物流產(chǎn)品網(wǎng)(ID:products56)原創(chuàng)
作者 | 快言慢說
編輯 | 快言慢說
圖片來源 | 網(wǎng)絡(luò)
快遞行業(yè)從來不缺新聞,誰能想到,在快遞內(nèi)卷日益嚴(yán)重的今天,國(guó)企哪吒大張旗鼓地布局快遞,雖然連續(xù)三次申請(qǐng)牌照被拒,但豪情不減。同時(shí),國(guó)美、字節(jié)跳動(dòng)也要布局快遞的小道消息不時(shí)見于報(bào)端,雖然猶抱琵琶半遮面,但決不是捕風(fēng)捉影。
去年極兔的瘋狂擴(kuò)張,已讓行業(yè)內(nèi)的人士出一身冷汗,三大鱷的介入,將會(huì)為快遞這個(gè)紅海市場(chǎng)帶來怎樣的腥風(fēng)血雨呢?
一、各有各的背景
快遞內(nèi)卷已成社會(huì)共識(shí),然而其體量與發(fā)展機(jī)會(huì)和空間巨大,仍然吸引著一撥又一撥的英雄豪杰,或挾資本,或挾電商流量,踏步而來。
當(dāng)前快遞競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈,新入局者需要具備雄厚的資金實(shí)力、技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,將要入局的三大鱷,各家的實(shí)力都不可小覷。
從2018年開始,快捷、如風(fēng)達(dá)等二三線快遞品牌相繼倒下,市場(chǎng)份額被頭部快遞品牌蠶食,人們認(rèn)為,快遞行業(yè)的護(hù)城河已經(jīng)形成。然而,經(jīng)歷過極兔異軍突起,人們突然發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)的門檻真的沒有想象中的那么高,只要有實(shí)力、有背景,完全可以輕松布局,快速起網(wǎng)。將要布局快遞的三大鱷,背景都不凡。
哪吒
哪吒帶著央企的基因和直播電商的資源殺奔而來,雖然,網(wǎng)上驚爆某央企的聲明,哪吒速運(yùn)也被郵管局約談,但央企爸爸這個(gè)身份不可否認(rèn),不用質(zhì)疑。
哪吒速運(yùn)是江蘇國(guó)信華夏信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的全資子公司。而江蘇國(guó)信華夏的母公司是國(guó)家發(fā)改委直屬事業(yè)單位國(guó)家信息中心的全資公司——中國(guó)國(guó)信信息總公司。中國(guó)國(guó)信信息總公司業(yè)務(wù)涵蓋非常廣泛,包括信息技術(shù)、航空物流、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)園、金融等,介入快遞,似乎也順理成章。
字節(jié)
提起字節(jié)跳動(dòng),可能還有人不知道,但說起抖音,沒有人不知道。無論從資本還是消費(fèi)者的角度,字節(jié)跳動(dòng)的實(shí)力都得到了充分的驗(yàn)證。
字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)完成了8輪融資,幾乎一年一輪。公司估值也從最開始的幾百萬美元,上升到2020年最新一輪的1000億美元,而當(dāng)前估值遠(yuǎn)不是字節(jié)跳動(dòng)的天花板。
公開數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動(dòng)2016-2020年?duì)I收分別是60億、160億、500億、1400億、2366億元人民幣。每一年的增長(zhǎng)率都超過了100%,這樣的實(shí)力,完全可以支撐一個(gè)快遞企業(yè)的發(fā)展,說得通俗點(diǎn),有燒不完的錢。
國(guó)美
作為老牌家電零售商,歷經(jīng)三十多年的發(fā)展沉淀,國(guó)美已經(jīng)擁有了豐富的SKU和深厚的廠商資源,能夠?yàn)橛脩籼峁I(yè)的售后服務(wù),這種優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)短時(shí)間難以企及的。
可以想象,坐擁如此龐大的物流網(wǎng)絡(luò)和倉(cāng)配資源,未來的國(guó)美快遞業(yè)務(wù)一出生便自帶光環(huán)。
然而,背景只是基礎(chǔ),并非戰(zhàn)無不勝,曾經(jīng)商戰(zhàn)中的“贏家”蘇寧,背景不可說不強(qiáng),卻因?yàn)椴粩嗾垓v險(xiǎn)些翻船和折戟,要上快遞,除了實(shí)力,還要有招法。
