隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且，在服裝網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運(yùn)營(yíng)的典范企業(yè)。

　　然而，相對(duì)于部分歐美國(guó)家服裝零售領(lǐng)域超過(guò)20%的市場(chǎng)份額屬于網(wǎng)絡(luò)直銷的現(xiàn)狀，我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大。

　　因此，無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的服裝品牌商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

　　服裝行業(yè)企業(yè)主面臨的困難：

　　市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　利潤(rùn)率下滑

　　小批量、多品種生產(chǎn)需求增加

　　成本提升，庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大

　　傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升

　　國(guó)產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，眾多服裝廠商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。

　　服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的：

　　多年以前，服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額

　　加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率

　　建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式，降低渠道成本;加強(qiáng)廠家與消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期

　　繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域，

　　幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：

　　如何選擇、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)平臺(tái)，邁開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷的第一步？

　　如何通過(guò)有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源？

　　如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？

　　平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：

　　服裝業(yè)網(wǎng)上直銷電子商務(wù)平臺(tái)歸屬B2C電子商務(wù)范疇。

　　網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。

　　需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此，系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。

　　基于廣州博商軟件ProBIZ Merchant One 電子商務(wù)解決方案架構(gòu)上，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)解決方案包含以下幾個(gè)核心模塊：

　　銷售管理模塊：

　　從上架陳列開(kāi)始，商品便進(jìn)入了銷售環(huán)節(jié)。如何說(shuō)服消費(fèi)者接納選購(gòu)，這一環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵。因此，完全可控的商品陳列管理、多樣的的促銷管理、自動(dòng)及半自動(dòng)的產(chǎn)品推薦管理、捆綁銷售管理、禮券管理、推薦榜單管理、訂單與購(gòu)物車管理等管理功能是該模塊的必備。

　　除此之外，隨著口碑營(yíng)銷以及社區(qū)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買抉擇影響加大，集成了產(chǎn)品反饋評(píng)價(jià)等互動(dòng)Review功能的平臺(tái)功能也應(yīng)逐步導(dǎo)入。

　　要點(diǎn)：

　　廣州博商認(rèn)為傳統(tǒng)渠道的服裝銷售管理已經(jīng)相當(dāng)成熟，針對(duì)服裝產(chǎn)品的特性，平臺(tái)中需要注意兩個(gè)要點(diǎn)：

　　第一，由于同一款服裝擁有多個(gè)顏色和尺碼，因此，在銷售管理模塊中對(duì)尺碼、顏色的管理應(yīng)加強(qiáng)并細(xì)化;

　　第二，服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應(yīng)向模特展示方向發(fā)展。通過(guò)更清晰、更簡(jiǎn)易、多角度的產(chǎn)品展示，彌補(bǔ)遠(yuǎn)程商品選購(gòu)的直觀性欠缺的不足，提升購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)銷售達(dá)成。

　　產(chǎn)品管理模塊：

　　與服裝銷售門店類比，產(chǎn)品的上架、撤架控制、臨時(shí)庫(kù)存管理、缺貨報(bào)警等功能在電子商務(wù)平臺(tái)上得到更好實(shí)現(xiàn)，極大的提高了人工處理效率。使得產(chǎn)品在整個(gè)進(jìn)銷存鏈條中流通更快更順暢。

　　要點(diǎn)：

　　博商認(rèn)為作為企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品管理模塊，有三個(gè)要點(diǎn)：

　　1，滿足海量級(jí)別的商品數(shù)量與商品品種管理

　　2，產(chǎn)品管理自動(dòng)化程度高，實(shí)時(shí)性高，能即時(shí)顯示產(chǎn)品的銷售與庫(kù)存狀況

　　3，產(chǎn)品搜索功能完備

　　內(nèi)容管理模塊：

　　網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)平臺(tái)必須具備廠家與消費(fèi)端的互動(dòng)功能：

　　一方面廠家有大量的新品信息，潮流資訊，活動(dòng)信息等文字及多媒體內(nèi)容通過(guò)平臺(tái)展現(xiàn);

　　另一方面，消費(fèi)端需要信息反饋通道傳達(dá)類似投訴、需求、市場(chǎng)調(diào)研反饋等信息。

　　要點(diǎn)：

　　1，服飾類產(chǎn)品應(yīng)集成多媒體展示

　　2，內(nèi)容管理模塊需充分考慮搜索引擎優(yōu)化

　　3，操作簡(jiǎn)便，易于更新與維護(hù)

　　客戶管理模塊：

　　會(huì)員管理、積分管理，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到極致后，直復(fù)式營(yíng)銷將成為企業(yè)長(zhǎng)期獲得顧客忠誠(chéng)度的最根本手段。整合了CRM系統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)能為企業(yè)的銷售額、品牌創(chuàng)造不可估量的價(jià)值。

　　要點(diǎn)：

　　1，良好的兼容性，前端的客戶數(shù)據(jù)如何與企業(yè)的CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫結(jié)合;

　　2，豐富的接口，通過(guò)平臺(tái)的整合功能實(shí)現(xiàn)EMAIL、無(wú)線信息、直郵遞、呼叫中心的整合。

　　以上幾大模塊緊緊圍繞網(wǎng)絡(luò)直銷的需求設(shè)計(jì)，是服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷實(shí)現(xiàn)的基本前提。