據央視新聞最新報道，截至1月22日7點，我國共確診324例新型冠狀病毒感染的肺炎病例，死亡6例。

（圖自來央視新聞）

　　面對這場突如其來的肺炎，讓各方都紛紛發起了“保衛戰”，以求將疫情控制在最小范圍。但這時期恰逢人口流動最大的春運，這無疑加大了疫情控制的難度——因為目前已經肯定了該肺炎存在人傳人的情況。

　　此時，各大電商平臺的年貨節開展得如火如荼，貨量也在不斷攀升。就如拼多多公布的數據：自2019年12月20日零點至2020年1月15日24點，整體訂單同比增長260%，GMV超千萬的爆款單品近200種。此外，拼多多年貨節啟動以來，僅活動商家的農(副)產品訂單總量即超過2.1億單。可以想象，這對于物流配送而言，壓力是巨大的。

　　而就在這個肺炎特殊時期，網友們發起了討論：還敢接收來自武漢的快遞嗎？

　　針對這個問題，不少醫生在網絡上表示，截至目前還沒有通過快遞郵寄的郵件傳播新型冠狀病毒，導致人類感染的病例報道，已經認知的傳播途徑就是人與人之間、人與動物之間、動物與人之間可能會直接傳播，屬于飛沫傳染。因此，人們收取來自武漢的快遞大可不必恐慌。

　　與此同時，順豐、EMS、京東物流、蘇寧物流、中通快遞、圓通速遞等快遞物流企業均發布春節物流服務安排，紛紛表示“春節不打烊”，以保障春節期間的快遞物流需求得到及時滿足。同時，企業們也紛紛表明春節期間加收服務費，以保障吸引更多一線員工堅守崗位。更有企業表明將花重金獎勵堅守的快遞員，如順豐除正常工資和加班費外，額外再發放超過1.5億元的特殊激勵金，以激勵春節期間值班人員。

　　但如今新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在廣東、重慶、河南、山東、湖南、北京、浙江、四川等多省市出現新增病例或是首例，這在很大程度加大了堅守在一線的物流人的風險，尤其是武漢——專家都在呼吁：現在能不到武漢去就不去，武漢人能不出來就不出來。

　　在千萬家庭都團圓的春節，物流人放棄與家人團聚的機會堅守崗位已是不易，如今又遭遇肺炎疫情蔓延，更是格外辛酸。

　　就以即時配送為例。每逢春節，各大商超、飯店等都人滿為患——購買年貨，親友聚餐。如今，疫情的出現，大家都盡量避免去人多的地方。那么，問題就來了——需要線下購買的年貨、生活必需品如何到家？顯然就是線上購買，讓春節不打烊的即配企業配送員配送到家。消費者自己盡量避免出門，在家里等待物品被送貨上門。

　　此外，隨著肺炎疫情引發越來越高的關注，最近幾天“口罩”迅速成為網絡上熱議的關鍵詞——不管是實體店，還是電商平臺，口罩都出現了脫銷的現象。比如，在一網購平臺的自營超市里，其銷售的10種3M口罩全部顯示為“缺貨”狀態。

　　這對于春節不打烊企業而言，無疑又“從天而降”增加了一大筆訂單。因為一線物流人們除了要承擔起各大電商平臺年貨節不斷上漲的貨量，還要配送賣脫銷的口罩。就目前情況而言，宣布不打烊的企業暫時沒有因為疫情而打烊。

　　為此，國家郵政局啟動了Ⅱ級應急響應做好疫情防控工作。其中明確，要保障寄遞物流服務不中斷。春節期間部分寄遞企業業務量較大，要建立寄遞服務不中斷保障機制，制定從湖北寄出包裹的安全防控方案。同時，還要求加強從業人員健康防控，確保郵遞員和快遞小哥在投遞過程中的健康安全等。

　　同時，交通運輸部印發緊急通知，強調要落實“交通不中斷、客流不中斷、貨流不中斷”的要求，確保疫情防控人員及防治藥品、器械等急用物資和有關標本、病員運送及時、準確到位。此外，交通運輸部還啟動了Ⅱ級應急響應全力做好疫情聯防聯控工作，明確指導高速公路經營管理單位及時開通應急防疫物資運輸“綠色通道”，確保高速公路安全暢通；同時也要求加強應急運力儲備，確保疫情防控人員以及防治藥品、器械等運送及時、準確到位。

　　當然，企業也在行動。如近日菜鳥為武漢快遞員們采購的1萬只口罩已經發放到快遞員手中，為其他城市快遞員采購的口罩也在緊急調配中。

　　1月21日晚上，淘寶向平臺上的所有商家發出公告，要求平臺上所有口罩絕不允許漲價。淘寶同時表示已啟動官方專項補貼，保證消費者能買到價格實惠的品質正品的口罩。淘寶表示，目前，淘寶天貓平臺的口罩貨源充足。未來幾周內，阿里健康「急送藥」服務春節不停歇。

　　餓了么發布聲明稱，堅決反對醫用口罩等防護用品在這個關口漲價，并已按市場指導價對商戶定價進行持續篩查，主動干預。餓了么呼吁平臺所有商家共同承諾“平價銷售防護商品”。

