電子商務時代必然要求物流高度信息化。中國電商物流信息化與智能化建設起步較晚，很多企業還沒有建立起物流信息系統。信息化與智能化是中國電商物流現代化的關鍵，應優先于物流設備自動化。在物流信息化與智能化建設方面，需要政府、電商企業、物流企業、IT廠商等相關方面相互配合，協同作戰。把握好物聯網與云技術研究和推廣的良好契機，將中國電商物流系統導入趕超世界先進水平的快車道。

　　電子商務物流信息化與智能化建設的要點如下：

　　1. 信息標準化：在政府主導下，大力推進物流信息標準化建設，如電子數據交換EDI標準建設，從而實現物流信息資源共享與整合。

　　2. 創新機制：強化物流信息化建設意識，推進電商和物流企業的體制、技術、管理創新。

　　3. 組織精細化：引進吸收發達國家先進的管理經驗，合理安排物流中間環節，建立扁平高效的組織結構。

　　4. 人才培養：重視電子商務環境下物流信息化人才的培養，促進我國電商物流信息化的進程。

　　5. 流程優化：加強電子商務物流流程的研究，推進電商和物流公司的業務流程再造。不要盲目地在現有流程的基礎上推進物流信息化，否則無法實現高效電商物流系統。流程再造就是通過系統方法來清除無效的物流流程環節，以提高物流系統效率，減少浪費。

　　6. 新技術應用：要在現有的科技水平基礎上更好地應用計算機、網絡和數字技術，將現代通訊技術與計算機數據處理技術相連接，最大限度地發揮電子商務物流信息化的綜合優勢。

　　7. 發展第四方物流：將云計算技術超強的運算能力、管理能力、智能決策能力和跟進服務能力應用于物流信息化建設。建立區域和全國物流公共信息平臺，發展第四方物流。

　　8. 可視化管理：推進可視化物流管控平臺在電商物流業務中的運用，使物流作業透明、可控、可追溯。