二、各有各的招法
過去的十年,是電商、快遞以及各種新業(yè)態(tài)瘋狂生長(zhǎng)的十年,今天要布局快遞,迅速起網(wǎng),非有獨(dú)道的招手不行。
去年入局的極兔、眾郵、豐網(wǎng)來頭也不小,且經(jīng)過一年的努力,已取得的一定戰(zhàn)果,更別說具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的那些快遞巨頭,哪吒、字節(jié)、國(guó)美要成功入局,站穩(wěn)腳根,必須有自身的打法。
傳統(tǒng)的快遞,大都是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)打出來的,沒有挖掘快遞后面的增值服務(wù),在大物流的需求背景下,價(jià)格合理只是基礎(chǔ)的東西,精準(zhǔn)送達(dá),按需送達(dá)才是贏得消費(fèi)者的焦點(diǎn),大鱷入局,應(yīng)另避蹊徑。
哪吒
哪吒的網(wǎng)絡(luò)布局,與傳統(tǒng)快遞有所區(qū)別,與中心倉(cāng)布局也不同,哪吒將采用分布式多點(diǎn)布局與調(diào)度,通過強(qiáng)大的計(jì)算,減少中間層的損耗和干預(yù),從而贏得成本空間和時(shí)間優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的“倉(cāng)配一體+社區(qū)融合”的體系化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
哪吒直擊行業(yè)痛點(diǎn),大數(shù)據(jù)加持,不與民爭(zhēng)利。平臺(tái)將以鄉(xiāng)村振興為已任,沉入廣大農(nóng)村源頭產(chǎn)品市場(chǎng),以現(xiàn)代物流助推“散裝產(chǎn)品”的品牌化。
與其它快遞不一樣的地方是加盟商只需要做好收派和客服工作,所有物流干支線班車、網(wǎng)點(diǎn)與分撥之間的全部運(yùn)輸由哪吒平臺(tái)完成,成本由總部承擔(dān)。擁有電商群體的集中賦能也是一個(gè)亮點(diǎn),國(guó)際電商巨頭、國(guó)內(nèi)知名電商群體與哪吒深度捆綁,將服務(wù)直達(dá)社區(qū)居民。
字節(jié)
字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)入外賣領(lǐng)域已成定局,在抖音App上,抖音的 “心動(dòng)外賣”剛剛內(nèi)測(cè),美團(tuán),終于迎來了最可怕的對(duì)手,因此,字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍快遞絕不是空穴來風(fēng),張一鳴,不僅要一鳴驚人嗎,還要二鳴驚世。
字節(jié)跳動(dòng)與快遞第一集團(tuán)軍的百世快遞頻出緋聞,通過控股或者參股一家快遞公司進(jìn)入快遞行業(yè),或者單打獨(dú)斗,都是大概率事件。
既然極兔速遞借力拼多多的流量可以攪動(dòng)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng),字節(jié)完全可以通過抖音去影響快遞的行業(yè)格局。自帶流量,自帶光環(huán)、自帶大量加盟商,起網(wǎng)可以說是萬事周全,在資本的助力下,字節(jié)快遞勝出的可能性很大。
從現(xiàn)實(shí)的需求上來看,字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍快遞既是偶然也是必然,目前,抖音平臺(tái)已上線包裹中心功能,未來,憑借資本,流量、渠道進(jìn)入快遞市場(chǎng),是水到渠成之舉。
國(guó)美
前些天,國(guó)美官宣了一件大事——對(duì)原有即時(shí)配業(yè)務(wù)“閃店送”進(jìn)行升級(jí),未來或?qū)橄M(fèi)者提供快遞服務(wù)。
深耕零售業(yè)34年的國(guó)美,建設(shè)物流已經(jīng)二十多年了。早在2014年,國(guó)美在上海青浦物流基地就向消費(fèi)者承諾“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”。可為源淵深厚。
上快遞,國(guó)美安迅所采用的門店+前置倉(cāng)的組合比其他企業(yè)更有優(yōu)勢(shì),可實(shí)現(xiàn)超廣覆蓋與超快時(shí)效的完美兼顧。
