11月13日從商務(wù)部得到消息，我國(guó)電子商務(wù)物流領(lǐng)域的第一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》自11月9號(hào)正式對(duì)外發(fā)布（商務(wù)部官網(wǎng)可查詢），并與2016年9月1日起全國(guó)正式實(shí)施。

　　《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》是由商務(wù)部流通發(fā)展司牽頭,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟組織承接，順豐速運(yùn)集團(tuán)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院主筆起草。同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)還得到中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟及其核心成員企業(yè)的大力支持和積極推近。本標(biāo)準(zhǔn)以消費(fèi)者為導(dǎo)向展開(kāi),以全面提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)為指導(dǎo)思想。標(biāo)準(zhǔn)深入到電子商務(wù)物流系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、退換貨等各個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)定了電子商務(wù)物流服務(wù)的服務(wù)能力、服務(wù)要求和作業(yè)要求。

　　在電子商務(wù)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還相對(duì)缺失的背景下，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司及時(shí)制定的《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》具有劃時(shí)代的意義。標(biāo)準(zhǔn)將先進(jìn)的電商物流配送服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以規(guī)范企業(yè)配送服務(wù)及運(yùn)作規(guī)范，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)范自身起到借鑒作用，提升電子商務(wù)物流配送服務(wù)質(zhì)量；而且推動(dòng)了電子商務(wù)物流發(fā)展，對(duì)降低物流費(fèi)用、提升物流業(yè)發(fā)展水平、保障電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。