近日，交通運(yùn)輸部、國家郵政局發(fā)布關(guān)于開展交通強(qiáng)國郵政專項(xiàng)試點(diǎn)工作的通知。通知根據(jù)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展需要，初步設(shè)定服務(wù)、設(shè)施、技術(shù)、管理4個(gè)領(lǐng)域21個(gè)方面。隨著試點(diǎn)推進(jìn)，可以調(diào)整、增加項(xiàng)目。

　　服務(wù)領(lǐng)域包括：降低郵快件丟損率和用戶投訴率，提高按約投遞率，提升用戶滿意度；拓展服務(wù)范圍，發(fā)展冷鏈快遞，提升末端服務(wù)；深化郵政快遞業(yè)與電子商務(wù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、農(nóng)村客貨運(yùn)輸、旅游業(yè)等協(xié)同發(fā)展，補(bǔ)鏈拓鏈強(qiáng)鏈等。

　　設(shè)施領(lǐng)域包括：建設(shè)依托綜合交通運(yùn)輸體系的全球性國際郵政快遞樞紐集群、區(qū)域性國際郵政快遞樞紐、全國性郵政快遞樞紐，打造具有全球競爭力的郵政快遞核心樞紐；建設(shè)適應(yīng)農(nóng)業(yè)園區(qū)、電商園區(qū)、工業(yè)園區(qū)服務(wù)需求的快遞物流配套倉儲(chǔ)設(shè)施，打造“寄遞樞紐+關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)”快遞經(jīng)濟(jì)區(qū)；建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化快遞公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；建設(shè)縣級(jí)寄遞公共配送中心、村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站，完善共同分揀、共同運(yùn)輸、共同收投模式。加強(qiáng)農(nóng)村郵政快遞與客貨運(yùn)輸、供銷、電商等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享等。

　　技術(shù)領(lǐng)域包括：面推廣應(yīng)用智能分揀、智能倉儲(chǔ)、智能安檢、智能語音申投訴處理、智能視頻監(jiān)控、通用寄遞地址編碼。推動(dòng)無人車、無人機(jī)運(yùn)輸投遞郵件快件。加強(qiáng)行業(yè)重要數(shù)據(jù)和個(gè)人信息保護(hù)，隱私面單和虛擬安全號(hào)碼等技術(shù)推廣應(yīng)用等。

　　管理領(lǐng)域包括：健全完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)字化監(jiān)管；維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等。