盒馬CEO侯毅日前發布全員內部信，表示2022年是盒馬新零售的成熟期，通過運營效率的提升和商品力的建設，盒馬業績保持高速增長，其中主力業態盒馬鮮生實現盈利，盒馬作為一個新零售業態完成了第一階段的目標。侯毅表示，商品力是盒馬唯一的核心競爭力，2023年將持續打造好商品，并加大App的經營職能，實現更加全面的互聯網化。

　　具體包括以下三方面：一是加大盒馬云超、產地直送和跨境電商的業務能力建設，讓盒馬可以打破“盒區房”的邊界，服務更多的消費者；二是洗衣、修理、保潔等本地生活服務在全國各個城市陸續上線，取得了不錯的業績，今年開始持續拓展APP“鮮美生活”的邊界，努力探索盒馬APP的平臺業務，為消費者提供更多的產品和服務；三是積極探索全網銷售和批發業務，讓盒馬有競爭力的自有品牌商品走出盒馬，全網銷售，讓盒馬的供應鏈公司成為盒馬另一個發展渠道。

　　在信中，侯毅對盒馬過去7年的發展進行總結。2016年至2018年是新零售探索期，盒馬完成了新零售線上線下6個統一的數字化，完成了200家門店的全國布局。2019-2021年是盒馬新零售模型打磨、商業模式優化的三年，盒馬發現數字化、30分鐘送達僅是工具，需要花大力氣研究和探索新零售的核心競爭力：商品力和高效的運營體系。2022年是盒馬新零售的成熟期，實現了運營效率的提升，并形成了以自有品牌體系和全球化直采體系的盒馬商品力，保持了業績的高速增長，也實現了主力業態盒馬鮮生的盈利。

　　此前，盒馬確定新的愿景：十年時間服務10億消費者、全國10000億的銷售、建立1000個盒馬村。2023年是十年目標的元年。