當(dāng)好多企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理還在憑著一把鐵鎖搞定的時(shí)候，當(dāng)好多生產(chǎn)物資無(wú)序采購(gòu)浪費(fèi)的時(shí)候，真的應(yīng)該好好把倉(cāng)庫(kù)管理好，好的倉(cāng)庫(kù)管理可以讓你的企業(yè)節(jié)約很多成本。

　　01倉(cāng)庫(kù)管理人員主要職責(zé)是什么?

　　做好商品的入庫(kù)及出庫(kù)工作，確保商品存儲(chǔ)過(guò)程的安全，并配合企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況做好庫(kù)存控制及倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。

　　02倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)有哪些?

　　1、充分利用倉(cāng)庫(kù)條件，做好商品的儲(chǔ)存工作;

　　2、定期對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，使倉(cāng)庫(kù)的帳、物、卡相符;

　　3、與生產(chǎn)及采購(gòu)部門(mén)緊密配合，將商品庫(kù)存成本降至最低。

　　03保管知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)包括哪些?

　　1、商品質(zhì)量變化形式A物理變化B化學(xué)變化C生理變化D某些生物引起變化

　　2、商品質(zhì)量變化因素A內(nèi)在因素B外在因素

　　04倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)具備哪些檢驗(yàn)知識(shí)?

　　一、了解測(cè)量工具知識(shí)

　　1、衡器設(shè)備①案秤 ②臺(tái)秤 ③汽車衡 ，衡器設(shè)備的保養(yǎng)

　　2、量具設(shè)備：

　　(1)普通量具 ①鋼卷尺 ②直尺 ③皮尺

　　(2)精密量具 ①游標(biāo)卡尺 ②千分尺

　　二、了解質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)

　　1、檢驗(yàn)內(nèi)容 ①外觀質(zhì)量檢驗(yàn) ②內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)

　　2、檢驗(yàn)方式 ①免檢 ②全檢 ③抽檢

　　05倉(cāng)庫(kù)的分類?

　　1、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)在商品流通中所擔(dān)負(fù)職能A采購(gòu)類B批發(fā)類C零售D轉(zhuǎn)運(yùn)E加工F物流配送

　　2、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)在產(chǎn)品生產(chǎn)中所處的領(lǐng)域A物料B成品C物流中轉(zhuǎn)D臨售商E國(guó)家儲(chǔ)備

　　3、按隸屬關(guān)系A(chǔ)工業(yè)企業(yè)附屬倉(cāng)庫(kù)B儲(chǔ)運(yùn)公司所屬C物資供銷機(jī)構(gòu)所屬

　　4、按倉(cāng)儲(chǔ)條件A庫(kù)房B貨棚C貨場(chǎng)

　　5、按倉(cāng)儲(chǔ)貨物種類A綜合性倉(cāng)庫(kù)B專業(yè)性倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)

　　6、按作業(yè)方式A人力B半機(jī)械化C機(jī)械化D半自動(dòng)化E自動(dòng)化

　　06商品編號(hào)方法和注意事項(xiàng)?

　　編號(hào)方法：1層次編2平行3混合

　　注意事項(xiàng)：

　　1、編號(hào)要簡(jiǎn)明;2、編號(hào)要唯一;3、編號(hào)要分類;4、編號(hào)要可擴(kuò)展;5、編號(hào)要穩(wěn)定

　　07倉(cāng)庫(kù)管理制度，進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)、退庫(kù)、呆廢料/半成品/成品

　　入庫(kù)：

　　1商品接貨規(guī)范

　　2商品驗(yàn)收及異常情況處理辦法

　　3各類商品入庫(kù)方法

　　4各類入庫(kù)報(bào)表法

　　出庫(kù):

　　1出庫(kù)手續(xù)審核

　　2成品出庫(kù)操作規(guī)范

　　3倉(cāng)庫(kù)物品領(lǐng)用規(guī)定

　　呆廢料：

　　1呆廢料界定

　　2處理呆廢料的流程

　　3處理呆廢料的方法。

　　08倉(cāng)管人員日常檢查內(nèi)容有哪些?

