“眾口難調(diào)，還變得快;沒錢，算起來卻更費勁。”運匠科技CEO陳偉用兩句話概括了供應鏈物流數(shù)字化的困境。他表示，決定物流運輸管理水平和成本的很大一部分工作是信息的收集、處理、傳遞和分析，供應鏈物流實際業(yè)務中發(fā)生高頻海量的信息交互，同時個性化和變化是正常需求，物流信息化至關重要，可以實現(xiàn)服務效率提升和可持續(xù)升級。

　　《智慧物流賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

　　——運匠科技CEO陳偉

　　(本文根據(jù)4月19日羅戈網(wǎng)&物流沙龍舉辦的“GMSC 2019全球制造業(yè)供應鏈峰會”現(xiàn)場錄音整理)

　　我今天演講的主題是“智慧物流賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，在這里，我理解的智慧主要在于人，我們這些搞科技的人可以幫助物流從業(yè)者減少重復性的工作，提高他們的效率。我從事物流運輸信息化工作已經(jīng)19年了，深深意識到物流信息是非常難控制的，物流信息來自世界各地，來自你根本不認識的人。

　　在我看來，技術不是問題，關鍵是“沒錢”，預算有限的情況下希望把存在的所有問題都解決，結(jié)果把IT人員弄得非常累效果也不好。對于大家都很關注的SaaS，我理解的SaaS可以持續(xù)使用，客戶可以按照自己的想法部署，服務一直得到保證，需要升級就能升級，而不要第一年上線后第二年又招標。

　　可高效定制可靈活部署的SaaS TMS是運匠科技的強項，它可以充分實現(xiàn)：服務的收費方式風險小，靈活選擇模塊，進行備份、維護、安全、升級;按需定購，選擇更加自由;訂閱式的月費模式，有效降低IT投入成本;不需要額外增加專業(yè)的IT人員，客戶更專注核心業(yè)務;產(chǎn)品更新速度加快，實現(xiàn)軟件即服務。

　　典型案例

　　以我們的一個客戶為例，他表示TMS期初他們的項目目標是操作崗位提升50%的效率，而在TMS成功使用后，通過調(diào)查問卷顯示，崗位自評算出的平均值為50.1%，項目測算崗位平均值提高了51.26%，而同期崗位加班工時對比得出是下降了50.16%，完全達到了目標。

　　我舉一個家電行業(yè)的案例，該企業(yè)上線TMS后，物流業(yè)務增長了60%，減員30%，成本降低達6%～7%。年物流費用高達10億元，僅配備了一名IT人員，信息化水平和實效卻明顯高于同行。

　　另外，有的客戶系統(tǒng)很多也比較分散，我們就做了一個EDI平臺，可以對其原有的系統(tǒng)進行零改造對接，比如某汽車項目，有26個接口配置，運匠科技只需要一個人測試協(xié)調(diào)5天就可以上線。

　　我們在汽車行業(yè)備件物流方面有一個典型案例，客戶以前是Excel+Email+紙質(zhì)單據(jù)在管理，上線了運匠科技的Logwire SaaS TMS之后，客戶的物流業(yè)務實現(xiàn)了集中管控、線下轉(zhuǎn)線上，全程可視，數(shù)據(jù)決策分析。

　　該客戶的工作效率提高了30%，實現(xiàn)了：

　　(1)訂單管理：數(shù)據(jù)線上化，端到端可回溯，有效數(shù)據(jù)積累;

　　(2)掃描對比：多系統(tǒng)間自動交互，對比數(shù)據(jù)，確保貨單匹配;

　　(3)配載調(diào)度：通過車輛、線路匹配，使得運輸計劃更合理;

　　(4)裝載：裝車掃描對比，確保車貨匹配;

　　(5)在途管理：在途運輸全程可視，結(jié)合手機GPS，基于訂單進行跟蹤;

　　(6)回單管理：電子回單、電子簽收、更新時效;

　　(7)客服管理：經(jīng)銷商反饋、投訴線上化，綁定訂單實時可查。

　　還有一個案例是通過運匠Logwire BMS實現(xiàn)自助自動計費結(jié)算，這家5A級物流企業(yè)的副總的話是“五年的設想現(xiàn)在終于成功上線”，客戶IT人員只負責項目管理，未寫一行代碼，該項目僅用實施人員1人。該項目成功上線后，無縫對接OMS、WMS、TMS等業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)，歸集各業(yè)務的成本與收入，實現(xiàn)跨業(yè)務的統(tǒng)一結(jié)算管理;擁有費用歸集、賬單生成、自動對賬、發(fā)票、實收實付、核銷、賬期管理的完整結(jié)算體系功能;集成工作流引擎，支持完全自定義的審批流程配置，各類結(jié)算數(shù)據(jù)可配置多級審批流程，實現(xiàn)審批流程的嚴格監(jiān)管;擁有靈活多層級的費率配置，實現(xiàn)完全業(yè)務化配置方案;支持與多種財務系統(tǒng)的接口對接能力;BMS信息化增強企業(yè)風險管控能力。

　　結(jié)語

　　今天我介紹了很多案例，其中提供的產(chǎn)品和服務并不單單是自己想出來的，我們把過往為客戶服務過程中積累的經(jīng)驗變成產(chǎn)品，讓我們的下一個項目更加高效。我們要感謝這些客戶，不管他們是在制造業(yè)、消費行業(yè)還是物流業(yè)，他們給了我們很多的靈感，推動我們產(chǎn)品快速上線并不斷成熟，同時客戶能得到更多的效益回報，風險也越來越低。

　　運匠科技專注于企業(yè)信息化，產(chǎn)品不斷進行優(yōu)化，我們希望可以和更多的業(yè)內(nèi)領先者合作，一起造福物流客戶，提高中國物流行業(yè)的服務水平和效率。