服飾是一個非常大的行業(yè),在中國已經(jīng)有3萬億的規(guī)模。服裝是最傳統(tǒng)的制造企業(yè)之一,市場大,面臨問題多,在過去30年經(jīng)歷了高速增長-庫存積壓-存貨出清-重新增長的幾個周期,現(xiàn)今,產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)迎來新的機(jī)會與挑戰(zhàn)。本文,將從供應(yīng)鏈角度對其未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行分析,個人觀點(diǎn),歡迎批評指正。
一、“數(shù)”說未來
馬云在湖畔大學(xué)講課中強(qiáng)調(diào),自己如果現(xiàn)在再創(chuàng)業(yè),一定不選互聯(lián)網(wǎng),要進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)。他這里所說的傳統(tǒng)行業(yè),一定是經(jīng)過數(shù)字化賦能的傳統(tǒng)行業(yè)。
服裝制造,作為最悠久的傳統(tǒng)行業(yè),數(shù)字化賦能是必然趨勢。一方面是因?yàn)樾S較多,集中度不高,急需數(shù)字化賦能以提高競爭力,另一方面是因?yàn)榉b行業(yè)數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)融合的難度較低,容易實(shí)現(xiàn)。
支撐中國服裝半壁江山的是珠三角,長三角,江浙滬等多個產(chǎn)業(yè)帶里那些連正經(jīng)名字都不見得有的小廠或者家庭作坊,更不用奢談數(shù)字化。在制造業(yè)外遷的背景下,為提升中國制造業(yè)的競爭力,需要將這些企業(yè)納入到數(shù)字化中來。
制造的邏輯,從工程難度和協(xié)同難度上分為巨復(fù)雜、復(fù)雜和簡單。服裝制造屬于簡單。服裝行業(yè)雖然整體規(guī)模大,但數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)融合的難度低。從某種意義上說,服裝工業(yè)是技術(shù)含量低的工業(yè),搞IT的人比較容易理解。這樣,服裝領(lǐng)域的知識就比較容易和互聯(lián)網(wǎng)融合,實(shí)現(xiàn)流程和管理的創(chuàng)新。
對服裝行業(yè)整體供應(yīng)鏈條的信息化和數(shù)據(jù)化,既是挑戰(zhàn)、又是創(chuàng)業(yè)者和投資人的機(jī)會。
服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從技術(shù)層面有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化;從應(yīng)用層面有平臺化、生態(tài)化、個性化和共享化。
從技術(shù)層面來說:
我們常說智能化,其實(shí),智能化是以數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ)的。根據(jù)2018年我國工程院提出實(shí)現(xiàn)智能制造要分三個階段進(jìn)行,這三個階段即數(shù)字化階段、網(wǎng)絡(luò)化階段、智能化階段。并把以數(shù)字化為主的制造過程作為第一代智能制造;把以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主的制造過程作為第二代智能制造;把以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為主的制造過程作為第三代智能制造。
服裝行業(yè),可通過有影響力的平臺,形成開放、互通、普惠、共贏的數(shù)字化,協(xié)同網(wǎng)絡(luò)(i-DCN) ,幫助中小工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級,普及云端工廠,創(chuàng)造百萬新產(chǎn)業(yè)工人,推動產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)中國服裝產(chǎn)業(yè)升級。
雪藏三年的阿里犀牛智造工廠,就是希望把數(shù)字洞察應(yīng)用在服裝制造環(huán)節(jié)中,實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)銷一體化,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。將消費(fèi)者洞察、行業(yè)洞察與生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密相連,實(shí)現(xiàn)更聰明的生產(chǎn)排期、彈性生產(chǎn)。
