題記:老百姓對菜籃子滿意,則民心安;老百姓菜籃子出問題,則危險現(xiàn)。
近段時間,幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛攜巨資進場社區(qū)團購,企圖通過巨額補貼、低價傾銷、壟斷市場,引起群眾的不滿,社會的質(zhì)疑。那么,社區(qū)團購還要不要搞,怎樣布局?大概率是,如火如荼的社區(qū)團購,將和爭議與監(jiān)管并行。以下談幾點不成熟的看法,歡迎批評指正。
一、風口上的社區(qū)團購
在O2O、打車、共享單車、短視頻的熱詞后,社區(qū)團購因為2020年疫情中用戶流量的暴增,成為又一個互聯(lián)網(wǎng)的香餑餑。
社區(qū)團購不是今年才出現(xiàn)的,但是,今年因為疫情改變了大家的消費習慣,網(wǎng)上購物出現(xiàn)有史以來的井噴,而社區(qū)團購也迎來了一輪大爆發(fā)。
社區(qū)團購成為一個新風口。風口是什么?用小米雷軍的話說,“站在風口上,豬都可以飛起來”所以,凡是有名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭沒有一個不跑步入場布局社區(qū)團購的。
滴滴的“橙心優(yōu)選”、美團的“優(yōu)選事業(yè)部”、拼多多的“多多買菜”、阿里巴巴的盒馬....蘇寧、京東都有自己的社區(qū)團購計劃。
由于政府加強了監(jiān)管,最近網(wǎng)上有不少貼子說互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛退出社區(qū)團購大戰(zhàn),最后證明這些都不過是謠言。面對社區(qū)團購這塊誘人的巨大的蛋糕,互聯(lián)網(wǎng)巨頭是不會輕易地主動退出的,他們只會變換不同的手法繼續(xù)進場,正如業(yè)內(nèi)人士所說,上了社區(qū)團購的牌桌,誰都不會輕易放棄。
社區(qū)團購被認為是互聯(lián)網(wǎng)電商的升級,中國零售業(yè)的最后一戰(zhàn),客戶粘性高,肯定是未來風口。互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然誰都不甘落后,燒錢大戰(zhàn)愈演愈烈,但一定是互聯(lián)網(wǎng)巨頭玩的游戲,中小型企業(yè)玩不了。
二、不做市場的攪局者
社區(qū)團購,不僅與生鮮有關(guān),更關(guān)系到經(jīng)濟,社會和民生。社區(qū)團購打的是整個電商市場——從城市到農(nóng)村的整個電商市場。社團團購不僅輻射6億中國農(nóng)村,而且也是連接三四線乃至一二線城市中老年人錢包的最好業(yè)務(wù)形態(tài),不僅買菜,全品類零售業(yè)務(wù)都可以裝進這個籮筐,因此,對經(jīng)濟的影響不可小覷。
社區(qū)團購成為了爭議性最大的話題之一,人民日報發(fā)表評論,直指社區(qū)團購成為互聯(lián)網(wǎng)資本逐利的方向。
在中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一個風口的崛起離不開從燒錢、并購到巨頭壟斷的既有模式。巨頭們這個10億、那個20億的補貼,把蔬菜的價格打到了成本價以內(nèi),這根本不是菜市場能出的價,單薄的個體在巨頭面前毫無招架能力。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭打著業(yè)務(wù)創(chuàng)新的旗號,干的仍然是新瓶裝舊酒的老套路。無非就是:燒錢補貼、干掉對手,然后,贏家通吃,實現(xiàn)壟斷、最后提價。
其實,最值得擔憂的,是這種動不動就“一哄而上”的做法,動不動就“燒錢跑馬圈地”的模式。從網(wǎng)約車到共享單車、長租公寓等等,也都先后出現(xiàn)過“燒錢”模式、“火箭式”增長,最后要么淪為一地雞毛,要么陷入寡頭壟斷。
在菜市場的互聯(lián)網(wǎng)爭奪中,資本不受控、規(guī)劃不受控、競爭不受控,必然會導致形形色色的亂象。巨頭們的無序擴張必將對社會造成重大沖擊,最終是小商販失業(yè),供貨商受損,消費者多掏錢,政府的威信下降。在這種博弈氛圍下,只有惟一的贏家,壟斷者。
政府為什么要求,米袋子是省長工程、菜籃子是市長工程,因為這是民生工程,更是制度要求。國家鼓勵探索開展創(chuàng)新經(jīng)營活動,但平臺經(jīng)營者不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優(yōu)勢,并因此損害其他經(jīng)營者或消費者合法權(quán)益。社區(qū)團購這種線上銷售、線下體驗,只有全方位地服務(wù)消費者,把好品質(zhì)關(guān),才能長久。
