一個(gè)人老是說(shuō)“外行話”，卻總能一而再、再而三地改變一個(gè)行業(yè)，只能說(shuō)明，行業(yè)的邊界和定義已經(jīng)消失了。

　　本月中旬，我去了一趟四川的大涼山。

　　在那里，攀鋼投資300多億元建了一座年產(chǎn)350萬(wàn)噸的大型鋼廠西昌鋼釩。2018年，一位阿里巴巴的人跑去說(shuō)，我們幫你們建一個(gè)“鋼鐵大腦”吧。

　　攀鋼董事長(zhǎng)段向東對(duì)我說(shuō)：“那時(shí)我真的挺驚訝的，馬云不是賣百貨的嘛，他懂煉鋼嗎？”阿里開(kāi)了1000多萬(wàn)的合作費(fèi)，段向東當(dāng)然不肯出。阿里說(shuō)，那么這樣吧，我們先免費(fèi)做，以后你們看著給。

　　阿里派出了一支10多人的專家團(tuán)隊(duì)，由一位麻省理工出身的博士帶隊(duì)，在大涼山扎點(diǎn)干了一年多。到我去的時(shí)候，有兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)交付了，一個(gè)是煉鋼爐的鐵水和合金添加，一個(gè)是鋼板表面檢測(cè)。

　　在人工智能和大數(shù)據(jù)的支撐下，攀鋼僅這兩項(xiàng)改造，一年可以節(jié)省5000多萬(wàn)元，同時(shí)減少一半左右的用工。

在攀鋼西昌鋼釩調(diào)研

　　從大涼山下來(lái)，我又去了四川農(nóng)信銀行調(diào)研。這是一家服務(wù)上千萬(wàn)農(nóng)戶和中小企業(yè)的地方銀行，全四川擁有5000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。四川農(nóng)信從2014年開(kāi)始構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，逐漸完成了科技金融的全閉環(huán)。

　　到我去的時(shí)候，四川農(nóng)信每天上百億的交易全部在網(wǎng)上完成，對(duì)30多萬(wàn)小微業(yè)主發(fā)放貸款，年不良率居然可以控制在1%以內(nèi)。這在傳統(tǒng)的商業(yè)銀行是完全不可思議的。今年疫情期間，它在全國(guó)農(nóng)商行中第一個(gè)完成了“戰(zhàn)疫貸”業(yè)務(wù)。

　　四川農(nóng)信的數(shù)據(jù)中臺(tái)，是在阿里的支持下完成的。

在四川農(nóng)信調(diào)研

　　會(huì)不會(huì)有一天，阿里巴巴成為一家無(wú)所不在的公司？

　　1962年，小阿爾弗雷德·錢德勒在研究美國(guó)企業(yè)史時(shí)，提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略四階段論：數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略、地區(qū)擴(kuò)展戰(zhàn)略、垂直一體化戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，帶有強(qiáng)烈的、可以科學(xué)推演的遞進(jìn)關(guān)系。半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，它被視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的普適性規(guī)律。

　　然而，二十一年來(lái)的阿里巴巴，顯然不符合這一理論。它的增長(zhǎng)曲線帶有極大的跳躍性，甚至其間并沒(méi)有可以合理推演的邏輯路線。

　　阿里是做中國(guó)商品出海的B2B業(yè)務(wù)平臺(tái)起家的，它抓住了1998年中國(guó)外貿(mào)自由化的窗口。但是，2002年的淘寶網(wǎng)卻是一個(gè)意外的、與當(dāng)時(shí)的主營(yíng)業(yè)務(wù)幾乎毫無(wú)關(guān)系的嘗試。2003年，淘寶推出了擔(dān)保交易服務(wù)——支付寶，后來(lái)發(fā)展為全球用戶量最大的移動(dòng)支付平臺(tái)，如果沒(méi)有那一年的非典疫情，這在鐵板一塊的中國(guó)金融業(yè)幾乎是不可思議的。

　　2014年，馬云發(fā)力云服務(wù)，在當(dāng)時(shí)，阿里的數(shù)據(jù)處理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、華為、聯(lián)想乃至騰訊和百度，幾乎談不上任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是，今天它卻擁有了60%的市場(chǎng)份額。

　　這幾天，人們正在為螞蟻金服天文數(shù)字般的市值驚呼，那么，三四年后，阿里云的估值很可能更加讓人吃驚。

　　馬云的箱底還藏著一些寶貝。他的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有浮出水面。今年開(kāi)始推動(dòng)的犀牛智造會(huì)不會(huì)重構(gòu)既有的生產(chǎn)線秩序？甚至，剛剛完成校園建設(shè)的湖畔大學(xué)，有沒(méi)有可能成為中國(guó)最好的工商大學(xué)？另外，他聲聲念叨的鄉(xiāng)村教育和大氣污染，會(huì)不會(huì)也找到一種創(chuàng)新顛覆模式？對(duì)了，還有他藏在深閨的達(dá)摩院，會(huì)是下一個(gè)貝爾實(shí)驗(yàn)室嗎？

　　馬云做了這么多專業(yè)的事情，但是，他好像總是講“外行話”。

　　10月24日，他在外灘論壇上的21分鐘演講，刷爆了輿論圈，然而在金融業(yè)內(nèi)，很多專家都只是“呵呵”而已。他說(shuō)中國(guó)的銀行是“當(dāng)鋪思維”，說(shuō)中國(guó)金融沒(méi)有系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楦揪蜎](méi)有系統(tǒng)。這些話都經(jīng)不起學(xué)術(shù)和業(yè)內(nèi)的認(rèn)真推敲。

