近日，上海快遞收發(fā)逐步恢復(fù)正常，又恰逢“618”電商大促，市民“買買買”熱情高漲，小區(qū)的快遞接收量顯著上升。但出于防疫考慮，很多小區(qū)暫時不支持快遞員配送上門，小區(qū)內(nèi)的豐巢等自提點(diǎn)也尚未開放，于是，很多快遞都堆放在小區(qū)門口甚至小區(qū)門外的馬路上，需市民自行翻找。

　　不少市民對于上現(xiàn)象有意見：此前進(jìn)入小區(qū)的快遞都由物業(yè)統(tǒng)一消殺，但現(xiàn)在社會面還有散發(fā)病例，如此堆放是否安全？快遞堆積較多，如果市民集中在同一時間段翻找，是否為不必要的聚集？天氣漸熱，露天堆放的快遞如果出現(xiàn)食物腐爛、丟件等，如何解決？

　　圍繞以上問題，上海辟謠平臺記者連日來走訪多個小區(qū)，其中既有房齡70余年的工人新村，也有房齡20余年的社區(qū)，還有單價(jià)較高的新建社區(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)雖然建設(shè)年代不同、規(guī)模不一、物業(yè)費(fèi)也有差距，但在平衡防疫需求和收件便利上，做法大致相同。或許，相關(guān)小區(qū)的做法可以為其余小區(qū)提供參考。

　　小貨架，作用大

　　很多小區(qū)都增設(shè)了臨時貨架，避免快遞隨意堆放在地上。

　　在房齡超過70年的曹楊新村，各個小區(qū)門口均有快遞架和遮陽棚，并掛著“靜置區(qū)”“疫情期間小區(qū)快遞處理要求”等告示牌。物業(yè)人員表示，這些告示其實(shí)是針對6月1日前送至小區(qū)的快遞的，但當(dāng)時的一些習(xí)慣仍舊保留了下來，“我們會查驗(yàn)配送人員的核酸檢測報(bào)告等。”他們覺得，貨架能提高空間利用率，“這兩天，我們的工作之一包括指導(dǎo)快遞員將快遞盡可能整齊擺放在貨架上。”

　　同屬老式居民區(qū)的九茂小區(qū)也在門口設(shè)立了帶有遮陽棚的置物架，不同置物架上還有標(biāo)簽，分別標(biāo)注“972弄1-5號”“230弄25-30號”等字樣。物業(yè)人員解釋說，小區(qū)多個出入口對應(yīng)不同道路和樓組，通過標(biāo)簽引導(dǎo)快遞員將不同居民樓的物品對號入座，方便居民查找。同時，遮陽棚能減小日曬雨淋對快遞造成的影響。

　　還有部分小區(qū)通過“場所碼”或“數(shù)字哨兵”查驗(yàn)快遞員的健康情況后，允許他們進(jìn)入小區(qū)，但不支持他們上樓配送，就在小區(qū)內(nèi)每個樓棟前或樓棟的大堂設(shè)置快遞置物架，避免快遞集中堆積在小區(qū)的某個場所。

　　對于這些置物架，居民們總體表示滿意，但也有些意見。

　　“標(biāo)簽可以更細(xì)致一些。”九茂小區(qū)有居民在小區(qū)門口的置物架上找快遞時提出，“貨架標(biāo)注了不同樓棟卻沒有分層，各家各戶的都堆在一起，找起來不太容易。”而記者在九龍花苑小區(qū)的置物架上看到了分層標(biāo)簽，貨架總共4層，每6層樓的快遞擺放在一層上，居民收取時可一目了然。

　　還有居民提出，雖有置物架，但露天擺放，沒有任何遮擋。隨著氣溫升高且梅雨季節(jié)晴雨不定，架子上的商品、尤其是生鮮商品容易受損。市民提出，最好能為置物架裝上遮陽棚，并盡可能安放在陰涼處。

　　有的小區(qū)門口雖然有置物架，但露天放置、規(guī)模較小，快遞擺放不整齊，還容易被日曬雨淋損壞

　　防疫消殺仍不可少

　　此前，很多小區(qū)物業(yè)人員都會對送到的快遞統(tǒng)一消殺靜置后，再通知居民領(lǐng)取或由志愿者配送到戶。近期，隨著生活恢復(fù)正常且快遞量增加，很多小區(qū)取消了統(tǒng)一消殺。

　　但從防疫的角度看，仍有必要對快遞物品進(jìn)行消殺。部分小區(qū)仍舊保留了消殺用品，并鼓勵居民自助。

　　在靜安晶華園小區(qū)門口，快遞架上的藍(lán)色消毒噴壺很顯眼。物業(yè)人員說，他們?nèi)詴λ蛠淼目爝f進(jìn)行統(tǒng)一消殺，也支持居民自己消殺。曹楊新村的置物架上也有消毒液，物業(yè)人員會及時噴灑消毒液。

　　走訪中，還有小區(qū)物業(yè)準(zhǔn)備了不同種類的消毒液，如75%酒精、含氯消毒液和免洗消毒液，它們用途各不相同：75%的酒精用來對食品外包裝消殺，含氯消毒液用于一般商品，免洗消毒液方便清潔雙手。物業(yè)人員說，居民們可以按需使用，將物品消殺后再帶回家。

　　在快遞防疫方面，另一個比較突出的問題是快遞量較大，如果不及時領(lǐng)取，容易造成積壓；若集中領(lǐng)取，又會產(chǎn)生不必要的人員聚集。

　　以上問題怎么破？

　　在市民看來，一方面要合理安排置物架，根據(jù)小區(qū)快遞的數(shù)量和周轉(zhuǎn)速度，分樓棟、分樓層設(shè)置貨架，既能分散快遞，又能提高居民的領(lǐng)取效率。另一方面也希望物業(yè)人員等能“跨前一步”，幫助疏導(dǎo)。

　　在九龍花苑，物業(yè)工作人員會根據(jù)置物架上的快遞數(shù)量，主動為居民送件上門，“最近快遞比較多，如果不及時送上門，架子上容易放不下。雖然不能保證每件都送到，但看到多了就分發(fā)掉幾件，能減少人員聚集。”御墅花園的居民則告訴記者，快遞統(tǒng)一放置在小區(qū)門口的貨架上，由居民自取，若居民有特殊情況，也可以告訴小區(qū)保安，他們會配送上門。

　　雖然有人送貨上門，但有些居民們也提出，防疫工作人人有責(zé)，不能全部推給物業(yè)工作人員，“居民也要及時領(lǐng)取快遞，配合物業(yè)管理人員，一起把小區(qū)的快遞管好。”