阿里充分汲取了外賣領域與美團競爭的經(jīng)驗,不再單獨寄希望于一支部隊,而是從社區(qū)團購人、貨、場三個關鍵節(jié)點切入,進駐主力部隊,力求全面開花。
自阿里崛起以來,從最初給消費者及商家?guī)矸奖悖綄Ω鱾€行業(yè)的“屠戮”,上游制造商、中游服務商、底層消費者無一幸免,只能飲鴆止渴。巨頭進入,堂而皇之地顛覆,是以摧毀萬千家庭和創(chuàng)業(yè)公司為代價的,當下的社區(qū)團購只是以往模式的重演,在摧毀各類競爭者之后,將市場變成自己的“一言堂”。
他們利用投資并購和旗下已經(jīng)建立的多個業(yè)務線,對競爭對手展開碾壓式進攻。社區(qū)團購是一個新的行業(yè),也是一個有機會服務好更多消費者、涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀選手的行業(yè)。若巨頭們每每都在關鍵時刻祭出“圍剿”戰(zhàn)術,那游戲的規(guī)則,就不再是市場和人民說了算。
未來沒有互聯(lián)網(wǎng),只有巨聯(lián)網(wǎng),瓜友們只能穿著巨聯(lián)網(wǎng)給予的小褲頭,和小戶頭們過家家。
讓天下沒有難做的生意,鏈接B端C端用戶“成就了”中國網(wǎng)商,方便了你我,助長了年輕一代的“惰性”,同時也成就了阿里帝國,并讓部分網(wǎng)商徹頭徹尾淪為了搬運工。
盡管如此,阿里還是種下了一顆“種子”——網(wǎng)上的便宜。這顆種子如今已長成參天大樹,社會消費逐漸走向“畸形”,隨著全民網(wǎng)購時代的到來,實體經(jīng)濟在本次疫情影響下更加低迷。
進入12月,阿里社區(qū)團購布局進一步明晰,正以“趕超”其他互聯(lián)網(wǎng)公司的決心,向社區(qū)團購頭部創(chuàng)業(yè)公司——興盛優(yōu)選發(fā)起圍剿。12月1日,阿里旗下“盒馬優(yōu)選”正式更名為“盒馬集市”(淘寶買菜),正式開始運營社區(qū)團購業(yè)務。盒馬集市被推向了風口浪尖,該項目升級至空前的戰(zhàn)略高度。據(jù)媒體報道,在盒馬集市試運營的湖北區(qū)域,淘寶、支付寶均配置了導流入口。
整個阿里系商業(yè)類目APP將為盒馬集市倒流,傾盡全力拿下第一 尤其是淘寶,12月以來,悄然改版。盡管官方對于改版的表述口徑中刻意回避了社區(qū)團購業(yè)務,但種種跡象顯示,這次改版的圖窮匕見之處,正是社區(qū)團購。
目前,手機淘寶在首屏顯著位置為旗下社區(qū)團購業(yè)務提供入口,首期導流的業(yè)務包括了盒馬集市和十薈團。這是手機淘寶在為淘寶特價版導流之后,再度利用主站流量為旗下業(yè)務導入黃金流量。
這一入口的顯眼程度數(shù)倍于淘寶近期重點改版的“逛逛”,甚至超過了雙12促銷、淘寶直播、聚劃算等淘寶核心業(yè)務。
“這絕對是史詩級意義上的第一次”,據(jù)接近阿里的人士透露,盒馬集市和十薈團等社區(qū)團購業(yè)務,是阿里歷史上首個剛上線就獲得淘寶首屏核心位置流量扶持的業(yè)務,即便是盒馬上線之初,也沒有這一檔資源。
同一天,社區(qū)團購頭部玩家(僅次于興盛優(yōu)選的創(chuàng)業(yè)公司)十薈團宣布完成1.96億美元C3輪融資,由阿里巴巴與Jeneration Capital時代資本聯(lián)合領投。
手機淘寶、盒馬鮮生、十薈團,加上此前宣布入局社區(qū)團購的“菜鳥驛站+大潤發(fā)”組合,阿里零售通和哈羅單車的“哈先生”生鮮店三路大軍,阿里在半年間已經(jīng)悄然圍繞社區(qū)團購賽道布下了六路大軍,在12月由盒馬集市領軍,發(fā)起全面總攻。
興盛優(yōu)選也嗅到了兵臨城下的危機,開始籌備糧草。
仍舊是12月1日,據(jù)財經(jīng)晚點latepost報道,興盛優(yōu)選即將開啟新一輪融資,融資額初步定在2億-5億美元,估值為50億美元左右。一位參與本輪融資的人士稱,額度“可大可小,看市場機會”,騰訊、快手、晨曦投資等多家公司和投資機構均在調研。
興盛優(yōu)選今年7月剛剛完成8億美元融資,估值40億美元。這也意味著興盛優(yōu)選給出了相對有誠意的價格,同時降低了投資機構的入局門檻,使用“小額融資,快步前進”來應對阿里的圍攻。
