下單,拍下深圳廠家生產的汽車應急電源。
兩個小時后,家住武昌的劉先生發現,他拍下的貨品竟從武漢陽邏發貨了。下午,快遞到手。
速度驚人,而且發貨地早已不再是賣家所在地。越來越多的市民,跟劉先生一樣感受到了中國物流的這一變化。
數據顯示,去年“雙11”,天貓第1億個包裹發出,比2018年提早59分鐘,而自2013年起,同樣數量訂單發貨時長已累計縮短了20小時。面對“雙11”“6.18”等購物節,京東、菜鳥、順豐等物流企業甚至紛紛提出了“當天達”、“次日達”。
快遞業驚人的提速,成為中國新經濟蓬勃發展的重要象征之一。記者調查發現,支撐物流提速的背后,是仍有些神秘感的“云倉”。
所謂“云倉”,就是將電商平臺、消費數據與各地倉儲設施連為一體的信息系統。在這個系統中,通過云計算和大數據技術,精準計算形成最精確的貨倉布局圖,數據實時匯總與預測,給出貨品異地儲備時間、數量,并通過智能倉儲調配,就近發貨,實現物流提速。
眼下,京東、菜鳥、順豐、百世等電商平臺或快遞公司,包括中國郵政,都在加碼布局云倉。
包裹下單,10分鐘內出庫
武漢迅鴿云倉,京東在武漢布局的云倉之一。
該倉庫與京東合作,提供倉庫場地和倉內運營設備、團隊,京東則提供云倉平臺+WMS(倉儲管理系統)+庫內倉儲作業規劃,為入駐倉內商家提供倉配一體化服務。
5月26日,武漢市經濟開發區迅鴿云倉倉庫內,上百個貨架上擺滿了蘇泊爾、美索佳兒、寶力臣、金匯源泉、老漢口熱干面等品牌商品。3號倉庫內,4名操作工正在對蘇泊爾杯具進行打包配貨。
“所有商品從入庫、分揀、打包、發貨等流程均實行數據可視化管理,系統中一目了然。”曾嘯城說,系統與各品牌京東旗艦店聯網,只要倉庫周邊城市消費者一下單,就會自動匹配武漢倉庫出貨,分揀工、校驗工通過系統可以立刻找到庫區對應商品,每個包裹從下單、配貨到發貨,不超過10分鐘。
“云倉”,還解決了傳統倉儲管理散、亂、雜的問題。曾嘯城介紹,系統大數據會分析某一地區歷史銷量高、連帶銷售高的商品,商家可以根據數據來提前備貨,倉庫人員也能提前將這些“爆品”擺放在更容易取的位置,提升揀貨和發貨效率。
京東華中區域分公司高級專家余黃露介紹,京東云倉作為京東自建倉的補充,在華中地區已部署200多個。各地分倉全部接入京東倉儲管理系統,通過系統分析消費者購物記錄、購物習慣、加入購物車停留時間,預測消費需求,優化各倉庫存布局,實現庫存共享。
物流市場競爭日益激烈,菜鳥、順豐等物流巨頭也紛紛發力進軍云倉服務。菜鳥相關負責人介紹,菜鳥整合現有存貨單一或相對單一的倉庫,形成“云倉”,編織一張大網覆蓋全國乃至全球,開放給天貓、淘寶商家,利用預售數據、歷史信息等進行大數據信息挖掘,提前將商品下沉到離消費者最近的倉庫。
順豐云倉布局則基于上游商家的銷售大數據支持,為各商家提供各大分倉的庫存計劃。接到消費者訂單前,貨物已經預先進入智能化分倉內,當訂單進入倉庫訂單管理系統,貨物會在倉儲管理系統運轉下以最快的速度出倉。
當日達、次日達漸成標配
“云倉”如何選點布置?輻射范圍如何?
