前幾日,馬云在上海金融峰會(huì)的演講,一度引起了網(wǎng)友及各個(gè)專業(yè)人士的激烈討論,牙再一次將他自己和阿里巴巴推上了風(fēng)口浪尖!專業(yè)人士說(shuō)他飄了,也有人說(shuō)他說(shuō)出了實(shí)際情況,但我想說(shuō)他說(shuō)的可能需要時(shí)間去驗(yàn)證!
馬云一向敢說(shuō),頗有一副語(yǔ)不驚人死不休的架勢(shì),這是他一直以來(lái)的風(fēng)格!但是不管是對(duì)阿里巴巴內(nèi)部,或者是對(duì)外界,馬云總能將自己吹過(guò)的牛都一一實(shí)現(xiàn)!比如他著名的“銀行不改變,我們就改變銀行”,再比如在阿里巴巴還是個(gè)小網(wǎng)站的時(shí)候說(shuō)“未來(lái)阿里巴巴的目標(biāo)是一天納稅100萬(wàn)”,如今這些曾經(jīng)看似不可能實(shí)現(xiàn)的豪言壯語(yǔ)都被他和阿里巴巴一一實(shí)現(xiàn)了!
正如2000年那次阿里的危機(jī),因?yàn)樗档呐?,阿里巴巴?jiān)挺地存活了下來(lái)!
1999年馬云帶著“十八羅漢”創(chuàng)立阿里巴巴,搞出Alibaba國(guó)際站,招攬到“錢袋子”大將蔡崇信,拉來(lái)2500萬(wàn)美元的投資。
僅僅一年的時(shí)間里,馬云似乎就實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想的一大步,他雄心壯志地?cái)U(kuò)大規(guī)模,燒錢般將公司從湖畔民宅搬進(jìn)科技大廈,在英美等國(guó)設(shè)立辦事處,大量招人……然而,2000年,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,影響到了全球,中國(guó)也受到巨大沖擊,一批批中國(guó)網(wǎng)站倒閉,步子太大扯著蛋的阿里巴巴也陷入了絕境,首當(dāng)其沖的就是——沒(méi)錢了!
關(guān)明生緊急上任救阿里,為阿里贏下1年的喘息時(shí)間
2000年9月中旬,馬云宣布阿里巴巴進(jìn)入緊急狀態(tài),因?yàn)樵谶@一年遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,華爾街震蕩,全球資本市場(chǎng)一下子偃旗息鼓,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭遇重創(chuàng)!
在宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)的會(huì)議上,馬云針對(duì)阿里巴巴的“B2C”業(yè)務(wù)做出戰(zhàn)略決策:放棄香港、美國(guó)、歐洲和韓國(guó)這四大市場(chǎng),回到中國(guó)。阿里巴巴要進(jìn)行全面的收縮戰(zhàn)線,從海外擴(kuò)張回歸和立足中國(guó)本土,以杭州為中心,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海中小企業(yè),也即:回到中國(guó),回到杭州,回到沿海。
不過(guò)這條正確的決策是治根之法,有效,卻療效緩慢,并沒(méi)能第一時(shí)間把阿里巴巴拉出困境。
因?yàn)榈搅?001年的1月份,阿里巴巴賬上只有700萬(wàn)美元的資金流,而當(dāng)時(shí)的阿里巴巴每個(gè)月的成本在100萬(wàn)美元,算下來(lái)頂多能再支撐5個(gè)月。所有人都深知阿里巴巴急需找到盈利模式,找到新的投資??僧?dāng)時(shí)的阿里巴巴,挨得過(guò)5個(gè)月嗎?就算挨過(guò)去了,接下去怎么辦?當(dāng)時(shí)的全球、中國(guó)環(huán)境都是人人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)避之不及,再無(wú)機(jī)構(gòu)愿意投資,這時(shí)候大將蔡崇信也想不出更好的法子了,馬云不得不狠心下了一個(gè)決定,那就是采取“節(jié)流”的方式,提出了一個(gè)緊急救援方案,任命關(guān)明生全權(quán)負(fù)責(zé)撤站裁員!
那一年,是阿里巴巴迄今為止最大規(guī)模地撤站裁員,總員工數(shù)從300人減少到100人左右,Alibaba辦事處由原來(lái)的10個(gè)砍成3個(gè)。
當(dāng)然,亂世用重典,沉疴用猛藥,狠下心的馬云這一救急方案的效果也是立竿見(jiàn)影的,阿里巴巴每月的成本從100萬(wàn)美元降到50萬(wàn)美元,就此贏得了寶貴的一年喘息時(shí)間。但是,喘息時(shí)間有了,那要怎么才能盈利賺到錢,才能讓阿里巴巴活下去呢?