　　蘇寧易購官方微博22日凌晨消息，表示不僅口罩不漲價，其他健康商品也不會漲價。蘇寧易購春節期間送貨服務不打烊，其中在全國51座城市的蘇寧家樂福，蘇寧小店，用戶還可通過蘇寧易購、蘇寧小店APP及小程序在家下單即可享受三公里以內的一小時上門服務。

　　暫且拋開春節不說，其實我們可以看出，在這樣一個敏感時期，物流業擔負著十分艱巨的任務，是枕戈待旦的。因為保障防治設施與醫藥，以及人們生活必需品等都需要物流人的堅守崗位。無疑，在這樣的“戰役”中，他們是勇敢的。

　　其實，物流人已經不是第一次經歷著這樣的考驗了！回頭看，恍然發現，這與17年前遭遇“非典”時的景象何其相似。那時候，很多人不得不宅在家里保命，大街上空空如也。正因為這個被動的環境，淘寶與京東等電商平臺企業得到了飛速發展，它們讓人們發現足不出戶就能在網上購買生活必需品，也切實讓消費者體驗到了網購的便捷。于此，網購得以興起，彼時賣不出貨的京東也因“非典”重獲新生；員工都在家辦公的淘寶也因“非典”，客戶與訂單暴漲。

　　“非典”期間網購訂單猛增，得以迅速發展，其背后當然離不開快遞物流的支撐。就如在業務量猛增之際，順豐掌門人王衛將眼光瞄準了因“非典”而陷入低谷的中國航空領域，他認為這是難得的機會，立馬與揚子江快運簽下合同，成為第一個將快遞行業帶上天空的企業。而這，也為順豐日后的“快”奠定了江湖地位。隨后，其還與多家航空公司簽訂協議，負責快件在各個城市之間的運送。這使得順豐的貨物，實現了全年無節假日派送，實現了真正意義上的速運。

　　電商與快遞的協同，讓人們在“非典”時期，很大程度地降低了人口流動帶來的風險，便利各方的同時，也真正開始改變了人們的生活方式。

　　而17年后的今天，快遞物流已經成為了對抗疫情的強大后盾。

　　在電商物流體系構建方面：近年來，隨著電商從一二線城市開始向縣城、向鄉鎮市場群體拓展，“向西、向下、向外”成為近年快遞物流業發展的主要態勢，各家企業紛紛發力農村市場網點建設，國家也先后出臺相關支持政策，并要求到2020年基本實現“鄉鄉有網點，村村通快遞”。這在17年前，是無法想象的——“非典”時期基本上只有城市中心才能享受到的快遞物流服務，如今不少鄉鎮已經實現了村村通快遞，這就意味著農村的消費者可以足不出戶網購年貨。

　　在醫藥冷鏈物流體系建設方面：隨著科學技術發展，醫藥冷鏈物流技術不斷涌現，同時在國家高度重視下，冷鏈物流標準逐漸完善。盡管我國醫藥冷鏈物流仍存在體系不完善、物流成本高和技術、設施落后的問題，但這相較于17年已經有了極大的提高。如“互聯網+藥品”的新模式使得藥品流通更加迅猛，迎來全新的發展機遇。與此同時，科學技術的發展，使一些新技術在醫藥冷鏈物流運輸中得到應用，如RFID、GPS配備溫度控制系統、冷鏈GPS和實時溫濕度監控等技術。同時，一些有實力的醫藥電商企業通過、大數據、云計算等先進技術實現對社會資源的整合，為用戶提供專業、貼心的醫藥服務。

　　在應急物流體系建設方面：隨著自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件的多發、頻發，我國應急物流體系逐漸完善。如運行體制機制逐漸健全、物流設施應急保障能力漸漸增強、應急物流技術裝備日漸先進、應急物資組配、包裝、標識等技術水平相較于17年前已有明顯改善。此外，應急物資品種覆蓋面也變得越來越廣，數量規格動態調整也變得更加高效。

　　在網絡貨運體系構建方面：“非典”時期，電商開始發展，互聯網經濟開始迎來紅利，那時候的人們對于如今盛行的“互聯網+物流”帶來的便利是無法想象的——用手機“滴”一下，幾分鐘一輛貨車就來了，需要運輸的貨物也能快速送到目的地。更深層次的是，互聯網＋物流和大數據賦能之下，高效地最大限度調配社會運力具有了現實可行性，這對于保障疫情物資運輸，以及緩減人口流動都帶來了更加積極的影響。

　　在物流資源整合調配方面：在移動互聯網、大數據等各種因素的影響下，快遞物流業已擺脫傳統低效的束縛，實現了全新的突破，物流資源整合也更加高效。17年前，接收包裹可能需要7-10天，如今行業通過對倉儲、干線、專線等物流資源高效整合、布局，當日達、次日達成為普遍服務。

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　　可見，當下正在經歷的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，物流人的堅守也真正守護著人們的美好生活。雖然春運帶來的人口流動暫時無法避免，但至少春節所需的物資能在物流人的堅守下能準時到位，醫療物資能按時到位。

　　在這個特殊期間，請仍在堅守崗位的物流人們戴上口罩，注意保護自己，安全送貨。也請消費者多多理解他們！

　　此時，只想說：物流人，謝謝你們！