　　1、上班查門(mén)鎖有無(wú)異常、物品有無(wú)丟失

　　2、下班查是否鎖門(mén)、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患

　　3、經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)溫度、濕度、保持通風(fēng)

　　4、檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

　　09驗(yàn)收質(zhì)量應(yīng)注意哪些?

　?、贆z驗(yàn)商品包裝

　?、跈z驗(yàn)外觀質(zhì)量

　　10哪些產(chǎn)品應(yīng)該全檢?哪些產(chǎn)品可以抽檢，以什么比例標(biāo)準(zhǔn)抽檢?

　　全檢產(chǎn)品：

　　1、價(jià)值高但檢驗(yàn)費(fèi)不高的產(chǎn)品

　　2、某項(xiàng)產(chǎn)品的關(guān)鍵品質(zhì)特性核安全指標(biāo)

　　3、生產(chǎn) 批量不大，品質(zhì)不穩(wěn)定且無(wú)嚴(yán)格措施保證質(zhì)量的產(chǎn)品

　　4、精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的產(chǎn)品

　　5、手工操作比較重大，品質(zhì)不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品

　　6、客戶退回的不合格產(chǎn)品。

　　抽檢產(chǎn)品：

　　1、生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定，生產(chǎn)批量大，品質(zhì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品

　　2、量多，低值且允許有不合格品混入的產(chǎn)品

　　3、需檢驗(yàn)產(chǎn)品較多，希望節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用與檢驗(yàn)時(shí)間的情況

　　4、不易劃分單位的連續(xù)產(chǎn)品

　　5、即使有少數(shù)不合格的也不會(huì)造成重大損失的產(chǎn)品

　　6、希望檢驗(yàn)對(duì)供應(yīng)上改進(jìn)品質(zhì)起促進(jìn)作用，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品

　　11商品質(zhì)量變化的形式?

　　1、物理變化(揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等)

　　2、化學(xué)變化(金屬生銹、分解氧化老化)

　　3、生理變化(發(fā)芽、胚胎發(fā)育)

　　4、某些生物引起的變化(霉變、腐敗、蟲(chóng)蛀，鼠

　　12接貨方式有哪些?

　　1、鐵路專用線接貨

　　2、到車站碼頭接貨

　　3、到送貨單位提貨送貨到庫(kù)/自提貨的步驟開(kāi)始→做好接貨準(zhǔn)備→前往供貨單位→現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收→辦理收貨手續(xù)→裝卸→進(jìn)行質(zhì)量復(fù)驗(yàn)→辦理入庫(kù)手續(xù)→結(jié)

　　13建立商品檔案收集資料包括哪些?

　　1、商品入庫(kù)時(shí)的各種憑證和技術(shù)資料，如商品技術(shù)證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表等。

　　2、商品運(yùn)輸過(guò)程中的各種單據(jù)如運(yùn)輸單、貨運(yùn)記錄等。

　　3、商品驗(yàn)收入庫(kù)的入庫(kù)通知單、驗(yàn)收記錄、磅碼單，技術(shù)技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告。

　　14對(duì)商品檔案進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題?

　　1、對(duì)檔案統(tǒng)一編號(hào)

　　2、確定資料保管期

　　3、及時(shí)更新資料。

　　15廢料產(chǎn)生的原因、預(yù)防方法?

　　產(chǎn)生原因:

　　1損壞料 2邊角料 3舊料;

　　預(yù)防方法：

　　1、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)房種商品的養(yǎng)護(hù)工作，防止物料蟲(chóng)蛀、霉腐、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生

　　2、提高對(duì)無(wú)聊的使用率，較少邊角料的產(chǎn)生

　　3、建立先進(jìn)先出的物料收發(fā)制度，并及時(shí)處理呆滯料，從而避免堆積過(guò)久而成為陳腐報(bào)廢的物料。

　　16倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃有哪些步驟?

　　1、在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)規(guī)劃處專門(mén)的存儲(chǔ)區(qū)域

　　2、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)及儲(chǔ)存商品的特點(diǎn)將存儲(chǔ)區(qū)劃分成不同的貨位

　　3、對(duì)貨位及商品進(jìn)行編號(hào)管理，以便對(duì)存儲(chǔ)商品進(jìn)行規(guī)范化細(xì)致化的管理。

　　17布置倉(cāng)庫(kù)時(shí)要注意哪些問(wèn)題?

