奇瑞迪凱重科安徽工業(yè)車輛有限公司是奇瑞重工的重要板塊之一，基地總投資6億元，占地面積近300畝，二期工程全部投產(chǎn)后將具備年產(chǎn)3萬臺(tái)的工業(yè)車輛生產(chǎn)能力。 通過幾年來的研發(fā)創(chuàng)新與積累，憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，得到了國家和安徽省的充分肯定與支持。2011年，獲得了由安徽省科學(xué)技術(shù)廳、財(cái)政廳、國家稅務(wù)局及地方稅務(wù)局聯(lián)合頒發(fā)的《高新技術(shù)企業(yè)證書》。現(xiàn)已形成內(nèi)燃類、蓄電池類、倉儲(chǔ)類、重型產(chǎn)品等四大類，275種叉車產(chǎn)品資源保障。目前，奇瑞迪凱叉車已廣泛應(yīng)用于造紙、汽車、煙草、物流、石材等行業(yè)。截止2012年年底，公司在全國范圍內(nèi)，建立了130余家銷售、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)，遠(yuǎn)銷新加坡、伊朗、俄羅斯、巴西等國，實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)的同步增長(zhǎng)。一直以來，提高用戶滿意度，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值是奇瑞迪凱的經(jīng)營宗旨，公司“以精湛的技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，重視客戶在購買、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、更新等各個(gè)階段不同的需求，并通過貼心服務(wù)為客戶帶來愉悅、感動(dòng)和經(jīng)濟(jì)利益的增值，讓客戶不斷提高作業(yè)品質(zhì)。公司還通過呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程協(xié)助上門作業(yè)等現(xiàn)代化的方式為廣大用戶提供全方位服務(wù)，“想客戶之所想，急客戶之所急”。通過一系列的服務(wù)模式創(chuàng)新，形成并鞏固了奇瑞迪凱在售后服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。