馬云在第二屆外灘金融峰會(huì)上演講

　　這當(dāng)然已經(jīng)不是第一次了。幾年前，他說(shuō)新零售，王健林跟他打賭，大抵是相近的情景。

　　可糟糕的是，他說(shuō)這些“外行話”的時(shí)候，行業(yè)的顛覆已經(jīng)開(kāi)始或即將完成了。行業(yè)里的人們要警惕的不是他說(shuō)的話有多么外行、可笑，而是要防止他可能形成的“科技霸權(quán)”和壟斷。

　　在某種意義上，馬云不是一個(gè)理論家——他還時(shí)不時(shí)地“懟”一下教理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家——而是一個(gè)思想者。

　　在人類歷史上，有過(guò)這樣的一些人物，比如古希臘時(shí)期的蘇格拉底、柏拉圖，先秦時(shí)代的老莊孔孟，乃至近世的尼采、艾德蒙·柏克，他們都沒(méi)有自己的理論體系，但是并不妨礙他們啟迪了人類的思想。

　　思想者的特點(diǎn)就是“子在川上曰，逝者如斯夫”，就是“未經(jīng)思考的人生不值得度過(guò)”，就是“上帝死了”。你聽(tīng)上去前不著村，后不著店，但是，他是第一個(gè)講出這句話的人，然后，河流改道了。

　　馬云的朋友們都說(shuō)他是“外星人”，當(dāng)然指的不僅僅是他的外貌。

　　常常有企業(yè)家問(wèn)，為什么二三十年前我們讀德魯克、邁克爾·波特，而現(xiàn)在卻更愿意聽(tīng)喬布斯、馬斯克和馬云？

　　這又是一個(gè)與分工和邊界有關(guān)的話題。

　　千百年來(lái)，人類文明的進(jìn)步就本質(zhì)而言，是被兩個(gè)元素推動(dòng)的，一個(gè)是科技力，一個(gè)是思維力。前者是硬件，后者是軟件，人們因之產(chǎn)生分工。

　　德國(guó)哲學(xué)家托馬斯·索維爾便認(rèn)為，知識(shí)分子供應(yīng)思想產(chǎn)品，企業(yè)家供應(yīng)財(cái)富產(chǎn)品，兩個(gè)集團(tuán)涇渭分明，共同構(gòu)成社會(huì)精英階層。

　　近二十年來(lái)，信息化革命以前所未見(jiàn)的方式將世界推平。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)、智能硬件、新材料等一系列的技術(shù)革命和新工具，對(duì)人類行為及公共治理的影響和滲透越來(lái)越深刻，由此產(chǎn)生出大量的專門知識(shí)。經(jīng)典知識(shí)分子——特別是人文學(xué)科的知識(shí)分子在這些領(lǐng)域缺乏及時(shí)響應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備和獲取能力。

　　正因此，知識(shí)世界的地理疆域發(fā)生了大挪移，經(jīng)濟(jì)學(xué)者們對(duì)商業(yè)突變的解釋權(quán)被沖在一線的企業(yè)家所剝奪。而后者在表達(dá)上，并不追求系統(tǒng)化和框架性——或者變化本身就無(wú)法用傳統(tǒng)意義上的框架進(jìn)行證明及證偽。

　　所以，不是馬斯克或馬云太會(huì)說(shuō)，說(shuō)得太對(duì)了，而是本來(lái)應(yīng)該承擔(dān)話語(yǔ)責(zé)任的群體集體失語(yǔ)了。

　　這里面，當(dāng)然存在著極大的危險(xiǎn)性。政治、商業(yè)或思想市場(chǎng)的單核化，永遠(yuǎn)是需要警覺(jué)的。

　　一個(gè)人老是說(shuō)“外行話”，卻總能一而再、再而三地改變一個(gè)行業(yè)，只能說(shuō)明，行業(yè)的邊界和定義已經(jīng)消失了。

　　馬云是信息化時(shí)代的產(chǎn)物，認(rèn)真通讀他二十年來(lái)的講話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他也有一定的思維模型和表達(dá)范式，就是重新想象任何一個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，然后從需求和效率出發(fā)，對(duì)之進(jìn)行破壞及重構(gòu)。

　　他不懂編程，不懂煉鋼，也未必真的懂金融。但是，他喊出了羅馬的方向，然后讓彭蕾、張勇、蔣凡及行顛等一干人用腳趟出一條路。所以，他的核心能力是遠(yuǎn)見(jiàn)、企業(yè)文化和資本組織力。

　　他未必每次都對(duì)，但是對(duì)上一次，就可能是一場(chǎng)梭哈。

　　在美國(guó)商業(yè)史上，像馬云這樣的人物也出現(xiàn)過(guò)一位，那就是創(chuàng)辦了IBM的老托馬斯·沃森。這位對(duì)技術(shù)一竅不通、打印機(jī)推銷員出身的企業(yè)家在當(dāng)年也總是說(shuō)“外行話”，然后一次次地改寫(xiě)歷史。

　　在當(dāng)代中國(guó)商業(yè)世界，馬云是一個(gè)異端，阿里巴巴是一家前所未見(jiàn)的巨型公司。就如同西方世界對(duì)崛起的中國(guó)產(chǎn)生了巨大的陌生感一樣，中國(guó)社會(huì)對(duì)阿里的無(wú)邊界擴(kuò)張也未必做好了準(zhǔn)備。

　　事實(shí)上，我們對(duì)之的研究是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這很令人慚愧。