　　1、根據(jù)商品的儲(chǔ)備定額決定倉(cāng)位

　　2、根據(jù)商品的使用頻率確定倉(cāng)位

　　3、根據(jù)商品保管要求劃分倉(cāng)位

　　4、根據(jù)商品分類目錄規(guī)劃倉(cāng)位。

　　18倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)劃分區(qū)域，顏色標(biāo)出?

　?、冱S待檢

　?、诎状幚韰^(qū)

　　③綠合格商品儲(chǔ)存區(qū)

　?、芗t不合格商品隔離區(qū)

　　19什么是ABC分類法?如何分類?

　　ABC分類法是將庫(kù)存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個(gè)等級(jí)，特別重要的庫(kù)存為A類，一般重要的庫(kù)存為B類不重要的庫(kù)存為C類，然后針對(duì)不同等級(jí)的商品進(jìn)行管理和控制。

　　分類：

　　1推斷商品年使用量

　　2確定每個(gè)商品價(jià)格

　　3計(jì)算占用金額并排序

　　4求累計(jì)金額及比例

　　5制作ABC分析圖

　　6分析并確定商品類別

　　20ABC法庫(kù)存控制要點(diǎn)?

　?、賯滟?gòu)時(shí)間

　　②每日耗用量

　?、郯踩媪?/p>

　　21ABC商品分類比例?

　　A類商品占存貨15%金額占70%-80% B類占存貨30%資金占15%-25%C類占數(shù)55%/金5%

　　22提高倉(cāng)容使用效能的主要途徑有哪些?

　　1、合理規(guī)劃布局、擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)有效面積

　　2、向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合

　　3、調(diào)整儲(chǔ)存條件，提高倉(cāng)容使用效能。

　　23選擇貨架應(yīng)注意哪?

　　1、商品的物理特性

　　2、商品的儲(chǔ)存條件

　　3、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施建設(shè)

　　4、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)特點(diǎn)

　　24倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類儲(chǔ)存商品適應(yīng)遵循哪些原則?

　　1、按商品的種類和性質(zhì)分類儲(chǔ)存

　　2、按商品的危險(xiǎn)性質(zhì)分類儲(chǔ)存

　　3、按商品的歸屬單位分類儲(chǔ)存

　　4、按商品的運(yùn)輸方式儲(chǔ)存

　　5、按商品存儲(chǔ)作業(yè)特點(diǎn)分類

　　25倉(cāng)儲(chǔ)管理在現(xiàn)代物流配送中的作用?

　　1、調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)

　　2、確保商品順利流通

　　3、降低商品運(yùn)輸成本

　　4、支持調(diào)高服務(wù)質(zhì)量。

　　26盤(pán)點(diǎn)的作用是什么?

　　通過(guò)盤(pán)點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)庫(kù)存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問(wèn)題以便及時(shí)查找并分析原因，采取措施挽回或減少損失

　　27盤(pán)點(diǎn)的方法、方式?

　?、傺h(huán)盤(pán)點(diǎn)

　?、诙ㄆ诒P(pán)點(diǎn)

　?、叟R時(shí)盤(pán)點(diǎn)方式A盤(pán)點(diǎn)單盤(pán)點(diǎn) B盤(pán)點(diǎn)簽盤(pán)點(diǎn)法 C料件簽盤(pán)點(diǎn)法 D分區(qū)輪盤(pán)法 E分批分堆盤(pán)點(diǎn)法 F最低存量盤(pán)

　　28分析盤(pán)點(diǎn)差異原因的步驟?

　　開(kāi)始→檢查盤(pán)點(diǎn)記錄→檢查計(jì)量工具--→詢問(wèn)盤(pán)點(diǎn)人員→復(fù)核庫(kù)存帳目→確定差錯(cuò)原因→結(jié)束

　　29為什么要調(diào)節(jié)與控制倉(cāng)庫(kù)的溫濕度?

