隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,第三方物流正在引起我國物流業(yè)界和理論界人士的重視和關(guān)注。完善的第三方物流企業(yè)能夠提供貨主的全部環(huán)節(jié)的物流服務(wù),包括倉庫存貨代理、運輸代理、通關(guān)代理等業(yè)務(wù)。第三方物流業(yè)可以幫助企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,并增加靈活性。因此,第三方物流被譽(yù)為企業(yè)發(fā)展的“加速器”和21世紀(jì)的“黃金產(chǎn)業(yè)”。有跡象表明,公司對第三方物流服務(wù)商的利用頻率越來越高,范圍也將越來越廣。
一、 第三方物流概述
(一) 第三方物流的內(nèi)涵
第三方物流(簡稱3PL或TPL)是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好企業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動,以合同方式轉(zhuǎn)給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對物流全程的管理和控制的一種物流動作與管理方式。因此,第三方物流又叫合同制物流?!暗谌健笔窍鄬Α暗谝环健卑l(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的。
(二)第三方物流的作用
1、第三方物流可以幫助企業(yè)降低成本
第三方物流公司可以使企業(yè)不再保有倉庫、車輛等物流設(shè)施,對物流信息系統(tǒng)的投資也可轉(zhuǎn)嫁給第三方物流企業(yè),從而減少了運營物流的成本;還可以減少直接從事物流的人員,從而削減工資支出;可以降低存貨水平,削減存儲成本;通過第三方物流企業(yè)配送渠道,可大大提高運輸效率,減少運輸費用等。因此,使用第三方物流可以幫助企業(yè)降低成本。
2、第三方物流可以提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量
服務(wù)水平和質(zhì)量是企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。第三方物流企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)能加快對顧客訂貨的反應(yīng)能力,加快定單處理,縮短從訂貨到交貨的時間,提高顧客的滿意度;產(chǎn)品的售后服務(wù),送貨上門,退貨處理,廢品回收等也可以由第三方物流企業(yè)完成,保證企業(yè)為顧客提供穩(wěn)定、可靠的高水平服務(wù)。
3、第三方物流可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險
如果企業(yè)自營物流,要面臨投資的風(fēng)險和存貨的風(fēng)險。如果企業(yè)使用第三方物流,那么企業(yè)就將投資風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了物流公司,從而可以規(guī)避投資風(fēng)險。另一方面,為了及時對顧客訂貨做出反應(yīng),防止缺貨和快速交貨,企業(yè)必須提高庫存量。存貨不僅占用了企業(yè)大量資金,還有貶值的風(fēng)險。第三方物流企業(yè)的專業(yè)化配送加快了存貨的流動速度,減少了企業(yè)的庫存量,從而減少企業(yè)的庫存風(fēng)險。
4、第三方物流可以提高企業(yè)競爭力
隨著外部市場環(huán)境的變化,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動已變得越來越復(fù)雜。企業(yè)不僅要把大量精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營活動中,還要處理紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系。如果企業(yè)使用第三方物流,就可以避免直接與眾多顧客打交道,簡化了關(guān)系網(wǎng),企業(yè)就可以把更多的精力投入自身的生產(chǎn)經(jīng)營中。
二、我國第三方物流發(fā)展面臨的問題
(一)市場需求不足
第五次中國物流市場供求狀況調(diào)查結(jié)果顯示,商業(yè)企業(yè)物流執(zhí)行主體11%為供貨方,62%由企業(yè)自己執(zhí)行,第三方物流比例為27%;生產(chǎn)企業(yè)原材料和成品銷售物流中,全部為第三方物流的所占比例僅分別為19%和18%,而且,由于對現(xiàn)有物流狀況不滿意,有60%左右的生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)正在尋求新的物流代理商,可見,我國第三方物流需求不足。
(二)物流企業(yè)規(guī)模小
第五次中國物流市場的調(diào)查,我國物流企業(yè)規(guī)模在500人以上的企業(yè)僅占 11%左右,大部分企業(yè)規(guī)模在500人以下,從事公路運輸?shù)钠髽I(yè)擁有的車輛不多。企業(yè)規(guī)模過小,運輸能力、倉儲配送能力、服務(wù)范圍都有限,造成服務(wù)成本相對較高,規(guī)模效益難以實現(xiàn)。
(三)現(xiàn)代物流知識和專業(yè)物流管理人才匱乏
