眾所周知，倉(cāng)庫(kù)一般沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，倉(cāng)庫(kù)要放什么貨，放多久，以及貨什么時(shí)候到，什么時(shí)候發(fā)，大多都不是倉(cāng)庫(kù)說(shuō)了算。倉(cāng)庫(kù)能做的，無(wú)非是把貨放好，收得進(jìn)，發(fā)得出，不出錯(cuò)。

　　倉(cāng)庫(kù)無(wú)法決定：到貨的重量、到貨的長(zhǎng)寬高、包裝規(guī)格、存儲(chǔ)容器等。倉(cāng)庫(kù)中的貨物名稱(chēng)一般不是倉(cāng)庫(kù)取的，編碼一般也不是倉(cāng)庫(kù)編的，有沒(méi)有條碼、條碼位數(shù)也不是倉(cāng)庫(kù)定的，取名稱(chēng)、編碼、設(shè)計(jì)條碼的人可能也不會(huì)站在倉(cāng)庫(kù)的角度考慮。

　　貨品用什么包裝，包裝的大小，包裝的強(qiáng)度，外包裝上印刷什么，通常也不是倉(cāng)庫(kù)決定的。

　　一些企業(yè)有沒(méi)有ERP，有沒(méi)有WMS管理系統(tǒng)，上不上ERP，WMS系統(tǒng)，上什么樣的系統(tǒng)，一般也不是倉(cāng)庫(kù)說(shuō)了算。

　　公司內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，用哪些表單、表單的格式設(shè)計(jì)方面，一般也都是以采購(gòu)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主導(dǎo)，一般也是倉(cāng)庫(kù)迎合別的部門(mén)，而不是別的部門(mén)迎合倉(cāng)庫(kù)。

　　倉(cāng)庫(kù)往往都是有了問(wèn)題之后才會(huì)被老板重視，或是庫(kù)存過(guò)多，或是倉(cāng)庫(kù)放不下，或是庫(kù)存賬總是不準(zhǔn)，或是貨物發(fā)不出，或是發(fā)錯(cuò)貨后，投訴到老板那里，老板可能才會(huì)過(guò)問(wèn)倉(cāng)庫(kù)。

　　可是，流程細(xì)細(xì)的梳理一下，倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題一定全是倉(cāng)庫(kù)部門(mén)自身的原因嗎？

　　當(dāng)然不是！因?yàn)槲疑厦嬲f(shuō)了那么多，不難看出，很多倉(cāng)庫(kù)無(wú)法決定的因素，導(dǎo)致了倉(cāng)庫(kù)的管理難度，或者說(shuō)牽制了倉(cāng)庫(kù)的許多工作！

　　還有一個(gè)十分重要的因素，就是一些企業(yè)，一些老板，一些人，甚至是一些人事，都錯(cuò)誤地認(rèn)為，倉(cāng)庫(kù)是人就能管的，管倉(cāng)庫(kù)有什么難的，不就是收收貨、發(fā)發(fā)貨嗎？

　　于是可能會(huì)出現(xiàn)，安排或招聘錄用倉(cāng)庫(kù)管理方面的人時(shí)，就存在并非真正匹配或適合的，或者在人員補(bǔ)給時(shí)也不會(huì)太給力，這又進(jìn)一步加深了倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題的產(chǎn)生。

　　我一直說(shuō)好管的倉(cāng)庫(kù)好管得不得了，難管的倉(cāng)庫(kù)也確實(shí)難管得很。我們不能站在一個(gè)好管容易管的倉(cāng)庫(kù)角度去看難管倉(cāng)庫(kù)的事！

　　每個(gè)企業(yè)會(huì)有每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀，除了倉(cāng)庫(kù)自身需要專(zhuān)業(yè)，嚴(yán)格按操作流程作業(yè)外，其他任何一個(gè)部門(mén)不夠?qū)I(yè)，不懂得供應(yīng)鏈整體協(xié)同，在與實(shí)物流相關(guān)的信息流做得不好，都會(huì)牽扯到倉(cāng)庫(kù)，都會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生這樣或那樣的問(wèn)題。

　　要解決任何一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題，進(jìn)行流程優(yōu)化，必須從企業(yè)整體作業(yè)流程進(jìn)行梳理，包括具體的實(shí)物流和信息流，尤其是要從源頭開(kāi)始優(yōu)化，如果各部門(mén)不能配合倉(cāng)庫(kù)的工作，最終倉(cāng)庫(kù)工作沒(méi)有做好，影響的還是企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售！

　　我曾經(jīng)去過(guò)北京一家生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，老板和總經(jīng)理對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整改優(yōu)化都非常重視，帶我了解他們的生產(chǎn)和發(fā)貨流程，詳細(xì)給我介紹他們各部門(mén)用到的各種表單，讓我了解到一些問(wèn)題的根本，結(jié)果在我的指導(dǎo)下，首先不是倉(cāng)庫(kù)效率的提升，而是其他部門(mén)效率的提升。

　　所以，一家企業(yè)，如果供應(yīng)鏈流程沒(méi)有梳理好，整體作業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，信息化水平落后，又不愿意從根本上解決，倉(cāng)庫(kù)怎么可能管得好呢！