巨頭們,不要為國添亂,不要做市場的攪局者。農(nóng)業(yè)和生鮮行業(yè)是國計民生,是政府必須強力管控。
三、對割韭采說不
有人說,沒想到自由市場和菜市場里的小菜販們躲過了可怕的疫情,卻沒有躲過巨頭們的社區(qū)團陷井。
電商巨頭紛紛攜巨資殺入,采取巨額補貼、低價傾銷的方式搶占市場,一場碾壓菜市場小商販、瓜分生鮮瓜果菜購物市場蛋糕的社區(qū)購菜大戰(zhàn)就此展開。
巨頭通過巨額補貼、低價傾銷的目的無非就是在搶占市場之后形成寡頭壟斷,然后再對市場供貨的生產(chǎn)種養(yǎng)植企業(yè)和農(nóng)戶壓低價格采購、以比原市場價更高的價格出售,兩頭獲取高額壟斷利潤,這樣不僅讓種養(yǎng)植一方的農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)無錢可賺,另一方面又讓廣大消費者付出更高的生活成本,他們在中間通過壟斷渠道控制上中下游,從而賺取壟斷利潤。
有人說,賣菜大姐,升斗小民,可以順應(yīng)團購潮流,可以開網(wǎng)店,可以當團長,殊不知,當大量商家轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上電商平臺之后,電商平臺所收取的入駐費、排位費開始大幅漲價,使這些電商平臺上的小業(yè)主們的生意和生計難以為繼。
無序的社區(qū)團購,拼命搶占的是線下門店、菜市場、自由市場小商販小菜販生意,最終目的是一頭滅掉小商小販,一頭壓價供應(yīng)商。而對于賣菜大姐來說,除了賣菜,她幾乎沒有活路。米袋子,菜籃子,不僅關(guān)系著民生,更關(guān)系著國家的長治久安,失去生活來源眾多小商販,增加了社會負擔,加劇了收入分配不公和中國社會不穩(wěn)定。
面對這番團購混戰(zhàn),任何人不應(yīng)做冷漠的旁觀者,而應(yīng)為自己的未來餐食而憂,為小民經(jīng)營不易而同情。
政府釋放了信號,對三家公司的違規(guī)行為給予頂格處罰,具有一種社會啟蒙意義。南京市市場監(jiān)管局發(fā)布了《電商“菜品社區(qū)團購”合規(guī)經(jīng)營告知書》,要求平臺經(jīng)營者不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優(yōu)勢,并因此損害其他經(jīng)營者或消費者合法權(quán)益,尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷。
供貨商打響了反擊的第一槍。近日,部分供貨商給渠道經(jīng)銷商發(fā)通知稱,沒有授權(quán),不得操作社區(qū)團購平臺;不允許做單品超低價銷售。發(fā)起反擊是對未來的預判,害怕互聯(lián)網(wǎng)巨頭形成壟斷。
對廣大消費者來說,短期看,各互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場后,通過“燒錢大戰(zhàn)”補貼平臺,低價促銷層出不窮,消費者的確可以享受到福利。但是從長遠看,這種補貼模式并不會長久下去。羊毛出在羊身上,通過不斷補貼來搶占市場份額,總有一天我們也會為制造寡頭買單。看似每一個小便宜、小便利,一旦壟斷成功,就會成倍的拿回去。
至于巨頭們,對于向關(guān)系民生的生活資料領(lǐng)域進軍,應(yīng)自覺擔負起社會責任,不做市場的攪局者,不割小民的韭菜。
四、應(yīng)該重視的信號
對于巨頭無序擴張的亂象,政府開始出手,采取了一系列行動,向外界發(fā)出強烈信號。
11月2日,四大部門約談螞蟻集團高管;11月3日,上海證交所“暫緩”螞蟻集團上市;11月6日,國家市場監(jiān)督總局、中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局連夜約談27家中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè);11月10日,國家市場監(jiān)督管理總局正式下發(fā)”關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南“意見稿。
12月14日,國家市場監(jiān)管總局對阿里巴巴、閱文集團、豐巢網(wǎng)絡(luò)三家公司作出頂格處罰決定。