殊不知,阿里不僅深知兵法,甚至能借東風。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
常言道,瘦死的駱駝比馬大,阿里賬面近60億美元的自由現(xiàn)金流儲備,完全可以單挑“大龍”。(單挑大龍:是指王者榮耀中頂級玩家的日常操作,王者的霸氣所在。)
歲末將至,各大機構都會向所投資的公司索要財務報表,其次是來年經(jīng)營預算;投行畢竟不是“親爸爸”。盡管興盛優(yōu)選在各方面領先于其他對手,但在阿里發(fā)起的全面總攻下,仍寡不敵眾。
來年開春,生鮮淡季將來臨,春季是生鮮消費市場的淡季的開始,流量下滑是必然的,興盛優(yōu)選能否逃過命運的制裁?阿里可以開動馬力隨時為子項目輸血,且有著較為硬核的供應鏈體系。
重倉冷鏈,夏季一到,生鮮的損耗變大,而建立冷鏈物流又是一筆巨資,這些都是興盛優(yōu)選及其他玩家要考慮的。兵馬未動,糧草先行,盒馬村在本輪競爭中將扛起大旗,為阿里系的全面圍剿保駕護航。
六路大軍布下社區(qū)團購的天羅地網(wǎng)
社區(qū)團購是線下接觸消費者的高頻生意,對劍指新零售的阿里,重要性毋庸置疑。
這次六路大軍進軍社區(qū)團購,圍剿興盛優(yōu)選,阿里充分汲取了外賣領域與美團競爭的經(jīng)驗,不再單獨寄希望于一支部隊,而是從社區(qū)團購人、貨、場三個關鍵節(jié)點切入,進駐主力部隊,力求全面開花。
在“人”方面,手機淘寶、支付寶兩大阿里系核心流量入口為盒馬集市、十薈團直接引流。而盒馬集市也準備了“萬人團雞蛋30枚9.9元、限時秒殺菠菜1.88元300g、娃娃菜1.99元500g”等活動承接,培養(yǎng)淘寶系老用戶新消費習慣。
在“貨”方面,零售通社區(qū)團購部門負責人鄒志俊就曾介紹,零售通進入賽道,核心是因為“強大的貨和供應鏈能力”。此前,這一部門就主要為超市、便利店、夫妻店、雜貨鋪提供批發(fā)、進貨、訂貨的供應鏈服務。
阿里集結六路大軍,劍指云霄
同時,零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海在采訪中曾透露,零售通業(yè)務已覆蓋130多萬家小店。據(jù)興盛優(yōu)選9月公開數(shù)據(jù)顯示,該平臺合作門店超過30萬家。這也意味著,如果零售通的合作門店直接轉化為團長,將使阿里團長數(shù)量直接達到興盛優(yōu)選的4倍以上。
在“場”方面,基于最后一公里快遞服務的基礎,菜鳥本身在社區(qū)周邊就有豐富的服務網(wǎng)點。據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道,菜鳥驛站將就近整合大潤發(fā)、歐尚等全國連鎖商超冷鏈資源,配送到離居民最近的菜鳥驛站完成自提。
12月2日,阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)理林小海正式接管大潤發(fā),三年改造,大潤發(fā)和歐尚超市、及南通試點“小潤發(fā)RT-mini”店等484家門店與阿里系APP打通,所有門店都提供門店5公里范圍內(nèi)1小時達配送。也能在隨后團戰(zhàn)中助力團購買菜業(yè)務,實現(xiàn)當日定單,次日到店提貨。
在大潤發(fā)年會上,接棒者林小海公開表示,未來10年,將再造3個大潤發(fā)。
而諸多布局中,最濃墨重彩的一筆,還是扶持興盛優(yōu)選的老對手十薈團,與阿里嫡系部隊(盒馬集市)形成策應。
1930年,日軍侵占下的臺灣霧社發(fā)起反抗,臺灣原住民賽德克族砍殺了134名日本軍警,引發(fā)日本當局震怒,開拔軍隊討伐賽德克人。但山區(qū)地勢復雜,日軍久攻不下。
賽德克人并非鐵板一塊,不同分支之間也有宿仇。于是一位聰明的日本軍官,便聯(lián)合與賽德克領袖莫那有怨的賽德克分支領袖瓦力斯一同圍剿莫那的主力部隊,瓦力斯熟悉山區(qū),很快便幫助日本人擊敗了賽德克人。
敵人的敵人就是朋友,長期的敵人更了解彼此。
原本要讓天下沒有難做的生意的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正在讓天下沒有生意可做。
要么不做,要么做第一
互聯(lián)網(wǎng)沒有第二?