今年國(guó)美通過“前置倉(cāng)”模式對(duì)同城配送進(jìn)行了升級(jí),開辟了一條專門用于3-5公里短途履約配送的“閃店送”業(yè)務(wù)。在北上廣深等一線城市,消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)、平板等3C數(shù)碼產(chǎn)品或小家電等中小件商品,從下單到收貨最快只要30分鐘,這也可以看成是對(duì)上馬快遞的預(yù)演。
所有的末端交付體系中,門店絕對(duì)是個(gè)寶,而國(guó)美擁有的全國(guó)500多城的3400余家門店的“前置倉(cāng)”聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),可實(shí)現(xiàn)快遞中小商品履約時(shí)效的大提速。在大數(shù)據(jù)精算、自動(dòng)匹配、智能派單、信息可視化等方面國(guó)美也呈現(xiàn)出滿滿的科技亮點(diǎn),也對(duì)上馬快遞形成支撐。
安迅物流網(wǎng)絡(luò)、安迅城配生態(tài)等多維度國(guó)美城配新模式都是國(guó)美快遞起網(wǎng)的基礎(chǔ)。未來,國(guó)美還計(jì)劃圍繞居民社區(qū)3-5公里輻射范圍增設(shè)大量社區(qū)共享提貨點(diǎn),進(jìn)一步為快遞競(jìng)爭(zhēng)打好基礎(chǔ) 。
在這個(gè)當(dāng)口,敢布局快遞,除了實(shí)力,更需要信心。三大鱷的介入,加上去年極兔、眾郵、豐網(wǎng)的起網(wǎng),將可能引發(fā)快遞行業(yè)不是洗牌,而是一次巨大的重構(gòu)。
三、各有各的算計(jì)
商流一旦發(fā)生變化,物流必定隨之變化。新商流時(shí)代,得末端交付者得天下。快遞,是末端交付的重要利器。在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、消費(fèi)者需求不斷發(fā)生變化的競(jìng)爭(zhēng)背景之下,準(zhǔn)時(shí)達(dá)顯得尤為重要。
哪吒
盡管近期其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可遭到質(zhì)疑,但哪吒速運(yùn)在其官方微信公眾號(hào)表示,起網(wǎng)工作正在緊張有序全面推進(jìn)中,年中起網(wǎng)計(jì)劃時(shí)間不變。
作為國(guó)企背景,哪吒速運(yùn)將肩負(fù)行業(yè)變革和鄉(xiāng)村振興的使命,踐行國(guó)家戰(zhàn)略,秉承母公司“以信息為人民服務(wù),用數(shù)據(jù)服務(wù)人民”的理念,實(shí)現(xiàn)國(guó)有快遞企業(yè)服務(wù)人民的戰(zhàn)略目標(biāo),做有責(zé)任、有智慧、有效率、有溫度的速運(yùn)快遞服務(wù)平臺(tái)。
哪吒速運(yùn)將攜母公司在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)推出以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智慧園區(qū)、物流速運(yùn)、大農(nóng)業(yè)和城市大社區(qū)等服務(wù)板塊,業(yè)務(wù)覆蓋物流、到家、供應(yīng)鏈等各個(gè)領(lǐng)域,以全新的經(jīng)營(yíng)理念解決目前快遞企業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡劣局面。
字節(jié)
物流和電商一樣被數(shù)字化,且需要彼此打通,快遞生活物流服務(wù)是鏈接C端用戶的鏈接器,電商企業(yè)鏈接器越多越有價(jià)值。未來快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是控制貨源的競(jìng)爭(zhēng),抖音通過直播帶貨,可以直接控制貨源。
目前,廣告收入仍然是字節(jié)跳動(dòng)最大的收入版塊,電商收入正后來居上。據(jù) Tech 星球獲得的調(diào)研報(bào)告顯示:2020 年字節(jié)跳動(dòng)的廣告營(yíng)收或?qū)⑦_(dá)到 1750 億元,電商業(yè)務(wù)將創(chuàng)造 60 億元營(yíng)收,直播流水將達(dá)到 450-500 億。