　　因?yàn)楫?dāng)倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度超過(guò)商品的保管要求時(shí)，不僅會(huì)使商品的質(zhì)量受到直接的損害，而且可能一起商品的變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、霉腐、生銹、老化等。因此，合理地調(diào)節(jié)與控制倉(cāng)庫(kù)的溫濕度，是商品保養(yǎng)的首要問(wèn)題。

　　30如何調(diào)節(jié)和控制倉(cāng)庫(kù)的溫度?

　　一防熱措施 A夜間開(kāi)窗降溫 B用空調(diào)機(jī)降溫 C屋頂搭涼棚降溫 D屋頂噴水降溫 E屋頂放隔熱材料降溫;

　　二防凍 A附加保溫材料保溫 B利用暖氣設(shè)備保溫 C封閉倉(cāng)庫(kù)降溫。

　　31商品防潮防霉的預(yù)防方法有哪些?

　　1、溫控法

　　2、濕控法

　　3、化學(xué)方法

　　4、除氧劑除氧法

　　5、低溫冷藏防霉腐

　　6、氣象防霉腐法。

　　32倉(cāng)庫(kù)主要有哪些害蟲(chóng)?

　　黑皮蠹、竹長(zhǎng)蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚(yú)。

　　33防治害蟲(chóng)的方法?

　　1、物理防治法A機(jī)械B氣控C溫控D誘集E電離輻射

　　2、化學(xué)防治A驅(qū)避劑B熏蒸劑C殺蟲(chóng)劑

　　34化學(xué)危險(xiǎn)品的分類有哪些?

　　1、易爆炸類商品(爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機(jī)過(guò)氧化物)

　　2、易燃燒類商品(易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品)

　　3、易傷害人體的商品(毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品)。

　　35儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品的注意事項(xiàng)?

　　1、爆炸品禁止與氧化物、酸類、鹽類以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個(gè)區(qū)域

　　2、壓縮氣體和液體宜專庫(kù)專存，并于庫(kù)中安裝避雷裝置

　　3、嚴(yán)禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類、有機(jī)物混放

　　4、毒害品嚴(yán)禁與食品、食用香精，氧化劑、酸類共存共儲(chǔ)

　　36包裝儲(chǔ)運(yùn)、危險(xiǎn)品標(biāo)志尺寸?

　　通常四類(70*50/50*50)

　　37商品老化的原因?

　?、偕唐防匣膬?nèi)在原因

　　②商品老化的外在原因。

　　38對(duì)于商品老化防護(hù)應(yīng)采取哪些措施?

　　1、保證倉(cāng)庫(kù)清潔、干燥，避免商品收到陽(yáng)光直射，對(duì)于貨場(chǎng)中堆放的高分子商品進(jìn)行苫蓋處理

　　2、根據(jù)商品的保管條件，合理控制庫(kù)房溫濕度

　　3、確保商品包裝的完整，避免使商品直接暴露在空氣當(dāng)中。

　　4對(duì)高分子商品進(jìn)行分類儲(chǔ)存，將其與油類、有腐蝕性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分開(kāi)保存。

　　5、制定并嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存商品定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)商品有開(kāi)始老化的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理

　　6、貫徹先進(jìn)先出，易壞先出的原因，盡量縮短高分子商品的儲(chǔ)存時(shí)間。

　　39商品包裝作用?

　　1、保護(hù)作用

　　2、方便運(yùn)輸

　　3、便利儲(chǔ)存

　　40影響包裝的因素?

　　1、裝卸

　　2、保管

　　3、運(yùn)輸

　　41常見(jiàn)的包裝容器有哪些?

　　袋/盒/箱/瓶/罐

　　42商品保管卡包括內(nèi)容有哪些?

　　1、表示貨物的狀態(tài)，如待處理、不合格 、合格等

　　2、表明貨物的名稱、規(guī)格、供應(yīng)商和批次

　　3、商品的出庫(kù)與庫(kù)存動(dòng)態(tài)等信息

　　43倉(cāng)庫(kù)安全知識(shí)有哪些?