從電商到本地生活、云服務、文娛、健康等領域,阿里一旦入局,要么選擇收購第一,要么就在成為第一的路上。
阿里的某個業(yè)務會落后,但阿里不會失敗。當本地生活領域餓了么與美團差距逐步拉大,阿里便迅速調整布局,由支付寶扛起大旗;在線視頻領域優(yōu)酷折戟,阿里在今年則入股了芒果超媒,愛奇藝傳出出售的消息,阿里也是買家之一。
2020年下半年以來,滴滴、美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)小巨頭紛紛入局社區(qū)團購,追趕興盛優(yōu)選的腳步。但長期關注社區(qū)團購的媒體“開曼4000”還是給出了“最穩(wěn)還屬興盛優(yōu)選”的評價。從阿拉丁指數(shù)排名來看,興盛優(yōu)選仍然穩(wěn)居第一,緊隨其后的是同程生活和十薈團。
今年雙11,興盛優(yōu)選訂單量高達1200萬單,GMV同比增長超過240%。
在門店覆蓋量、履約能力上,賽道上跑了4年的興盛優(yōu)選有著充分的優(yōu)勢。但隨著阿里的悄然入局,局面正在發(fā)生了巨變。興盛優(yōu)選門店數(shù)量和履約能力兩大優(yōu)勢都是阿里的既有能力,滴滴、美團、拼多多這方面的儲備,遠低于阿里。
更可怕的差異來自于賬面現(xiàn)金,興盛優(yōu)選公開的5輪融資中,最近的3筆都披露了金額,在一點都沒花的情況下,滿打滿算最多10.4億美元。阿里最新財報顯示,阿里賬上僅自由現(xiàn)金流就超過59.7億美元。
正因為如此,一向低調的興盛優(yōu)選也加快了步伐。除了加快融資節(jié)奏外,興盛優(yōu)選也悄然加快了開城的步伐。據(jù)介紹,興盛優(yōu)選每周新增門店速度已經(jīng)提速到1萬家。按照之前發(fā)展6年門店30萬家估算,此前興盛優(yōu)選的新增門店速度是每周900家,相當于提速超過10倍。
另一方面,很少在媒體露面的興盛優(yōu)選還開始向媒體披露戰(zhàn)績,穩(wěn)定軍心,提升團長、供應商信心。
阿里來勢洶洶,興盛優(yōu)選也做好了反圍剿的架勢。90年前,一位湖南人在敵人兵強馬壯、雙方實力懸殊的情況下最終奪取了戰(zhàn)斗的勝利。這次湖南的創(chuàng)業(yè)公司能重演歷史嗎?
什么是“優(yōu)選”?誰來定義“優(yōu)選”?
社區(qū)團購的參賽選手多半叫“優(yōu)選”,如今盒馬優(yōu)選緊急更名“盒馬集市”,向消費者傳遞出什么信號呢?
“優(yōu)”,何為優(yōu)?
“優(yōu)”首先應為“三高”——高品質、高顏值、高標準;其次應為:“三低”——低價格、低毛利、低損耗。只有滿足“三高、三低”的產(chǎn)品,才能進入“優(yōu)”的行列,繼而接受時間與消費者的檢驗。
“選”,如何選?選品的標準是什么?
“選”的背后,企業(yè)必須具備完備的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)、完善的供應鏈保障、完整的選品機制,實行公開透明的評選,為消費者精選、嚴選,真正意義上肩負起“選”的重擔,方能贏得消費者的信任與喜愛。其次,企業(yè)必須對原材料進行深度監(jiān)管、對原產(chǎn)地進行保養(yǎng)維護,實現(xiàn)原生態(tài)、無污染化,才是對“選”最大程度地敬畏。
法國著名學者費爾南·布羅代爾曾經(jīng)說過:沒有市場就沒有城市。這背后,更多是基于歷史背景下,市場對于人口聚集所起到的關鍵作用的綜述。
商業(yè)是人類文明最為重要的先決條件,背離商業(yè)本質的競爭將直接導致社會資源浪費和文明退化。即使是國際化大都市的上海,依舊有菜市場的存在,這說明人類文明是需要帶有煙火味的生活場景。
那顆種子已然長成參天大樹,在商言商,如今為求生存,遵循“物質決定意識”這一哲學原理,小店別無他法,只能跟著巨頭走,毫無反駁之力。
經(jīng)濟基礎決定上層建筑,殊不知,小店、菜場、實體經(jīng)濟才是最不起眼的社會財富。
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