而12月11日,中央政治局會議提出“要強化反壟斷和防止資本無序擴張”,這是戰(zhàn)略性的決定,是中國政府從實際出發(fā)為中國的健康發(fā)展,做出了對市場戰(zhàn)略性的干預。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,所謂跨界打劫,資本運作,快速裂變等看似“高大上”的互聯(lián)網(wǎng)思維,充斥著14億人口的現(xiàn)實生活,其中有不少與我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的國情相違和。
國家政策出臺,與當前社區(qū)團購混戰(zhàn)有關(guān),更與互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂而兇猛的壟斷與擴張勢頭有關(guān)。就是在美國,也不允許這樣的壟斷發(fā)生,當前美國正在對亞馬遜、臉書、蘋果、谷歌等大型科技企業(yè)進行反壟斷調(diào)查。
逐步滿足人民日益增長的需要,這是初心坐標;讓全體國民在社會發(fā)展中都有工作可做,都有錢可賺,都能享受國家和社會發(fā)展的成果,這是宗旨要求。因此,政府針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的反壟斷行動,它的意義甚至會超出反壟斷,超出防止資本無序擴張,而具有中國抑制社會兩極分化和社會財富分配失衡等重大作用。
所以,對阿里巴巴、閱文集團、豐巢分別被處以50萬元罰款的行政處罰,雖然對它們來說,只是皮毛,卻向社會釋放了加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷監(jiān)管的信號,打消一些企業(yè)可能存在的僥幸和觀望心理,產(chǎn)生相應(yīng)的威懾效果。
五、這邊是星辰大海
社區(qū)團購爭議背后,是對互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技創(chuàng)新的更多期待。人民日報在一篇評論中直言:互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè),別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃。
要發(fā)展實體經(jīng)濟,要向?qū)嶓w經(jīng)濟領(lǐng)域傾斜,這是發(fā)展戰(zhàn)略,也是基本國策。
當前到底是哪些企業(yè)在搞壟斷?是哪些資本在搞無序擴張?是華為、大疆、中芯國際這些實體經(jīng)濟?顯然不是,這些實體企業(yè)都在自己的領(lǐng)域和行業(yè)深耕,既沒有搞壟斷也沒有搞資本的無序擴張。
人們有權(quán)利質(zhì)疑,中國的電商已經(jīng)很強大了,擁有雄厚的財力、海量的數(shù)據(jù)資源、領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù),可以說,要錢有錢,要人才有人才,為何不像華為那樣去搞中國存在短板的實體高科技?相反,為何要“低端”到和小商、菜販搶生意?
美國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭沒有像中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭那樣賺了錢去與普通小民爭利,搶奪普通小販的飯碗,而是紛紛投資高科技和高端制造業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域搞創(chuàng)新、在全球通過技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)壟斷獲取利潤,這樣才對全民有利,沒有對社會造成傷害。
優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們有大智慧,有大局觀,應(yīng)該不與大眾違背,與民生保障和國家意志違和,應(yīng)有社會責任和社會擔當,應(yīng)與所有人一起創(chuàng)造更好的未來。如果跨入社區(qū)團購,那應(yīng)該是賦能小菜販、小果店,而不是顛覆他們
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