在電商上,字節(jié)憑借抖音發(fā)力,在內(nèi)容和直播電商方面采取雙向并進(jìn)戰(zhàn)略,抖音直播間以抖音小店供應(yīng)為主,占比是57.8%,抖音的未來的場(chǎng)景必然會(huì)達(dá)到甚至超越阿里和拼多多類似的規(guī)模,因此,快遞的速度跟服務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新要求。
閉環(huán)性質(zhì)的物流支撐體系,屬于商業(yè)模式當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)的一環(huán),高品質(zhì)的物流支撐服務(wù)更會(huì)促銷電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,字節(jié)跳動(dòng)必然有閉環(huán)商業(yè)模式的意愿,布局快遞成為必然。
國(guó)美
國(guó)美。因?yàn)檎崎T人的“缺失”,度過了“躺平”的十年,漫長(zhǎng)的等待后,終于迎來了出手的最佳時(shí)機(jī),近期推出了“真快樂”、“打扮家”等行動(dòng)。
真快樂APP是由國(guó)美APP改名的移動(dòng)端購(gòu)物商城,是一款?yuàn)蕵坊⑸缃换牧闶燮脚_(tái),致力于做一個(gè)優(yōu)質(zhì)可靠的網(wǎng)購(gòu)APP。目前國(guó)美快遞服務(wù)已在北京核心區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),其后逐步開放至全國(guó)。
而要把這些活動(dòng),落到實(shí)處,需要物流的給力,正如京東劉強(qiáng)東對(duì)于物流的重視,而很多消費(fèi)者在“真快樂”APP購(gòu)物后,第一個(gè)感受便是“真快”,這正是國(guó)美要上快遞的初衷。隨著“真快樂”APP“一店一頁”線上平移的完成,下半年該服務(wù)將向全國(guó)鋪開,布局快遞勢(shì)在必行。
相比傳統(tǒng)電商平臺(tái)重度依賴“三通一達(dá)”或順豐等第三方快遞公司運(yùn)輸商品,國(guó)美則通過自建安迅物流實(shí)現(xiàn)了配送速度。目前,國(guó)美安迅自有配送團(tuán)隊(duì)在時(shí)效等方面已經(jīng)不輸于當(dāng)前一線快遞企業(yè),適時(shí)上馬快遞,服務(wù)品質(zhì)與覆蓋片區(qū)就可做到自主掌控,進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn)。
近幾個(gè)月來國(guó)美零售在線上GMV、DAU均呈現(xiàn)出了三位數(shù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),線下也因數(shù)字化發(fā)展實(shí)現(xiàn)了客單價(jià)和精準(zhǔn)度顯著提升。這同時(shí)意味著,國(guó)美的物流實(shí)力要經(jīng)受嚴(yán)苛的考驗(yàn)。特別是食品酒水、美妝個(gè)護(hù)、衣褲鞋帽、3C數(shù)碼等小件商品在“真快樂”平臺(tái)上占據(jù)的比重不斷增加,布局快遞無疑越來越顯的重要。
上馬快遞,不僅同時(shí)把握了近距電商和微距電商兩種模式帶來的機(jī)遇,也可以發(fā)揮國(guó)美多年來在倉(cāng)、店以及線上方面的資源積累。多樣化的末端運(yùn)力形式也可以有效提升運(yùn)營(yíng)效率和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,進(jìn)一步提升國(guó)美在物流領(lǐng)域的綜合服務(wù)能力。
國(guó)美安迅推出快遞服務(wù)不僅為滿足消費(fèi)者需求的必要環(huán)節(jié),也是國(guó)美在新零售領(lǐng)域的一次積極探索與突破,更關(guān)系著黃老板回歸之后,國(guó)美能否翻盤。
對(duì)于快遞行業(yè)來說,不斷有新進(jìn)入者是好事,說明這個(gè)行業(yè)還有活力,而活力也代表著競(jìng)爭(zhēng),極兔異軍突起、橫空出世,給行業(yè)帶來了巨大的沖擊,不遠(yuǎn)的將來,三大鱷的入局,會(huì)給快遞帶來怎樣的變化呢,時(shí)間會(huì)告訴我們。
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