京東、菜鳥均表示,用戶訂單體量、地區產業布局是決定云倉位置的主要因素。
余黃露介紹,京東倉儲管理系統利用算法分析海量歷史數據,對“爆品”在不同城市銷量做預測,并選擇在該城市建立“云倉”。還會根據不同地區產業發展特點布倉,如在宜昌建立臍橙“云倉”,在潛江建立小龍蝦“云倉”,在隨州建立香菇“云倉”等。
順豐相關負責人表示,地區交通物流優勢也影響云倉布局。武漢“九省通衢”,距離北京、上海、廣州、成都、西安等大城市都在1000公里左右,舵落口物流中心、沌口物流園區、陽邏物流園區等地更是打造云倉的好位置。
據介紹,京東云倉根據級別不同,輻射范圍也不同,省市級云倉可輻射全國或周邊大城市,市州級云倉主要輻射市州內、周邊及以下地區。菜鳥一共在湖北布局10個云倉,包括商超、美妝等不同品類,均可輻射武漢及周邊城市。順豐已在湖北布局6個云倉,均可輻射省內和周邊城市。
云倉模式下,商品中轉環節減少,快遞包裹跑得更快了。
“211限時達”、“次日達”,是京東云倉的時間標準。余黃露介紹,以一位武漢消費者購買潛江小龍蝦為例,消費者上午11點下單,系統自動分配到最近的潛江云倉,12點前可以打包、裝車,14點到達武漢分揀中心,16點到達快遞網點,晚上11點就能送到消費者手中。沒有云倉情況下,小龍蝦從下單到送到消費者手中,一般需要2-3天時間。
“每一個時間點,到哪個位置,都有精確的要求。”余黃露說,在配送環節,還可提供定制化服務,消費者能自由選擇包裹到達時間,比如“京準達”或“京尊達”。
菜鳥和順豐均表示,現已基本建成覆蓋全國的電商云倉體系,幫助商家全國調撥、配貨,“雙11”期間,消費者也能享受“上午買下午到”的配送服務。
隨著“快遞進村”全面提速,物流企業搶抓機遇,謀篇布局。
中農(宜昌)云倉綜合倉儲物流中心投資10億元,建設集展示、加工、集散等多功能于一體的大型物流綜合體,屆時將成為大宗農資產品和農產品長江中上游區域性物流集散地;供銷云倉十堰電商產業園投資12億元,將建成集日用品批發、生鮮冷鏈、電子商務和第三方物流儲運、服務為一體的電子商務物流園。京東物流已發起“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃,計劃重點針對低線城市城區、縣城以及周邊鄉鎮建立“云倉”,實現商品高頻率快速集散,提高當地配送時效,使24小時配送服務觸達更多人群。
倉配一體化、智能化已成大趨勢
武漢市物流協會秘書長石君認為,隨著互聯網和電商的發展,消費者對物流要求越來越高,快速和準確是主要的需求點。要做到以上兩點,就需要消費者下單后,貨物快速、準確地從就近倉庫出庫,并以最優線路、最短時間送到消費者手中。為實現此目標,需要大數據+云計算的支持,實現供應鏈中不同環節數據實時共享、指令一步下達、自動匹配、智能優化、精準預測等目標。
“未來,倉配一體化、智能化方向將是主要趨勢。”石君表示,云倉的發展會進一步向著分散集中化(倉庫分散、數據集中)、智能化(自動分揀、預警預測、路徑優化、信息反饋)、可視化(庫存可視、狀態可視、信息跟蹤)等方向發展,以適應競爭日益激烈的物流市場。
余黃露坦言,很多商家自建倉儲面臨資金、選址、用工等問題,與此同時,不少已建成的倉儲資源,由于技術、管理等方面相對落后,未能很好地發揮作用。京東物流的云倉模式,即與第三方倉儲資源合作,注入自身成熟先進的技術、標準和品牌,不僅盤活了原來“沉睡”的倉儲資源,又可以減少商家自建倉庫的困難,為商家提供倉儲配送一體化服務。另外,對于消費者來說,云倉布局越來越廣,下沉越來越深,寄遞也會更加方便快捷。
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