　　1、保衛(wèi)知識(shí) A法律法規(guī)知識(shí) B安全生產(chǎn)及操作知識(shí) C 勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)

　　2、消防知識(shí)

　　A建設(shè)部發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB50016-2006)有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)物資危險(xiǎn)性質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)耐火等級(jí)、層次、安全疏散等知識(shí)

　　B公安部《倉(cāng)庫(kù)放火安全管理規(guī)則》中有關(guān)倉(cāng)庫(kù)消防組織建設(shè)、倉(cāng)庫(kù)電器設(shè)備管理、消防器材管理等方面知識(shí)

　　C庫(kù)房商品的物理、化學(xué)特點(diǎn)及特殊的防火、滅火要求的知識(shí)

　　D各種防消防設(shè)施器材的使用及使用范圍。

　　44倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)防工作包括?

　　防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲(chóng)、防塵、防爆防漏電。

　　45如何做好勞動(dòng)保護(hù)?

　　1、為作業(yè)人員提供勞動(dòng)保護(hù)用品

　　2、改善工作條件

　　3、建立健全勞動(dòng)保護(hù)制度。

　　46倉(cāng)庫(kù)警衛(wèi)工作包括哪些方面內(nèi)容?

　　1、守衛(wèi)倉(cāng)庫(kù)大門(mén)，掌握出入庫(kù)人員的情況，并對(duì)出入人員進(jìn)行登記。

　　2、阻止非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、嚴(yán)禁火種、易燃、易爆等危險(xiǎn)品帶進(jìn)倉(cāng)庫(kù)

　　3、核對(duì)出庫(kù)憑證，檢查出庫(kù)商品預(yù)出庫(kù)憑證是否相符，并做好相應(yīng)記錄

　　4、日夜輪守倉(cāng)庫(kù)，防范非法分子的破壞活動(dòng)，確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

　　47如何做好倉(cāng)庫(kù)防災(zāi)工作?

　　1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施、人員及儲(chǔ)存商品的安全負(fù)責(zé)任，消除各種不安全的隱患，確保倉(cāng)庫(kù)安全

　　2、負(fù)責(zé)在本倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展安全生產(chǎn)教育，提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員的安全意識(shí)

　　3、全面落實(shí)防臺(tái)風(fēng)、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作，以保障倉(cāng)庫(kù)及儲(chǔ)存物資的安全

　　4、,配合消防部門(mén)進(jìn)行消防訓(xùn)練和消防安全競(jìng)賽

　　5、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作

　　6、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　48火災(zāi)類型及配備滅火器材?

　　A類普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器

　　B類液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器

　　C氣體物質(zhì)煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器

　　D 金屬物質(zhì)鉀鈉鎂等用干沙。

　　49使用消防滅火器的操作步驟?

　　1、手提或肩扛到火場(chǎng)

　　2、在距燃燒處5米左右，放下滅火器，如在室外應(yīng)在上風(fēng)口方向噴射

　　3、如干粉滅火器是外掛儲(chǔ)壓式，應(yīng)一手緊握噴槍，另一只手提起氣瓶開(kāi)啟拉環(huán)，如是手輪式的，則向逆時(shí)針?lè)较蛐_(kāi)，旋到最高位置，隨時(shí)提起滅火器。

　　4、若是內(nèi)置式儲(chǔ)氣瓶或儲(chǔ)壓式的，操作者應(yīng)先將開(kāi)啟把上的插銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開(kāi)啟壓把壓下，打開(kāi)滅火器進(jìn)行滅火

　　5、當(dāng)干粉噴出后，應(yīng)迅速對(duì)準(zhǔn)火焰根部，左右晃動(dòng)掃射，使干粉能迅速覆蓋燃燒物體表面。

　　50打消防報(bào)警電話時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)?

　　1、,講清倉(cāng)庫(kù)具體位置

　　2、說(shuō)明庫(kù)內(nèi)存放物資類型、期貨物品及燃燒情況

　　3、說(shuō)明倉(cāng)庫(kù)大體構(gòu)造是平房、樓房

　　4、講清自己的姓名、所在單位和電話號(hào)碼

　　5、報(bào)警后要派專人在路口等候消防車到來(lái)，指引消防車到火場(chǎng)的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達(dá)起火地點(diǎn)。