具體地說,犀牛智造以開放數(shù)字技術(shù),幫助中小廠家精準(zhǔn)開發(fā)、精準(zhǔn)設(shè)計,提升中小工廠的效能。犀牛智造依托阿里巴巴海量的購物大數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析預(yù)測,進(jìn)而為合作服裝廠家提供未來產(chǎn)品的銷售趨勢,以數(shù)據(jù)預(yù)測來代替品牌商的主觀預(yù)測,提高預(yù)測準(zhǔn)確度。同時通過數(shù)字化模擬技術(shù),采用3D仿真設(shè)計,最大限度完成設(shè)計對接工作,降低線下人工的溝通成本。
從應(yīng)用層面來說:
運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)可進(jìn)行消費(fèi)洞察,通過預(yù)測銷售趨勢、快速響應(yīng)市場需求,即需要大量的數(shù)據(jù)分析,讓大數(shù)據(jù)告訴我們未來的發(fā)展方向。
從預(yù)測市場角度來看,傳統(tǒng)制造也許剛拿到產(chǎn)品訂單時,市場對這個產(chǎn)品是需要的,但傳統(tǒng)制造生產(chǎn)周期長,等產(chǎn)品大批量出貨時,市場可能又有了新的變化,而新的數(shù)字化制造有一定的數(shù)據(jù)庫,可以通過數(shù)據(jù)庫對消費(fèi)者需求進(jìn)行預(yù)測。
例如,阿里的犀牛制造,從淘寶天貓、社交資訊、潮流趨勢等大盤數(shù)據(jù)中,獲取消費(fèi)需求數(shù)據(jù),給予品牌商銷售建議和銷售預(yù)測,指導(dǎo)品牌商生產(chǎn)爆款產(chǎn)品。犀牛智造在需求端打通淘寶天貓,為品牌商提供精準(zhǔn)銷售預(yù)測,實(shí)現(xiàn)了以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式。
犀牛數(shù)字化設(shè)計系統(tǒng)聯(lián)動需求和供給兩側(cè),結(jié)合3D快速仿真測試、為商家提供報價基礎(chǔ)、為供應(yīng)鏈提供采購依據(jù)、為生產(chǎn)提供工藝指導(dǎo),加速了產(chǎn)品上新、新增款式、聯(lián)動銷售預(yù)測以及對應(yīng)款式開發(fā)。
有人會問,數(shù)據(jù)真的會預(yù)測未來嗎?或者說數(shù)據(jù)趨勢指引的未來可信度如何?大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)作用確實(shí)是有的,從服裝整體行業(yè)來說,目前能看到的,都是基于過去瀏覽操作歷史所作出的慣性預(yù)測。未來不久,預(yù)測某一個方向或者風(fēng)格,是有可能做到的,畢竟時尚就是一個圈。
以數(shù)據(jù)自動流動,連通消費(fèi)、銷售預(yù)測和柔性生產(chǎn)等方面,對中國服裝制造業(yè)是大進(jìn)步,通過大數(shù)據(jù)等尖端手段,預(yù)測未來趨勢,提前備貨,無論是原料還是成品,工藝還是生產(chǎn)線,如果能做到提前預(yù)測,那么毫無疑問將會徹底顛覆服裝業(yè)界。
因此,從某種意義上來說,服裝業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,歸根結(jié)底是一個大數(shù)據(jù)整合問題。
二、制造即服務(wù)
制造即服務(wù),是新制造一個核心內(nèi)容,也是拯救服裝業(yè)的重要途徑。
服裝制造行業(yè)鏈路很長,有賣家和品牌商,還有原材料商、面料商、加工商和中間的批發(fā)商,只有不斷升級迭代自身服務(wù)的能力,才能將服務(wù)開放給更多的合作方。
新制造抱著推動整個行業(yè)變革的心態(tài)去工作的,真正以客戶為中心,盡一切可能去滿足客戶,而傳統(tǒng)工廠以自己的產(chǎn)能、排期為中心,這個導(dǎo)向是不一樣的。
從供應(yīng)鏈產(chǎn)能上來說,傳統(tǒng)工廠無法及時響應(yīng)訂單需求,造成缺貨空檔期,對品牌產(chǎn)生損害,新制造是個性定制、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng)。
柔性生產(chǎn)線,是一個很好服務(wù)生產(chǎn)線,銷售商希望有這樣的生產(chǎn)線,因?yàn)榭梢宰龅侥膫€款好賣,哪個款缺貨就做哪個,不需要排期,不需要等待。比如,時尚達(dá)人/主播這類人擅長把握流行趨勢、有很強(qiáng)的營銷能力及粉絲號召力,但供應(yīng)鏈?zhǔn)且蠖痰模际菙?shù)百件以下的小訂單,找不到高質(zhì)量的工廠接單,柔性制造解決了這個問題,把他們解放出來,專心做設(shè)計、營銷,這就是服務(wù)。
因此,服裝生產(chǎn)模式將從傳統(tǒng)的大規(guī)模、大批量化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向個性化、批量定制生產(chǎn),最終要求固定的模塊化加工生產(chǎn)線變成動態(tài)的、自適應(yīng)的、自學(xué)習(xí)的模塊化柔性加工生產(chǎn)線。制造業(yè)真正的能力體現(xiàn)在真正的解決了用戶的痛點(diǎn),這就是服務(wù)的價值。
