因快遞沒(méi)有送到指定收貨地點(diǎn)，收件人武某某向快遞公司投訴，獲得了不菲的“私了”賠償。看到有利可圖，武某某動(dòng)起了歪腦筋，走上了惡意投訴的“維權(quán)”之路。近日，太原市中級(jí)人民法院二審宣判，維持一審原判，被告人武某某犯敲詐勒索罪，判處有期徒刑1年，并處罰金5000元。2021年7月，被告人武某某網(wǎng)購(gòu)5元物品，因快遞員將快遞放置于菜鳥驛站，便以未向其指定的收貨地點(diǎn)送貨為由，向快遞公司進(jìn)行投訴。快遞公司重新進(jìn)行派送后，被告人武某某仍拒絕撤銷投訴，并以繼續(xù)向上級(jí)部門投訴為由，索要高于網(wǎng)購(gòu)物品金額數(shù)倍的賠償。最終，快遞員為避免受到處罰被迫向其轉(zhuǎn)賬500元。發(fā)現(xiàn)有利可圖后，武某某便一發(fā)不可收拾，走上以惡意投訴獲取不當(dāng)利益的違法道路。此后一段時(shí)間，被告人武某某頻繁網(wǎng)購(gòu)小額物品，并多次以服務(wù)態(tài)度差、延遲配送、快遞遺失等理由進(jìn)行投訴，且拒絕接受快遞公司的合理解決方案，利用快遞公司及快遞員害怕上級(jí)高額處罰的心理進(jìn)行敲詐勒索，非法獲利3100元。案發(fā)后，公安機(jī)關(guān)以武某涉嫌尋釁滋事罪，向尖草坪區(qū)人民檢察院提請(qǐng)審查逮捕。案件受理后，武某某拒不認(rèn)罪，聲稱自己的行為是通過(guò)合理投訴來(lái)保護(hù)自己權(quán)益的正當(dāng)行為。檢察官仔細(xì)查閱案卷材料，全面審查在案證據(jù)，認(rèn)為武某某的行為系以非法占有為目的，通過(guò)要挾等手段多次向他人索取財(cái)物的敲詐勒索行為，以武某某涉嫌敲詐勒索罪批準(zhǔn)逮捕。案件提起公訴后，太原市尖草坪區(qū)人民法院采納了檢察機(jī)關(guān)的定罪量刑建議并作出一審判決，以敲詐勒索罪判處武某某有期徒刑1年，并處罰金5000元。一審法院宣判后，武某某不服，向太原中院提出上訴。太原中院審理后認(rèn)為，原審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)、充分，定罪準(zhǔn)確，量刑適當(dāng)，審判程序合法，依法裁定駁回上訴，維持原判。

　　法官提醒

　　現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，因權(quán)利受到侵害，可以向有關(guān)部門投訴維權(quán)。但這一權(quán)利并非沒(méi)有限度，如觸碰法律底線將會(huì)受到嚴(yán)懲。企業(yè)遇到惡意投訴，要善用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。