Intermec是自動識別與數據采集AIDC的一家領頭的公司,總部在美國華盛頓洲,在全球提供三大塊產品系列,第一塊移動計算,第二塊數據采集:RFID和條碼,第三塊打印機及耗材。
自從國慶節前物聯網被炒作起來之后,最近這半個多月時間,在全國各地參加一些會議的時候,被問最多話題就是物聯網,國慶節之前不知道什么原因,忽如一夜春風來,大江南北物聯網話題就鋪開了。國慶節前股市相對比較平淡,還在下挫,但是所謂跟物聯網相關的股票上漲勢頭非常猛,比如新大陸股票記錄從9月14號到9月27號翻一倍,不到兩周時間,最主要原因就是沾上了物聯網概念,包括各大電視臺出現非常多物聯網專題,物聯網到底是什么?能夠給企業或者用戶帶來什么效益,在座各位企業或者IT行業從業人員,我們在物聯網中間能看到什么樣的機會?這是我最近被問的最多問題。
我也沒有答案,也不能幫助大家回答這三個問題。但是我試圖從我的角度,或者從我經驗角度,幫著大家一起來看看,我們能不能找到一點答案的端倪。從某一個角度去解讀物聯網,資本的角度,資本是最敏感的,資本追逐總是最熱的東西,大家可以上網查一下,9月14號物聯網概念被炒作開始,到最近一段時間,物聯網漲幅最大的股票大概有10幾只,比如說新大陸、遠望谷、廈門信達、東信和平、ST磁卡、大唐電信,基本上都是做RFID讀寫器、二維碼、RFID標簽、傳感器、3G網絡、網絡設備。那物聯網是不是一大堆設備的堆砌,通過RFID、傳感器堆砌在一起就是物聯網呢?
我們再從第二個角度去嘗試解釋一下,關注物聯網重點部分是什么,物聯網是怎么產生、來源和發展?9月14號股票熱潮導火線是9月12號中國移動總裁在一個會上講,物聯網3G無線,中國移動愿意和所有3G物聯網公司合作,背后一個推手是8月份溫家寶在無錫考察參觀的時候,重點考察了是做傳感和RFID一些企業,并且提出了感知中國的概念,感知中國又是從哪里衍生出來呢?是奧巴馬今年2月份提出智慧地球,這個是很多企業炒作的概念,智慧地球是美國提出來,但是大家未必知道這是IBM在三年之前做一個咨詢方案中間提出的概念。這樣追溯,看起來物聯網源頭好像是在IBM,但是大家有沒有看到一個問題,上一張看到資本所追逐物聯網熱點企業,IBM沒有一項是涉及的,既不做RFID,也不作網絡設備,也不做芯片和條碼,為什么他要去推動和倡導智慧地球或者物聯網的概念呢?
這幾年Intermec在國內主要做RFID,作為RFID全球最領先的企業,我近幾年在中國交流RFID過程中間,經常被一些IBM、Oracle、Cisco,經常推動我去見他們的客戶,我一開始沒有意識到這個問題,不管IBM也好,還是Cisco他們跟RFID沒有太多關系,我總是在思考,為什么他們比我顯的對RFID還熱情?我或許找到一個能說服自己的答案,其實不管是物聯網,還是RFID,背后真正的核心是數據,物聯網股票在上漲過程中間,我看到有一篇報道,物聯網比互聯網容量要大30倍,在這之前我看過國外分析,RFID普及應用推廣開來以后,整個全球數據會爆發式增長500倍以上,物聯網也好,RFID也好,會給整個數據帶來很大增長,數據增長以后,所有企業面臨數據庫的問題,服務器的問題,網絡容量的問題,所以我自己認為,這可能就是CIsco也好,IBM也好,為什么如此關注RFID,關注物聯網,是因為他們看到物聯網和RFID給他們公司帶來數據背后真正的商機,我昨天晚上在準備今天演講的時候,簡單上網查了一下,剛好看到物聯網出來以后,IBM中國區首席代表把物聯網分成三個階段定義,數據采集,數據傳輸,數據運算、信息挖掘,物聯網三個階段都是緊密跟數據關聯在一起。
剛才我講是純推理或者稍微顯的抽象一點,我們再換一個角度來看一看,基礎數據采集對于信息化做的好的企業,一個業務運作好的企業是多么重要。我想舉一個例子全球比較知名快餐品牌,快餐要做的好,兩大核心要素,第一快,必須客戶一下單,一買單同時可以拿到,第二要新鮮,誰都不需要雖然很快拿到,或者是昨天、冷的,已經過了最佳時機的產品。在座做生產企業,快和新鮮之間本身是矛盾的,要快怎么辦?我盡可能提前做好放在那里,但是要新鮮怎么辦?最好現做,這兩者本身是矛盾,要怎么樣把矛盾做統一或者柔和呢?做好足夠準確的預測,Forecast,我02年有幸參觀這個公司在北京信息化中心,看到信息化中心所有的運作,最開始給我震撼的是,整個信息化中心硬件設備、機房、交換機等等非常到位,但是我聽完一天關于信息化介紹之后,給我印象最深的是前端數據采集,每個門店開業第一天開始,每一單銷售的時候,都會做這么多數據采集,什么人來買,這個人什么年齡屬性,什么特征,購買多少,今天日期是什么,星期幾,節假日,今天的天氣、氣溫,所有的數據都會在每天詳細記錄在冊,這么多數據記錄下來之后,再依托內部很完善數據模型,在一個店一開門就可以按照今天星期二氣溫到30-35度之間,沒有節假日,9點10點賣出多少產品,后臺廚房可以很準確把貨準備好。我當時看到信息化計算之后,我驚訝不是后臺運營系統,那個模型相對完善,有很好的信息化手段和技術的話,不是很難建立的。