阿里面臨生死危機(jī),馬云快刀斬亂麻,阿里鐵軍硬核挽救危局
當(dāng)時(shí)九成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都倒下了,也沒(méi)誰(shuí)清楚知道怎樣才能活下去,于是馬云在依靠關(guān)明生完成撤站裁員、全面收縮戰(zhàn)線的任務(wù)后,一次次做動(dòng)員會(huì)議,甚至舍下大本錢,花100萬(wàn)大搞員工培訓(xùn),梳理企業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)員工凝聚力,說(shuō)阿里巴巴只有盈利了,才能為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重塑信心,并且喊出了那句阿里巴巴史上最悲壯的口號(hào):如果所有的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都要死,阿里巴巴要做最后一個(gè)。
至今想來(lái),這句口號(hào)仍充滿了破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的悍勇之氣,馬云這次放的嘴炮卻拯救了整個(gè)阿里巴巴。阿里巴巴全員也在馬云的動(dòng)員下重拾信心,他們列出十幾種盈利模式,一一嘗試了各種業(yè)務(wù),從注冊(cè)域名到幫助客戶訂酒店、訂機(jī)票等等,幾乎衣食住行無(wú)所不包,也盈利了一部分。但是,嘗試一段時(shí)間后馬云突然發(fā)現(xiàn)阿里巴巴走偏了!阿里巴巴的立足之本是中小企業(yè),創(chuàng)業(yè)初衷是讓天下沒(méi)有難做的生意,但當(dāng)時(shí)的阿里巴巴在干嘛呢?它做的事情讓自己也變成了“中小企業(yè)”!
幡然醒悟的馬云忍痛關(guān)掉全線業(yè)務(wù),讓阿里巴巴的所有人回歸到中小企業(yè)的服務(wù)上,力排眾議做收費(fèi)會(huì)員制,定下了一個(gè)目標(biāo):到2002年阿里巴巴要賺1塊錢,并推出了阿里巴巴第一個(gè)付費(fèi)的產(chǎn)品——“中國(guó)供應(yīng)商”,也正是這一產(chǎn)品,讓阿里巴巴真正的完成絕境求生!
當(dāng)時(shí),“中國(guó)供應(yīng)商”推出后,阿里巴巴馬上在全國(guó)范圍內(nèi)成立了一支直銷團(tuán)隊(duì),以面對(duì)面上門推廣服務(wù)的方式深入到眾多中小企業(yè)中。不過(guò)當(dāng)時(shí)要讓幾乎沒(méi)接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)老板掏幾萬(wàn)塊的會(huì)員費(fèi)是很難的,以至于在長(zhǎng)三角、珠三角流傳了一句話,叫“防火防盜防阿里”,導(dǎo)致不少業(yè)務(wù)員進(jìn)廠區(qū)不是被門衛(wèi)驅(qū)趕,就是被看門的狗追。而這支直銷團(tuán)隊(duì)之所以在后來(lái)被稱為鐵軍,也是在這種艱難險(xiǎn)阻的環(huán)境中打造出來(lái)的,他們不怕苦不怕累,有一股干勁,早出晚歸,不達(dá)目的不罷休,一次次的厚臉皮、善說(shuō)話的與企業(yè)主們交流,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的蠻荒之地打拼,最終僅用1年的時(shí)間就讓阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)(企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù))有了100萬(wàn)個(gè)注冊(cè)會(huì)員,幫阿里巴巴度過(guò)了寒冬!
馬云當(dāng)時(shí)立下的“賺到1塊錢”的愿景不僅實(shí)現(xiàn)了,還爆炸式的上漲,賺了50萬(wàn)人民幣。也是這樣的成績(jī),這一年阿里巴巴不僅實(shí)現(xiàn)盈利,還為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重塑了信心。此后,解決中國(guó)中小企業(yè)出口難問(wèn)題的“中國(guó)供應(yīng)商”與實(shí)現(xiàn)內(nèi)貿(mào)企業(yè)交易互通的誠(chéng)信通(也即1688的前身)內(nèi)外合璧,讓中國(guó)不少中小企業(yè)找到了盈利的出口,阿里也因此走上了正軌,B2B業(yè)務(wù)成為阿里巴巴強(qiáng)大的現(xiàn)金牛。
不過(guò),商業(yè)嗅覺(jué)靈敏的馬云此時(shí)不再后知后覺(jué)了,阿里巴巴也在困境磨難中以驚人的速度成長(zhǎng)起來(lái)!如今的阿里巴巴早已成長(zhǎng)為一個(gè)龐然大物,已然不止是當(dāng)初那個(gè)電子商務(wù)公司了,而是一個(gè)集高科技,互聯(lián)網(wǎng)金融,云計(jì)算,電子商務(wù),大數(shù)據(jù)分析等等于一體的超級(jí)企業(yè)!
而這次的風(fēng)波無(wú)非是螞蟻金服多出本錢與少的關(guān)系,本身無(wú)傷大雅,對(duì)于阿里的發(fā)展根本不會(huì)造成多少實(shí)質(zhì)性的傷害,阿里還是那個(gè)阿里,螞蟻金服還是那個(gè)龐大到可以吞大象的螞蟻!
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