短化，成本最低化。

　　(3) 平臺信息安全：通過帶衛星定位功能和GPRS等通信模塊的汽車行駛記錄儀，監控運輸系統信息的流動。

　　2. 資源聚集

　　為了項目的順利實施，公司投入大量資金，并向各級政府相關部門申請財政撥款，力求保證項目的正常實施，對項目資金進行嚴格管理，杜絕資金短缺、浪費等狀況的出現。

　　同時公司與長沙寶馳電子科技有限公司及湖南大學開展產學研合作，寶馳公司負提供項目所需軟件與硬件設備；還加強了與政府、其他企業、經銷商的信息資源整合，努力實現信息網絡的互聯互通、信息共享。

　　3. 產業協作

　　項目的實施需要由政府牽頭，組織湘蓮產業的生產、運輸、倉儲、銷售以及電力、通訊等不同產業、企業之間開展長期協作關系。整合社會資源，只有所有力量通力合作，才能真正建設好該電子商務與物流信息化集成平臺。

　　4. 政策監管與規制問題

　　政府建立統一的物流配送信息系統標準，并在企業網絡的設計、優化方面給予指導；加強對電子商務網絡的管理，著重加強對各種電子支付工具的管理，促使其規范運行；規范交通、交警等執法部門對農產品物流配送車輛的執法行為。

　　六、項目風險評估

　　1. 項目投融資風險分析及相應控制措施

　　項目投資由湖南粒粒珍湘蓮有限公司自身籌資，并申請國家專項財政和政策的支持，因此投資風險由公司獨自承擔。
公司應做好項目資金預算，加強項目資金管理，堅決杜絕項目建設中可能出現的資金流失、資金短缺等現象，防止這些問題造成項目的無法正常實施，并設立專門資金以應對突發的特殊狀況。

　　2. 建設風險分析及相應控制措施

　　1）項目建設過程中通常可能存在以下風險：

　　(1)市場的需求不明確，導致產品的生產量過多或過少。

　　(2)由于項目參與的業務人員、管理人員和決策者對IT項目的認知不夠，對于一些項目實施風險難以避開；

　　(3)公司組織管理的不嚴密，可能造成管理風險；

　　(4)也許項目管理中的標準流程沒有得到嚴格執行，而造成實施沒有得到有效控制。

　　2）為了控制項目建設過程中可能出現的風險采取控制措施：

　　(1)項目過程中的需求變化難以避免，所以必須對項目的目標或范圍加以必要修正，以便能夠有效應對偏離需求的風險。

　　(2)加強培訓提高參與項目的IT人員、業務人員、管理人員和決策者對IT項目的認知，減少項目實施的風險。

　　(3)重點使企業自身的管理規范化，積極與開發方以及第三方專家組成高效的項目管理小組，對項目實施有效控制，以減少管理風險。

　　(4)嚴格執行項目管理中的時間、成本、質量控制等標準流程，能夠有助于控制項目風險。

　　(5)對IT項目實施中引入第三方咨詢和監理，能夠利用第三方的專家優勢和對項目實施的經驗來應對項目風險。

　　3. 運營管理風險分析及相應控制措施

　　運營管理方面存在的風險：

　　(1)由于工作人員或者客戶的管理不當、操作錯誤，造成平臺工作運行不正常，造成損失；

　　(2)由于管理制度不嚴、制度執行不利或外部黑客的入侵和破壞，造成用戶信息的泄露或者丟失；

　　(3)由于企業人才流動頻繁，可能會出現由于管理人才缺位而導致企業管理水平不能適應信息化管理要求的風險。

　　針對風險，我們采取的控制措施：

　　(1) 加強對平臺操作的管理和監督，加強對工作人員及客戶的使用培訓，盡量避免出現管理操作不當的問題；

　　(2) 加強管理，嚴格執行保密制度，設置安全防范措施防止外部入侵和破壞；

　　(3) 要制定有效的人才激勵計劃，千方百計吸引和穩定中高級管理人才，將人才視為企業之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事業激勵人，從而有效地預防人才流失的風險。

　　4. 市場風險分析及相應控制措施

　　市場風險分析主要是對該項目所建設的集成平臺是否符合本公司的長遠戰略規劃，是否具有市場價值，公司員工和客戶能否接受并使用該項目提供的產品或服務。

　　為了控制市場風險，必須認真做好前期需求分析工作，應具有長遠的眼光，使項目的建設盡量符合公司的長遠規劃和項目正式實施時做好項目管理工作。

　　七、項目實施的信息技術解決方案提供商基本情況

　　本項目實施的信息技術解決方案提供商為長沙寶馳電子科技有限公司。擁有微機控制的計算機內置集成不間斷電源的專利授權給長沙市寶馳電子科技有限公司無償使用，擁有湖南省醫院協會協同OA辦公系統V1.0、旅行社OA辦公系統兩份計算機軟件注冊權授權給長沙市寶馳電子科技有限公司無償使用。

　　生產設備條件上，在長沙市高新技術開發區火炬城MO棟三樓有近300平方米的研發生產場地，擁有一套成熟的生產系統。

　　企業營銷能力上，公司從事物流位置服務功能的汽車監控管理平臺產品的開發與市場開拓，從而奠定了物流行業位置服務領域的開拓者的地位。

　　資金管理能力上，公司總投資400萬元，其中79萬元用于購買研發設備、系統軟件和工具軟件及研發人員開發經費等投入。

　　八、項目所需保障條件

　　項目的順利實施需要得到以下環節的保障和支持：

　　(1) 優化湘蓮產業的交易、物流環境

　　規范政府部門對湘蓮產業交易、物流的監督和執法行為，進一步優化湘蓮產業的交流環境。

　　(2) 建立湘蓮產業的電子商務與物流公共信息平臺

　　建議政府利用現代信息技術，建立起湘蓮產業的電子商務與物流公共信息平臺，以實現區域間、區域內的生產中心、配送中心、物流中心、交易中心等之間的橫向整合。

　　(3) 加大對湘蓮生產、加工企業的政策扶持力度

　　政府應加大對湘蓮生產、加工企業的政策扶持力度，重點加大對國家、省級農業產業化龍頭企業的扶持力度，在項目資金和稅收政策上給予優惠。