新制造將傳統(tǒng)制造的流程數(shù)據(jù)化,客戶可以遠(yuǎn)程看到產(chǎn)品生產(chǎn)到哪些階段,新制造是一個新物種,橫跨制造與銷售,這是從客戶需求出發(fā),運(yùn)用了云計算、IoT、人工智能等技術(shù),連通銷售預(yù)測和柔性制造的工廠。
新制造是快反的制造。快速反應(yīng)是企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場,不是儲備了"產(chǎn)品",而是準(zhǔn)備了各種"要素",在用戶提出要求時,能以最快速度抽取"要素",及時"組裝",提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。
另外,“機(jī)器人換人”是服裝智能制造的必然。以機(jī)器人紅利時代替代人口紅利時代,這里也有通過智能化提高服務(wù)的因素。未來人工智能將成為企業(yè)與客戶之間的交互界面。服裝企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的智能制造說穿了其本質(zhì)就是讓人工智能成為服裝需求端和服裝制造端的交互界面,在服裝需求端為客戶提供高滿意度的服務(wù),
從事終端的銷售,是一個賣的問題,從事生產(chǎn)的制作,是一個做的問題。新制造,或者說柔性制造就是服務(wù),把二者有機(jī)融合起來,缺什么就做什么,滿足用戶追求穿著個性化,為客戶/社會帶來切實(shí)的價值,這才是正道。
三、C2M顛覆時尚
C2M是Customer to Manufacturer的簡稱,即消費(fèi)者直達(dá)工廠。這種模式強(qiáng)調(diào)制造業(yè)與消費(fèi)者的銜接,也可以簡單理解為用戶定制模式。
最近幾年,C2M將保持40%以上的增速,2022年C2M產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將跨入萬億級別。作為一種發(fā)展的新思路、產(chǎn)業(yè)升級的新工具,C2M無疑具有相當(dāng)大的想象空間。
C2M定制其實(shí)并不新鮮,早期的凡客、京東乃至于拼多多都提出過這個概念。但是更多是在銷售和營銷層面的合作,并沒有真正打通后臺的數(shù)據(jù),并根據(jù)需求定制。
而阿里犀牛工廠的核心能力在于“按需定制,100件起訂,最快7天交付”從而整個鏈路實(shí)現(xiàn)了C2M定制。
90后人群有著與生俱來的獨(dú)立人格與文化自信,個性化的訴求越來越強(qiáng),衣食住行的“衣”,這件事情上面小眾的、小批量的這種訴求越來越多。
服裝供應(yīng)鏈從長生產(chǎn)周期的訂貨會模式向快反模式轉(zhuǎn)變勢在必行,短平快的節(jié)奏要求,服裝制造業(yè)擁有“從5分鐘生產(chǎn)2000件相同產(chǎn)品,到5分鐘生產(chǎn)2000件不同產(chǎn)品”的能力,即訂單不大、款式應(yīng)季、即賣即生產(chǎn)、品牌很雜,這就是C2M核心。
傳統(tǒng)大批量、訂貨制的方式變?yōu)镃2M短周期的供應(yīng)鏈模式,對于線上服裝品牌企業(yè)而言,在周轉(zhuǎn)率、上新、數(shù)據(jù)化等方面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的提升,可以很大程度降低廠商的試錯成本和庫存的管理成本。
由于服裝的時尚屬性,產(chǎn)品的生命周期極短,又受潮流、天氣等諸多因素影響,傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷的商業(yè)模式造成巨大的浪費(fèi)。完成C2M的新消費(fèi)需求鏈接,滿足了小批量、高靈活性的生產(chǎn)訴求,這就是未來的消費(fèi)的趨勢,這就是服裝的時尚潮流。
服裝行業(yè)最大的指標(biāo)就是個性,美觀、得體。如果說這件衣服整個全中國只有兩件,一件在你面前,你買不買?全中國只有兩件,管他多少錢,買了。
因此用戶追求穿著個性化與供應(yīng)鏈端規(guī)模化生產(chǎn)、反應(yīng)慢、制造成本高的矛盾造成庫存,原因永遠(yuǎn)都不是生產(chǎn)端的問題,永遠(yuǎn)是銷售端的問題,反應(yīng)越來越快、越來越碎片化的前端渠道 ,需要C2M制造來處理。阿里的犀年工廠,在這方面做了嘗試,但只是起步,路還很長。
結(jié)語:中國擁有著世界上最大的服裝生產(chǎn)和消費(fèi)市場,需要一條鯰魚,攪動傳統(tǒng)服裝制造業(yè)的死水,而這條鯰魚,需要現(xiàn)代技術(shù)的賦能,現(xiàn)化管理模式的助力,這就是服裝業(yè)未來的趨勢。
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