由于物流教育的落后,雖然中國物流從業(yè)人員也已初具規(guī)模,但大多數(shù)是從管理專業(yè)、工程專業(yè)、交通運輸專業(yè)等轉(zhuǎn)行過來,真正懂得物流科學(xué)的高層次管理人才少之又少。在中國高等院校中,開設(shè)物流專業(yè)和課程的僅有40多所,占全部高等院校的3%左右,職業(yè)教育更加貧乏,通過委托培訓(xùn)方式培訓(xùn)員工的企業(yè)也不多見。市場競爭歸根到底是人才的競爭。缺乏物流人才,企業(yè)也就缺少了創(chuàng)新的能力和發(fā)展的動力,只能依靠傳統(tǒng)的方式管理現(xiàn)代物流,導(dǎo)致物流企業(yè)低效運行,缺乏活力和競爭力。
(四)設(shè)備陳舊落后
目前,我國第三方物流的基礎(chǔ)設(shè)施大都簡易、落后、機(jī)械化程度不高。智能化、自動化倉庫比較少,信息化建設(shè)滯后,由此造成倉儲運輸系統(tǒng)的整合效能比較低,信息流通不暢,不能保證時時的對物流服務(wù)過程及時的了解,很難對物流市場需求的達(dá)到全面的掌握。陳舊落后的設(shè)備已經(jīng)成為我國第三方物流發(fā)展的瓶頸之一。
三、我國第三方物流的發(fā)展對策
要想使得我國第三方物流健康持續(xù)發(fā)展,必須采取以下措施:
(一)加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)和政策調(diào)控
我國的第三方物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,迫切需要政府部門的大力支持和推動,為現(xiàn)代物流的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。制訂促進(jìn)、推動第三方物流發(fā)展的相關(guān)政策,從資金、政策方面給予支持,幫助企業(yè)排憂解難。再造現(xiàn)有物流企業(yè),轉(zhuǎn)變它們的觀念,完善它們的服務(wù)功能。通過宣傳和指導(dǎo)使我國工商企業(yè)改變?nèi)f事不求人的觀念,真正根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益與規(guī)?;瓌t,建立適應(yīng)本企業(yè)實力與發(fā)展需要的物流系統(tǒng),支持、促進(jìn)與監(jiān)督專業(yè)化物流企業(yè)的成長。
(二)采取措施提高我國第三方物流服務(wù)企業(yè)的規(guī)模
通過制定現(xiàn)代物流行業(yè)規(guī)范和制訂市場準(zhǔn)入限制等措施,限制小于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的第三方物流企業(yè)的發(fā)展與注冊;通過鼓勵合資、合作、兼并、整合等措施擴(kuò)大現(xiàn)有第三方物流企業(yè)的規(guī)模。我國的第三方物流才剛剛起步,要想?yún)⑴c全球化的物流市場競爭,就必須按照科學(xué)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的道路發(fā)展。
(三)重視物流人才的培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題,一方面,政府應(yīng)該在有關(guān)這一行業(yè)的相應(yīng)國民教育體系中加大投入和指導(dǎo),同時積極籌備和開展這方面的職業(yè)資格認(rèn)證制度建設(shè)和實施工作;另一方面,第三方物流企業(yè)需要對現(xiàn)有的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高企業(yè)員工的現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平。
(四)發(fā)揮政府與企業(yè)的積極作用,加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入
物流基礎(chǔ)設(shè)施是第三方物流企業(yè)保證客戶服務(wù)水平的硬件基礎(chǔ),我國物流業(yè)的發(fā)展還處于開始階段, 需要加大這方面的投入,因此必須從政府和企業(yè)兩個方面共同努力,盡快提高各種基礎(chǔ)設(shè)施的水平。從政府方面來看,一方面應(yīng)擔(dān)負(fù)起交通系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、信息交換標(biāo)準(zhǔn)、其他基礎(chǔ)物流服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)和實施工作。從企業(yè)來說,在促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的基礎(chǔ)上,必須進(jìn)行較大的投資,建設(shè)自己的物流作業(yè)所需基本設(shè)施和設(shè)備、信息系統(tǒng)、增值服務(wù)設(shè)施,積極推廣自動化與智能化的立體倉庫、自動分揀設(shè)備、專用運輸設(shè)施和現(xiàn)代化裝卸設(shè)備等在企業(yè)中的使用。同時,在未來一定時期內(nèi)政府應(yīng)制訂有關(guān)第三方物流服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范我國第三方物流企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面的行為。
四、結(jié)束語
我國第三方物流剛剛起步,目前還存在一些問題。因此,我們應(yīng)該大力宣傳第三方物流的作用和功能,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,積極扶持和支持第三方物流企業(yè)發(fā)展。隨著國政府和企業(yè)的不斷努力,我國第三方物流將會更加完善,并發(fā)揮越來越重要的作用。
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