引言

 20世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。本文在此首先對電子商務中存在的問題及其安全性技術加以分析，然后對中國電子商務未來的發展提出了一些建議，以使更多的人士關注電子商務技術，盡快解決現存的問題，推動電子商務的發展。

    一、我國電子商務發展的問題

    電子商務是指利用簡單快捷低成本的電子通訊方式，使買賣雙方進行各種商貿活動的新型貿易形式。它改變了傳統貿易形式，突破了地域和時間限制，將傳統的商務流程電子化、數字化，使處于不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。但目前電子商務的發展中還存在許多問題：

    1.企業：改革開放特別是黨的十五大以來，我國的中小企業發展迅速，目前，全國工商注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的99％。但是，我國的中小企業大多還處于改制中，現代企業制度還未很好的建立，相當的企業還沒有認識到電子商務的作用，對電子商務的重視不夠，部分企業礙于自身行業的發展，還無暇顧及電子商務。隨著電子商務的主流趨勢，我國的中小型企業要轉變觀念，以發展電子商務為依托，方能在激烈的競爭中取得勝利。

    2.市場：電子商務的交易領域大體分為企業家的相互交易和企業與個人之間的交易。目前，中國市場還處于不規范階段，市場的監督和管制措施還未能得到很好的貫徹執行，導致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費者在消費觀念上自然較為薄弱，從觀察到購買的轉變還需要一定的過程。市場的穩定性影響著電子商務的發展，因此，我國的市場，要盡快培育出健全的機制，從而促進電子商務的發展。

    3.安全：保障電子商務在交易過程中的安全性，是電子商務發展的前提。作為電子商務，雖然是虛擬的網絡交易，但卻涉及實物的交換，網絡信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。

    4.法律問題：電子商務基于互聯網而構建，由于互聯網的互聯性和開放性，雖然使信息的連接空間擴大，但同時也帶來了處理糾紛的難度。例如網絡交易糾紛的仲裁、網絡交易契約等問題，這也迫切的需要相應的法律規范來使電子商務的糾紛得到保障。

    5.稅收問題：電子商務的發展在促進貿易增加稅收的同時又對稅收制度及其管理手段提出了新要求。


    二、電子商務中的安全性技術

    安全性技術是保證電子商務健康有序發展的關鍵因素，也是目前大家十分關注的問題。雖然Internet的開放式的信息交換使之在安全方面存在脆弱性，但現在幾乎網絡的各個層次都制訂了安全協議和具備了相應的安全技術，以保證電子商務的安全性。

    2.1 安全的網絡平臺

    安全可靠的網絡是實現電子商務的基礎，常用的方法是在網絡中采用防火墻技術，虛擬專用網（VPN）技術，防病毒保護等。單純依靠這些方法保護網絡的安全性是不夠的，還必須與其它安全措施綜合使用才能為用戶提供更為可靠的電子商務基石，例如現在的加密技術、數字簽名技術、電子認證技術等。

    2.2 在線支付的安全技術

    電子商務的另一個關鍵問題是要保證在線支付的安全，它是網上購物的重要保證。在線支付需要考慮的安全因素：有效性（在線支付所傳遞的信息應該是有效的）；機密性（需要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取）；完整性（需要預防對信息的隨意生成、修改和刪除，同時要防止數據傳輸過程中信息的丟失和重復并保證信息傳遞次序的統一）；可靠/不可抵賴性/鑒別（在線支付的參與各方如何確定要進行交易的對象正是交易所期望，而且交易活動的整個過程不可抵賴，這是保證在線支付順利進行的關鍵）；審查能力（對在線支付的各個環節其及數據根據有效性和完整性的原則進行審查，并記錄商務活動整個過程的痕跡以備稽查）。目前，采用的在線支付協議有兩種：安全通信協議（Secure Sockets Layer，SSL）和安全電子交易協議（Secure Electronic Transaction，SET）。

    2.2.1 SSL協議

    安全通信協議（Secure Sockets Layer，SSL）是PKI體系中的網絡安全協議的標準，它采用公開的密鑰技術，其目標是保證2個應用間通信的保密性和可靠性，可在服務器和客戶機兩端同時實現支持。SSL協議建立在可靠的TCP傳輸控制協議之上，并且與上層協議無關，各種應用層協議（如：HTIP,FIP，TELNET等）能通過SSL協議進行透明傳輸。

    SSL協議支持各種加密算法，實現簡單，獨立于應用層協議，且被大部分瀏覽器和Web服務器內置，便于在電子交易中應用。但SSL是一個面向連接的協議，只能提供交易中客戶與服務器間的雙方認證，在涉及多方的電子交易中，SSL協議不能協調各方面的安全傳輸和信任關系，為此，MasterCard和Visa共同在網絡應用層開發了SET協議。

    2.2.2 SET協議

    安全電子交易協議（Secure Electronic Transaction，SET）是1996年由MasterCard(萬事達)和Visa（維薩）兩大國際信用卡公司聯合制訂的安全電子交易規范，它提供了消費者、商家和銀行之間的認證，確保交易的保密性、可靠性和不可否認性，保證在開放網絡環境下使用信用卡進行在線購物的安全。

    SET定義了一個完備的電子交易流程，較好地解決了電子交易中各方間復雜的信任關系和安全連接，確保了電子交易中信息的真實性、保密性、防抵賴性和不可更改性。但由于SET協議龐大而又復雜，銀行、商家和客戶均需改造才能實現互操作，使得SET協議被普遍使用還需有一個過程。在我國，大多尚處在對SSL協議的應用上，要完全實現SET協議安全支付還要有一個過程。

    2.3 其它安全問題

    對于電子商務的安全性來講，有了防火墻與安全協議和規范還不夠，一方面，網絡本身的物理差錯是難以避免的；另一方面，Internet主干網和DNS服務器的可靠性，撥號連接質量與速度還不能滿足人們的需求；另外，惡意代碼對網絡系統的威脅，單純依敕技術是很難解決的，從某種意義上講，依靠管理加強內部人員的安全防范意識等比安全技術更為重要。因此，要加強電子商務的安全性應從多方面入手。


    三、我國電子商務發展的幾點建議

    1.加快網絡基礎設施建設和網絡普及程度。發展電子商務的目的在于降低交易成本，提高交易效率，因此應積極發展高速寬帶通信信道，重點建設光纜和衛星通信，同時積極利用現有通信線路發展ISDN和ADSL接入，利用有線電視線路，試驗發展HFC接入網。

    2.提高服務的安全性。安全是保證電子商務健康有序發展的關鍵因素，也是目前大家十分關注的問題。建立安全可靠的網絡，保證在線支付的安全技術是實現電子商務發展的基礎。

    3.盡快完善有關網絡安全等方面的法律。我國政府在《中華人民共和國合同法》中規定了以電子媒體為載體的合同具有法律約束力，對推廣電子商務有很大的促進作用，但是在諸多方面還需順應網絡技術的發展而不斷完善。

    4.加快銀行、稅務以及郵政等物流環節的信息化建設步伐，建立企業到企業（Business to Business）、企業到客戶(Business to Consumer) 的商務溝通，實現網上資金流動，解決目前有形商品交易環節中的流通因難。

    5.轉變人們面對面交易的消費習慣：無論是從政府到企業，還是到個人，都應對電子的發展有正確的認識，從觀念上進行更新。