我驚訝的是大量的非常豐富準確的數據采集,因為知道這個數據才可以支撐后方銷售預測,企業決策。所以這個可能是一個更生動,更貼近大家的案例,讓大家一起來探討數據的采集,以及從數據中間挖掘出有效的信息,這對于一個企業在日常運作中間是多么的重要。
再回到物聯網話題,我試圖從剛才三個角度,帶著大家一起解讀一下物聯網可能包含什么東西,給大家帶來一些什么機會。在物聯網中間數據是非常核心的部分,我經常也會跟用戶交流,我們很多時候,很多應用可以同數據的角度去幫著你分析和規劃你的信息化發展。比如說RFID也是前幾年包括到現在非常熱的話題,Intermec作為RFID全球最領先的廠家,我這幾年干了很多類似傳教士的工作,什么是RFID,怎么做RFID,經常有客戶問到這三個問題,我該選什么樣RFID設備,購買這些設備應該用什么樣環節,在這些環節RFID應該怎么樣和我操作業務結合。我經常跟客戶講,你問題的順序就不對,很羅嗦,RFID應用系統不是純硬件的問題,首先是業務的問題,要從業務層面分析該怎么樣來搭建應用系統,一說到業務非常復雜,很多專業公司幫你做業務咨詢,業務重組等等。但是我會給客戶推薦另外一種方法,我們可以嘗試從數據的線索去看前面幾個問題,不一定能找到完整的答案,但是能幫你找出一定的答案,什么地方需要做數據表示,什么地方需要做數據采集。
我挑一個簡單倉儲管理模型,講倉儲管理在座各位很多是專家,我不詳細闡述,一般倉儲管理中間可能會涉及到7個作業環節,從數據線索去分析,在你倉儲中間應該怎么樣應用RFID,可以從標識、數據載入、采集三個角度來看,標識不管用RFID或者采用條碼,有三類東西,人物地點,什么樣作業人員作業設備,管理什么樣的貨品,地點按照貨位,以及庫門等一些帶地理屬性的數據或者物品需要來標識,標識之后載入,很多時候看RFID怎么來幫你提高作業效率,或者提升信息化水平,是看怎么來幫助在你各個作業環節中間,利用RFID來進行自動的數據采集,來保證在作業過程中間,所有環節做到數據留痕。
我們簡單看一下在一般倉儲管理過程中間應用RFID要在哪幾個環節進行數據采集,第一個是Portal門戶,進庫入庫,這是在德國麥德龍倉庫中間實拍圖,有四個天線,加上RFID天線,傳感器和指示燈,講傳單其和指示燈,大家會明白,為什么物聯網把傳感作為很重要部分,這是前幾年跟很多人交流的時候,經常努力說服他們的事情,任何RFID系統不是孤立的,往往是跟企業自控相關聯起來,RFID一定不能關聯起來用,這是在倉庫第一個管理環節也是第一種最常用應用模型。
第二個是用在叉車,我最近去參觀過得稍微大一點企業,倉庫基本上都是立體高架庫,作業絕大部分通過叉車來完成,很少通過手工來搬,叉車過程中間非常重要環節,回到剛才前面要做數據采集,數據留痕,叉車就一定要有。就需要用到RFID叉車,或者把RFID技術和設備應用到叉車上去,一般來講是通過車載電腦,車載讀寫器,以及RFID天線匹配在這上面。
第三種應用環節或者模式,看前面倉庫管理7個作業步驟,像揀貨、碼垛等人工作業環節,揀貨有可能通過叉車來完成,在手工需要用到RFID手持設備,我看過很多RFID項目,可以很肯定告訴大家,到目前為止沒有見過任何一家用戶是百分之百用RFID,一定是RFID和條碼混用,在使用RFID的時候,一定需要考慮條碼技術和RFID技術并存應用模式,在手持作業環節,剛才講碼垛就是把條碼和RFID有效結合起來。
所以把這三個環節簡單回顧一下,通過三個過程,從數據采集角度去串一下,前面幾個問題差不多能找到答案,在哪些環節需要用到RFID,主要是取決于管理經營要求,一般是進出校驗、出入庫及移庫、揀貨及碼垛等。RFID應該怎樣與操作結合?標識、校驗,需要選用怎樣的RFID設備固定式RFID讀寫器,叉車車載RFID設備,手持式RFID設備(條碼的支持)從數據的角度對業務進行關聯,更容易看到RFID技術在你企業當中應該如何應用,而不是先看設備再來看應用,這是顛倒的關系。
物聯網是一個很大的話題,想講的東西很多,我簡單帶大家過一下,最后做一個簡單的總結,第一跟大家一起回顧從9月10號到現在,短短一個月時間,物聯網至少從概念上是極具的爆發,整個市場會是怎么樣的情況,大家拭目以待。
第二對于物聯網應該怎么看待,怎么去對待物聯網一些機會,通過剛才幾個不同角度的解讀,基本上可以得出一個結論,對于物聯網而言數據是其中核心和目標,數據采集,數據傳輸,數據的運算、信息的挖掘。
第三以大家最為熟悉的場景倉儲中間RFID應用做舉例,以數據為核心線索進行串聯,可以更清楚看到,RFID在倉儲可以用到固定讀寫、進出管理、校驗,車載讀寫,入庫、移庫等機械化作業,手持讀寫,揀貨、碼垛、包裝等進行管理。
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