1月15日,韻達(dá)召開網(wǎng)絡(luò)大會,總結(jié)2022年工作,部署2023年,提出“三個堅持”,將堅持賦能網(wǎng)點,實現(xiàn)總部與網(wǎng)點“攜手共建,共創(chuàng)共贏”,建設(shè)強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。本次網(wǎng)絡(luò)大會,韻達(dá)明確2023年要繼續(xù)堅持以網(wǎng)點發(fā)展為核心共建網(wǎng)絡(luò)平臺,堅持以客戶為中心的交付能力建設(shè),堅持以快遞為核心的生態(tài)圈布局,夯實底盤建設(shè),布局產(chǎn)業(yè)帶,打造生態(tài)圈,提升數(shù)字化服務(wù)能力,構(gòu)建韻達(dá)全網(wǎng)核心競爭力。如何“以網(wǎng)點發(fā)展為核心共建網(wǎng)絡(luò)平臺”?韻達(dá)提出要不斷提升全網(wǎng)的協(xié)同服務(wù)能力,繼續(xù)推進(jìn)“同心共建、共創(chuàng)共贏”工作,持續(xù)提升加盟網(wǎng)點、網(wǎng)格倉和韻達(dá)驛站等網(wǎng)絡(luò)資源的可持續(xù)發(fā)展能力,共同面對市場,全力開拓細(xì)分領(lǐng)域市場。韻達(dá)還提出,要繼續(xù)打造城市供應(yīng)鏈和農(nóng)村供應(yīng)鏈服務(wù)能力,進(jìn)一步推進(jìn)“客戶分群,產(chǎn)品分層”,以市場需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為宗旨,為客戶提供全鏈路一體化、數(shù)字化、移動化綜合解決方案,滿足客戶多樣化服務(wù)需求,促進(jìn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
韻達(dá)董事長兼總裁聶騰云表示,韻達(dá)全網(wǎng)和生態(tài)圈各板塊要秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,抓住機遇,向市場要效益,為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造價值,為商家、客戶和消費者提供更便利的生活方式體驗。韻達(dá)將堅持賦能網(wǎng)點,實現(xiàn)總部與網(wǎng)點“攜手共建,共創(chuàng)共贏”,建設(shè)強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,讓韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)更便利。韻達(dá)聯(lián)席董事長兼高級副總裁陳立英則表示,目前行業(yè)發(fā)展走到新階段,全體韻達(dá)人要以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)和勇氣,直面市場需求和客戶要求,為客戶的工作、生活提供更便利的服務(wù);要發(fā)揚韻達(dá)人“奮斗者”精神,堅持“以人為本,勤儉進(jìn)取”企業(yè)核心價值觀,增強行業(yè)信心、市場信心和網(wǎng)絡(luò)信心,增強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,提高市場溢價,提升韻達(dá)服務(wù)口碑和美譽度;要秉承“傳愛心,送溫暖,更便利”的韻達(dá)使命,堅持“日行一善”的公益理念,在服務(wù)好客戶的同時,力所能及地幫助他人、服務(wù)社會,傳遞企業(yè)和行業(yè)的正能量。
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